ヨーロッパ
笑顔で迎えてくれました。到着後、タバコが吸いたくて「吸ってもいいですか」と尋ねると、据える場所を探して下さって待っててくれました。
初めての場所は空港からホテルまでは確実な方法を取るべきだとおもいます。
利用したのは、12月25日。ロンドンの公共交通機関がすべてストップする日です。
到着ロビーにつくと、私の名前を書いた札を持ったドライバーが待っていたので、すぐにわかりました。また、飛行機の到着も40分ほど遅れたのですが、問題ありませんでした。
同じ便に乗ってきたドイツ人女性と同乗して、タクシーに乗り込み、滞りなく、ホテルまで届けてくれました。
ドライバーもいい方で、翌日のボクシングデーのショッピングでお勧めのお店や開店時間などを教えてくれました。
帰りホテルと相談し、荷物を預かってもらうことに、それから、急遽、エミトラベルより、ホテルに、お迎えを変更依頼。当日、臨機応変に対応いただき、重たい荷物を持たずに済み、エミートラベルさんに大変感謝。運転手の方も、フランスの世界を持ったおじいちゃんで、大変良かった。最後の見送りも日本が持つ、丁寧さを感じた。
昨年も利用したが安心した旅のスタートができる。入国後、すぐ、待ってくれてて、不安感をすぐに、払拭してくれる。
今回、ザルツブルク空港〜ホテルまでの貸切チャーターを利用しました。英語ガイドでお願いしましたが、運良く?ドライバーが日本人の方でした。ホテルまでの間に、色々な情報を得ることが出来、大変参考になりました。実は、翌日にウィーンまでの往復旅行(電車を利用した小旅行)を計画していましたが、大変スムーズに出来ました。買い物やウィーンのカフェでの昼食など、計画していた事がほぼ完璧に遂行出来ました。有難う御座いました。
空港までは夫と2名で貸し切りでお願いした。預けるスーツケースが2個機内持ち込みが2個だったが、その場合はスーツケース4個となるということでセダンは却下されワゴンになった。その後夫がANA、私がJALだったのでターミナルが異なるので送り先が違うことでさらに10ポンド上乗せと言われた。そこまでは了承したが、当日JALのターミナル近くで降ろされ、ANAのターミナルへの歩いて行けるとおろされかけた。歩けるのか?と聞くと歩けるという返事だったが、支払いをしていることもあり、送ってほしいというと、まあいいよという感じだった。事前に上乗せで請求している割には何も言わなければ、そこで降ろされるところだった。
お金の請求はするが、情報は伝わらないというのが不親切な印象だった。
混載シャトルで他のお客様を待つのは仕方ないが、私が外に出て40分経ってもドライバーが来ず、仕方なく自分の携帯で電話をして、10分後にやっと現れたのにはガッカリだった。ドライバーの言い分としては入国審査に時間がかかると思ったとのことだったが、私は航空会社の会員だったのでファストパスがあり、スムーズに出られたこともあり、喜んでいたのにロビーで大荷物を持ってドライバーを探して40分もウロウロする羽目になり、どっと疲れた。しかも日本の携帯電話で電話をする羽目になり、電話代もどれほど請求が来るのか不安である。電話に出た相手も予約がわかっているのかいないのかとりあえず10分待てと言われて待つ羽目になった。
ドライバー自体はフレンドリーで車もベンツのセダンでクリスマスイブで道も空いていて、それだけが救いだった。
到着が早すぎたのですが、皆さんとても親切で、大きな文字で分かりやすく来てくださいました。
チップも言われずとても気持ちが良かったです。
夜に到着だったので申し込みました。チップのことも気にすることなくお願いできたのも良かったです。車の中でWifiの設定したり、荷物を整理したりできました。コンビニがない地域だったから聞かなかったけど、寄り道してもらえるか聞いてみたら良かったかな。ホテルに着いたらお腹がすいて困ったから。
