ヨーロッパ
早朝したが、別料金もなく、急な時間変更にも対応していただき、安心して旅行することができました。荷物の積み下ろしも助かりました。
税関の出口を出ると、出迎えの一般人がたくさんいますが、その後ろ側にこの手のサービスの人たちが名前の看板を持って待っていてくれます。荷物は運んでくれるし、特に深夜のフライトで早朝についた時など、楽チンですよ!
初めての飛行場で、重い荷物を持ってタクシーや電車の乗り場に行くのは大変なですが、このサービスだと、到着出口にむかえてくれて、知らないところでウロウロする事無く安心、荷物も車まで運んでくれてとっても快適でした。
スーツケースを持っての移動は、なかなかつらいもの。
料金も日本で払っていけるので、こちらをお願いしました。
飛行機の出発時間に合わせて、迎えの時間が設定されてきますが、空港で買い物をしたかったので、前もって時間を早めに変更しておきました。
空港に行く途中で、事故があり渋滞していましたが、時間を早めにしておいたこともあり、大丈夫でした。
運転手さんも安全運転で、丁寧でした。
空港からホテルまでスーツケースを持って歩かなくてもよいので非常に楽です。
到着時、雨が降っていました。
ホテル最寄りの地下鉄駅から10分くらい歩かないといけないので、助かりました。
飛行機は時間通りに到着しましたが、運転手さんがいませんでした。
電話をすると、すぐに表れました。
どこか、別の場所で待機していたようです。
高齢の母との旅で移動が心配だったため、やや値段は気になったがプライベートトランスファーを頼んだ。結果、大正解でした。ドライバーさんは時間に正確で、安全運転、笑顔で対応していただきました。英語がこちらは拙く会話にうまく返答ができませんでしたが、楽しく快適に移動ができました。ありがとうございました。
城壁内のホテルに滞在した事もあり、指定された待機場所がヒルトンホテルでした。
正直、早朝の真っ暗な石畳の坂道を、1人で重いスーツケースを押して上がっていくのには少しストレスを感じました。
ピレ門前なら、早朝は車も殆どなく、停まるスペースもあり街灯もあるので良かったなと思いました。
送迎自体は、早朝なので道路は空いていて15-20分程度でスムーズに着きました。
ザグレブ空港が小さいので、直ぐにプラカードを持っているドライバーの方を見つけられました。
市内中心部のホテルへの送迎でしたが、20分位で着くことができました。
事前に予約しておくと安心できますね。
今回はスーツケース、大きめリュックサックなど家族一人2個ずつ荷物があるような状況で、チャーター便の中でも手荷物が料金がかからないように、このチャーター便を選びました。
英語ドライバーさんも、とても丁寧です。荷物が多いときは、タクシーだと、追加の手荷物料金とられることもあるので、チャーター便オススメですよ。
帰りは荷物が多くなり、バスに乗るのも大変だった経験から申込みました。時間より早くロビーにお迎え、重いスーツケースも楽々運んで頂きました。
免税手続きもポストに入れるまでやって頂けて、大満足です。また是非お願いしたいです。
貴重な、励ましのお言葉をありがとうございます。「確実、安心、快適」をモットーに頑張りつづける活力をいただきました。Paris My Way のドライバー・ガイドはじめ、スタッフ一同、赤富士様との、またの出会いを心よりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
出国時の書類がややこしくてわからなかったので利用しました。
1人ひとりとても丁寧に手続きをしていただいて本当に助かりました。
またフランスに行くことがあれば利用させていただきたいです。
行き(空港→ホテル)も帰り(ホテル→空港)も依頼しました。結論として、頼んだ方がよいと思いました。
行きは長時間フライトに疲れて市内へのバス等を探すのも面倒ですし、帰りはスーツケースをもっていろいろ移動するのも大変です。とくに帰りはぎりぎりまで市内観光できるという点で、ホテルまでのお迎えは助かりました。
ホテル等を予約したツアー会社のオプションでは、1人片道6500円(英語ドライバー、他の人と一緒の相乗り)と言われました。こちらは、1台3200円ぐらいで貸切ですから、ぜんぜんちがいますよね?!
