投稿者: soon
行きと帰りを利用しましたが、帰りが12日後でした。
行きの時帰りのスケジュールをくれるとのことでしたが、12日後なのでまだ決めてないと
10日後に旅行会社まで来るように言われました。
旅行途中に旅行会社の営業時間に合わせて旅行会社まで行くのは時間がかかりました。
ホテルにFAX送ってもいいのになぜ直接行くのは時間の無駄だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: akko
特に会話はありませんでした。
ホテルに到着しスーツケースを受け取りました。段差があり、母が持ち上げようとすると戻って来てくれて助けてくれました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/10 |
投稿者: なっちゃん
ホテル⇒空港で利用しました。
友人との旅行で人数が多く、スーツケースを持ってメトロ乗り継ぎするのも大変だし、タクシーも2台になっちゃうし、ということでこちらにお世話になりました。
空港まであっという間でした。少し早めに到着してしまうので、空港での時間潰しが必要なのが難点ですね。
あと、日本と比べると、スピードが早くちょっと運転が粗いかも……
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
投稿者: KANA
ロンドンの霧のため、フランクフルトからの便が3時間半遅延して到着しました。実際の運航状況に合わせての対応とは記載がありましたが、12:45到着の予定が16:05到着になり、入国審査も混み合っていて、待ち合わせ場所には16:35に着きましたので、本当に対応してくれるのかExtra chargeを要求されないか心配でした。
とりあえず、状況が状況でしたので、集合場所に着いてから、現地連絡会社には電話を入れ、そのまま待っていてくださいと言われ、安心して待てました。
前回、利用した際も20分遅れて担当者が登場したので、さほど心配はしませんでしたが、今回もまた20分後にニコニコとして担当者が登場しました。
体験談で割高だというコメントも読んだことがありますが、スーツケースがある方ならば、ヒースローエキスプレスを利用しても、その後、タクシーか地下鉄利用になることがほとんどだと思うし、エスカレーターやエレベーターがない駅も多いし、それこれを考慮すると£53はかなり安いと思います。次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: dubai
初めてのベネチア旅行で子供も居たので、手っ取り早くチャーターをしました。
空港からホテルのチェックインまでお手伝い頂き
大変助かりました。
値段がもう少し安いと助かりますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/29 |
| 参加日: | 2016/12/17 |
投稿者: dubai
ホテルに約束時間通りに迎えに来てくれたのは大変良かったのですが、
皆さんの口コミである様な快適な送迎車ではありませんでした。
工事現場に乗って行く様なワゴン車で車内も雑然と汚れており、
ドライバーさんが普段仕事に使用している感じがひしひし伝わる送迎車でした。
なぜこのような車の方が送迎車としてきたのか疑問が残ります。
イタリアの旅が楽しかっただけに、残念な気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/29 |
| 参加日: | 2016/12/24 |
投稿者: やっち
12月25日、ロンドン交通機関は全面ストップということで、ヒースロー空港までの送迎をおねがいしました。ドライバーのかたは誠実で、車内も広くゆったりと快適に過ごせました。ありがとうごさいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/29 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: たじぽん
いつもは、英語ドライバーのチャーターかタクシーを利用しますが、クリスマスバカンスシーズンで、タクシーがつかまらなかった時の為に、今回初めて日本語ドライバーのチャーターを利用しました。
パスカルさんと言うフランス人で日本語を自由に操れるレベルのドライバーさんでCDGまでの道中、車中からですが色々と案内をしてもらえました。
また、空港到着後はチェックインをお手伝い頂き、その後、イミグレの入り口で軍と警察により通路が封鎖されており、パスカルさんが確認してくれたところ不審物が見つかり安全確保の為、その不審物を爆破して処理するとのこと。
フランスでは特に珍しいことではないようですが、フランス語でのアナウンスしかなくフランス語に不案内な私にとってはパスカルさんの存在が非常にありがたく、爆破処理が終わり封鎖が解除されるまで空港内で同行していただきました。
今年5回訪仏してますが、スト等は何度となく遭遇しておりますが、今回はのようなことは初めてであった為、非常に心強かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/29 |
| 参加日: | 2016/12/26 |
