投稿者: ひろ
迎えの時とは大違いで名前の看板をもって笑顔で迎えてくれて、ベトナム最終のイベントも無事に終わらせることができました。空港から出てくる時もあのような笑顔でお迎えがあれば最高なベトナム旅行だったのにあれだけが残念です、それ以外は最高なベトナム旅行をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/12 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: キウイ
到着ロビーを出て左前方で名前の書いたホワイトボードを持って待ってくれています。みんなが揃うとすぐバスへ。マイクロバスみたいな感じです。預けた荷物もバスへ積み込んでくれ無駄のない動きで案内してくれます。
対応もとても素晴らしく到着後すぐケアンズが好きになりました!
ホテルまでの行き方を迷われている方はこちらの利用をおすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: ニコ
Wi-Fiの接続を確認していなく、上手くCメールを受け取れず、
なかなか、連絡が,取れなかった。出発前に、もう少し詳しい説明が,欲しかった。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/10/19 |
投稿者: 小次郎
前日に届いたメールで迎えに来るホテルを間違えていた(似た名前のホテルが近くにある)のでその日のうちに2回、翌日にも1回訂正メールを送りましたが、やはりホテルを間違えました
ドライバーは憎めないやつだったですが、ろくに確認していない、というか、会社とドライバーのコミュニケーションがいまいちだったんでしょうね
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/11/09 |
投稿者: nekomaru
英語が得意ではないので、心配でしたが問題なく送迎してくれました。行き帰りに利用しました。空港に迎えに来てくれてた方は、早めにショートメールで連絡をくれたので、大きな問題はなく合流できました。他のドライバーさんも沢山いるので、少し心配になりましたが。ホテルに迎えに来てくれた方は、エントランスの目の前に来てくれました。どちらも目印のボードを持ってくださってたので分かりにくくはなかったです。運転も特に問題なく送迎してくれました。
連絡をくれることがあるのでスマホの通信は早めに準備したほうが良さそう。車内は芳香剤が強めなので香りが苦手な人や酔いやすい人は注意。チップは一応10ポンドくらい渡したら喜んでくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: Mahalo
ワイキキのホテルを小型バスでグルグル、5か所ほどピックアップして空港に向かいました。ピックアップ時刻は予告通りでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/11/09 |
投稿者: Mahalo
5人乗りステーションワゴンでした。あっという間にワイキキ着いて、もう一組(2人)はロイヤルハワイアンで降りて、すぐにプリンセスカイウラニに着きました。バスでなくてラッキーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/11 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: はなまる
なぜか支払いはもうされてますか?と質問されてびっくりしましたが、運転手さんは気さくで優しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: muzu
申し込みから間もなく引き受け完了のメッセージが届き、その後ドライバーから挨拶と車両の写真とプレートナンバーの連絡がありました。指定時間前にホテルに迎えに来てくれてたし、なれない海外で不安な気持ちになることはありませんでした。スピード速いぞ…は、お国柄でしょうから仕方ないですね。
GRABの手配でヤキモキするよりも、こちらで事前予約しておいたほうが確実です。
また、ドライバーからはWhatsUpで連絡がありますので、アプリをインストールしておいたほうがいいですね。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/09 |
投稿者: northyork
毎回個人手配の旅行なのでこちらの送迎を利用しています。到着時、HIS担当の方はとても親切な説明でスムーズな対応でした。ドライバーさんも送迎ともに安全運転、スーツケースも重かったと思いますが丁寧に扱ってくださいました。他のホテルの方とも混在でしたが、無駄のないルートを選択してくださっていてありがたかったです。またお世話になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: 寒がりの今日
送迎車の乗車場所も分かりやすく、タクシーの様な値段交渉もいらないため、安心して乗車、送迎してもらいました。 若干高めですが、安心料として必要でしょう。
初めての旅行であれば、安心して手配できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: AA
深夜便に乗るため3時間前の20時位にホテルロビーに来てもらいました。特にサービス自体に問題はありませんでしたが、たまたま車の芳香剤がキツくて同行者が車酔いしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/10 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: しま