行きも帰りも遅れてきました。15分くらい。登録している素人の方による送迎のようなので、あんまり期待しない方がいいですね。20分こなかったらさすがに電話しましょう。。。とくに会話が発生していないので、英語ができるのか等はわかりかねますが、問題なく送迎してもらいました。チップはこちらから自主的にお渡ししました。すごく愛想がいいわけでもないけど、日本人からしたらちょうどよい距離感ではないでしょうか。
昨年、パリに行ったときに送迎サービスを利用しました。
来てくださったのは優しそうなマダム。
ネットを見ていると、空港から車で移動するときに途中で車の窓ガラスを割って鞄を奪う強盗が出るという話を聞いたので、タクシーでは心配で利用したのですが、大正解でした。
鞄は足元に隠してくださいね、とアドバイスしてくださりました。
そして、本当に強盗が出たのです……
ちょうどサッカースタジアムを過ぎたあたり。
信号待ちをしている列の前方から、4~5人の若者(男性)が棒のようなものを片手に、ニヤニヤと並んでいる車の中を覗き込みながら物色して歩いてきました。
私たちが怖がっていると、マダムがすぐに運転手の方にフランス語で何かを話してくださり、列から抜けて別の道路へと車を走らせてくれました。
あのとき気を効かせていただかなければ、到着早々、強盗に遭っていたのでは…と思うとゾッとします。
心配な方は、ぜひ送迎サービスを利用されることをオススメします。
万が一、強盗の被害に遭ってしまったとしても、自分たちだけでタクシーを利用するよりかは、現地事情に精通したフランス語の話せるスタッフの方がいてくれると、安心感があると思います。
ただ、混載の方のホテルに先に寄ったのですが、スタッフさんはチェックインに着いていき、運転手さんは車に鍵もかけずタバコを吸いに外へ…
治安の悪い地域ということだったので、急に誰かが乗ってきて走り去られたらどうしようかとヒヤヒヤし、気が気ではありませんでした…
到着後は、ホテルのフロントまで着いてきてくださって、チェックインも手伝っていただけました。
とても礼儀正しい運転手さんでした。荷物の持ち運び、道程運転等、何も問題はありません。ただ、申込金を考えると現地手配でもいいかもしれません。
母が一緒、また帰りは荷物が多くなることからホテルから空港までの送迎をお願いしました。予定時間よりも早くお迎えに来てきてくれました。また、専用車なので、他の人たちを待つことなく空港に向かうことができるので、時間のロスもなく空港に行けるのも安心です。
混載だとかなり早い時間にピックアップされる可能性もあったので、帰国の際に利用しました。
時間通りに迎えに来ていただけました。
行きと同様帰国便を連絡してあるのに、ターミナルがどこか聞かれました。
他の国で送迎シャトルを利用した際には、シャトル会社できちんと調べてくれていたと思うのですが…。
11:25発の飛行機でしたのですが、8時にホテルピックアップ。
行きと違い渋滞がなかったので、8時40分過ぎには空港到着。(行きは2時間)
荷物も増えているので、帰国時は貸し切りにしてよかったと思います。
混載シャトルでしたが、結果私達夫婦のみでした。
入国審査が混雑していたので待たせてしまいましたがきちんと待ってくれていました。
事前にホテルは知らせてあるはずですが、再度ホテルを確認されましたが…。
夕方着だったので渋滞に巻き込まれ2時間程掛かったので、ドライバーさんはかなりイライラしている様でした。
到着の際利用したので小銭がなかったのですが、チップをせがまれ仕方なく5GBPを支払う事に。チップはこちらからの気持ちでせがまれるとは…。
これまで何度かベルトラさんで色々な国の送迎をお願いしましたが、この様な事は初めてでした。混載が貸し切りになったと思えば安いのかも…と思う事にします。
ミュンヘン空港は行きにくいところにあるためバスが便利です。
シャトルバスはきれいで座席も広く快適でした。
Positive feedback, thank you! Gray Line Munich
昨年12月中旬利用の体験談です。お礼が遅くなり申し訳ありません。パリの不幸な出来事から1か月ただずの二人旅行でした。最終日に空港まで、スーツケースをガラガラひいて移動するのも気が重く、飛行機のチェックインにも不安があったので、混載ではない空港までの片道送迎をお願いしましたが、評価の通り、大変満足しています。約束の時間より前にホテルへ迎えに来てくださったのは、大変感じの良い日本人の中年男性でした。空港へ向かう間も、窓から見えるパリの街の現状を穏やかにお話ししてくださいました。今回フリー旅行のため、現地での情報は目に見えるものだけでしたので、最後に実際のパリを少しでも知ることができ、旅の終わりにお会いできたことに感謝いたします。空港では免税もお手伝いしてくださり、搭乗までの不安なことを解消していただけました。行きは大手飛行機会社のフリーパックに付いた日本人スタッフ付きの送迎だったのですが、帰りのこちらのドライバーさんのほうが、評価は断然に上です。実はまた寒くなるころにパリに行きたいなと思い、以前お願いしたこちらの会社を探していて、お礼を言っていないことに気が付き体験談を書かせていただきました。近いうち、またお願いすることになると思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
