ありがとうございます🙇‍♀️

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

Shin様

このたびは熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「気球は驚くほど安定しており、上空から素晴らしい景色を楽しむことができた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

また、カンガルーやワラビーに出会えたことも、素敵な思い出になったとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただける体験を提供できるよう努めてまいります。

Hot Air Balloon Cairnsより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空から見て感動していただけた様で大変嬉しく思います。パイロットの説明も楽しめたとの事でスタッフの皆で共有したいと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hello. Thank you for your review of our services. We are pleased that your reservation made your transfer run smoothly. We trust you had a wonderful stay in our corner of paradise and maybe we can look forward to welcoming you back here again soon.

サム様

この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。

バリ島旅行のスタートとしてストレス無しでホテルまで
チェックイン出来ることは、絶対必要ですね。
弊社はフライト遅延にも対応しておりますので
ご不安なく、安心したバリ島旅行がスタートできると
思います。

この度はご利用頂きまして有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

Hello An. Thank you for posting your review. It is so frustrating to have a flight cancelled, it throws all your plans to the wind. We are so pleased however, that once you arrived, we were able to assist you as planned and that your driver welcomed you warmly. We trust you had a wonderful holiday in our region.

北京散歩わがままチャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。次回も是非ご利用ください。

Hello Sunny, Thank you for your review. Yes, our drivers make it easier for you and our vehicles have our logo clearly labelled along the side, so you can see you are catching the right bus. And thank you for your tips, they are correct. We will get you to the airport on time.

Hello TK. Thank you for your review. Yes, Cairns Airport is small, you won't get lost as you say. We have desks at both international and domestic. It's nice to hear that our driver was able to give you some advice. We are mainly English speaking, however, we have two Japanese drivers, so it is luck if they drive you.

ふー様

このたびはご家族4名様で熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの素敵なお写真もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

「高所恐怖症の娘さんと一緒に緊張していましたが、気球を見た瞬間、そんなものは吹き飛んでしまうほどの興奮だった」というお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ゆっくり流れる壮大な景色、地面を駆けるワラビーや眼下を飛ぶ鳥、見慣れない外国の住宅やマンゴー畑など、まるで合成写真の中にいるかのような特別な体験をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。

今後もお客様に忘れられない体験を提供できるよう努めてまいります。
貴重なご感想とお写真、本当にありがとうございました。

Hot Air Balloon Cairns staffより

Dear Yoshida san, thanks for your feedback. Please allow me to investigate with my team, if the force majeure caused pick up service in failure. We will refund you full payment.
Dear Yoshida san, 当日の担当スタッフと連絡を取る場合がございますのでご了承ください。不可抗力により空港送迎が不可能となった場合は、全額返金いたします。- Han (Director of Asia sales)

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。乗り物酔いされても、乗って良かったとのコメントをいただきまして安心しました。おっしゃる通り、乗り物酔いしやすい人は酔い止めをお持ちになれば、より安心してご参加いただけると思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。