空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

空港からホテルまでを依頼しました。日本語が話せるイタリア人男性がアシスタントでした。ベネチアの天気のことなど聞きたかったのですが、終始スマホをいじっていたので聞ける雰囲気ではなかったです。ホテルではチェックインや朝食の場所と時間などは聞いていただけたので、送迎を依頼していると考えれば、普通なのではと思います。

今回、３カ国を巡る旅の第一歩がミュンヘンからでしたので、中央駅までの送迎は非常に心強かったです。また利用します！

入国審査が混んでいて待ち合わせ時刻（到着時刻の３０分後）を１５分ほど過ぎて出て来ましたが、なぜか私の名前のプラカードを持っている人が居ませんでした。２～３回一回りして確認してやはり居ないので、会社に電話。バウチャー番号と名前を言って、ドライバーが居ないと説明したところ、ドライバーの携帯に電話してくれて、あと１０分以内に来るので、近くのCafeNeroの前で待つようにとの指示。２０分ほどしてもあらわれないので、もう一度会社に電話しようとした頃に、ドライバーがやってきました。
すみませんと謝りつつ、何でも別の日本人の３人組の団体がプラカードを見てやってきて車に乗り込んだとのこと。ドライバーとしても客のパスポートを見せろという訳にもいかず、ただ事前に聞いていたスーツケースの数（ワゴンではないので３個まで）よりも多いな、おかしいなくらいに思っていたところ、会社から電話があり、我々が待っているとわかり、戻ってきたとのこと。
最初はこちらも少し憤慨していたので、本当かこの人？ただの遅刻じゃないの？と思っていましたが、実際に駐車場に行くと、日本人の（ちょっと関西系の）おばさま達が、「すいませんでした～」と平謝りなので、「大丈夫ですよ～」と答えつつ、車内へ。
そこからはもう「ドライバーさんも災難でしたね～」という同情モードへ。
その人もこの仕事を５年やってるけどこんな経験は初めてとのこと。
その後はホテルまでの１時間お話もはずみ、楽しい時間を過ごしました。
何でもトルコ出身と言う事で親日家、特に待ち合わせには１５分前に集合というのは鉄則にしているので、いままで遅刻したことはないという言葉、うそでもなさそうでした。同行者のつたない英語の質問にも丁寧に答えてくれていて、なかなかハンサムな好青年、良い方でした。

プリントアウトを提示しましたが、ドライバーは見たことがないと言って、オンライン予約について把握していませんでした。
問題なく乗れましたが、英語が話せなかったらちょっと困ったことになっていたかもしれません。
ちなみにバス内で購入しても同価格です。

予定より40分ほど早く到着し、いつもと違って入国審査もスムーズだったので、送迎サービスまで待つ必要があると予想しましたが、実際には30分ほど早く来て下さったドライバーさんのお陰でちょっと待って探しただけでした…。私のホテルはCityエリアで、途中かなりの交通渋滞で1時間50分ほどかかりました。タクシーに乗っていたら、多分100ポンド以上だっただろうと想像すると、このサービスはほんとに価値があると思います。

パリは初めてで、以前別の国で自分で免税手続きを行おうとしたらやり方が良く分からなくて結局時間が足りなくてできなかった事もあって、不安だったので帰りだけお願いしました。
空港までの車中でも町並みを見ながら色々分からないことについて説明して頂きました。
到着後も免税手続きの列には中国人の方々の長い列ができていたにも関わらず1時間程一緒に並んで頂き、窓口でのやり取りもすべて行って頂きました。
待っている間にフランスのお話も色々聞くことができて良かったです。
もう帰国するので残念でしたが、次回来る時の為にとても参考になりました。
お名前を忘れてしまって申し訳ないのですが、熊本出身の男性の方でした。
お話上手でとても親切に対応して頂きました。
また同じ方にお願いしたいです。
どうもありがとうございました。

中央駅から空港まで利用。滞在場所によっては電車で一本で空港まで行けるのできちんと調べた方がよさそう。
中央駅内が段差があったり広かったり外はでこぼこしているのでバス停まで行くのも大変でした。
運転手はあまり分かっていない人で、バウチャーを見せても「まあ、乗ってよ」ってな感じでした。
時期によっては違う会社？のバスを使用することもあるとかで、自分がどこに行きたくてどのバスに乗るのかバスの色に惑わされないようにしてください！

