旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

入国審査の行列はヤバいです。年末に行ったこともあるのですが、ヤバいくらい並んでいます。ファストトラックの列でも30分ほど並びました。出国時も混雑しています。出国時のファストトラックは利用しませんでした。荷物預け、検査、出国には3時間かかりました。

ベトナムの空港でWi-Fiが不安定で、Wi-Fiに繋がっても直ぐに切れてしまい、Airaloを直ぐには利用出来なかったのですが、空港からのタクシーの中で接続出来ました。使用データ量も残日数も確認が出来て便利です。

Eurostar で、パリ⇔ロンドン往復しましたが、
すべての行程でまったく問題なく繋がりました。

パリ→ロンドン の列車が１時間近く遅延した際には、
London St Pancras 駅でのガイドさんとのコンタクト
たいへん助かりました！

価格が手頃でよかったです。
体験中は特に気になる問題はありませんでした。また予約します。
おすすめします！

ハワイ５日間利用しました。以前Aiealoを使用経験がありましたが、今回VELTRAでクーポンを入力する形で利用しました。外出中はLINEやgoogle mapなど不自由な思いをすることなく日本と同じように活用でき、５GBで十分でした。アクティベートも問題なくできて、現地に到着してすぐに通信可能になりました。通信速度など気を付けて確認しないと容量が足りなくなるのでご注意ください。便利だったので、また次の国で利用したいです。

設定も簡単で格安なので大変助かりました。残ギガの確認方法が可能か否かわかりませんが、確認出来なかったので追加購入できるようですが心配だった点だけ残念でした。次回も使いたいです。

設定も簡単でした。
現地に着いたらすぐに利用出来て、通信も問題なかったです。
容量、スピード充分でした。
次回も利用しようと思います。
ありがとうございました😊

容量も充分でした。スピードも充分でした。
何も困る事なく、使用出来ました。
次回も利用しようと思います。
ありがとうございました😊

まだ自宅にいた出発の3時間ほど前に確認の連絡がありました。
空港に着いてチェックインをしている時に連絡するとすぐに迎えに来ました。
今回は優先レーンに10人ほど並んでいましたが、一般の列はいつも通り大混雑でした。

中国国内の山でも使えてびっくりです。
gmail、インスタ、LINE支障なく使えました！また都心部（上海）や郊外でもサクサク利用できます。
現地の友達にsim価格を聞いたら現地より安かったです。

日本で事前に設定しておいたので、台湾到着後は電源を入れるだけですぐに通信が使えました。空港でSIMを購入する必要がなく、移動開始からとてもスムーズ。滞在中は通信も安定していて、地下鉄や街中でも速度に不満を感じることはありませんでした。地図アプリや調べものもストレスなく使え、旅の快適さが大きく向上。次に台湾を訪れる際も、ぜひまた利用したいサービスです。

出発前に日本で設定を済ませておいたので、香港到着後はスマホを操作するだけですぐに利用できました。空港でのSIM購入や設定の手間がなく、移動開始からスムーズ。滞在中は通信が途切れることもなく、地下鉄の中でも速度はまったく問題ありませんでした。地図検索やSNS、連絡もストレスフリーで使えてとても快適。次回香港を訪れる際も、迷わずこのeSIMサービスを利用したいと思います。

深夜便帰国の為、空港内でゆっくり過ごす方法を探していた処、こちらを見付けて利用しました。カウンターでコピーしたバウチャーを見せてスムーズに入店出来ました。軽食ビュッフェがあり、シャンパンやワイン、カクテル、ドリンク等種類が豊富です。カクテル以外は好きなドリンクをセルフサービスで利用出来ます。9日間の旅の中で一番リラックス出来た時間でした。また利用します！

普通のラウンジですが、軽食や、シンガポールらしくシンガポールラスクなど美味しくいただけました。味などは日本の料理と比較すると落ちるかもしれませんが、まあこんなものかなと思います。ラウンジのシートもたくさんあり、そこまで大きくありませんが、トランジット中に過ごすには良いと思いました。

最終メールにてQRコードが来るのが遅すぎる。
出発前日にきて、プロファイルをダウンロードするのに、出国前に気持ちが焦りました。　
しかもそれ、問い合わせしたら、すぐに来たので驚きでした。

安くて良いのですが、LINEの通話が使えず不便でした。
FaceTimeでは通話はできたので、どうしてなのか知りたいです。

家族旅行で、念のためそれぞれが、ほぼ同じような容量の別の会社のe-SIMを契約しましたが、
こちらが現地に降り立ったあとの接続は、一番遅かったです。

接続後の使用に関しては、特に問題もなく、他のe-SIMと比べて特に使用しにくいということもありませんでした。

地図アプリ、現地アプリなど、最低限の機能でよければ本当に充分です。

乗り継ぎ便利用のため、午前に利用しました。
受付時バウチャーを見せましたが、受付の人は最初「？」という態度で一瞬不安を覚えました。予約代理店名を伝えたら入ることができました。見間違いでなければ当日でも料金を払えば入場できるようですが、予約した方が圧倒的に安かったです。
ラウンジ内は落ち着いた雰囲気でしたが、席数は少なく、常に満席に近い状況でした。そんな中でもスタッフの方が2人で座れる席を探してくださり、親切に対応いただきました。
朝食の時間帯でしたが軽食から温かい料理、ドリンク類（アルコールも！）まで一通りそろっており、搭乗前にゆっくり休憩できました。