最悪。空港着出口で待っていたが、幾度待っていたがいなかった。電話したが深夜のため、時間外繋がらず。仕方なくタクシーで移動することになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: れい
本日はパリでの最後の日でした。
初めてのヨーロッパ旅行で初めてのパリ、凄く不安だらけでしたが、なんとか無事に旅行を終えました。
オペラ近くのホテルのロビーにドライバーさんが私の名前を書いたアイホンを見せてくれた為、車へ乗り込み出発。
空港にも時間通り到着しました。
パリ到着時の空港からホテルまでは待ち合わせの際にiPad等に全く私の名前の表示が無くドライバーがいないのかと本当に不安になりましたが、帰りは時間通りに来てくれて本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: ひろ
16:40ころ空港につき、混んでいたため18:00ころに空港から出れて待合せ場所に行ったらいるはずの人はいなく他社の係員に聞いたら電話をしてくれて5分で行くと言われて迎えの車がきたのは30分以上も待ってから、迎えに来ていた運転手はどこに行ったのですか?仕事放棄ですか?謝罪の言葉もなく無言でホテルまで送ってもらいました。送ってくれた運転手には罪はないとおもいますが、本来の運転手と会社からの謝罪はないのですか?時間を返してほしいです、ホーチミン最初が最悪でした。
あまり人を信用しないほうがいいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: ともちょん
今回は年の人多かったので往復で予約しました。
ホテルと空港間、とても楽でした。荷物を持つ必要もないので。
割高ですが、ラクラクです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: yrk
難しい手続き、言語でのやりとりもなく、スムーズにホテルまで着きました。早朝便だったため、レセプションが空いてなく、チェックインできなかったので、そこはちゃんと調べて時間の予約をするといいかもしれません。
Hello yrk,
Thank you for your 5 Star review.
We hope you return to Cairns soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/03 |
投稿者: ぽんた
朝3時半からバスで送り迎えとかなり朝は早いですが、気球に乗ると素晴らしい景色をみることができました。
天気にも恵まれ、日の出を眺めたり、野生のワラビーを見ることができました。
また、気球を操縦する人はユーモアに溢れ、日本人のスタッフもいたので、気球に乗っているときから降りたあとまで楽しむことができました。
ぼんた様
この度は、貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
「朝3時半からバスで送り迎えとかなり朝は早いですが、気球に乗ると素晴らしい景色をみることができました。天気にも恵まれ、日の出を眺めたり、野生のワラビーを見ることができました。また、気球を操縦する人はユーモアに溢れ、日本人のスタッフもいたので、気球に乗っているときから降りたあとまで楽しむことができました。」という大変温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同、心より感激しております。
早朝からのご集合にもかかわらず、気球ツアーの素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、そして、天候にも恵まれ、雄大な日の出や野生のワラビーとの出会いをご体験いただけたこと、何より光栄に存じます。
また、操縦士のユーモアと日本人スタッフのサポートにより、気球にご搭乗いただいている間だけでなく、ツアー全体を通じて楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に笑顔でツアーを終えていただくことが、私たちにとって最高の喜びです。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって忘れられない感動と最高の思い出をお届けできるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
ぜひまた、オーストラリアの空から美しい景色をご満喫いただける日を心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Hot Air Balloon staffより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球フライトのみ(空港お送り可) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/10/22 |
投稿者: とうふ
いつもハワイへ行く際は往復で利用していますが、毎回時間通り、今回も期待通りでした。ドライバーさんも、荷物の扱いなどきちんとされていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/10/15 |
投稿者: may☆ちゃん
帰りも利用させて頂いたのですが、行きと同じ運転手さんでした!
