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バゲージクレームのところでドライバーさんが話しかけてくれました。
お陰で迷うことなくミートできて安心できました。
カウアイ島はUberがなかなか来ないこともあるので助かりました。
空港内でバス乗り場を探すのにちょっとだけ苦労しました。バスの中は人が結構いて、私達は荷物を自分の足元に置いて立ったままバルセロナ市内へ。帰りのバスは乗り場も分かり易いので何の問題もなく乗れました。
日本語もOKで人数がそろえばお得感ありです。ソウル市内に向かうときに「あれは何ですか?」など聞いても優しく教えてくれました。
ご利用ありがとうございます
ホームにはスタッフの方がいました。不安だったので、このホームで合ってるか聞いちゃいました。ちゃんと座れましたし、車内はキレイでした。
少し値段が高いかもしれませんが、20分で中央駅に着くので、飛行機の長旅後には最適だと思います。
航空機が大幅に遅れ、到着便が集中している時間になってしまい、ミーティングポイントを探すのににかなり手間取りました。ただ渋滞もなく快適に夜間でもホテルに着けました。
ミーティングポイントは隅から隅まで探してください
街中走っている黄色タクシーで迎えがきました。ドライバーの方が運転が上手く、車内も綺麗でしたが、事前にお知らせいただきたかったです。
道中もたくさんお話しできて楽しかったです。
事前に車種、ピックアップ場所など指示頂きスムーズに利用できました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
地方から羽田着で成田への移動のため購入。
羽田着の飛行機が遅れ、予約したリムジンバスに乗り遅れるかもしれないと思い、当日キャンセルのやり方を予習したが、マイページからキャンセル処理のリンクが見当たらず焦った。結局間に合ったからよかったが。出発5分前までキャンセル可能と説明には記載してあるが一体どうやってキャンセルできるのかわからなかった。
ホテル前の道が狭かったのか、近くの交差点でおろされました。事前に説明して欲しかったし、少し離れた場所に止める必要があるならば、車を停めてスーツケースを運んでいただきたいです。
食事も問題なし。仕事も環境が良く捗った。ただし、コンセントがあるテーブルは少ない。トイレも普通に綺麗。
ご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております!
早朝でしたが、時間通りにきちんとホテルの前にいて、また運転自体はよかったのですが、なぜかバウチャーを見せたにも関わらず、普通に料金を取られました。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
より安い現地の空港シャトルサービスもありますが、日本語で現地情報収集ができる点に価値ありと思いました。ドライバーの方はセドナ在住とのことで様々な質問に対してすべて応えていただきました。また、ホテル到着前にスーパーにも寄っていただき食事やビールの買出しもしました。
ただ言葉が安心ということだけでなく、いろいろと約2時間の道中の会話を楽しみましょう。
初めての土地でしたのでベトナムのようなぼったくりTAXIとか逆に誰もいない交通手段がないところとかわからないので頼んでおくのは安心です。事前にWhatsUppアプリをインストールしておけと言われましたが小さい空港なので全く必要ありません。すぐにわかりました。帰りはホテルのフロントに頼んだらGlabタクシーを手配してくれて空港まで9RM(約360円)でした。
市内はGrabタクシーしかない状態でどこへ行くにもGrabタクシーです(他に交通機関なし)。1~2分でクルマが来ます。Grab使いこなせるならそちらがお得です。
空港から、ワイキキのホテルまで、往復の送迎を、二名乗車でお願いしました。
まず、往路は、出迎えの車(SUV)ともすぐに会えて、かつ、明るい感じの運転手さん(英語)で、気持ちよく移動できました。
復路は、異なるホテルでのピックアップをお願いし、驚いたことに、ストレッチリムジンで、日本語を話す運転手さんでした。 心地よく、飛行場まで移動でき、旅の最後の締めくくりも快適でした。
確かに、タクシーやシャトルバスに比べると高価にはなりますが、得られる快適性、便利さは、推奨できると思いました。
シドニー国内線到着から、集合場所までは心配でしたが、無事に乗合車に乗れました。英語ドライバーでしたが、スムーズニシドニー市内のホテルに送っておただきました。
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that you were able to find your driver easily and had a smooth transfer to your hotel in Sydney. We appreciate your feedback and hope to welcome you on board again soon.
Kind regards,
Joanna – Customer Service
ホテルのロビーに時間通りに日本語ガイドさんがお迎えに来ていただき、無事に空港に送っていただきました。
到着ホールでは問題なく、日本語ガイドさんのお迎えを受けて、無事にバンコク市内のホテルに送っていただきました。
何ヶ所かホテルに寄って行くので時間はかかりますが、タクシーが不慣れなので事前予約で安心でした。最初の降車地、国内線ターミナルで降りる方々につられて降りてしまったのですが、国内線でいいのかドライバーさんが声をかけて下さり難を逃れました。。有難うございました。
Hi AO,
Thank you for your 5 Star review.
We appreciate your kind words about our friendly drivers. They are very experienced, and thankfully prevented you from getting out at the wrong terminal.
We hope you return to Cairns soon.
