ヨーロッパ
ヒースローエキスプレスの乗り場までは沢山歩く必要があるうえ、値段が高いです。また地下鉄もリフトが少なく階段が多く大変です。ただ、車は到着時間によっては都心の帰宅ラッシュと重なって到着に時間がかかる場合もあります。
送迎、往復利用しました。空港からホテルは良かったけれども、帰りは違うドライバーで
40分遅れてきました。電話したら道が混んでいるとのこと。夕方なので確かに道は混んで
いましたが、プロならそういう事を含めてちゃんと時間通りに来て欲しいと思います。
空港まで1時間半かかり、それは想定内でお迎え時間を4時間半前にしたのに、免税手続き、
出国審査で並び、けっこうギリギリ、空港で買い物をする時間がありませんでした。
ドライバーはフレンドリーで、良い人でしたけれども。
宿泊先が交通の便のあまりよいところでは無かったので利用しました。ドライバーさんは笑顔でよろしく!と挨拶をしてくれ、又、周りの交通のペースが速い土地でしたが、終始、安定した運転で、とても安心感がありました。おかげさまで気持ちの良い旅のスタートとなりました。
飛行機の到着が夜で、さらにひとりだったので利用しました。
長い飛行時間のあとに車内ではくつろげ、安心して移動できました。
宿泊先は車が入っていけない場所でしたが、
入り口まで荷物を運んでいただき、
とても親切にしてくださいました。
旅の良いスタートとなりました
10分ほど、予定時間より遅いお迎えにはなりましたが問題なく空港に送迎してもらいました。安いですし、また帰国する際は使用したいと思います。
ザグレブ駅近くのホテルから空港まで送って頂きました。
バウチャーに記載された時間通りのドライバーの方がホテルに来て下さり、荷物の持ち運びも手伝って頂けました。
スーツケースで旅行している私には有難いサービスです。
ドライバーは英語を話す方ですが、最初と最後の挨拶は日本語でしてくださり、丁寧な対応の方でした。ピックアップはいつも通りに定刻でした。数日前の空港到着時の利用時とは違って、安全運転で、また、車も大きく乗り心地が良く快適でした。次回もお願いしようと思います。
到着時刻が30分ぐらい遅れてしまったのですが、笑顔で出迎えてくれました。
高級感のあるベンツは快適でした。
ホテルには1分遅刻程度で迎えに来てくれました。欧州の人は1分くらいの遅刻ではほとんど謝りませんが、ドライバーさん(30代後半くらいの男性)は「遅れてすいません」と言っていました。良い方でした。
ただし、道中、運転しながらメールしていたので、それは怖かったです。日本では犯罪になりますが、チェコでは犯罪になるか知らないので文句は言いませんでしたが、これが理由で★を1つマイナスです。
他の方々の口コミを読むと、ドライバーによってチップを要求したりしなかったりがあるようですが、当方は要求されませんでした。が、重いトランクを運んでくれたので、20コルナ(100円)を渡しました。
プラハの道路は石畳が多くて凸凹しているので、大きなトランクを引いて駅やバス停まで行くのは大変です。このサービスは1台当たりの料金なので、人数が3、4名なら、かなりお得になると思います。
今回は空港から市内への高速が大渋滞になっていたため、途中、一般道に迂回するなどしてくれましたが、それでもパリのホテルまで2時間かかりました。これまで数回利用してきた時とは違って、今回のドライバーは運転が少々乱暴な気もしましたが、大混雑のせいだったのかもしれません。ピックアップ時刻には約束通り来てくれた点は、いつも通りで評価できるところです。
空港からホテルまで(近く)に利用させていただきました。場所もすぐわかり、大きな荷物も所定の場所に置け、楽に移動することができました。タクシーより安く、運転回数も多く非常に助かりました。
Thank you for this five star review! Gray Line Munich
ホテルからCDG空港まで利用しました。
一緒に乗車していた、普段運転をする父によると、マフラー?エンジン?系に故障があったんではないか、とエンジン音から判断し、故障して止まってしまうのではないかとヒヤヒヤしながら乗ったと申しておりました。車に無知な他の家族は気が付かなかったですが。
ドライバーさんは遅刻せず、入り組んだ道にあるホテルまで迎えに来てくれました。
パリ市内では多少、渋滞をしておりましたが、小回りが利くタクシーなので細い迷路のようか道をくねくねと運転し市外へ抜けて空港まで送迎して頂きました。
交通ストライキをのリスクを回避するために初めて利用しました。定刻に到着したらすぐピックアップしてくれました。第二ターミナルのお客さんを待つのがちょっとかかりましたが、その間トイレに連れて行ってくれたり、とても親切なドライバーさんでした。アパートの前で降ろしてくれ、「サヨナラ」と挨拶してくれました。
夜のPM9:00頃バルセロナに到着としましたが、朝到着便とは違い、初めての国で夜のタクシーや公共交通機関の移動は無駄なストレスを抱えますのでお勧めしたいと思います。
※ドライバーさんは英語もできます。
ゆとりを持ちたかったので、もともと、国内線出発にも関わらず、3時間ほど余裕をみて時間の申込みをしていました。
結果、30分以上遅刻されても、間に合いましたが、遅刻の連絡もなく、電話対応も大変悪く、最低としか言いようがありませんでした。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 フライトを控えているにもかかわらずお迎えに送れるなど、あってはならないことと存じます。
今回の件は現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、当日の担当ドライバーへの再指導を強く要請いたします。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
