ヨーロッパ
空港到着後待ち合わせロビーで一時間近くドライバーを待つことに。到着便の時間はリアルタイムにわかるのだから「飛行機到着後一時間以内」といった待ち合わせ時間の設定出来ないものでしょうか?今回と同様だと次回以降はちょっと考えものです。
イースターサンデーという特別な日の利用でしたが、空港到着があまりに早すぎ(出発の4時間前!)。カウンターがあくまで1時間待つことに。これでは貸し切りタクシーを頼んだ意味が半減。 遅れたらもっと問題ということはわかりますが...
空港でもなかなかいらっしゃらずはらはらしたのですが、車の中では紳士的な会話で喜んでいたのですが、最後にチップをかなり要求されたのには残念な気持ちになりました。
今回は荷物のヘルプ無し。重い荷物なのにずいぶん歩かされました。
長旅で疲れているから頼んだのに、これには呆れました。客を自分たちの都合で振り回さないで下さい。
ミュンヘン空港から市内までこちらのバスを利用させて頂きました。
場所も分かりやすく、時間通りに来ていたと思います。
大きい荷物を荷物入れ?(バスの下の所)に入れてくれるかは運転手さん次第の様です。
またミュンヘンに行く事があれば利用したいと思います。
ヒースロー空港に到着しても、定刻時刻にドライバーは到着しておらず30分待ちました。ドライバーが来ないかもという不安に打ち勝つ忍耐力が少々必要かもしれません。ドライバーは親切で、チップは不要でした。
シャルルドゴール空港とパリ市内のホテルの移動でいつも使っております.スーツケースと手荷物を抱えたままパリ地下鉄を乗り降りするのは体力的に大変ですし,荷物の見張りもしないといけませんが,送迎サービスを利用するとその辺が楽でいいです.
飛行機が遅れ、予定より30分以上遅くなってしまいましたが、ちゃんと待っていて下さいました。しかも優しそうなおじさんでホッとしました。
その上この日はホテルの近くでデモが行われており大変道が混雑しました。しかし、ドライバーの方が近くまで何とか行ってくれて状況を読み、歩いた方が早いと言う判断でしっかり道を伝えてくれ無事ホテルに着きました。
今回のような状況だとタクシーや他の交通手段だったら着いた矢先から不安だっただろうと思い、予約して良かったと思っています。
今回は、7人での旅行であったためチャーターをお願いしましたが、大正解でした。車は大きく7人でも十分な余裕がありました。ドライバーの方もきっちりと親切な対応でした。
少しも遅れることなく、時間ちょうどにホテルまで迎えに来てくれました。笑顔で重くなった荷物をすぐに車に運びいれてくれて、降りるときには空港の入口付近まで荷物を運んでくれました。安心して空港まで行けました。ありがとうございました。
早朝にも関わらず時間通りにピックアップきていただき安心しました。
また空港までもすいており安全運転していただいたおかげで時間とおり到着できました。
バルセロナの専用車送迎だけは、何故かお得感があります。エクスペディアやスカイスキャナー等他のサービスサイトと比較しても、十分CP確保しています。
翌日からのことについて色々と質問させていただきまして大変助かりました。ツアーの説明もとてもわかりやすかったです!
飛行機が予定より15分早く到着し、入国審査もスムーズに終わったため、スーツケースをピックアップして待ち合わせ場所へ出てくるまで、約30分でした。
ヒースロー空港は混雑すると聞いていましたが、最近はかなりスピードアップしているようです。送迎会社へ電話をしましたがお迎えまで20分かかると言われ、結局30分近く待ちました。
ドライバーさんは感じの良い方で車内も綺麗でしたが、30分のロスは大きいのでお勧めしません。
フランス人全員がそうなのかもしれないですが、運転が雑で少し怖かったです。でも、予定時間にちゃんときてくれたのでよかったです。
集合時間より早く到着しましたが、すでに待っていてくれたので早めにパリ20区内へいくことができました。
空港で乗り場がわからずインフォメーションに行きバウチャーを見せるとすぐに案内してもらえました。出口からすぐで、バスが止まっていれば空港の中から見えるくらいでした。
飛行機の遅延とトランジットで疲れ果てていたので送迎バスはすごくありがたかったです。人も私たちをいれて3人しかおらず、席も自由で快適でした。私たちは景色が見たかったので一番前の席に座ったのですが、運転手さんが「どこからきたの?」「ドイツははじめてなの?」と話しかけてくれて、おすすめのビールの銘柄やおすすめのご飯屋さん、観光地を紹介してくれました。じっさいにおすすめされたご飯屋さんで食事しましたが、とても美味しくて現地の人から気軽に話を聞けるのはいいな〜と思いました。もちろんこれは運転手さんの人柄にもよると思いますが、、、。あの時バスでなく電車で自分たちだけで中央駅まで行こうとしてたら確実に迷子&そのあとの観光がきつかっただろうな〜と思います。おすすめです!
外国へ行くことがそもそもはじめてで、空港からホテルまで行ってチェックインするのを1人でできるかどうかと考え、お願いすることにしました。
お願いしてほんとうに助かりました。道々行く途中で、街の様子や気をつけたほうがよいことをさりげなくアドバイスして頂き、チェックインも通訳して頂いてスムーズに進みました。要点がまとまったガイドブックと、部屋の状態チェックも込みで、このお値段は安いと思います。おすすめします。
日本人の方の手厚いサービスで安心して、ホテル空港と行き帰り送迎していただきました。
次のパリ旅行も是非お願いしたいと思います。
短い時間ではありましたが、免税手続きやパリの現地情報なども丁寧に教えて頂いただき満足です。
ピックアップの時間、いわゆる最終確認を電話をしなくてはいけないのがちょっと−★です。
私の場合は2〜3日前の同じ笑EM Iトラベルさんのオプションに参加したのでその参加日に時間確認はできたのでよかったのですがメールとかで自動発信ができるようにしていただけると助かるかな。もちろんそれに対する返信がない場合は電話するのを義務づけてみるとかはどうですかね?ちょっと危険かな
…
ユーロスターに乗るためにロンドンホテルからセントパンクラス駅までお願いしました。
道を挟んでキングスクロス駅があり、ハリーポッターの9 3/4番線で写真が撮れました。
オプションにないにもかかわらず、こちらからのお願いや質問にも丁寧に迅速に対応していただきました。
5名で移動だったので、とても便利でした。定刻通りに空港の待ち合わせポイントに運転手の方がいてくれました。安心してホテルにつくことができました。
復路が早朝便だったために公共交通機関は使えず、深夜バスは不安がある、、ということで、贅沢かなと思いましたがピックアップを選びました。
一度他社で申し込んだのですが、一週間以上待たされた挙げ句に申込みし直せと言われてしまい、駆け込みでこちらにお願いしました。
申込みから数時間で確定の連絡をいただき、予約日までの間にも確認メールが届いたので、安心して旅行を楽しめました。
当日は真夜中でしたが時間ぴったりに来てくださり、ドライバーの方も丁寧な対応で安全な運転をしてくださいました。
万が一に備えて大分早めの時間で予約をしていたので、空港には早すぎるほど早く到着してしまいましたが、お陰さまでストレスなく帰路に着くことができました。
次の機会があればまたお願いすると思います。
現地で購入するより安いので、直前に購入したのですが、バウチャーを印刷するところがなく、勇気を振り絞ってスマホ画面を見せるだけでやり過ごそう!と思ったのですが、やはり印刷した紙が必要との事。
優しいドライバーさんが、自分のスマホで私の画面を写真で撮ってくれるというとっさの対応に変更してくださいました。
人によってはダメな人もいるみたいなので、ちゃんと印刷していきましょう。
今回はスペインとドイツへの旅行でした。スペインを悪く言うつもりは全くありませんが、空港⇔市街地の往復は結局タクシーを使わざるを得ず、結構高いものにつきました。時間が有り余っていてお金のない学生旅行ならいざ知らず、限られた休暇の中で動いている(一応まだ)現役社会人としては、スペイン国内においては、どこにあるのか分からない停留所を探したり、いつ来るのか分からないバスを待ったりはできませんでした。
その点ドイツは道路網の整備やパンクチュアルさの問題がなく、空港の出口を出たところにいやでもわかる中央駅行きのバスが「さあ乗れ」と言わんばかりに待っている状況。00,15,30,45分と一時間に4本キッチリと運行されます。
日本で予約したVoucherを運転手に見せると、鼻歌交じりにハンディ端末に予約番号等を打ち込みます。スーッと往復切符(というか長ヒョロいジャーナルのようなもの)が端末から出力され、帰りの分だけホイと手渡されました。インターネットのお陰で「便利な世の中になったもんだー」と改めて感じました。
アウトバーンと一般道を半々くらい走り、30分ちょっとで快適に中央駅に到着。これで往復18ユーロはなかなかリーズナブルだと思います。
スペインではマドリード、グラナダとも同じくらいの時間を走って30ユーロ。一台で家内と二人分ですから極端に高いとも言えませんが、このバスよりは高いですよね。運行頻度も十分、乗降場も空港出入口の真ん前でタクシーと同条件。この経験はヒースロー空港の時と同様でした。イベリア半島の国は情緒豊かでとても良かったですが、ことこのあたりのインフラということになるとどっか違うのかな~?
