ヨーロッパ
飛行機が遅れることも見越して少し遅めの待ち合わせ時間でお願いしていたのですが、定刻通りに到着し、少し買い物してから待ち合わせ場所に予定よりかなり早めに移動すると、既にドライバーの方が待っていました。空港からスムーズな移動ができるのでとても楽です。
疲れて到着して直ぐに待ち合わせ場所で会えました。荷物ももってくれ、街中のホテルまで大変楽でした。ドライバーの方も大変親しみやすかったです。
飛行機は定刻通りにヒースローに到着。入国審査に長蛇の列。1時間待たされたのでミーティング時間ギリギリに待ち合わせ場所に駆け込んだ。ドライバーはい長時間待ったためか機嫌悪かった。ホテルまで一言もなかった、チップを渡したら笑ったけど。
ロンドンの入国は1時間待ちはザラです、私は前列のビジネスクラスで、混むのはわかっていたので走りに走って列に並んだ。荷物ピックも一番乗りだったけど予定時間1時間オーバーでした。もっと時間の余裕がほしい。エコノミークラスだったら時間超過料金でしょう。
いつもながらに時間通りに到着してくださいます。
荷物も持ってくださるし、とても助かってます
帰りにタクシーをホテルから呼んで、定額運賃で行ってもいいのですが、お迎え料などが加算されるなら、ほとんど値段の変わらないベルトラで、ポイントももらえるから、こちらで申し込みした方がいいと思います
予約時間より20分程早く出てしまいましたが、既に待っていてくれました。
英語が話せなくても、問題なく安全運転でホテルまで送ってもらえました。
往復利用しましたが、行きは最悪、帰りは最高でした。
行きの運転手は2時間の遅刻、さらに他のお客さんと同乗でしたがどう考えても3人しか乗れないのに乗客は5人。私か友達はトランクに乗れと言われました。英語も自信がなかったので困ってしまい、もうひと組の欧米の家族の方が怒って運転手に抗議してくれました。運転手は「代わりの車を呼んだ。」と言いましたが、それから駐車場で1時間半待たされ結局もう一台は来ず。。。もうひと組の家族は怒ってタクシーにします!と帰ってしまいました。そのあとも、その運転手は「こんな時間じゃタクシーだとすごい値段なのにバカだな。」とまで言う始末。最低でした。
帰国日の運転手は最高でした!旅の思い出や日本、イギリスのことをたくさん話しました。行きの運転手が最悪だったと伝えると「それは申し訳ない。」と言ってくれました。
荷物を下ろす際もとても紳士的で素晴らしい対応でした。
本当に運転手の当たりはずれが大きいです!!!
といった感じです。送り迎え、ホテルや飛行機のチェックインなど、必要としている事はやってくれました。グループと混乗だったのですが、ひとりの方が値段が高いことを思わず不快に感じてしまう対応。話噛み合ってないし、節々失礼だし、コミュニケーション力は高くないです。後に回るホテルだと、前のグループのチェックインなどを待たなければならない(大手J社だと各ホテルに担当をつけてくれる)。
アムステルダムでの乗り継ぎ飛行機が2時間遅れで、連絡も取れず、これはきっとキャンセルになってしまっただろうなぁ・・と自力でパリ市内のホテルに行くつもりでしたが、出国口を出ると名前を書いたボードを持ってドライバーさんが待ってくれていました。とてもありがたかったです。運転も丁寧で、英語を理解されるのでよかったです!!ありがとうございました。
空港では出迎えの業者が大勢並んでおり、うまく会えるかちょっと心配でしたが、大丈夫でした。テロ事件の翌日で、道路が一部封鎖されているかもしれないと事前に人から聞いていましたが、スムーズに移動でき、市の中心部に近づくにつれて交通量が増えたものの、車の動きがストップすることはありませんでした。明らかに移民の方でしたが、以前ニューヨークに行ったときには、運転手がほとんど英語が話せなかったのに比べ、会話が普通にでき、ほっとしました。ロンドンの地下鉄はエレベーターもないところが多く、疲れているときに大きな荷物を提げて不案内な場所をうろうろするより、ずっとよかったと思います。
時間通りだったんですが、空港へ向かう道路がとても混んでいて飛行機に間に合わないんじゃないかと思うくらいでした。でも、渋滞を抜けたらどんどん進んで間に合いました。今度はもう少し時間に余裕を見たいなと思いました。
