ヨーロッパ
シャルルドゴール空港からパリ市内のホテルまでの送迎を利用しました。レビューに書かれていた通り、到着ロビーに出るとすぐに私の名前プレートを持ったドライバーさんが待っててくれ、安心しました。それからトイレやSIMを買ったりしましたが、ドライバーさんは嫌な顔もせず待っててくださり、嬉しかったです。次の機会もまた利用したいです。
日本からのフライトの場合ほとんど深夜近くなるので、お迎えが来ているのは安心できます。
当日はフライトが40分近く遅れてしまいましたが、
おかげさまで無事にホテルまでたどり着きました。
夜に着くフライトのときは絶対にお勧めします。
イスタンブールの渋滞は世界有数とか。タクシーを利用する場合にはメーターを常に気にしなくてはならないこと、また別の心配も。特にウィークデイは要注意。貸し切りチャーターにして心配なく空港まで行くことができました。またVANも清潔、ゆったりとした車両で快適でした。
sho様
体験談ご投稿誠にありがとうございます。快適なトランスファーだったとのこと、ご満足いただけまして当方も大変嬉しく存じます。トルコにいらっしゃる際にはまたぜひ送迎サービスご利用ください。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
10時にピックアップなのに、15分も前から、3ピースのおじさまがニコニコとボードを胸に、待っていてくれて。とかく運ちゃんちう感じの方が多いに言葉遣いも態度も最高レベルでした。大きな荷物もあったので、ちょっと大きめのVanを予約したのですが、空港までの行き菅らも観光案内もしてくれて、ありがたかったです。
以前に他社さんで送迎してもらった事があるのですが、フランス語も英語もほとんど話せず少し不安でした。母と一緒の旅行だったので、日本人アシスタント、チェックインのサポートが決め手で予約。結果は正解!!
ブッキングサイトでクイーンサイズのベッドの部屋を予約していましたが(パリにはツインがあまりないので諦めていました)チェックインの際、ホテル側からツインに変えるか提案してくれ、そのやり取りを全部アシスタントさんがして下さいました。色々と交渉して下さり、最終的に差額なしでスイートルームに泊まることができました!私だけでは会話できず、絶対に無理だったと思います。
また、ホテルまでの道でパリの情報を色々教えて下さいました。異国に着いてすぐに、とても明るく親切なアシスタントさんに会えて良かったです。本当にありがとうございました!
次回もまたお願いしようと思います!
強風の為、線路に木が倒れてTGVが2時間半遅れでモンパルナス駅に到着しました。てっきりキャンセル扱いでお迎えのドライバーさんは居ないものと思っていましたが、約束どおり列車の先頭で名前の書かれたiPadを持って待って居て下さいました。快く重たいスーツケースを2つも持って階段を降りて下さいました。高齢の母と一緒だったので大変ありがたかったです。また利用したいと思います。誠実な会社だと思いました。ありがとうございました。
「誠実な会社だと思いました。」......「誠実な会社」、Ririko様のこのひとことが、ふかくふかく わたしたちの胸をうちます。それこそが、
わたくしたちの望むところ、願うところだからです。あらためて、Paris My Way 一同、Ririko様に心より御礼申しあげます。
Naoki, Japanese Community Manager
クロアチアでタクシーを使うのが不安だったので、申込みしました。
飛行機が少し遅れたのですが、しっかりと待っていてくれて、またとても親切な方でヨカッタです。
道中、クロアチアの旅についていろいろと話しておすすめポイントなども教えていただきました。
★を一つ減らしたのは、やっぱりタクシーと比較すると高かったので、タクシーでもよかったかしら…と思ったからです。
40年前に来たことがあるだけなので、ほとんど初めてのパリと言っても良いと思います。
運転手さんは、ターミナル出口でボードを持って、待っていてくれました。
運転も、上手だし、ホテルの横まで付けてくれました。
帰りの運転手さんは、脚を怪我しているとのことでしたので、自分で荷物を出し入れしました。
たった、5分遅れただけなのに、すみませんと謝ったので、こちらの方が驚いたぐらい、礼儀正しい人でした。彼も、ターミナルの入り口まで車を横ずけしてくれました。
地理に不案内だったので、とても助かりました。
入国審査でかなり時間を取られてしまいましたが、きちんと約束通りの場所で名前の書かれたボードを持って待っていてくれました。ホテルに向かいながらパリの名所の前を通ってくれたり、モンパルナス駅の場所も教えてくれました。礼儀正しく、誠実な感じの方でした。有難うございました。また利用したいと思います。
うれしいコメントをありがとうございます。当のドライバー・ガイド Ramiをはじめ、Paris My Way一同、Ririko様のこの、あたたかい励ましのお言葉を、これからの さらなる精進の糧(かて)とさせていただきます。Ririko様との、あらたなる出会いを、一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
