投稿者: Semotoyo
アルハンブラ宮殿は大変な混雑で、入場時間にも制限があり個人的な見学は難しい。そこでこのツアーを使用したが、案内者はフランス語と英語での説明で英語は常に後回しで、言葉も口籠もっているため聞き取りにくかった。その上フラメンコツアーも忘れていた(?)ため、こちらから申し出て手配が行われた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワンドリンク付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/04 |
| 参加日: | 2016/05/29 |
投稿者: おーちゃん
午前中のツアーに参加しました。20人くらいいました。英語はゆっくりだし苦手なひとでも全く意味わからないと言う感じではありません。コンサートをみたいなと思いました。ガイドツアーはあっとゆーまに終わってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/03 |
| 参加日: | 2016/05/30 |
投稿者: miyaby
お迎えの時間はピッタリだったんですが、出発時間は8:45予定のはずが、9時を過ぎても案内されず結局出発したのは9:15。日本人としてはやきもきしました…。
日本人は私たち2人だけ。英語の説明の後に日本語で説明してくださいます。
とても優しい良い方で、一生懸命説明はしてくださいますが、やはり日本語がペラペラなわけではないので詳しい説明はあまり聞けず少し残念でした。
しかし、当日は天気も良くコッツウォルズまでの道のりも景色が大変美しく、村では程よく時間もあったので満喫することができました!
ダウントンアビーの村も感激でお土産も買うことができました。
盛りだくさんでおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自由にカスタマイズ!格安プラン / 日本語ガイドツアー(金曜日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/03 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: nana
交通の便が悪く個人では1日で周りきれないので、こちらのツアーに参加しました。
大型バスが満席になるほど参加者が多く、ガイドさんの説明も3か国語で同じ説明をするので、とっても時間がかかります。
どこも行ってよかったと思えるステキな場所でしたが、わたし的にはファティマでの滞在時間が長すぎました。他の場所ではもう少し時間があったらよかったです。
今回、ランチなしプランでお願いしましたが、40人以上いるツアー参加者の中でわたしたち夫婦しかランチなしを選んでいませんでした。しかも、高台にあるレストランで降ろされるので、中心地へ行くには少し遠すぎます。もともとお目当てのレストランで食事がしたかっただけなので、何とか出発時間には間に合いましたが、観光をするとなると時間が足りないと思います。
帰りは渋滞のため予定より1時間以上遅れ、工事しているからと言われ、降りる予定だったホテル近くの場所よりだいぶ遠くに降ろされました(行きはホテル近くまで来てくれたのですが…)。
1日で5か所も周るので仕方がないのですが、とても忙しいツアーです。
ですが、郊外を少し見れたら十分だと思う人なら効率よく周ってくれるのでおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチなしプラン(2016年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: ゆっこいこ
ガイドの方の解説やアドバイスがとても良かったです。
モンサンミッシェルやフランスの歴史を話して下さって、興味深く聞くことが出来ました。
お店に入るときと出る時に言う言葉など、ガイドブックだけでは分からないことも話してくれました。
ツアー自体は、モンサンミッシェルの滞在時間が3時間半程で、食事、修道院内の見学、買い物と一通り廻ることはできますが、ゆっくりとしてる時間はないのでやはり忙しない感はありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/31 |
投稿者: かたより
ワルシャワから特急電車ICで2時間20分でクラクフ到着です。行きの車内は小学生の旅行と同じ車両になら、少し騒々しかったです。クラクフの駅のプラットホームでガイドの森川さんが笑顔で迎えてくれました。まずは、バルバカンから旧市街地をゆっくり歩いて散策しました。広場で時報のラッパを聞いたり、教会の朝の儀式を見たり楽しみました。そのあと王宮へ向かいました。ダビンチの綺麗な絵も見ることができました。そのあとは、ユダヤ人地区に案内していただきました。ユダヤ料理を食べたり、地元の美味しいアイスクリーム屋さんにも連れて行ってもらいました。暑かったので、一層美味しかったです。また、名産の陶器の店をお願いしたら、わざわざ連れて行っていただきありがたかったです。少し歩き疲れましたが、中身の濃いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/06/01 |
投稿者: かたより
ショパンに興味があり、ワルシャワを訪ねました。ショパンを巡るこのツアーを利用しましたが、大変よかったと思います。少し雨を心配しながら、あさショパンの生家に向かいました。車で約1時間弱でしたが、ガイドのカトリーヌさんは、ショパンのことに詳しく色々な話しをしてくださいました。また、車中ショパンのCDをかけてくださり、ショパン一色となりました。生家は公園風になっており、綺麗なところでした。ショパンのCDを一つ買い求めました。ワルシャワに戻って、ショパン博物館に行きました。ここでもカトリーヌさんが丁寧に説明してくださり、時間が足りないくらいでした。このあと、17時半までワルシャワの観光地を案内してくださり、さらに夕食のお店の予約や注文の予約までしてくださり大変助かりました。ガイドさんと天気に恵まれ良いツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一部貸切車 利用プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/31 |
投稿者: poopoo
ピサに行きたく申し込みをしました。
私は英語は中学生レベルしか分からないのですが、集合時間くらいが聞き取れれば問題ないと思います。
シエナ、サンジミニャーノはこのツアーに参加して初めて地名を知りましたが、トスカーナ地方を存分に味わうことができる町でした。正直ピサはおまけ、って思うくらいでした。
一人では一日ではとても周りきれないコースだったため大満足でした。
難点をつけるとしたら、お昼ご飯が思っていたよりも質素で、ワインテイスティングも気持ち程度だったことくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: かじお
ガイドさん貸切&専用車でツアーを依頼。安心して観光することができた。
せっかくの貴重な体験なので体力的にも余裕をもっておきたかったが、その点でもプライベートツアーは良かった。ガイドさんの説明に集中することが出来、より深く知ることができた。
また、直前で要望を出したが、ツアー会社の方も柔軟な対応をしてくださり、本当に良かった。
マルタさん。長い時間ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/01 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: すみれちゃん
昨年プラハに行ったとき、チェスキークロムロフに行けなかったので、今回ウィーンの4泊の旅行を計画した際に、何とかならないかなと思っていたとき、見つけました。朝は0720のPICK UPで、到着は11:00くらいでした。そこから観光して、広場出発は16:30です。チェスキークロムロフは地図さえあれば、簡単に回ることができます。世界一可愛い街といわれるように、素敵な町でした。かわいいレストランもたくさんあり、おすすめです。参加者は偶然にも母娘のカップルが3組いらっしゃいました。ウィーンから日帰りの方、チェスキークロムロフに宿泊の方、私たちはザルツブルグへ行きました。色々な利用の仕方があるようですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/31 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
投稿者: あっきー
78歳の母と2人で参加しました。なんとその日の朝、ミラノは土砂降り。でもツアーはバスなので、街歩きよりいいか・・・と思い、バスに乗り込みました。他の方の投稿通り、日本人は私たちだけ。参加者はスペイン語を話す方が多かったらしく、ガイドさんは、全てを英語とスペイン語で2回説明してくれます。すご~い!ティラーノ(まだイタリア領)で地元料理のブレザオラ(牛肉の生ハム)とピッツォッケリ(そば粉80%のパスタ)がいただけるというので、1人16ユーロで申し込みました。美味しかったです。ランチの前には、素敵な教会も見学しました。雨も徐々に小降りになってきました。いよいよベルニナ特急です。一車両ツアーで貸し切りです。出発して間もなく、例のくるくる上がって行く橋にさしかかると、もう車内は大興奮!みんな立ち上がって窓を開けて写真を撮りまくります。もちろん私も。一段落すると、4人で向かい席の私たちと同じような親子(母娘)の方が、アメを下さいました。聞くとアルゼンチンの方でした。写真を撮るたびに窓を開けるので、車内は寒くなった来ました。冷え性の私はたくさん貼るカイロを持っていたので、その親子に差し上げると、とても喜んでくれました。そして、いくつかトンネルを抜けると、なんと真っ白な白銀の世界が!お天気が悪かったおかげで、かなりの雪が積もっていました。スイスに来たー!という感動です。サンモリッツでは、おすすめのホットチョコレートをいただき、またバスに乗って帰路に向かいます。その下っていく山の斜面の眺めが絶景です。ドライバーの運転技術にもびっくり。下り終わったときは、みんなで拍手しました。ほぼ予定通り8時過ぎにミラノに到着。もう、雨は上がっていました。スイスにも行きたい、という母の願いも叶えられ、とてもすばらしいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテルお迎え付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/31 |
| 参加日: | 2016/05/19 |
投稿者: Y.K
ガイドさんが最高に良かったです。シントラ、ロカ岬、カスカイス、どれも天候によっては印象が変わってしまうのかもしれません。私の時もシントラに着いた時は霧で”う~ん”と思っていましたがペーナ宮殿内を見学して出てきた時には晴れていたのでペーナ宮殿のカラフル感を堪能出来ました。昼食時はレガレイラ宮殿に行きましたがこちも面白かったです。ロカ岬でも絶景を見る事が出来、非常に充実した1日観光ツアーを体験出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
投稿者: First
初めてのイギリス!3泊4日で行ってきました。より充実できるようにと、こVELTRAのツアーに申し込みました。バスに乗ってしまえば、私みたいに英語がわからなくても、流暢な日本語で説明してくれるガイドさんがいるので安心して1日楽しむことができました!さらに私のバスガイドのケビンはとても感じがよく、ちょっとしたハプニングがあったのですが、そのことが気にならない楽しいお話をしてくれ、終始笑顔でとても楽しめました。自分で3箇所回るとなると、地図や電車の乗り継ぎ、その都度チケットの購入に並ばないと行けなかったりと、想像以上に手間と時間がかかります。このツアーでは、チケット料金も込みで、ガイドさんがチケット購入してくれるのでとても楽でした。しいて悪いところをあげるとしたら、やはり団体のツアーということや、バスでの移動なので交通渋滞等で予定通りの時間にかいかないので、このツアーに参加する日は他に予定をいれず余
裕をもって参加することをお勧めします。
私はまた機会があれば、次回も申し込みたいと思います。楽しいツアーありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【5~6月限定】2人目がなんと無料!モニターツアーキャンペーン/日本語ガイドツアー(金曜催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/30 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: Kira
英語に不安はあったものの、ぜひ内部を観たいと思って,英語ガイドの見学ツアーを申し込みました。言葉はよくわからないものの,ステンドグラスやステージの彫刻など歴史を感じるすばらしいもので十分満足できました。短時間でしたがパイプオルガンの演奏を聴くこともでき,そのすばらしい音の響きに感動しました。
現地集合で地下鉄の駅からの道を間違えてしまい,集合時間に間に合わないのではないかとはらはらしましたが,バルセロナの人はとても親切で,たどたどしい英語で地図を見せながら尋ねるとたくさんの方が道を教えてくださいました。到着後すぐに入場できました。
事前予約しておいたので,時間の無駄がなくいろいろな施設を観光できてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/29 |
| 参加日: | 2016/05/25 |
投稿者: 白いモンブラン
当日は、1階で映像の上映から始まり、順にフロアを登って案内して頂きました。
ちょうど、その日の晩に出演するピアノ奏者の方の練習風景も見学することが出来、音楽堂の音響の素晴らしさを肌身で実感しました。
薔薇の装飾など 内装も素敵ですが、フラッシュ撮影は出来ず どうしても暗くなってしまうので その美しさをカメラに収めきれていないのと、やはり日本語で解説が聞けたら良かったなぁ…と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/28 |
| 参加日: | 2016/05/18 |
投稿者: ぽちぽち
10時からの英語ツアーに参加しました。
オープンが9時半からだったので、時間まで周りをぷらぷら
バウチャーとチケットの交換の窓口は建物に向かって左のほうです。わかりやすかったですよ。
解説は英語なのでちんぷんかんぷんでしたが、優雅な雰囲気にひたれました。
テラス?の見学もできたし、パイプオルガンの演奏も聞けたし、楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/28 |
| 参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: taka_fumi
スプリトでの集合場所がイマイチ分からずウロウロしていたところ、ツアーバスを見つけて無事参加することができました。
9時出発で休憩を挟み、公園到着は11時。
ツアーは所々説明を聞きながら、上湖群のヴェリキ・ブルシュタヴツィ滝を見つつグラディンスコ湖を周回。P2から船でコズィヤク湖を渡り、下湖群のミルカ・トルニナ滝で終了。
途中10分くらいのトイレ休憩があり、素晴らしいお天気の下、たっぷり4時間、滝と湖と緑を堪能してきました。
帰りはレストランに寄ってかなり遅い昼食をとり、スプリトに戻ったのは午後7時半くらいです。
滝だけなら他にも壮大だったり、落差の凄いところもあるでしょう。
透明度の高い湖はほかにもあるかもしれません。
でも、『それぞれが異なる色合いの、素晴らしい透明度の高い湖が、滝を作りながら連なるさま』はここだけではないでしょうか。
確かに4時間だけではもったいないですが、それでも十分堪能できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場料なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/27 |
| 参加日: | 2016/05/25 |
投稿者: よーよー
2016年5月2日午後の半日ツアーに参加しました。当日のフィレンツェ市街は雨が降っており心配しましたが、ピサに着いたら快晴!
