この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。
今回ご利用いただきましたツアーは、限られた時間を有効に使ってマドリッドとトレドの主要なモニュメントを見学いただくためにご用意していますツアーですので、ご満足いただけて大変光栄です。
おっしゃる通り、プラド美術館は展示絵画も多いのでスペイン絵画をメインとして歴史を含めてガイドの説明を聞いていただくと、違った見方もお楽しみいただけると思います。
また機会がございましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

楽しい思い出のお役にたつことができて、とても嬉しいです　^_^
私は遠い日本から私たちの国を見にやって来る日本の方にできるだけ楽しんでもらいたいと思いながらガイドをしています。
歴史が大好きな私はポンペイ遺跡の見学は大切にしていますが、お客様が青の洞窟に入れなかったら本当に残念だなあと思ったので間に合うように頑張りました。間に合って本当に良かったです　^_^
お金をお貸ししたのは、私も日本に住んでいたことがあって、日本人が信頼できる人達だということがよく分かっているからです。

ナポリには見所が沢山ありますので、将来また来られる機会がありましたらウォーキングツアーも楽しんでください。
お会いできる日を楽しみにしております。

どうぞ、宜しくお願いいたします。

レジーナ

kazu様
貴重なご意見をありがとうございました。
ギンショ、地獄の口とも必ず通過するのですが、ドライバーがお伝えしなければ
もちろんお客様にはどこを通っているかもわかりません。
大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないように、厳重に注意をいたします。
いつか機会があれば是非、今度はシントラの街歩きを楽しみにいらっしゃって下さい！

Dear customer. Your review is not true, it's offensive and it's unfair. I don't see you had any real problem. Did you enter the monuments without a problem? Yes. Did you had lunch without a problem? Yes. Did we arrange the schedule for you and everything was as expected? Yes. So why this 1 star review? Just the price? If we didn't mistranslate, you say our tickets prices are double than normal. Not true. If you hire someone to do something for you, that has a cost .
We bought the tickets in a period of two days between booking date and the activity date, we sent them to your email, we booked lunch at the restaurant (lunch is not free), we arranged the timetable... and you could enjoy all of that without having to organise nothing. This kind of unfair comments are a damage for our company. Anyway, we're glad that you visited the three monuments and had lunch in an activity we arranged succesfully. We wish you enjoyed our city!
Best Regards
Josemari
Pyrene Spanish and Leisure

Yamane様
ご体験投稿ありがとうございました。気球から見下ろすカッパドキアをお楽しみいただけてよかったです。フライト時間に関しましては、トルコ共和国の公的機関、民間航空局からの命令で決められている為、会社によってフライト時間が異なるという事はなく、他社も弊社も同じ条件で運営を行っております。しかし、上空での渋滞を緩和させる為に気球は順番に離陸していくので、多少の時差が生じてしまう事はご理解賜りたく存じます。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
SEYBA TRAVEL
Mami Yilmaz Taguchi