日本語はあまりお話できないとのことでしたが、翻訳機能を使って観光案内もして下さり、とても楽しい時間を過ごすことができました♪
また次回もぜひ利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: may☆ちゃん
高齢の母との旅行だったので、運転手さんにとても気を遣って頂き、また安全運転でとても安心して乗車することができました。
誤って予約してしまった際にミナトリップさんからご連絡頂き、LINEでのやり取りは非常に迅速でこちらも大変助かりました!
ありがとうございました♪
安心安全の空港送迎です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/10/28 |
投稿者: toyo
ロイクラトンコムローイ祭りなどの影響で渋滞
ドライバーが40分ほど遅れてイベント受付の時間ギリギリになりました。
時間には余裕を持っていたのですが間に合ったので良かったです
イベント予定のある方は時間に余裕を
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: Island Hopper
ブダペストでは、空港には公式タクシーの分かりやすい窓口があって市内への移動に困ることは無いのですが、逆に市内、特にくさり橋周辺や王宮地区のホテルからの、荷物を持って正確な時間で安心な料金での空港への移動となると、このサービスしかないのではないかと思います。あくまで移動手段であり特別な付加価値はありませんが、利用価値は十分あったと思います。
空港のターミナルは2aと2bがあり、入口も離れているので、搭乗する便がどちらか確認しておき、ドライバーに伝えておきましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/03 |
投稿者: toyo
時間通りにピックアップして貰いました
少し渋滞しましたがコムローイ祭りの時は仕方ないですね
この時期は安全な車も中々見つからないみたいで良かったです
コムローイ祭りなどイベントで来られる時は、空港送迎は事前に車の確保をして下さい。タクシーアプリでも中々捕まりませんよ~
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/06 |
投稿者: toyo
フライト時間が変更されて送迎時間も変更したのですがドライバーに伝わってなく最初の予定時間に来ました。準備してたので良かったですが、えっ?ってなりました
事前の急な変更は注意
充分な確認必須!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/05 |
投稿者: toyo
遅延20分
到着時間に余裕を持っていたので問題はありませんでしたがちゃんと来るのか不安になりました
ホテルの方に連絡して貰って助かりました
時間に余裕を
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
投稿者: なお
久しぶりのハワイだったので、行きだけお願いしました。
飛行機が早くついて、待ち合わせ時間まで結構待ちました。
その間に周りにいた、他の旅行会社の方が心配してくださって、こちらも心配になりました。日本語話せる方も多いのでタクシーの方がスムーズで安いかも知れません。
結局、こちらを利用してもチップ払いますし…
タクシーは現金払いがほとんどです。
準備した方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/09 |
| 参加日: | 2025/10/19 |
投稿者: ワラビー
フライトの出発遅延で到着も2時間半遅れましたが、心配はしてませんでした。入国手続きを終えてカウンターに行くと無人で、私の名前と「ここで待ってて」と英語メッセージが。5分程でドライバーが来て、バンに乗れました。私一人で、フレンドリーなドライバーとお喋りを楽しめました。
一人旅だとタクシーより割安でオススメです。
Hi Wallaby,
That is a very Australian "screen name"!
Thanks for the wonderful review.
We are glad we were able to look after you, even after a long flight delay.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/10 |
投稿者: アロハー
5年ぶりのハワイでどう変化しているのか不安がありましたが、すぐに解消されました
すぐにHISの受け付けカウンターも見つかり誘導されるままに送迎車に乗れました
次回も利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/10/15 |
投稿者: SKY3
初めてチェンマイ訪問し、地理がほとんどわからなかったので、今回利用しました。待ち合わせもすぐに見つけることができ、安心してホテルに着くことができました。
他国によっては、メーター利用しないタクシーなどもあるため、初めて訪れる国では利用をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/08 |
| 参加日: | 2025/11/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Hi kiwi!
So glad you loved Cairns; come back soon.
Exemplar will be happy to acre for you when you return!