設定方法が書かれたメールや資料がとても分かりやすく、現地到着後すぐに問題なく使えました。EU圏を複数回移動しましたが、国が変わっても特に設定を変える必要がなく、通信も安定していました。SIMカードの差し替えが不要なのは本当に便利で、ヨーロッパ周遊旅行には非常に使いやすいサービスだと感じました。ホテルではWi-Fiを使っていたため、容量も不足することはなかったです。

待合せ場所にスタッフがいないかった。
いくら待っても来ないので、大変困った。
待合せ場所にいた、他社のスタッフに声をかけたら、親切に連絡してくれて、やっとベルトラのスタッフが出てきた。
帰国時もファストトラックを予約しており、大変不安です。

時間調整もWhatsAppから依頼も出来ました。出国もスムーズでしたが、保安が長蛇でした。次回は、保安もセットで申し込みをしようかと思います。

ラウンジ滞在が１時間ほどしかなく残念でしたが搭乗までくつろげ着替えもシャワー室があるのでとても便利です。

最初e-simかモバイルWiFiかで迷いましたが日本でYouTubeで見るとe-simの失敗例が多くモバイルWiFiにしました。ベルトラさん経由でglobal wifiさんに申し込み現地受け取りにしました。ワイキキショッピングプラザにオフィスがあり日本語で丁寧に説明していただきWi-Fiの開通まできちんと対応していただきました。e-simの取り扱いもありここのものであればフォローして頂けるようで安心ですよ。8時間ほど使用可能ですが一日中使用したい方はモバイルバッテリーあると便利だと思います。

ホーチミン乗り継ぎで、前回時間が足りず大変だったので、今回3歳の子と93歳の高齢者が同行していたため代金を支払ってまで入国のツアーに申し込みしましたが、最初に来られていたお迎えの方が見当たらず、入国窓口の横も通り過ぎたまだ先で待たれており、探している内に沢山の入国者の方に並ばれてしまい、結局飛び立つ時間30分前までくらい入国審査場にならんでいました。そこから乗り換え場までの移動も、バス移動と走りっぱなしで、小さな子を連れて本当に大変でいつも、利用させて頂いているベルトラ様のご対応は素晴らしく大満足なのに凄く残念でした。
最初の方は慣れていらっしゃらないのかもしれませんが、時間がなこのツアーには慣れた方を手配され、飛行機を降りてから入国審査場までの所にカードを持って待たれては如何でしょうか。他社の案内の方は皆様、入国審査場までの区間に待たれておられました。
（入国審査場を抜けた後に先の方と違う案内の方が来られていましたが、とても良い方でした。ありがとうございました。）
唯一高齢の父だけは車椅子をお願いしていたので、先に空港係員の方に移動して頂き乗り換えの飛行機に乗っていたので、良かったと思っています。

10月にホーチミン空港に到着した際、国際線の便が集中していた夕方の時間帯だったこともあり、入国審査に2時間以上掛かりました。今回は8時間のトランジットの間にホーチミンの街に出るスケジュールだったので、時間を有効活用するためにファストトラックを予約しました。

今回も同じような時間帯だったので一般レーンは2時間待ちくらいの大行列でしたが、ファストトラックを申し込んでいる人もかなり多かったので、優先レーンとは言え30分くらい時間が掛かりました。それでも1時間半以上は時間の短縮になったはずですのでお金を払う価値は高かったと思います。

ホーチミンのタンソンニャット空港は市街地に近くて便利ですが、既に大きくキャパシティを超えているので、2026年6月にホーチミン郊外にロンタイン国際空港がオープン予定です。新空港では入国審査待ちも緩和されるのではないかと期待していますが、それまではファストトラックが役に立ちそうです。

これまでWi-Fiルーターをレンタルして行っていた海外旅行が、このサービスだったら手軽に海外に行くことができます。荷物が少なく、簡単に利用でき助かりました。

ホノルルマラソンでハワイに行きました。
5ギガでたりるかと思ったら、一緒に走った方の到着をナビで見ていたら、足りなくなってしまって、最終日まで持たず。。。
すぐに追加したかったのですが、予約が2日後とかで残念でした。
すぐに追加出来るようになると良いのですが

ツアーに申し込んだら、セット割りで無料で使うことができました。
スマホ2台持ちだったのですが、もう一台でeSIMを使うことができるようになり、現地でスムーズに使うことができました。

旅行の最終日はホテルもチェックアウトして荷物も多いので、早めに空港でまったりしたいと考えており利用しました。

時期やタイミングによって使えないこともあるようですが、私たちはシャワーを使うことができました。
また、お酒や食事も充実していました。
出発前に時間を潰すには、とてもお勧めの場所です。

ホーチミン旅行で利用しました。

ベルトラで利用して良かった点
　他の外資同業他社は、予約後、別途ファストトラック業者から英語の長文？メールが届き、そのメールに返信する形でパスポートNO、搭乗便、等を伝達する仕組になっているらしいですが(他の旅行者さんのブログより)、ベルトラさんの場合は、予約時にそれら情報を入力するのみで予約成立するので、安心して利用できました。

ベトナム入国の半日前位に、Wats Appでベトナムのファストラック業者から到着便と名前の確認メールがありました。
イミグレーション入口で自分の名前の紙を持った係員がいます(他に何人も名前の紙を持った係員いるので、係員が見つからないということはないと思います。)。
私の場合、ファストレーンは5-6人程度しか並んでいなかったので、5-10分で通過できました。通常レーンは1時間半位はかかりそうな雰囲気でした。