4度目の利用です。早朝のため今回も混載シャトルは私一人でした。6時半のフライトなので4時間前の2時半にホテルに迎えに来ます。元日で新年を祝う人が多く、交通量は多くなるのですが、3時15分にヒースローに到着してしまいました。T2の場合、手荷物検査場は5時前にしか開かず、Tax Refundは5時に開きます。ただ、ターミナルの左右の奥にあるレストランとコスタは開いていますし、たくさんの人が待っているので、その時間でも全く危険ではありません。地下鉄が動いていましたが、乗る勇気はありませんでした。
日本語がとても上手で、対応もとても丁寧でした。
おすすめのお店も教えてくださり、道中もパリの案内をしてくださって、ホテルまでの1時間弱は暇をせず楽しく過ごすことができました。
指名できるならまた同じドライバーさんにお願いしたいくらいです。
身に余るほどのお褒めを頂戴した、当のドライバー・ガイド、パスカルは、現に、わがParis My Way社の秘蔵っ子ではあります。ただし、パスカルのおこなったことは全て基本的にParis My Wayの精神「確実 安心 快適」にのっとったものです。その上にさらに、彼にしかない個性と、人間としてプロとしての長く豊かな経験が加わったものです。そうして見ると、わたくしどものドライバー・ガイドはパスカルに限らず、皆が、それぞれに、かけがえのない個性と特徴、経験をそなえております。充実した日本語要員にかけて、Paris My Wayの右にでるものは無いと自負しております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
空港からホテルまで送迎してくれたドライバーさんと同じ方でした。
フランス人のドライバーさんで、日本がとても上手で、日本人以上にとても丁寧に対応してくださり、とてもよかったです。
お願いしていた時間の10分前にはホテル前で待機していて、荷物の積み込みも
すべて行ってくださり、至れり尽くせりで、お願いしてよかったです。
かもも様、行きと帰り、それぞれのサービスへの御丁寧なコメント、恐縮です。ふたつのコメントをつらぬく、かもも様の温かいお心に感激です。
Naoki, Japanese Community Manager
約束の時間通りにフロントまで迎えに来てくれました。
空港までの運転も特に問題ありませんでした。
フライトが遅延したので心配しましたが空港出口付近で運転手と落ち合いました。
無愛想な方でしたがホテルまで問題なく送迎されました。
ホテルのロビーで待ち合わせということで特にフロントの方にも何も伝えていませんでしたが、時間通り運転手がロビーに現れました。荷物の上げ下ろしもしていただきスムーズでした。
ターミナル3を出て、バウチャーに書いている待ち合わせ場所に向かうと、すぐに運転手さんを見つけました。
ベルトラさんで予約後にホテルを変更しており、マイページから変更手続きも速やかに済ませていたのですが、運転手さんは最初に予約していたホテルの名前を言っていました。
ですので、つたない英語でホテルをチェンジしたことを伝え、持っていたホテルのHPコピーを見せて、何とか理解してもらいました。
非常につたない英語で簡単な会話などしながら、渋滞にはまることなく無事にホテルに到着しました。
夫婦での使用でしたが非常に丁寧な対応でホテルのチェックインも対応してくれました。
家内は日本から私はプラハからの参加でちゃんと送迎して頂けるのか心配でしたが取り越し苦労でした。
海外ひとり旅は初めてだったので、空港からホテル、ホテルから空港の行き帰りを日本語ガイド対応の送迎にしました。
他の送迎に比べると高かったので、申し込もうか迷いましたが、ひとり旅をすることに家族が心配していたこともあり申し込みました。
行きは車中でら色々気になってたことを質問できたり、ホテルのチェックインをしてもらえたり。
帰りは空港で放置荷物の対応で空港が騒然としている様をこのサービスを申し込んでいなければ状況がわからない不安に、無事帰れるか心配しかない状況だったことを容易に想像できる事態に全て対応していただけ、金額以上の安心を買えたと実感しました。
英語が話せないひとり旅のかたは旅のスタートと締めをスマートに過ごせるか否かが楽しい旅の鍵になると思うので、このサービスはとてもおすすめです
