ヨーロッパ
何と30分近く前からホテル玄関で待機されており、驚きました。3ヶ月前にロンドンでもベクトラの送迎を利用しましたが時間丁度にこられたので、今回は安心感抜群です。また次回も利用させていただきます
イタリアの運転手さんは結構大胆な運転をするイメージがありましたが、安全運転でしたし、親切だったのでよかったです。
気さくにお声かけして頂き、親切な対応をして頂きました。さらに安全運転で満足しました。また機会があれば利用したいと思いました。
何事も問題なく送迎してくださりました!帰りは他のお客様もいなかったのでゆっくりと爆睡(*´-`)いつもベルトラさんのお世話になっていますが、また次回もお願いしたいです!!
定刻に到着しましたがpassportcontrolで2時間もかかり 最初ドライバーと逢えずにパニックになりました。電話も使えずどうしようか⁉と思った時 私の名前のプラカードをもったドライバーと遭遇。先方も逢えずに困っていたようです。他の方はいなくて貸し切り状態でした。彼の自家用車のようでした。ホテルまで渋滞は有りましたが快適でした。ドライバーもとてもフレンドリーで色々お話しながらホテルに到着しました。
大きいスーツケースを持って、初めてのロンドン。エクスプレスの利用も考えましたが、やはり、初めは、重たい荷物を持って、ウロウロするのは心細いだろうなと考え、こちらでお願いしました。空港では名前を書いた紙を持っていて下さってすぐ分かったそう。とても親切な人だったと喜んでいました。ありがとうございました。
留学のため1人でパリに行きました。飛行機の時間が1時間以上早まり、来てもらえるか不安でしたが、電話で連絡すると飛行機の変更後の時間に合わせてピックアップしてくれました。大荷物でしたが運転手の方が持ってくださいましたし、とても対応が良くよかったです。
利用は三年目です。
偶然なのか、空港へはいつも同じ方に来て頂いてます。
かなり余裕を持ってホテルまで迎えに来てくださいますし、荷物の運び込みもとてもスムーズにスピーディに手伝ってくださいます。本当にありがとうございます。また、来年もよろしくお願いしますm(__)m
ピックアップ前よりホテル前で待機して頂いており、多少待たせたみたいで申し訳なかったです。運転もスムーズで、渋滞情報をキャッチして裏道を進み、かなり早く空港へ到着しました。次回も必ず利用させて頂きたいと思います。
時間通りにお迎えに来て下さり、又私の名前を書いたipodを持っていてくれた事より、直ぐに合流できました。運転もスムーズで、無事に送ってくれました。荒い運転は、パリならではの交通事情でしょうね・・・。
とても親切でよかったです
時間を絶えず気にしてくれて
後何分で着くからと安心させてくれました
必ず次も利用したいです
パリは2回目ですが、今回初めて利用させて頂きました。
到着後から日本人の方にお任せできるのは、かなりの安心感があります。
今回の担当者の方が細やかで大変親切な方でしたので、特にお願いしてよかったです。
ホテルのチェックイン時にバスタブのある部屋かを確認して下さり、また朝食会場、WIFI の設定なども詳しく教えて下さるのでとても助かりました。ここまで丁寧にご対応下さるのであれば、お願いする価値は大いにあると思います。
往復共に他の同乗者がおられましたが、それぞれの方に合わせた細やかなアドバイスをされていて、大変親切な対応でした。
現地の治安や状況なども詳しく教えて下さるので、特に女性の一人旅の方や初めての方にはオススメです。
次回パリに行く時もお願いするつもりです。
フランス語は勿論、英語などの外国語がまったくダメですので、空港からホテルへ日本語アシスタントの方が乗車する所へ頼みました。
空港には日曜日に着きましたので、ホテル近くのスーパーなどは閉まっている状況。
着いたこの日に美味しいワインを飲みたいと思っていましたが、店が閉まっているのではダメと諦めていました。しかし空港でお会いした日本語アシスタントの方、空港で「そこのイギリス系のスーパー開いてますよ」と素晴らしいアシスト! 無事、購入出来ました。
またホテルでもチェックインをサポートしていただき、助かりました。
特にパリ市税の領収書をフロントの方に請求していただくなど、かゆいところに手が届くアシストで感謝した次第です。
運転手さんはとても紳士的でかつユーモアたっぷり。途中 ひとりの男性客が乗り込みました。この方が時間道理ではなく少しまたされましたが、間に合うようにちょっと加速しながらターミナルビルまで送ってくれました。
思い荷物をもたず 楽々でした。
フライトで疲れ、寒い中荷物を持っての移動は大変な事です
ましてや初めて行く場所ではもってのほか
ミュンヘン駅まで直行で駅からすぐそばのホテルだったので移動時間がなく、直ぐにクリスマスマーケットにも行けて市役所庁舎のタワーにも時間内に登ることができました
利用すべきものです
Thank you for your review! Gray Line Munich
約束の時間になっても来ないなーとロビーで待っていたら
実は外の車の中でドライバーさんは待っていて、でした。
ホテルのスタッフの方が探しにいってくれて助かりました。
買い物して増えた荷物も楽ちんなのでオススメ
到着が1時間程度遅れたのですが、ちゃんと待っててくれてすぐ会えました。
長時間フライトで疲れているので、ホテルまで連れていってくれるのは助かりました。
ヒースローエクスプレスがありますけど、スーツケース持ってえっちらおっちら土地勘ないところうろつくより安心だと思います。
渋滞してましたがベンツで楽ちんでした