初めての利用で、ちゃんとピックアップされるか不安でしたが、時間に正確にピックアップしてもらいました。丁寧に安全運転してくれて良かったです。また次回のロンドンでも利用しようと思います
チェックインまで立ち会ってくれるのが心強く2回目の利用です。
空港からの送迎は到着が遅れている方を待っていたため少し遅くなりました。混載だとこういう事がありますが仕方がないですね。
アテンドして頂いた方が若干お年を召されていらっしゃる方で、一度聞いた話を何度かされたのが若干苦痛でした。
混載なので他の方がいるのに、私の泊まるホテルが高級だとか…。車内で身の置き所がなかったです。
細かくアドバイスもして頂きましたし、それ以外は満足しています。
シャルルドゴール空港に17:10到着予定で17:05に到着しました。しかし、入国審査が長蛇の列で、待ち合わせ場所のゲート出口付近に到着できたのは、約束の時間から15分遅れの18:15。遅れたにもかかわらず、しっかり名前の札を掲げて待っていてくださり、一安心でした。その後、市内に向かう高速は事故渋滞で、一般道を通ったこともあり、2区のホテルに到着したのは19:50でした。車の位置はグーグルマップでモニタしていましたが、トラブルの中、最善のルートを通っていただけたと思います。
空港出口付近の集合場所に最初いませんでした。同じ会社のカードを掲げてる人に事情を説明し、会社に連絡してもらいました。その少し後に、私の名前を掲げた人が見つかり、ほっと一安心。五分ほど探しました。
その後は、非常にフレンドリー運転手さんで、私だけの混載車というのもあり、空港からホテルまで色々話をしました。
特に今回、ロンドンでは自転車を借りようと思ってたので、借り方や交通ルール、行こうと思ってた目的地の場所や距離感を教えてもらい、非常に助かりました。
単に移動だけではなく、地元の方に現地情報をいくつか教えてもらえるのは非常に助かるので、フレンドリーで親切な運転手さんで良かったですので、この人なら是非またお願いしたいと思います。
11:00発、欧州域内の国に行くのに利用しました。私を含む3箇所に寄ったので、一番先の私は6:50にホテルでピックアップ。8:00過ぎにターミナル3に到着。周辺が混んでるからと、そこで全員降ろされました…
ターミナル5まではターミナル間列車で移動しましたが、乗り口に到着するのに時間がかかり、かつ行ったばっかりで30分程待ち、結局ターミナル5に着いたのが9:00頃。
せっかく楽をするのに頼んだのに、ホテルを出るのが早くなっただけで、これならもう少しゆっくりしたかったのが本音ですし、結局2時間も移動に費やすなら、慣れたロンドンですし、自分で電車を乗り継いでも良かったと感じます。
また、海外生活経験者ですので、重い荷物を抱えててもそれ程手間取らずに済みましたが、旅慣れてない人も利用すると考えると、正直有り得ない対応だったと思います。
利用される方はお気を付け下さい。