投稿者: KUMI
帰国便で利用しました。足を怪我しての旅行であるため松葉杖つき、子供連れだったので大変助かりました。指定された時間にホテルロビーで待っていると名前が表記されたカードを持った現地ドライバーが迎えに来てくれて、荷物も車に入れてくれました。混載車で途中別のホテルで2名ピックアップしましたが、特に問題なくスムーズに空港に到着できて、利用してよかったと思います。ロンドンの道は石畳みで、坂道もあり、また鉄道の駅は階段。足が不自由だとかなり厳しいと痛感したので、ピックアップ事前予約は大正解でした。ちょっと面倒だった点は利用前日に現地の会社に電話でリコンファームを英語でしなければいけなかったこと。でもまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/03/30 |
投稿者: mia
12月に利用しました。
空港出口で名前入りのカードを持った担当の方が
待っていてくださり、ホテルの前まで送ってくださいました。
簡単な英語のみでコミニュケーションが取れるのでとても楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/12/18 |
投稿者: ヤンチャ
空港で一時間程度待たされました。ピックアップサービスは、航空機が到着時にはすでにドライバーが到着ロビーに待機してくれているものかと思っていたので少しがっかりでした。催行会社に電話した際にかかった国際電話料金が勿体無かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: 一人ツアー
クリスマスに帰国しないとならず、英語もしゃべれないので一人で利用。
混載と書いてあったけれど、空港まで一人でした。
乗るときにも紙で名前を確認してくれ、車内でフライとも確認してくれました。
少し運転は荒っぽいけれど、プラスのチップも要求なく車内で余計に話しかけられもせず快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/27 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: mido
ちょっと高いかなと思ったのですが、出発が早朝という事と、母が一緒という事で送迎を頼みました。ドライバーの方は、時間ピッタリに来てくれて、運転も丁寧でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/26 |
| 参加日: | 2016/12/24 |
投稿者: mido
今回は到着が夜で、母と一緒だったこともあり送迎を頼みましたが正解でした。プラハへの便が悪天候のため1時間半も到着が遅れ、ホテルに着く頃には深夜になってしまったのです。ドライバーの方は、空港到着時にはすぐ分かるところで待っていてくれて、とても安心しました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/26 |
| 参加日: | 2016/12/18 |
投稿者: Yuki
ホテル到着ロビーでは少し離れた場所にいたので探すのに時間が多少かかりました。しかし、ドライバーは穏やかで優しい人で日本からの乗り継ぎ移動で疲れていた中で、静かにホテルまで送ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/25 |
| 参加日: | 2016/12/21 |
投稿者: るーきち
ブダペスト空港に到着時刻が23時台だったため、このオプションを申し込みました。
荷物もあるし、もしタクシーなら夜間割増とかあったら・・・などと考えて、だったら
前もって額が決まってる方がいいやと。
英語がわからなくても全然大丈夫だったので、遅くに到着なら安全面も考えてこのような
オプションはよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/25 |
| 参加日: | 2016/12/10 |
投稿者: くーこ
初めてのLondon一人旅で空港混載車を予約しました。不安の中到着ロビーに出ると迎えのパネルを持った人達が沢山いました。その中からパネルを探すのが大変でした。会社の名前を探してと書いてあったので必死に探しても見つからず。私の個人名をipadに表示していました。空港からホテル迄の道は大渋滞でしたが、ホテル前迄連れて行ってくれて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/23 |
| 参加日: | 2016/12/15 |
投稿者: くーこ
日本から予約して行きました。
帰国日前日の夜テレビのニュースでストライキの言葉を聞きホテルのフロントに確認すると市内の電車は大丈夫と。
急にストライキもあるんだと、混載車で安いし。
空港迄は渋滞するのでピックアップ予定より30分も早くホテルに来てくれて早めに空港に到着できてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/23 |
| 参加日: | 2016/12/20 |
投稿者: giglio105
ホテルから空港までの帰路で利用しました。