やっぱり傾いていました(笑)。ただ写真で見るよりやはり感動的です。角度よって傾き加減が違っており見応えがあります。添乗員さんのアドバイスもありお決まりポーズで写真も綺麗に撮れました。
傾きは外からだけでなく、斜塔に上りますとより感じる事が出来ます。右に感じたり左に感じたりしながらどんどん登っていきます。折角ここまで来たのですから、登るのをお薦めします。
今回の旅行で唯一の日本人ガイドツアーでした。道中フィレンツェの文化などを教えて頂きましたが、日本人ガイドでツアー客も日本人ということで安心してバスの中はほぼ熟睡でした。ただ自分達で不安ながら予約した美術館の入り方や街のレストランや道なども親切に教えて頂いたということもあり、プラスアルファで大変満足なツアーでした!
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4/20~5/10限定★モニターキャンペーン】午後・ガイド付プラン / 斜塔入場付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/27 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: やまぐち
朝7時の集合の為、ホテルで朝食を用意してもらいバスで食べようと思ったのですが車内は飲食禁止とのことで集合場所のラウンジで食べることに。ツアー参加者の証のシールをもらい出発。1時間くらいで参加者のおじさんが酔ったのかリバースする事件が発生しましたが、立ち寄りの村以外で休憩を2度ほどはさみ無事に到着します。桟橋を渡る前のレストランでGWの特典オムレツをいただきました。想像を少し下回るくらいのお味でしたがこんなもんなのでしょう。名物だし。別でシードルと赤ワイン、生ガキを頼みました。生ガキは以外にも小ぶり。ふつーにおいしいな、くらいでした。お店は綺麗で明るくオムレツについてきたフライドポテトが一番美味しかったかも。
桟橋は往復しているバスで渡りました。歩くと30分以上かかりそう。バスはうかうかしていると乗りそびれるので積極的に行ってください。かなりの乗車率です。
ガイドの方もモンサンミッシェルまでは同行していただけますが、オムレツの店で自由に解散できるのでガイドさんを待たずに向かっても大丈夫です。
天気が良かったのでとっても綺麗でしたし観光しやすかったです。階段が多いので歩きやすい靴で行ってください。
モンサンミッシェル滞在時間は2時間~3時間くらいですが充分。中を見て、お土産を買っても帰りのバスには時間があります。観光バスの待機場所の前にはスーパーもあるので時間をつぶせます。スーパーのお手洗いは女性は3個室でしたので、集中するとかなりの行列ができます。
帰りも順調に渋滞もなく帰れましたが、バスを降りてすぐにお土産で買ったクッキーを上の棚に忘れたことに気づきました。
すぐに戻りましたが無いとのこと。次の日にツアーデスクに再度確認に行っても無い。
こんなこともあるのだな、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/27 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: Shino
日本語ペラペラのフランス人ガイドさんによる
解説でした。
写真撮る間もなくズンズン行ってしまうので、
予備知識がない私にとっては少しきつかったです。
また、宮殿内は広く、
離宮も含めるとかなり歩くので
歩きやすい靴での参加を強く勧めます。
でも、なかなかここまで解説してくれる人も
いないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/26 |
| 参加日: | 2016/05/21 |
投稿者: まおーん
友達と二人で参加しました。
朝、集合場所に少し迷いましたが、すぐ分かりました。
ガイドさんがとてもユニークで、最後まで飽きませんでした!