海外旅行に不慣れな両親と一緒の旅行だったことと、テロが続いていたため、こちらのサービスを利用させて頂きました。わずかな料金で、空港のチェックインなどのお手伝いを頂けるとのことで、こちらも利用させて頂きましたが、結果的にお願いしてよかったと思います。
お土産などで荷物の重量を超過してしまったのですが、今回利用した航空会社が日系の航空会社ではなかったため、（エコノミーの利用ということもあるかと思いますが、超過料金を請求されたのは、今回がはじめてでした）、超過料金の支払いなどで、空港をかなり長い距離たらい回しにされることになり、こちらのサービスをご依頼していなければ、空港で非常に困ったことになったかと思います。
今回、日本語ができる現地の方でしたが、自国のサービスの悪さを詫びていましたが、こちらは、非常に時間をかけさせてしまったことに大変恐縮で、チップをお渡ししましたが、サービスに含まれているということで、お受取になりませんでした。
旅の最後で、嫌な気持ちになる可能性があるところでしたが、とてもよい方で、感謝しています。

通常はこういったサービスを利用することはないのですが、海外旅行に不慣れな親と一緒だったので、大変便利でした。今回、4人での利用だったため、1人あたりで考えると非常に利用しやすい値段でした。
特にトラブルがなければ、日本語対応でなくともよいかと思いますが、今回、テロなどが続いていたため、多少の安心感のために利用させて頂きました。担当頂いた日本人ドライバーの方も非常に丁寧な方でよかったです。
私たちは、ホテルまでスムーズに到着しましたが、日程や時間帯によっては、非常に道路の混雑があるようで、時間に余裕を持たれたほうがよいかもしれません。

メーデーのためか、日本語ドライバーは予約できず、こちらのサービスを利用することになりましたが、全くの問題がありませんでした。チップは含まないとのことで、お渡ししましたが、通常、チップは頂いていないのか喜んで頂けたのが印象的でした。
タクシーも入りにくい路地にあるホテルだったため、あらかじめ予約をしていなければ、時間を気にしたと思いますが、ぎりぎりの時間まで、観光ができ、大変よかったと思います。
また、日本語ドライバーに比べて、安価なこともあり、特にトラブルがないようであれば、問題ないかと思います。今回、ローマ空港でヨーロッパ内の移動だったため、ターミナルの番号を予め認識しておらず、その点のみ手間取ったところですが、こちらの確認漏れだったので、特に問題はありません。

通常はこういったサービスを利用することはないのですが、海外旅行に不慣れな親と一緒だったので、大変便利でした。また、入国審査前からお迎え頂き、混雑する入国審査をスムーズに対応することができました。
特にトラブルがなければ、日本語対応でなくともよいかと思いますが、チェックインのお手伝いを頂いた際、ホテルの屋上にあるレストランでウエルカムドリンクを頂けるなどの情報を教えてもらい、英語であれば、聞き逃していたかもしれないのでよかったです。
途中、道を間違えたような事を言っていましたが、ローマ市内の車内観光が増えてよいと両親も言っていました。
また、人数が多い際には、利用したいと思います。

小さいホテルだったせいか、予定時刻の少し前からホテルの中で待っていたら、中まで呼びに来てくれました。
また、定額なので料金の心配もなく、スマフォから渋滞情報を見ながら、また独自のなるべく混まないルートを選んでくれていたようでした！
帰りに値段交渉やルート案内するのは疲れると思ったので、事前に予約しておいてよかったです！

ホテルからヒースローまで利用しました。
愛想のいいドライバー！
時間も５分早めで、とっても便利でした。
もうロンドン行かないいかもしれませんが、
とてもおすすめしたいサービスです！

空港に到着すると時間どおり、痩せた若い女性がネームボードを持って待っていました。
ユニラインのロゴもなく名前も名乗らない、ツンとした感じでした。英語は普通に話せていました。

出発して旧市街を過ぎたあたりでしょうか、スマホのGPSマップを取り出して何やらゴソゴソ…。
そしていきなり、ホテルの電話番号を知っているかと尋ねてきました。伝えたら運転しながら電話しはじめました。

そしてホテルからどう見ても離れた高台で停車…そして「これからホテルのオーナーがここに来るから待っていて」と。
どうやら場所が分からないので私が止まるホテル（正確にはアパートメントになります）のオーナーに＜送迎の＞電話をしていたもよう。
いやいや、あなたがホテルの場所まで送らないといけないのでは…と思いつつ、とりあえず待つことに。
なぜか5分後また電話。おそらくオーナーが「送迎サービス会社ならここまで連れてきなさい」とドライバーの申し出を断ったのでしょう。そしたらドライバーは「とりあえず、ホテル近くまでいく」と。
そして数分運転したところで「ここまでね。道が細くて車が通れない。たぶんこの坂を歩いて下りていったところに表札があると思うから大丈夫」と車から降ろされました。