こころづくしのお便り、ありがとうございました。わたくしたちParis My Wayは、ひとつひとつの仕事(サービス)、言い換えれば、お客様とのひとつひとつの出会いごとに、「確実、安心、快適」をこころをこめて達成することに努めます。それが、お客様に通じることほどうれしいことはありません。一同に代わり、深く御礼申しあげます。SHIMA様がたとの、さらなる(それも近々の!)出会いを皆で楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
私の場合はとくに渋滞がなく、スムーズに移動できました。
旅行時はよく地下鉄を利用しましたが、ロンドンはエレベーターやエスカレータがないので、
スーツケースを持って移動することを考えたら
中心部のホテルに泊まる場合は安くて便利だと思います。
家族3人ですが、トランクも3つでしたので、ワゴン車をお願いしました。車も清潔でしたしホテルまで楽でした。次回も利用したいです
12/26の早朝、公共交通機関が何も動いていなかったので利用しました。混載かもなのでミニキャブより安かったのだと思いますが一人でした。
お迎えはホテルではなく一般の住宅でもなんら問題なし!時間も正確に来ていただきました。
時間確認の電話を英語でしなければいけなくて、苦手だと少しハードル高いかもしれませんが、名前と予約内容を伝えたらすぐ返答してくれて電話時間30秒くらいでokでした!
大型の車体で、車内も清潔感があり、ホテルまでの道程は非常に快適だった。
飛行機の到着が遅れたが、到着口では運転手の方が待機を続けていた。
また次回も利用したい。
タイトルの通り、待ち合わせ場所にこちらは10分前に到着したのですがドライバーが待ち合わせ時間を過ぎても来なかったため、何度も周囲を回ってボードを持っている人を確認したり、現地連絡先に電話(公衆電話からでうまくいかずでしたが)を試みたりと、面倒でした。遅れてきて「今日は祝日で渋滞してて」とだけで謝罪はなし。その後、市内まで行っても、正直さほど渋滞していませんでした。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ドライバーの到着が遅れご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
渋滞等やむを得ない事情で、多少遅延することはございますが、遅延の際の連絡方法や、お客様への謝罪等再教育するよう、
催行会社へ要望いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
グラナダ早朝発だったため、ホテルから空港までお願いしました。時間よりも早く待機していてくださり、英語も分かりやすく、送迎だけではありますが、とても安心出来ました。当日の出発時間は想像よりも周囲が暗く、もちろん金額はかかりますが、お願いして良かったと思いました。
今回、パリから空港までの移動で利用しました。
利用は1人だったので普通乗用車で来るのかと思ったら、大きめの車でした。荷物が多かったので良かったです。
ホテルのロビーで待っていると、自分の名前が表示されたタブレットを持ったおじさんが来てくれました。車の中でも気軽な感じで話かけてくれたし、運転も安心して乗っていられました。
朝だったせいか、空港までは30分。
タクシーは定額制になったようですが、荷物も多かったのであまり変わらない値段だったらこちらのほうが安心かなと思いました。
ただし、申し込みした後に気づいたのですが前日までに確認の連絡を入れなければなりません。その作業だけは面倒かなと思いました。
全体的には、また次回も機会があれば利用したいと思います。
申し込み時は、現地語のみとのこでしたが、日本人でしかも、同郷の方で、盛り上がりながら、空港まで送ってくれました。ホテルにも、20分前に来てくれて、大変安心しました。やっぱり、日本人は安心です。是非、お勧めです。
申し込み時は、現地語のみとのこでしたが、英語で話してくれ、安心しました。市内には入ってからは、観光案内してくれました。思わず、10ユーロチップ手渡ししました。価値ある出迎えに、感激しました。是非、お勧めです。
飛行機の遅延等の可能性を考えて多少遅めの時間に設定していたのですが、既に20分前くらいには空港の待ち合わせ場所に来ていただいていました。帰りもホテルで20分まえくらいには来ていただいており、時間に余裕を持って送迎に来ていただけたことに安心しました。
荷物が多い移動、初めてのホテルへの移動には、とても助かります。頼りにしています。次の機会にまたお願いします。