今回クロアチアの旅行では、スプリト、ザグレブ、ドブロブニクと三つの都市を訪問しましたが空港ホテル間の送迎はすべてユニラインの送迎タクシーを事前に頼みました。どのドライバーさんもしっかりして感じの良い方ばかりで、車もきれいで新しかったです。サービスレベルは高いと思いました。頼んでよかったです。
ザグレブの空港についたのが夜10時くらいでまっくっらでした。すぐに車に乗り込めてホテルまでまっしぐら。空港で客待ちしているタクシーが少なかったことを考えると、このサービスを頼んでおいてよかったと思います。
数日前にも乗せてもらったので顔見知りということで、リラックスして移動できました。ドブロニクの空港は2時間前に到着してもまだカウンターが開いていません。1時間半前からチェックインができるのですが、それならホテルを出発するのが多少ゆっくりの遅めでもよかったのにと思いました。
大変感じの良いドライバーさんで、英語もできていろいろ教えていただきました。大変勉強にもなりました。時間もきっちり守ってくれて普通以上によかったです。
当たり前といえば当たり前ですが、そういうことが個人旅行では受けられるサービスとしてはとても大切。ユニラインというのはクロアチアの大手トランスポート&トラベル代理店ということで、提供されたどの車もきれいで新しく、ドライバーさんも感じのいい人たちばかりでした。おすすめです。
空港からホテルまで20-30分の間ですが、片言の英語で町のことをいろいろ話してくれました。それが案外ガイドブックに載っていないようなことばかりで楽しかったです。単純なタクシーではない面白い体験もできました。
前日打ち合わせた待ち合わせの場所に10分前に着いて、ドライバーさんを待っていたら彼もほぼ同じ時間にやってきて、すぐに空港に向かうことができました。仕事をきっちりやり遂げるドライバーさんだなと思って感心しました。利用してよかったです。
旧市街の中の部屋を提供する宿でしたので、城壁の外に車を止めて、スーツケースをその部屋まで運んでくれました。大変助かりました。感謝に感謝です。
今回、空港からホテル間の移動で年配の方二人、その他3人で、バゲージもそれぞれ計5つという内訳だったので、バンをチャーターしました。
日本円にして一人およそ3000円ぐらい。
印象としては安いなーといったところでした。
ただ、不安として残ったのはちゃんと現地空港で合流できるのかな?ということ。
しかも、乗り継ぎ空港で飛行機が大幅に遅れ、ヒースローには予定より3時間も遅れました。
果たして、電話すべきかどうか迷いながら待ち合わせポイントまで行くと、きちんと名前を書いた札を持つドライバーが笑顔でお出迎えしてくれました。
そして疲れきって、「トイレ行っていい?」「お水買ってきていい?」という要望にも、「じゃあ先に駐車場のチケット払ってくるよ~」と臨機応変に対応してくれたのも、とても嬉しかったです。
また、5つのバゲージを載せてもまだ余裕のありそうな大型バンで送迎してくれた安心感もひとしおでした。
次回も是非利用したいです。
初めてのロンドンということで、ホテル→空港のチャーターを使いました。
日本円にして大体一人3000円ぐらい。
タクシー利用でのホテル→空港間だと1台55~60ポンド程度だったので、かなり割安な気がします。
また、大きなバゲージを乗せてられるタクシーを通りで拾うのも結構苦労しそうだったので、ホテルまでの送迎はとても有り難かったです。
チップやバゲージチャージも含まれていてこのお値段なので、手頃感はひとしおですね。
場所によるのかもしれませんが、地下鉄での移動は日本人にユーザーの多い、いわゆるガラガラと転がすタイプのバゲージでは難しい気がします。
(何しろ階段が多いので)
エレベーターやエスカレーターも駅によっては設置されていましたが、エスカレーターやエレベーターへたどり着くまでの10段程度ですらしんどい・・・
それが頑張れるなら、地下鉄はめちゃくちゃ安いんですけどね。
ちなみに、空港→ホテル間もこれを利用したのですが、
3時間の飛行機遅延にもちゃんと対応してくれていたので安心して使えると思います。
日本からの家族をヒースロー空港まで送るため、ロンドン市内の自宅からヒースローまで利用しました。
運転手さんは自宅前で待ち合わせ時間の少し前から待機して下さっていました。
当日は天候が悪く、渋滞も予想されましたが、ほぼ渋滞せずに空港に到着できました。
最初はタクシーで空港まで行くことも考えていましたが、タクシーで行くより断然値段が安かったので、こちらのサービスを利用しました。
3名でスーツケース3個でセダンをお願いしましたが、スーツケースも全てトランクに収まったので、車内では快適に過ごすことができました。
(日本のセダンの広さで考えていましたが、それよりも広かったです)
ヒースロー到着時には、スーツケースをカートに乗せるお手伝いまでして下さり、大変助かりました。
また次回も利用したいと思います。
日本から来る家族のために、ヒースロー空港からロンドン市内の自宅まで利用しました。