少し遅れてた飛行機で到着してドライバーを探すのに少し迷ったけど、しっかり待っててくれました。乗ってしまえば少人数なので気が楽でした。体が大きいのでバスなどのシートは狭いし、荷物も大きいので電車で乗り換えはちょっと嫌だなと思っていたので良かったです。
飛行機の故障で、3時間以上の遅れが出てしまいました。その上、スーツケースは行方不明。荷物ロスの手続に時間がかかり、又遅れてしまいましたが、連絡したらすぐ来てくれました。
ドライバーさんも親切で、ホテルの目の前まで送ってくれました。
又利用します。
今回2回目の利用になります。混雑していて予定より1時間遅くなりましたが待ってていただいてすぐにドライバーと会うことができました。街中が渋滞していたので定額なのも安心です。また利用したいと思います
初めてのスペイン、深夜到着、子連れ、ドア to ドアで24時間以上かかる、という状況だったため、利用させて頂きました。空港に到着し、あっという間の入国審査を終え、出口を出ると正面にカフェがあり、その前でネームプレートを持っていたのですぐわかりました。その場から車まで荷物も運んでくれました。くたくたでタクシー乗り場を探したり並ぶ労力もなかったので助かりました。車は広く清潔で、ミネラルウォーターを人数分もらいました。ドライバーさんはお歳を召していて、無口ですが一言二言日本語で話しかけてきたり優しい方でした。利用してよかったです。
10日間のツアーも終わります。ロンドンの滞在、観光を追加手配しましたが、ホテルも結構新しくて快適で、市内観光やストーンヘンジも良い思い出になりました。最後の送迎もホテルのロビーでくつろいでいたところに、ドライバーが迎えにきて荷物の手助けもしてくれました。もちろんヒースロー空港には余裕をもって到着することができました。往復ともこの貸切チャーターを利用しましたが、終わってみてわかる安全・安心を頂きました。ありがとうございます。
今回はイタリアへのツアーに参加しました。復路がロンドン経由での帰国だったため、日程を伸ばしてロンドンでの滞在及び観光を個人でネットを通して追加手配しました。ヒースロー空港では自分の名前が書かれたボードを持ったドライバーが待っていてくれました。行先がロンドン市内の初めてのホテルで心配しましたが、迷うことなく無事到着しました。ドライバーは荷物の手助けをしてくれて大変親切でした。タクシーよりも高かったですが安全、安心を得ることができました。ありがとうございます。
帰国便に利用しました。ホテルから座って空港まで移動できるので非常に楽でした。道路が混雑していて裏道を通ったのですが、車窓から観光地ではないパリも垣間見られて面白かったです。
ワルシャワ3泊の旅行で空港とホテルの送迎,ワルシャワ市内観光,夕刻のTime for CHOPIN,ワルシャワ発のアウシュビッツ見学とクラクフ観光でVELRTAを利用しました。すべて完璧といってよい対応でした。
英語表記がほとんどない国なので,日本人で初めての滞在だと,バスやトラムの一日券の購入方法も使い方も分からないと思います。こちらの要望により適宜予定を変えたり,昼食のレストランも紹介していただけました。
初めはガイドの方との待ち合わせ場所や時間の件で不安もありましたが,すべてスムーズにことが運びました。
2日目はガイドなしでクラクフまで列車で行くのですが,初日のガイドさんがワルシャワ中央駅のホームまで案内してくれて,翌日の朝の心配までしてくださいました。
少し心配された市内の治安についてですが,日本との違いは,こどもを利用した物乞いが寄ってくること,下手に同情して財布から小銭を出そうとすれば,別の場所から財布の在りかを見ていてスリに狙われることもあるとガイドさんに注意されました。また,ぼったくりタクシーもいるので,公共の交通機関を利用した方か良いということ,またその利用方法も教えていただきました。
アウシュビッツ見学が主目的の旅だったのですが,ワルシャワ市内でポーランドの辿ってきた歴史とコペルニクス,ショパン,キュリー,ヨハネパウロ2世などについて学ぶこともできてよかったと思います。