日中に到着する飛行機であれば自力で移動しますが、22時過ぎに到着する飛行機だった為万が一のことを考えてお願いしました。ちょっと割高かなとは思いましたが、到着出口で待っていてくれて、チェックインからお部屋のチェックまでしてもらえたので良かったです。ガイドさんも親切な方でした。
この度はマイバス社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ベネチアは殆どのホテルは水路移動が必要になりますので、マイバスではベネチア送迎には日本語アシスタント付きでのサービスを提供しております。長い飛行機でのご移動の後、安心してホテルまでご移動していただける送迎サービスをお選びいただきまして有難うございました。次のイタリア旅行にも是非ご利用をお待ちしております。
プラハ空港送迎は初めての訪問でなくとも便利で安心です。気配りが良い運転手で英語もOK,
明日24日のホテルから空港への送迎をよろしく!時間の余裕があまりないので遅れずにホテルへ来てください。次回訪問を予定してます。
予約時間よりも早めに迎えにきていただき安心して利用できました。空港はとても混雑していて2時間前に到着してもギリギリになってしまいました。
飛行機が早く着き、待ち合わせまで30分くらい早くて5分程待ちましたが、
「早かったんですね、すみません、トイレに行ってましたー」と爽やかに若い
ドライバーが来て、好感が持てました。車も綺麗で運転もスムース、何の問題
もありませんでした。またお願いしたいと思います。
日本からのリコンファームは留守電だったので、英語で残しました。英語が
苦手な人はそこがネックかな、と思います。
ホテルには若干遅れて到着しましたが、たいへん楽にしかもお値打ちに移動できたいへんgood。特に思いスーツケースを持っての電車移動はたいへんなので、これは助かりました。
出発まで若干待たされましたが、電車で行く事に比べれば、はるかに楽でかつ料金もお値打ちで満足。ドライバーも親切でした。
ニューヨーク旅行でもお世話になり迷わずお願いしました
空港に到着してからもチェックインを手伝い頂きました
私は買物しなかったのでひつようなかったのですが
免税手続きもしてくださるとの事
日本人スタッフさんでよかったです
ウィーンに行ったときは、毎回、お願いしていますが
何のトラブルもなく、安心してホテルまで
送っていただけます。
待ち合わせも迷うことなく、
何の問題もなく、無事にホテルまで送っていただきました。
またお願いしたいと思います。
初めて訪問するところでの空港からホテルへの移動には便利。特に言語が聞きなれないところではなおさらのこと。今回は空港の到着出口で待ち合わせになっていたが、迎えの人が出発の別の階で待っており暫らく会えず、電話したり空港の案内でアナウンスされたりでトラブルがあり、大満足にはならなかった。迎えの女性は英語で話せたので問題なし。ドライバーは年配の品のよいおじいさんで、英語は話せなかったが、途中で飴をもらったり、身振り手振りでチェコ語で車窓からの眺めを話してもらった。わからなかったが楽しかった。
ブダペスト空港からホテルまでの専用車での送りを申し込んでいましたが、定刻に到着したにも拘わらず、車が来るまで30分以上待たされました。これでは専用車を申し込まず、空港から正規のタクシーを利用したほうがよほどスムーズでした。また、対応する係員も全く誠意が無く、町のあんちゃんといった感じでした。高いだけでメリットが無く、お勧めできません。
ご利用ありがとうございます。この度はドライバーお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバーは時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただいてはおりますが、空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございます。こちらの件につきましては催行会社に申し伝え、ドライバーの対応を含めたサービス向上を要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポート
出入国のストレスから解放されるので,利用すると楽なのは確かです。ドライバーが日本人を扱うことに戸惑っているようではありましたが,不快なほどではありません。
使う価値の判断は人それぞれでしょうから,コメントは控えます。
時間の変更などについては催行会社に連絡するとすぐに対応してくれましたし,終了後の旅行会社の担当の方の対応も行き届いたものであったことを言い添えておきます。
ヒースローから家族3人で荷物は3つのトランクで一台を頼みました。
少し早目に飛行機が着陸したので、まだきていないかなと思いましたが、名前を書いたボードを持って男性スタッフが待っていてくれました。挨拶もあり自分の名前をいって一つスーツケースを持って車に案内してくれました。どこのホテルで大体何分かかるかもちゃんといってくれるので、英語が得意な方でなくても大丈夫なはずです。泊まるホテルに乗り付けては駐車場の関係でしてくれませんでしたが、自分達でスーツケースを持って電車に乗ってホテルに行ったりバスでいったりするより、3人だとこの料金は安いし貸し切りというのが本当に楽でした。車中もきれいだったし、他の人にもお勧めたいし、また利用したいと思っています。
飛行機の到着が1時間くらい遅れたのですが、問題なく迎えに来てくれていました。夜11時過ぎに初めての空港でタクシーに乗ることを考えると、行き先のホテルも予め伝えてあるのでとても安心感がありました。
タクシーか迷いましたが、事前にカード支払いができるのでこちらを選びました。料金を気にしなくていいので貧乏性の私はリラックスして45分の移動ができました。車両はベンツのセミバンですのでロンドンタクシーと違い乗り心地良く快適です。時間通りに迎えに来たので文句無しです。