朝早かったので&ドライバーさんの当たり外れが怖かったので申し込んだのですが、正解でした。
チェックアウトのため早めにロビーに着き、手続きを着ていたところドライバーさんも到着。
車はベンツでした。
早朝ということもあり、20分ほどで空港に到着。
丁寧な英語で、チェックインカウンターの場所も教えていただけて心強かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/19 |
| 参加日: | 2016/12/16 |
投稿者: パリ大好き
帰国日、ちょうどフランスで乳母をしている方々がバカンスでアフリカ等のお里に帰ったり、観光が終わって帰国するアジア人で本当にごった返しており、免税でも機会にはじかれ長蛇の列に並ばなければならないという状況に陥ってしまいました。
中国人に順番を抜かされそうになった時も、すぐに守って下さったり、税関職員に色々矢継ぎ早に質問されてもフランス語で代わりに応えて下さったり、小さな子連れ&大きなスーツケースが何個もあったので、改めてこちらのプランを申し込んで良かったと思った瞬間でした。
お値段は少し高めですが、安全や時間をお金で買っているようなものなので本当にいつも親切にして頂き感謝しております。
また近々利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
微に入り細にわたった御評価ありがとうございます。Paris My Way精神が遺憾なく発揮されているところをま(目)のあたりにする思いです。パリ大好き様のお言葉をしかと温めながら、またのお越しをParis My Way一同こころよりお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/12/18 |
| 参加日: | 2016/07/22 |
投稿者: パリ大好き
今年7月にお世話になりました。
到着後、荷物の受け取りでトラブルがあり、非常にお待たせしたにも関わらずとても笑顔で出迎えて下さり、またアパルトマンの持ち主に電話をしなければならなかったのですが代わりにして下さったり本当に何から何までお世話になりました。
空港からパリ市内までも、田園風景からモンマルトルの抜け道のような道を通って下さり少し観光出来た気持ちになれて、とても嬉しかったです。
また、近々利用させて頂く予定です。
宜しくお願い致します。
パリ大好き様、再三再四の大変有難いコメントに恐縮です。Paris My Way一同に代わり、心より深く御礼もうしあげます。それこそをわたくしたちの仕事とこころえ、わたくしたちができることを心一杯おこなっているに過ぎませんが、かたじけなくも、そこまで御評価いただけることが、いつも、わたくしどもを未来に向けて更なる精進へいざな(誘)います。
Naoki, Japanese Community Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/12/18 |
| 参加日: | 2016/07/14 |
投稿者: ロクム
ロビー到着後40分ほど待っても来ないので電話するとあと10分で着くとのことでした。ですが実際に会えたのはその3,40分後でした。夜遅い到着だったのですが会えるのか不安で疲れてしまいました。また、事前にホテルの場所を知らせておいたのにもかかわらず、ドライバーがその場で一からホテルの場所を調べており、何のために事前に知らせたのか…と思ってしまいました。ドライバーの感じはよかったです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、お約束の45分以上お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜中のご到着であったとのこと、大変不安なお気持ちであったことと存じます。
催行会社へ確認したところ、ロクム様のご到着時刻に合わせてドライバーはお迎えに行っていたようですが、お客様のご予約情報が
正しくドライバーに伝えられておらず、ロクム様以外の他のお客様を連れて出発してしまったとのことです。
次の車を配車したために、長い間お待たせしてしまったとのことでした。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申しあげます。
催行会社へは、予約情報の再確認を徹底し、再発防止に努めるよう厳しく指導いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/16 |
| 参加日: | 2016/12/05 |
投稿者: Naru
入国審査が長蛇の列で、一時間ほど並びましたが
乗り合いのカップルの方と日本語ガイドさんが、待っていてくれて安心しました。ホテルまで丁寧に送っていただき感謝しています。
空港からホテルまでの車内でも、窃盗の事案があるそうなので一人でタクシーに乗るのはお勧めしません。送迎サービスを利用することをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/15 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: ALM