ホテルロビーまで迎えに来ていただきました。
ホテルマンと連携しながら荷物を運んでくれ、ヒースロー空港まで何もトラブルなくスムーズに送ってくださいました。
15時半予約で16時半到着、飛行機にも予定どおり乗ることが出来ました。
1点、バウチャーは、印刷して必ず運転手さんに見せた方が良いです。過去に、見せなかった+運転手さんから確認された名前をホテルの方が効き間違えてyesと答えたがために、他の方のタクシーに乗る羽目になってしまい、お金二重負担の憂き目をみたことがあります。
ドライバーの方は時間とほぼぴったり(少し早いぐらい)に来て下さいました。直ぐにスーツケースを持って下さり、スムーズにタクシーのある場所に案内して下さいました。
感じの良い方で、市内までとてもスムーズに到着することができ、優しくて丁寧な対応に大変満足しました。
ローマに来て、盛り上がっていたのに、テンションの低い日本人のドライバーが来て、雰囲気台無しでした。 荷物も持ってくれないし、せっかく車窓観光もお願いしたのに、この書き込みの中では、チェックインまで手伝ってくれると書いてあったのですが、荷物を降ろしてさっさと帰って行った。 普通の送迎にしたほうがよかったです。
早朝のフライトでスーツケースも大型3つでしたので空港直行バスは無理だなと思いお願いしました。
日本語が堪能なフランス人の方で(日本への留学経験ありとのこと)日本のことフランスのことおしゃべりしてあっという間に空港到着。
最後に楽しい時間が作れました。
実に明快にして簡潔な、それに、うつくしくさえある素敵なコメントをありがとうございます。ふらんそわ様のお心により、元来「確実・安心・快適」をモットーとするわたくしどものサービスが、さらに高次のものにたかめられるのを、ひしと感じます。「快」を通り越して「楽」……しかも、それが言えるのはお客さまだけです。わたくしたちの喜び、これにすぐるものはありません。Paris My Wayスタッフ一同に代わり、こころより御礼もうしあげます。ふらんそわ様との更なる、あらたな出会いを一同たのしみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
送迎だけなら通常のタクシーで良かったですが、ホテルのチェックイン、アウトは勿論、一番良かったとはフィウミチーノ空港内のチェックイン、免税品の手続きなどが助かりました。
次回も必ず使わせて頂くと思います!
三年連続で同じドライバーさんが来てくださいました。
時間もかなり余裕を持って来てくださったので、途中の事故渋滞にも全く不安はありませんでした。
終わり良ければ全て良しの感じをいつも味わわせて頂いてます。
ありがとうございましたm(__)m
前回はミュンヘンからタクシーを利用しましたが9000円ほどかかりました。やはり、バスの方が圧倒的に安い。とても、快適なバスで申し分なし。バスの発着場所は工事などで変更があるので気を付けておく必要があるかも。次回も利用したい。
Thank you for pointing out the value of our product in your review. Gray Line Munich
パンパンの重たいスーツケースを持って地下鉄の階段と乗り換えは不可能と思い、帰りだけ現地で申し込みました。利用客は私一人でした。運転手さんも時間より早くホテルに来てくれて親切な方でした。また利用したいと思います。
今回、出発が5時間遅れたので、大丈夫かなと心配していましたが、きちんと対応してくれました。
5時間遅れの場合、20時以降到着になるが、料金はどうなるのか、など、ベルトラに質問メールをしたところ、こちらはきちんと対応してくれ、現地催行会社にも確認してくれました。
利用して良かったです。
今回も空港まで利用しました。やはり安心です。
今回、アポイントの関係で、ピックアップ時間を変更したく記載されているところに電話をしたのですが、つながらず、結局ホテルのコンシェルにお願いし、変更して頂きました。記載している電話番号は違うのでしょうか、2日間かけたのですが、つながらず、困りました。この件をベルトラに問合せしても、”変更の連絡は受けていませんので日にちを改めて電話してください”、とのメール連絡のみでした。記載されている通りに電話したのですが、なぜつながらなかったのか、いまだに不明です。
空港⇒ホテルのときは待ち合わせ時間より15分ほど遅れてドライバーの方がいらしたので不安でしたが、ホテル⇒空港のときは待ち合わせ時間より10分も前にいらしていただきました。空港まで渋滞でしたが、それ以外は問題なく送っていただくことができました。
事前に北駅はややこしいと伺っていたのですが、到着後10分ほど待ち合わせ場所でうろうろしていたのですが、ドライバーが見当たらず、おまけに治安も良くないので不安でした。無事ドライバーさんと会え、その後はスムーズにホテルまで送迎していただくことができました。下手にタクシーを拾うとぼったくられそうなので、次回もこちらを利用したいです。
初フランスでかってがわからないのとパリへ行く電車でスリが多いと聞き送迎を頼みました。
同乗者が日本語でたのんでいたので日本人の方が迎えに来てくれました。その方が日本語でたのんでいた方のチェックインを手伝うので待ち時間は長かったですが、初フランスかつひとりの私を心配してくださりスーパーまで一緒に行ってくれました。結局英語ドライバーとは一言もしゃべらずでしたが色々説明していただき安心できました。地図も頂きました!
またフランスに行く機会があれば利用したいと思います。