フライトの到着が早くなった為か、ボードを持った方が立っていると思ったらいなかった。。少し待っても現れないので、それらしきカウンターに行ったら(到着口を出て向かって左方向)、名前を書いたボードが立てかけてありました。ホテルにはスムーズに送っていただきました。不慣れな場所でタクシーに乗るのは不安なので、便利でした。
Hi AO,
I am sorry you had difficulty finding your driver. I will investigate what went wrong.
I am glad your transfer was smooth and hassle-free once you connected with our friendly driver.
Please return to Cairns soon.
税関を出てカーチャーターのミーティングポイントへ行くとたくさんの方々がお客さんを待っていました。私のお迎えの方はどこにいるのかな〜と確認しながら歩いていると私の名前が書いてあるボードを持って立っている若い親切そうな男性がいました。声を掛けると私の名前を読み上げお互い相違ないことを確認してから車の場所まで歩きました。ドライバーさんは嫌な顔をせず親切に対応してくれました。車を取りに行くからココで待っててと言われた時も安全な場所を確認してから取りに行く、車が着いてからもスーツケースを丁寧に扱って車へ。車に乗るとYOASOBIの曲が流れててびっくり。YOASOBIの曲が好きとのことで私もYOASOBIの曲にうっとり😍日本の曲を聴きながらホテルへ。車の中も綺麗でした。室内の匂いも気になりませんでした。今回veltraは2回目の利用ですが、2回とも安心してホテルまで送ってもらいました。また海外に行く時にはお願いする予定です。お世話になりました。ドライバーさんとても親切な方でした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
復路のホノルル空港までの移動で利用しました。空港まで20分ほどで到着し、スムーズでした。また利用したいです。
航空機の遅延で乗り継ぎ便に乗ることができず、予定より2時間ほど遅くなりました。便名の変更をシンガポールからWhatsAppで連絡し、問題なく対応していただけました。(インドネシアの方はWhasAppの利用率が高いので、インストールしておくことをおすすめします)
集合場所に指定されていた場所に行き、そこにいた若い女性に尋ねるも、タバコを吸いながら英語で「誰も来ていない」と意味の分からないことを言われた(混載でもないのに)。飛行機の到着が遅くなったにも関わらずドライバーの到着の方が遅かった。トルコには分煙という概念はないのか、客との待ち合わせ場所でドライバーの誰も彼もがタバコを吸っていて具合が悪くなりそうだった。
イスタンブール市内まで、急がないならバスで行った方がストレスが溜まらないと思った。
この度は、弊社「空港送迎サービス」をご利用いただきありがとうございます。
トルコの空港、到着口建物内でのネームボードを掲げてのお出迎えが禁止されておりますことから、建物外指定場所までお越しいただく形となっております。
指定場所にて多数の送迎サービス会社スタッフが待機しておりますので、その女性が弊社手配のスタッフであったか不明ではございますが、その様なことが無いよう通達いたします。また、建物前にて車両が待機してお待ちする事が規制上できず、長いフライトでお疲れのところ大変申し訳ございません。どうぞご理解のほどお願い申し上げます。
Seyba Travel
今回、ハワイアン航空の遅延で予定より2時間以上遅れて空港へ到着しました。空港へ到着すると日本人スタッフさんが速やかにバス乗車の受付を済ませてくれてホテルに向かうことが出来ました。有難うございました!
いろいろ問題があったという口コミもあったので、ほかの交通手段を使うか悩んだが、実際に使ってみると、乗り場もわかりやすく、手続きもスムーズに行えて、何の問題もなくホテルまで行くことができた。車の座席もゆとりがあり、ゆっくり座ることができた。
お迎え予定時刻より15分以上遅れてきました。
道が混んでいたり、前にピックアップした人が遅れたら遅くなるのは仕方ないですが、少し不安になりました。
運転手さんはフレンドリーないい方でした^^
また次回もお願いします!
リピートです。お馴染みHISなので、安心して利用しています。
待ち時間も程々でストレスなしでした。
次回もよろしくお願いいたします!
空港からホテルまでの公共交通機関がないので(バスにはスーツケースが載せられません!)どうしようかと探していたところで、こちらのプランを見つけました。ところが当日、予想しなかった飛行機の遅延が発生、それも3時間半以上の遅れでしたが、ちゃんと状況を把握していて下さり、無事にホテルに送って下さいました。現地でも日本語が通じて安心でした。
海外旅行ではトラブルがつきものです。何かあってもきちんと対応してくださるところが良いですね。
少し離れたタクシーやUberの乗り場では、人がたくさん並んでいるのが見えました。こちらは空港出口すぐが乗り場で、乗るまでがとてもスムーズでした。
市内まで1時間程度かかるあいだに色々教えてもらえます。
ホテルの我々はアパートを借りましたが、色々入室まで教えてくれたので助かりました。
夜に着いたので、アパート近くの美味しい食事も教えてもらい、買い物スポットも教えてもらい大変助かりました。
有り難うございます、又行くときはお願いします。
到着日はウーバー等はつかまりにくいので頼んだほうが良いでしょう、時間通りに迎えに来てくれるので安心です。