まぁ海外のピックアップサービスでは、このような類のプチハプニング＆トラブルは良くあることなので（過去に2度経験あり）、苦笑しながら別れて重いスーツケースを引っ張りながら探し歩きました。私の予約したホテルは、いわゆるアパートメントタイプのものなので表札がなく、坂を登ったり通行人に声をかけながら少々苦労しましたが、まぁあっさり見つけることは出来ました。

ですが、その場所は住宅街でしたが、車2台が充分すれ違うことができるような普通の道路に面していました。地理的にもそれほど複雑なところではありません。
要するに…送迎に来る前に、＜事前にホテルの場所＆運行ルートをまったく把握していなかった＞ということです。
おそらくこの催行会社にとっては＜場所やルートが分かりづらいホテルの場合は、とりあえず付近まで行ってオーナーに電話するか、あとはお客さんに見つけてもらえば、それで充分＞というのがスタンスのようです。
これは送迎サービスとしてはダメです!!宿泊したホテル（アパートメント）のオーナーも怒っていました。

帰国時の送迎も、日本で予約済みでしたが、＜早朝帰国であるのにホテルの場所が分からない＞となれば、お話になりません。ヘタすれば便に間に合わないリスクがあります。当然、速攻キャンセルしました（キャンセル料30%かかった）。

個人での海外旅行にある程度慣れている方は、これぐらいの対処は大丈夫でしょうが、不慣れな方だったり英語が得意でないという方には、驚いてプチパニックになる場面でしょう。
私の場合、当日は午後3時の到着だったので問題なかったですが、もし深夜到着にこんなサービス対応されていたらと思うと、それなりに経験値がある私でも、怖くてヒヤヒヤするだろうな思います。

まとめると…
予約したホテル（orアパートメント）が旧市街から離れた、かつ大通りに面していない場合　⇒　最後まで送迎してくれないリスクあり
よって、深夜到着、あるいは早朝帰国の旅行者様は申し込み時に、そのリスクを充分注意しておきましょう
…ということになります。

心配な方は、ホテルにメールして送迎サービスを調整してもらうと良いでしょう。
大通りに面していたり、有名なホテルであれば、問題はないと思いますし、むしろお勧めすることは出来ます。

空港に出迎えに行く前に、きちんと依頼者の宿泊先場所をチェックしないとは（Googleマップで簡単でしょうに）…。
日本ではありえないですが、まぁ海外ではさもありなんという感じでしょう。やっぱり面倒くさいのでしょうかね…(^_^;)

今までは他のサイトの送迎をお願いしていたのですが、時間に遅れたりラゲッジの積み下ろしをしてくれなかったり、チップを別に要求されたり・・。VELTRA社は、時間前に到着、自前の車だそうですが、広くて乗り心地のよい新車でした。ドライバーさんも人柄の良さそうな方で親切。気持ち良く帰国の途につくことができました。
年に何回か渡航しますので是非また利用させていただきたいと思います。
（できれば、前日の利用確認を日本で出発前日にできるようになると一層良いと思います。）

バウチャーはプリントアウト必須です。

バス乗車前に休憩していた運転手にバウチャーのスクリーンショットを見せて確認をして結果、本バスであるとおっしゃられました。

その後、実際に本バスに乗車したところ、紙のバウチャーでないとダメだと言われました。

プリントアウトできる場所はどこかないかと聞くと場所を説明してくれましたが、実際に行っても何もないところでした。

終バス(ミュンヘン中央駅19:55発)であったため、結局乗車できませんでした。

このようなことがないように、バウチャーはプリントアウトしてから日本を出発した方がよいです。

宿泊ホテルにも有料の送迎サービスがありましたが、検討した末こちらのサービスを申し込みました。午前中ぎりぎりまで予定が入っていたので貸切でよかったです。
ガイドさんとは最後まで日本語でいろいろとお話しできよかったです。

午後６時過ぎの到着だったので、ガイド付きプランにしました。
ブダペストは初めてだったので、移動中に街の様子などを日本語で聞くとこができよかっかです。
初めての街で、夜到着などの場合も安心して利用できると思います。

依頼したピックアップ時間よりも早めにホテルに迎えにきてくれ、チェックアウト等を済ませて依頼時間通りに出発、20分程度で空港に着きました。ウイーン空港へは公共交通機関も充実しており30分～1時間程度で行けるようですが、重いスーツケースを引きずって電車に乗ったり、ホームや電車を間違えたりするリスクを避けるために選びましたが正解でした。

1時間弱到着が遅れたのに、飛行場に着いて荷物をピックアップして出ると、漢字でお迎えしてくれていて感動しました。他のいろいろな内容にも対応していただき家族一同感動しています。