行くところすべてスムーズでお土産も買う時間もありよかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場料込み+ 英語ガイド(~2017年3月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/26 |
| 参加日: | 2016/05/22 |
投稿者: Shino
ドォーモは建物内部での説明がないので
わからない人は「物見遊山的」な
見学で終わります。
一方で、「最後の晩餐」は建物内部での説明はなくても、鑑賞時間がたっぷりあるので心配いりません。
「オペラ座博物館」は何か別のイベントの準備中で
劇場そのものがゆっくり見られなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/25 |
| 参加日: | 2016/05/18 |
投稿者: ゆきんこ
長距離の往復の時間も、睡眠をとりながらも、ガイドさんの楽しいお話と説明で苦もなく過ごせました!また次の機会もよろしくお願いします!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/25 |
| 参加日: | 2016/05/22 |
投稿者: 匿名希望
乗船時にバウチャーを提示することでOKでした。窓口は結構混んでいてチケット購入に時間がかかっているようでしたので、事前に予約しておいて良かったと思います。屋外の座席は少し暑かったのですが、運河の風景を満喫することができました。所要75分。船内にはトイレがありましたので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3-10月】 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/25 |
| 参加日: | 2016/05/06 |
投稿者: ぽぽぽ
少しでも安く入場券を安く買えればと探してたところインターネットで見つけました。事前に行くと決めているならこちらでの購入が一番安いと思います!^^
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/24 |
投稿者: てらひ
個人で行くか迷いましたが、このツアーに申し込み、参加してきました。
ツアーで行くと、他のツアー客とも時間が重なり、人がいっぱいかと思いましたが、着いてすぐに昼食を食べずに修道院へ行けば、それほど人も多くなくて見やすかったです。
ただ、昼食は2時半で終えるところも多いようなので、どちらを重点にするかのような気がします。
私は修道院も町の通りもみて、昼食も軽めに食べて、歩いて戻ることもできました。
でも、通りで買い物に夢中になってた人は修道院をあまりみれなかった人もいるようです。
バスの中ではモンサンミッシェルについて、説明もしてもらえて、ただなんとなくミーハー心で行ってた私も前情報を頭に入れて見学することができました。
一人だと、ただ写真撮って終わりだったと思います。自分での移動が億劫な人で自分で滞在時間内で行動をコントロールできる方にお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/24 |
| 参加日: | 2016/05/21 |
投稿者: Yumiko
いつかは必ず訪れたいと思っていたアウシュヴィッツ強制収容所。この収容所の生還者の本を読み、様々な映画も見てある程度知識があったつもりでしたが、実際に自分の足で現地を歩き、ガイドさんの説明を聞けたことは何よりも大きな記憶として残る体験になりました。ガイドを担当して下さったリカルドさんは日本語がとても堪能で、収容所に関する説明はもちろんのことこちらの様々な質問にも的確に答えて下さり、大変信頼できる方でした。当初は、料金面で参加を悩んでいたのですがお金をかけてでもしっかりと説明の聞けるプライベートツアーに参加できて本当に間違いなかったです。また、参加検討中VELTRAさんにはツアーに関して質問や確認の連絡をしたのですが、大変素早い対応と、確認に時間がかかっている際はその旨をこまめに連絡して下さりとても安心できました。ありがとうございました。5月はその年によっても気温に差があるようですが、私が参加した日はとりわけ暑く、30℃近く気温があり屋根のないビルケナウ収容所の見学は大変でした。ビルケナウは行ってみて分かりましたが敷地が広大で、陽射しの強い日は帽子やサングラス、日焼け止めがあると重宝すると実感しました。平和のありがたさを実感するのはもちろんのこと、この場所を訪れたことで自分の命や健康が誰にも脅かされず、家族や恋人、友人と平和に生きることのできる日常がとても愛おしく感じました。日本からは遠い場所ですが、ぜひ多くの方々にこの場所を訪れ、たくさんのことを感じて頂けたらと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<公共交通機関利用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/24 |