ホームページに待ち合わせ場所の記載があったので、その周辺で待っていたら、運転手さんから自身の携帯にメールで運転手さんが今いる場所の連絡を下さいました。
おかげで迷うことなく運転手さんと出会うことができました。
飛行機の到着時間に合わせて、少し前から待機して下さっていたとのことでした。
ネームプレートもフルネームで大きく書いて掲げてくれていたので、すぐに見つけることができました。
3名でスーツケース3個でしたが、手荷物も多くなりそうだったので、ミニバンを頼みました。
おかげでゆったりと自宅まで家族を連れていくことができました。
夕方のヒースローからロンドン市内の道は混み合っていましたが、運転手さんが空いている道を選んで走って下さったので、1時間程度で到着することができました。
タクシーの場合だと渋滞状況で値段がどんどん上がっていくので、そういう意味で事前払いでこの価格設定は良心的と感じました。
道中の荷物の上げ下ろしはもちろん、運転も丁寧で、快適な送迎でした。
また利用したいと思います。
マルタ空港に到着してもお迎えがなく立ち往生 。。。
空港内の案内所から連絡をとって頂き、30分ほど待ちましたが無事に迎えにきてくれました。
19時間のフライト後だったので少し気分は害しましたが、その後のベルトラさんの対応がよく、『 誰でも間違いはあるよね 』って済ませられる気分になりました。
なので、これからもベルトラさんにはお世話になりたいです。
のりにゃん様
この度は空港送迎車手配サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。手配は滞りなくされていたにも関わらず、配車会社の方でトラブルがあったということで、ご到着時のお疲れのところ長くお待ちになったと伺い、大変心苦しく思います。
配車会社には厳重に注意しておりますので、またの機会がありましたらぜひご利用をいただけましたら幸いです。
JMT
ホテルに予約した時間の5分以上前に到着して待っていてくれました。
こちらから声掛けしましたが笑顔で受け答えしていただいて安心しました。
出口を出るとすぐに名前が書いてある紙を持ったイケメンがいてチェコの男性に魅了されました。
口数は少ないが話しかけると笑顔で受け答えしてくれて萌えました。
また利用したいです。
朝の飛行機でローマへ移動するのに利用しました。ピックアップ時間は正確で親切でした。英語対応ですが心配は無かったです。
Morimoto様
この度は空港送迎車手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
特に朝のご出発時はあらかじめ車を手配されるとご安心いただけます。
また機会がありましたらぜひマルタへお越しくださいませ。
JMT
快適でした。異国での最初の移動は不安が有りますが、海外旅行の最初の移動にはいつも利用させていただいています。
ヒースローに到着して入国検査をするのに大変混雑していました。出口で待つドライバーさんは待つ時間が決まっていて、連絡しないとキャンセルになり帰ってしまうようです。
とにかく入国審査の前に会社に電話することをおすすめします。予約番号と名前と遅れることを言うだけです。
ベルトラさんの対応はとても素晴らしいものでした、丁寧で気持よく今後もこちらを利用したいと思いました。
2回目の利用ですが、時間に正確で、かつ道路事情も考慮して早めに到着して待機していただいていました。荷物の積み卸しもしていただけました。2名利用で、荷物がある程度ある場合には、十分価値のあるサービスかと思います。
乗車時にドライバーに予約の用紙を渡すと当然のこととして処理し、復路のチケットを渡されました。復路でもドライバーにチケットを渡すと当然のこととして処理されました。特に問題なく往復割引?にて利用できました。復路のチケットをなくさないように注意が必要です。
Thank you for telling us about your experience! Gray Line Munich
きちんと迎えには来てくれていました。
車内はwifiも使えてその点は良かったのですが、
旧市街の中心部の近くて、非常に交通量の多いあたりに宿があったのですが、
事前に住所を知らせてあったにもかかわらず全然わからないらしくて、
持っていた地図や住所を見せてもわからず、
結局住所をナビに入れてそれでも
何周か同じ場所をまわってやっと着きました。
宿のオーナーが呆れていました。
この街の中心部の地理がわかってないドライバーってどういうこと?
と言ってました。
住所は事前に知らせてあるのだから、
せめてナビにあらかじめ登録しておくなどの準備をしておくべきではないでしょうか?
宿に着くまでにかなり時間がかかりました。
返金してほしいぐらいです。
このたびは、ドライバーの経験不足により、お客様にご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。ドライバーの再教育に努め、サービスの向上に努めてまいりますので今後とも何卒よろしく御願いいたします。