自分の名前を大きく書いた運転手さんが到着ロビーで待っていてくれて、運転も丁寧でホテルまで送っていただき大変ありがたかったです。
パリ市内のホテルから、CDGまで利用しました。朝10:20に出発し、約1時間で空港へ到着しました。予約時間より10分ほど早く迎えに来て頂けて、安心しました。
運転手さんは、親切で丁寧でした。
二人でゆったりと快適に、安全に移動できました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
往復で利用しました。
行きは滞在中のアドバイスとホテルチェックイン
帰りはタックスリファンドと空港チェックイン
やはり現地日本人は頼りになりました。
お世話になりありがとうございます。
空港到着時30分ほど、ホテルからのピックアップ時も約20分ほどピックアップが遅れた。
空港到着時には30分ほど過ぎてもピックアップが来ないので、若干焦った。ホテルからのピックアップの時は遅れている事をホテルのフロントに電話してくれたので安心して待っている事が出来た。
次回、パリに来る機会があればまた利用したい
ザグレブからの送迎を利用しました。
直前になって予定が変わってしまったため、うまくピックアップされるか心配だったのですが杞憂でした。
ピカピカのベンツでのお迎えで、車内はクーラーがかなり強めにかかっていました。
当日は雨模様だったせいか、寒く感じました。
運転手は若い男の方で、とても気さくにいろいろと案内をしながらザグレブ市内に入りました。
ホテルはドブロブニクで、ここはエントランスまで乗り入れができないんですよね。
裏手にある駐車場に止めて、ホテルまで荷物を引いて案内してくれたのも◎でした。
列車番号、乗車車号を連絡していたので下車車両前で待っているとことでしたが結局こちらから探して見つけました。ちょっと心配になりましたが運転手の方はとても気さくで親切でしたのでプラスマイナスゼロです。
迎えから送迎まで何の問題もなく送迎していただけました。非常に楽です。地下鉄や電車の方が安いかもしれませんが、空港からホテルの直通はかえられません。ロンドンは電車も安くないんですよね。
重いスーツケースを一人で持って地下鉄など乗る体力もないし、帰りの飛行機のことを考えると楽な送迎を頼みました。ピックアップ時間より15分くらい待ちぼうけでしたが許容範囲です。とても早くに空港についてしまいましたが、遅れるよりいいので、ゆったり空港で買い物したりできました。
関空からの長旅で疲れてるだろうと思い、楽にホテルに行けるこちらの送迎を利用。ターミナル出口で待ってたものの、なかなかお迎えがなかったのですが、空港のスタッフが声掛けてくれて、会社に電話してくれました。その後5分くらいで送迎の方が来てくれました。ホテルがhigh street Kensington付近、そこまで地下鉄でスーツケースを運ぶ気力と体力も全く送迎にしてよかったです。
入国審査が時間かかってしまいピックアップの時間より30分遅れてしまいました。
追加料金がかかるといわれまして遅れたししぶしぶ了承しましたが、ホテルついてバウチャーの紙をみたら1時間ごとに15ポンド書いてあったので、あれ?と思いました。
まぁでも長いフライトのあとは楽ですので。なんとも言えませんが…
ちょっと心残りの出来事でした
近くにいた船乗りの方が荷物を運んでくれて、とても心地よい出発となりました。船はとてもきれいで乗り心地がよく、街の中を通りながら船着場に向かいました。細い水路を通ることができたので、これもまたいい思い出になりました。
往復利用しました。
飛行機を降りて、バスの表示の通りに進むと乗り場がすぐ見つかりました。
荷物を自力でトランクに入れたら、力持ちだねみたいなことを言われました(笑)待っていれば、運転手さんがバスから降りてきて荷物を積んでくれます。
車内は綺麗で快適。ミュンヘン中央駅近くのホテルに宿泊したので、とにかく便利でした。オススメです。
Good to hear that you had a comfortable journey. Thank you for your feedback. Gray Line Munich