2時間近く飛行機が遅れたにも拘わらずしっかりと送迎して頂き、嫌な顔一つ見せずに年内の観光案内までしてくれたドライバーさんに☆5つです。
行きのドライバーが態度悪くて期待せずに乗った。帰りのドライバーは行きと同じアフリカ系のドライバーだったが、ロンドン市内のいたるところの逸話や目の付け所を話してくれ、質問にもすらすら答えてくれホントに良く勉強していた。空港に到着しても細かに内部案内と搭乗手続きを手短かつ正確に教えてくれて大感謝。搭乗したのは10月4日。残念ながら渡してくれたメールアドレスが見つからなくて氏名が分からないが、出来る事ならロンドン再訪の折には指名できるなら指名したいものだ。
治安の比較的良い街だとありましたが、真夜中着だったので、送迎を手配しました。何度かベルトラさんにはお願いしているので、手配は安心しております。到着ロビーにはプラカードを持ったドライバーさん。おじさまドライバーはとても親切、車は黒塗りのちょっと高級な感じで、窓ガラスは外から見えないようになっているし、とてもよかったです。空港外にタクシー乗り場はありましたが、並んでいました。
閑散期であったため、混載とありましたが利用は1名参加の方と私共の2組でした。日本人スタッフの方はてきぱきした方で、CDGでは免税処理からチェックインまで全て案内いただき、大変助かりました。CDGの古い方のターミナルは初めてだったので、案内が無ければ結構迷ったかもしれまぜん。楽しかった旅行の帰りがけにつまらない思いをするより、少し費用が掛かっても気持ちに余裕があった方が良いと思います。次回もまたお世話になりたいと思いました。
ホテルのフロントの前で待っていると、時間ちょうどにドライバーさんから声をかけられ、スーツケースを持っていただいて車まで行きました。車はベンツの大型車! その車に2人だけでゆったり空港まで・・空港に到着するとエレベーターまで、またスーツケースを持ってくれて、出発階のボタンを押すところまでやってくれました。安心して帰宅の途につくことができ感謝です。
ヒースローエクスプレスが運休のため、家族3人で利用しました。到着予定時間より30分早く到着しましたが、中々飛行機の扉が開かず又ボーダーがとても混雑していて結局元々の到着予定時間プラス1時間ギリギリでした。間に合った!と思って、運転手さんを見つけ声をかけたところ、一時間半近く待ったと言われました。彼はネットで実際の到着時間を知り早くから待っていた。と言うことでした。それにも関わらず時間をオーバーして待っていてくれました。ありがとうございました。助かりました。
ワルシャワは3回目でしたが、夜着の便だったとこ&妻が一緒だったことを考えて、ピックアップサービスを依頼しました。まあ、よかったです。可もなく不可もなく、といった感じです。
安全を購入しましたが、やはり高いと思いました。ドライバーの対応は素晴らしい。利用料が高かったけどそれでもチップを払ってしまうほど柔軟な良い対応でした。
復路(ホテルから空港への送迎)は時間通りにきてくれました。ヒースロー空港では免税手続きに一時間ほどかかったので、時間通りに来てくれて本当に助かりました。
行きと帰りを利用しましたが、帰りが12日後でした。
行きの時帰りのスケジュールをくれるとのことでしたが、12日後なのでまだ決めてないと
10日後に旅行会社まで来るように言われました。
旅行途中に旅行会社の営業時間に合わせて旅行会社まで行くのは時間がかかりました。
ホテルにFAX送ってもいいのになぜ直接行くのは時間の無駄だと思います。
特に会話はありませんでした。
ホテルに到着しスーツケースを受け取りました。段差があり、母が持ち上げようとすると戻って来てくれて助けてくれました。
ありがとうございました。
ホテル⇒空港で利用しました。
友人との旅行で人数が多く、スーツケースを持ってメトロ乗り継ぎするのも大変だし、タクシーも2台になっちゃうし、ということでこちらにお世話になりました。
空港まであっという間でした。少し早めに到着してしまうので、空港での時間潰しが必要なのが難点ですね。
あと、日本と比べると、スピードが早くちょっと運転が粗いかも……