投稿者: aisle
時間を気にすることなく利用することが出来ます。
車もきれいですし次回も利用することになると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: マーサ
いつも帰りのピックアップもお願いしいます。ホテルの送迎、タクシーもありますが、いつも利用してします。今まで時間通りでトラブルはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切:ホテル→空港】普通車(2018年3月31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: マーサ
料金は割引高ですがタクシーで行くより安心です。ガイドさんがプラカードを持って出口で迎えに来ています。日本語の出来るガイドさんとおしゃべりしながらホテルまで向かうので退屈しません。言葉など不安の方はおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切:空港→ホテル】普通車(2018年3月31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: ルンルン
空港に23:30到着予定便でしたが、
少し遅れて23:45頃着陸し、
預けた荷物を受け取って出口に出た時には
深夜00:30頃でした。
予約のバウチャーには到着が遅れても待っていますと書いてありましたが、いないのでは?とかなり不安でした。
出口に出ると、日本人は私1人だったので
お迎えのドライバーさんが見つけて声を掛けて下さいました。
安全運転でホテルまで送って頂き、満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/01 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: たむけん
到着口を出てHISカウンターへとの事でしたが、なかなか見つからず他のカウンターで聞いたらLealeaのカウンターだと教えてもらいました。JTBでいうOLIOLIのような愛称だと思いますが正直分かりづらいです。
ホテルまでは我々だけの貸し切り状態で20分くらいで着きました。とてもスムーズで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/01 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: たむけん
往路と一緒に予約しました。迎えは時間通りでとてもスムーズに空港まで送り届けてもらいました。ホテルも比較的、ワイキキより空港寄りの場所だったので移動時間も短くて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/01 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: MIROIR
道路がデコボコするカンボジアではツクツクだとガクンと響き母の手術の古傷に響いたので帰路は車にして正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/31 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: 旅好き
初めて行くところなので、お迎えをお願いしました。
が、到着後、お迎えを探しましたが見当たらず、あちこち担当者を探している私たちを不憫に思われたのか全く別の会社の方が声をかけてくださり私たちのツアー会社に問い合わせしていただき担当者が寝坊で来てないとのことを知りました。空港からタクシーを使った方がよかったと反省しました。旅の始まりが残念で雰囲気が悪くなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/31 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: 匿名希望
日本語アシスタントと車内で免税手続きの話をし、『空港に着いたら、まず免税カウンターに行きましょう』と言ってくれました。
しかし、空港に着いたら航空会社のカウンターに連れて行かれ、『私はここまでです』と言われた。
免税カウンターがどこにあるのかも教えてくれない。
こちらからお願いしたら、しぶしぶ免税カウンターを探してくれて、連れていってくれました。
何のための日本語アシスタントなのか??
匿名希望さま
貴重なコメントを頂戴し、ありがとうございました。
当日担当しましたアシスタントに確認したところ、少しニュアンスが違いましたが結果的にはアシストはさせて頂いたようです。
お客様から要望があって。。。ということであれば、こちらも再三ガイドにはお伝えしておりますが、担当しましたのが外国人ガイドでしたので、日本人のように
機転を利かせ先を読んだサービスというものが出来ていなかったのか、単純にご案内するといったものの失念してしまった可能性もございます。
いずれにしましても、ご期待に添えないサービスをご提供してしまったのであれば、たいへん申し訳ありません。
ガイドには頂いたコメントを元に共有しておき、今後のよりよりサービスに生かしてもらえるよう伝えました。
重ね重ね申し訳ありませんでした
シャラフツアーズ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドバイ中心部 / 日本語アシスタントつき |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/30 |
| 参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: MIU
初めてのドバイだったので送迎をお願いしました。ホテルまでいろんな話をしてくださり、おかげさまで旅行のテンションが上がりました。
車も綺麗で大変良い旅のスタートになりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マリーナ&パーム・ジュメイラ地区 / 日本語アシスタントつき |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/30 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: ピュリ
空港の集合場所も分かりやすく、一度バスに乗るだけで目的のホテルに到着。初めての香港でしたので不安でしたが、快適に観光出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【香港島】空港⇔ホテル<往復> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/30 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: kensan
初めての、マウイ島で多少の不安がありましたが、出口近くまで日本語を話せるスタッフの方が迎えに来ていました。荷物の受取の案内や、帰りについてもアドバイスを頂きました。次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】キヘイ・カフルイ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/30 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: はりめ
5:45pick upとのことでしたが、5:30にロビーに行ったら、もうドライバーさんが来ていました。とても優しい方で、荷物も運んでくださいました。現地語のみということで不安もありましたが、問題なかったです。
タクシーだと支払い等に不安がありますが、ベルトラ さんなら事前決済なので、安心して利用することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/30 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: ももちゃん
英語も普通に通じますし、とてもフレンドリーで、日本が好きとおっしゃる
女性ドライバーです。特にガイド的なことはしませんが、
色々と話しかけて来ます。
大柄な女性で荷物の上げ下ろしも一緒におこなってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: ぽなこ
夜の22時に台北市内のホテルに迎えに来てくれる予定でしたが、早めに到着して待っててくれたのでスムーズに乗り込むことが出来ました。高級そうなピカピカの車でした。車内も革張りで、匂いも良く、素敵な音楽(クラシック)を良い感じの音量でかけてくれていました。とても心地良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: ブル〜
台湾(桃園空港)から台北市内のホテルまで貸切りの車で送ってもらいました。空港に着いたらすぐに車に乗って移動できたので待ち時間も無く楽でした。出迎えてくれた車はラグジュアリーカーのようで中も革張りで心地良かったです。ペットボトルのお水も用意されていましたし、車の中でスマートフォンのチャージもさせてもらえました。乗り心地が本当に良かったのでまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: ミュウ
ホテルにお迎えくださり、免税手続きや搭乗手続きなどスム-ズました。
沢山の荷物が有ったので助かりました。
価格が少し安ければいいのですが?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(1名のみ/10月までの催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2018/12/17 |
投稿者: スダチ
ワイキキのホテルからの送迎を利用しました。ホテルでのピックアップ時間が
7時55分で他社に比べて比較的遅かったので朝からしっかり朝食を食べる事ができました。空港に到着後もスタッフの方が親切に誘導してくださりスムーズにチェックイン出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: スダチ
集合場所もわかりやすく、低料金(しかもチップ込み)で大変たすかりました。スーツケースも1人2個までOKです。チェックインカウンターで貝殻で作ったレイをかけくれます。シンプルなものでしたがウェルカムの気持ちを伝えたいという心遣いを感じました。また次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: suchan
空港⇔ホテルの復路便です。早朝でも時間通りにホテルに来てくれてスムーズに空港に着きました。次回も必ず利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: suchan
タイに来たときは毎回必ず利用しています。空港での待ち時間もなく、ホテル着なので本当に助かります。次回も必ず利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: ruribonbon
日中の観光後ということで、身体の疲れを考えて、タクシーを利用しました。
街中の渋滞が心配でしたが、道を良く知っているドライバーの方で、余裕をもって到着しました。
翻訳アプリを駆使して、コミュニケーションを取ろうとしてくれ、楽しい道中でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: ruribonbon
早朝の到着とそのあとの市内観光を考えて、ホテルまでタクシーを利用しました。空調も効いている車内で、バンコクの街を見ながらホテルに向かうことができましたドライバーの方は寡黙でしたが、荷物の運搬も丁寧で、とても気持ちよく利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: ZERO
受付の場所がすぐわかるか心配でしたが、
空港の出口(出口は1つしかありません。)のすぐ横にありわかりやすく、受付の人がすぐに名前を呼んで声をかけてくれたのですぐにわかりました。
他の体験談の様な料金ドラブルなどはありませんでしたが、テロの後で観光客が減っているせいか
コロンボ市内までの車中で観光地へのツアーセールが始まってチョットうざかったです。笑