独りでの旅行、深夜にバルセロナ着だったので、送迎を利用しました。
はじめ、名前の書かれたカードを持った方を見つけられず、だいぶうろうろしましたが、一列に並んだ送迎の人たちのなかにいらっしゃいました。カードではなく、タブレットに名前を表示していたので少し見づらかったです。
車はアウディのハイブリッド、車内は広く、走りも静かでした。
費用はかかりますが、安全と安心を買うと思えば適当な価格かと思います。

宿泊した所がアパートメントタイプの所でフロントがある場所と実際に泊まった部屋が２～３００ｍ離れていた為、住所も違っていたので着いてすぐに宿泊先の住所を変更したのですが、案の定、最終確認をしていなかったのか最初に登録した方に迎えに来てくれていたらしく、雨の中、３０分ほど待たされるは、ウロウロしたりで、こんなのだったら頼まなけらば良かったと後悔しました。　ミラノに6泊もしたので、6日前には宿泊先の住所は変更しているのに最低です。　しかも、免税の手続きやらとしたかったので早く空港に着きたかったのに、勝手にフライトに合わせた時間を決めてきたりで、かなり普通のタクシー代から比べると高いのに全く良い所はありませんでした。
ただ、車はベンツで運転手さんも良かったですが・・・　

今までVeltraさんで空港送迎お願いしていましたが、今回は運転手さんとうまくおあいできませんでした。

今回、スカンジナビア航空、コペンハーゲン乗り継ぎで英国に行きましたが、コペンハーゲンからロンドンまでの飛行機が欠航。次の便に回してくれ、コペンハーゲンのSASの職員に、ロンドンの送迎担当会社に連絡してもらい、新しい便名と状況を伝え、ロンドン側は運転手を手配すると言ってくれましたが、結局ヒースロー空港ターミナル2で待てども混雑ぶりに分からずどのようなネームプレートを出すかなど、事前に教えて欲しいとは思います。

タイミングが悪かったのだと思います。

PS 後日Veltraさんが調査してくださり、非常に納得のいく、ご回答を頂戴いたしました。その誠実なご対応に感謝し、評価の変更とコメントを書き換えました。

ドブロブニクは、空港は近いが、海外線を走り、バスは出発地が離れてるため
往路はいいが、復路は送迎をつけるのが便利。
若い男性がすんなり迎えに来て、何も話さず空港へ到着。スムーズだし何も特にない。
便利だと思う。

マルタタイムだから、16時の迎えは多少遅れるかと思いきや、オンタイム、もしくは
5分前行動で迎えにきてもらってびっくりしました。逆にこちらがびっくり。
若い男性で、英語が訛りがなく、軽くしゃべって、荷物だけ手伝ってくれて、空港までは近いので（20分が道が混んでて30分はかかったけど）何の問題もなくあっけなく終わりました。

マルタ空港は小さい空港（伊丹みたいな感じ）なので、出発と到着が１階で同じ。
到着のところでドライバーが名前を書いた紙を持って待っててくれました。
あきらかにアジア人が少ないので向こうもすぐわかったみたいで、バウチャーを確認することもなく、ヒルトンホテル？の確認だけでホテルへ。あっさり終わりました。
20分ぐらいです。

年末お願いしたドライバーさんの感じがとても良かったので、また同じ方をお願いしました。なので全く問題無しです。こちらが英語があまり得意ではないのでゆっくりしゃべってくれたり、余計なことは話しかけたりせずにきっちりホテルまで送って頂けます。

GWの旅行の際に利用しました。
税関手続き、搭乗手続きのお手伝いまでお願いしてありましたが、車内で税関手続きの説明をされただけで帰ってしまいそうになったので、税関手続きと搭乗手続きもお願いしてありますと言うと、そのオプションはついていないとのこと。バウチャー券はすでに渡してあったので、メールで再度確認し、メールの画面を見せて、オプションついてますよと言うと、わかりましたとのことで税関手続きおよび搭乗手続きのお手伝いをしてくれました。

GWの旅行の際に利用をさせていただきました。
飛行機が到着予定時刻よりも早く着いたにもかかわらず、入国審査の窓口が全く開いておらず、１時間以上待たされてしまい、なんとか時間ギリギリで送迎のドライバーさんと会えました。
かなりの時間を待たせてしまったにもかかわらず、とても優しく対応してくださいました。
オススメのジェラート屋さん、ごはん屋さんを教えていただき、本当に楽しい車内でした。
ホテルのチェックインまではお願いしていなかったにもかかわらず、チェックインまでしていただき、本当に助かりました。
またぜひ利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

バウチャー提示で問題なく乗車できました。
大きなスーツケースも運転手さんが荷物入れに入れてくれました。
アウトバーン（？）高速道路を順調に進みました。途中有名なサッカースタジアムが見えました。ミュンヘン中央駅のバス停も駅の目の前で便利でした。