| 参加日: | 2016/05/22 |
投稿者: がっかりな、チンクエテッレ
ガイドブックや皆さんの投稿を見て、ぜひ行きたいと、期待に胸をわくわくさせていましたが、昨日までよいお天気だったのに、雨、風、ヒョウ(あられ)まで降って、観光どころではありませんでした。もちろん、楽しみにしていた、船に乗れず、ただ、電車に乗って、マナローラ、ヴェルナッツアなどの電車の駅を降りて、町の入り口付近を見ただけでした。しかも追加料金を払ったのに、日本語アシスタントさんは、特別にいるわけでなく、(中国語、フランス語の人はいたのに)ガイドさんが時々日本語に訳してくれるだけでした。ガイドさんは一人一生懸命3か国語でアナウンスしており、人数把握や、案内に、くたくたに忙しそうでした。一生懸命でまじめに仕事されていてかわいそうなくらいで、文句も言えませんでしたが、追加料金は、損した気分でした。中国語のアシスタントさんは、中国人の6人のお世話をされていて、その後ろについていきました。天候は仕方ありませんが、ちゃんと、追加料金分の満足感がほしかったです。
ご利用ありがとうございます。日本語アシスタントが同行せず、英語ガイドが通訳としてご案内差し上げたとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、通常は日本語のみを話すアシスタントが同行しておりますが、当日は日本語アシスタントが不在にしておりましたため英語ガイドが日本語通訳もかねてご案内させていただいたとの報告でございました。日本語による十分なサービスをご提供できず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
別途ご連絡をさせていただきました通り、差額をご返金させていただきました。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付き(2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/23 |
| 参加日: | 2016/05/19 |
投稿者: SSK
当日入場の列はとても並んでいましたが、この優先入場チケットのおかげで、スムーズに入れました。
グエル公園は日本語のパンフレットもあり、助かりました。
時間制限が厳密で、早く着いても早い回には入れません。
無料で入れるスペースも多いので、ゆっくり見て回れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年6月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/23 |
| 参加日: | 2016/05/11 |
投稿者: そーやん
イタリア滞在最終日にミラノから午後の日本語ガイドおよび斜塔入場付きツアーに夫婦でさんかしました。滞在中は幸運にも天候に恵まれ、この日はかなり温度が上昇する中でのツアー敢行と
なりました。イタリアには過去4回渡航しフィレンツェにも滞在していますが、ピサへ足を伸ばすのは今回が初めてとなりました。当初移動から斜塔入場まですべて自分で手配するつもりでいましたが、今回実際に現地を訪れてみてこのツアーに参加してよかったなと改めて実感です。まず移動手段ですが、フィレンツェのサンタマリア・ノヴェーラ駅前の指定集合場所より、ピサの指定駐車場まで大型バスで楽ちん移動です。降車後は斜塔まで500mほど徒歩移動となりますが
電車移動ですと最寄駅からさらにバスでの移動となり、明らかにツアーに軍配が上がります。次に斜塔への入場は公式Webサイトで予約および入場券購入が可能ですが、混雑状況によって希望する時間の入場ができない場合があります。しかし、ツアーなら確実に現地滞在中の斜塔入場が可能ですから、無駄な時間調整は無用となります。最後に斜塔のてっぺんへは296段の狭い螺旋階段を昇降客同士がすれ違いながら移動しますので、観光終了後は旅の疲れも出やすくなります。ガイドさんには申し訳ないですが、帰りはゆっくりバスの中で居眠りもできるこのツアーはお勧めです。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
My Bus Italy / 田平
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4/20~5/10限定★モニターキャンペーン】午後・ガイド付プラン / 斜塔入場付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/23 |
| 参加日: | 2016/05/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
My Bus Italy / 田平