後、もう少し料金が安いとまた料金したい思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/28 |
| 参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: dan7
台北には数回来ていますが、相変わらずフライト到着後は間違いなく送迎してもらいホテルにチェックインが間違いナシです。
今回からホテルを変えたので
空港で待って頂いてた方に日本語が通じて安心しました。またよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/28 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: すーじー
飛行機から降り、空港職員の案内により出口が違ってしまい、ドライバーさんと会えずにいました。すぐに携帯は繋いだ方がいいです。その後、会社に連絡し無事ドライバーさんと合流。明洞で両替をするつもりでいたので、最初から1時間の延長をお願いしていました。(ホテルは、鐘路3街あたりのホテルです)日本語もお上手で、いろいろ相談の結果、最初は明洞寄ってホテルへ行く予定でしたが、先にホテルへ荷物を置いてから、明洞を案内してもらう事に。延長していたからかもしれませんが、融通が利くのだなと思いました。いろいろと言ってみるのもいいかもしれません。ホテルも、フロントがすでにいない時間で入口が閉まっていたのも、ドライバーさんに対処してもらい、おすすめのお土産屋さんと焼肉屋さんも案内してもらいました。元々、お土産も買う予定やご飯も食べる予定でしたので、助かりました。必要ない方は、お断りすればいいと思います。焼肉屋さんは、帰りにホテルまで送ってくれる所で、ホテルが着いたばかりで分かりにくい所にあったので、これは、非常に助かりました。初旅行や夜遅い便などの時には、利用するといいと思います。ただ、最初の連絡時には、到着出口でドライバーさんと合流としかないので、韓国が初めてだと出口も分からないかもしれないので、ゲート番号なども細かく確認しておくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/28 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: リスボア
ワイキキのホテルから空港まで予約しましたが、なんとリムジンで迎えに来ました。
ピックアップ時間に遅れることもなく、空港まで30分で到着。
最後に、リムジンに乗れて、いい旅行になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/28 |
| 参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: やよいさん
10月20日(日曜日)に予約していましたが、航空機の遅延が発生したため、結局利用できずキャンセル扱いとなりました。(もちろんキャンセル料をしっかり取られます。)
シャルル・ド・ゴール空港に到着後、予約したお迎えは大丈夫かなと慌てて到着ゲートを出たものの、そこに運転手の姿はありませんでした。しばらく運転手を探した後で、エミトラベルの緊急連絡先に電話すると、到着時刻の定刻から80分までは待つが、それ以上はキャンセル扱いになるとの事務的な対応。
しょうがないのでタクシーで移動することにしましたが、結果的にはタクシーで何の問題もありませんでした。
シャルル・ド・ゴールから市内への移動であれば、白タクではなく、ちゃんとしたタクシー乗り場(係の人が誘導してくれます)から乗るだけです。
タクシーの運転手はフランス語と英語がしゃべれるようですが、現地の住所の発音なんてわかりませんので、私は念のためホテルの住所を印刷して持参しました。これを運転手に見せれば、あとは、運転手がナビにその住所を登録するだけです。市内中心部まで1時間ほどかかりますが、後部座席で携帯でもいじっていれば到着します。私たちの乗ったタクシーはきれいなベンツのセダンでした。タクシー乗り場には、他にもアウディなどが止まっていましたが、汚い車はいませんでした。
旅行に出発する前に色々とネットの記事を読んで、タクシー面倒はくさいかなと勝手に思い込んで送迎サービスを予約しましたが、航空機遅延の対応ができないようなサービスなど使う必要はなかったなというのが今回の結論です。
ちなみに、クレジットカード付帯の旅行保険などで、航空機遅延の際の見舞金というのが出る場合がありますが、4時間以上遅れないと支給されないようなので、今回の私のケースは泣き寝入りです。色々勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/28 |
投稿者: 隆ちゃん
今回のフライトが、夜中の01:30だったので、空港でゆっくりとしようと思い空港送迎は、マリーナベイサンズ タワー3 に21:30でお願いした。タワー3であれば荷物の預かり所にも近かったので21:00で荷物を
引き取り前で待っていただいていたので声をかけるとすぐに対応いただけた。
英語ドライバーで少し不安だったけれど丁寧な対応でとっても良かった。
高速も空いていたので、21:30には空港に到着して空港でゆっくり出来て
よかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/28 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: miso
パリへは何度も来ていますが、特に帰りはエミパリさんを利用します。飛行機に必ず乗るために!親切にお迎え確認のファックスも頂けますし、時間通りにお迎えに来ていただけます。重い荷物も持っていただき有り難いです。安心を買うための利用なので安いものです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/28 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
MIROIR様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる際は弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同