母に1人でフランスまで来てもらう事になり、日本語のガイドがあるこちらを頼みました。
往復共にガイドさんにも恵まれ、とても安心してお任せが出来ました。
往路は知識豊富なガイドさんが観光名所を回って下さったようで、とても喜んでいました。
帰りもギリギリまで案内して下さったようで、安心して帰国できたようです。
次回もお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/14 |
| 参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: ALM
帰りは1人でしたので、往復送迎を頼まず個別に頼みました。
ドライバーさんが行きと同じ方で、とても安心しました。
道路も比較的空いていて、早くつきましたらが空港でゆっくりできたので良かったです。
また行くのでお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/14 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: ALM
フライトが遅れましたが、出たところにすぐいて下さり
サポートして下さったので頼んでよかったです。
乳児も居たので、貸切は大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/12/14 |
| 参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: おまめ
一人で使いましたが、ロビーに到着時、ドライバーの姿が見えずめちゃくちゃ探しました。おそらく同乗者を迎えにいっちゃってたんだと思います。同じ会社の別ドライバーを発見し、連絡してもらい合流できましたが、慣れない土地でハプニングが起こると落ち着かないですよね。
ヒースローなんて入国審査込むんだから、そこのところ計算して待ってて欲しい…と、言いたいところですが、向こうの人の感覚ですから気にしたら負けです。
とりあえず、安いので使ってみる価値はあります。いなかった時に備えて、問合せ用の英文を用意しておいた方が安心かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/14 |
| 参加日: | 2016/12/07 |
投稿者: おまめ
メールが来るときいていましたが、来ませんでした。なので電話をし、簡単な英語でリコンファームを実施(そんなに難しくないです)。ピックアップの時間通りに迎えが来ました。貸切状態だったせいかもしれませんが、同乗者がいる場合は多少遅れることを念頭にいれておいてください。本当に迎えが来るか不安なら、万が一の手段も考えておいた方が無難です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/14 |
| 参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: あらたん
今年からシャルルドゴールからパリ市内までのタクシー料金が一律になり、空港からパリ市内にはタクシーに乗車しています。
帰りはタクシーをホテルまで呼んだりするのにプラス料金がかかるようなので、あまり差がないので、ポイントが貯まりしっかり対応して頂けるこちらにお願いしています。
時間より早く来てくださるし、荷物も持ってくださいます。
ありがたいです。
またお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/14 |
| 参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: ミミー
飛行機が羽田空港を30分遅れて出発したので、到着もその位遅れてしまいました。ヒースロー空港で降りたのは初めてだったので、場所もよくわからずうろうろ。やっと約束の場所を探しあてました。大きなローマ字で自分の名前を書いてあるカードを持っている人がすぐに見つかり、ほっと胸をなでおろしました。こんなにも遅れたのに、運転手さんはいやな顔一つせずに対応してくれたことに、心から感謝します。お陰様で、とてもいい旅行のスタートをきることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/13 |
| 参加日: | 2016/11/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
大変ありがたくうれしいコメントです。なにが無くとも常に「確実、安心、快適」をモットーとする、わがParis My Wayの本領が殊(こと)に現れる機会だったのでしょうか。(いわんや、お客さまを「見捨てる」などということは決してありません。)
為す心と感ずる心との、ふたつながらがあって初めて、「評価」も「価値」も生まれるのでしょう。そうした意味で、まさしく微に入り細に渡るこの素晴らしいコメントをくださった、たじぼん様のお心に対し、パスカルはじめParis My Wayスタッフ一同、深い敬意を表します。そうして、また、こころより御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager