空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

時間通りに迎えに来ていただけました。当初はバスを予定していたのですが、初のドブロブニクであることを考えて、念を入れてお願いしました。
空港では、両替の時間も待ってくれたので急かされずにすみました。

空港からはそれなりの距離がありましたが、ところどころ解説をしてくれながらの送迎は快適でした。
写真は車窓からの眺めです。

地下鉄での移動を予定していましたが、朝のラッシュがひどい中、大荷物で移動するのも嫌だったのでこのシャトルを利用しました。時間の確認メールが24時間前に来る予定でしたが、こなかったので自分でリコンファームしなければいけなかったことだけを除けばとても良いサービスだったと思います。

初めての町でしたので、とても助かりました。
でも、待ち合わせの時に「HIS」の、看板をもっている　とのことでしたが、
そんなことはなく、いつも通り、自分の名前のカードをもっていた　　のみでした。
そこが、齟齬があるかとは思いますが。

待ち合わせが若干分かりにくかったですが、セダンがベンツのミニバンに変更になっていて、ゆったり快適な送迎でした。格安ですがV.I.P.感ありでした。

全日に電話でのコンファームを朝６時から受付（留守電になっている時間もあり）とあったので電話しましたが留守電にならずに出来ない。不安になりながら何度か電話したらやっと出てくれました。当日はフライト遅延が発生したため再度電話で遅延を知らせるも、やっとパリに着いたら出口に迎えはおらず、再度電話すると２０分後に現れました。何のための貸切？何のためのコンファームと遅延の連絡？出口にタクシー乗り場はすぐありますし、忙しい旅のスケジュールの合間に電話連絡をとるのはことのほかストレスとなります。次の利用はありません。

羽田出発前に何度リコンファームの電話を入れるも
留守電にならない

一度だけなぜか現地時間の２３時にハローと繋がる

名前と番号を伝えると クローズ クローズ

えっ⁉会社無いの(違う所にかかってるの❓)

午前発の為羽田空港国際線ビルの中に泊まる

朝羽田のホテルのフロントに頼んで見るも
やはりフランス語で
留守電になるようで､すぐ切れる？

此方のメッセージが入らないﾗｼｲ

案内の書名を見るも英語で簡単にNo.と名前❔


私の迎えはと考えるも機上の人になる

到着ロビー ピックアップの時間前なので
当然ｲﾅｲ

フランス語を喋る日本人に電話をかけて貰うけど
営業時間内なのに、留守電ですぐ切れる❗

でもちゃんと時間５分前に来てくれた｡
不安感半端無くて
でも優しいお兄さんでしたが

事務所の留守電入りきらない分、削除して下さい！
そして営業時間に、電話に出て下さい！
お願いします。



帰りが又心配

6月４日

家族４人、スーツケースも４個となると大移動。セダンのタクシーでは難しいので空港到着時に合わせての送迎はとても便利。あらかじめ荷物の個数、人数も伝えてあるので車種もわかって安心、楽ちんです。

特に問題なくホテルに19時30分頃スムーズにつきました。帰りは地下鉄とＣＡＴを使ったのですが、乗り換えでかなり迷いました。何人かに道を尋ねる羽目に。ミッテ駅は複雑です。ですので土地勘がなく初めての人、特に夕方から夜間にかけて到着する人はタクシーまたは貸切チャーターを使うべきと考えます。

奥さんが先に現地に移動する事になり、先に奥さんがイタリア入しました。
奥さん１人なので不安だったので、チャータ便にしました。
到着したのが、２４時頃ということもあり、非常に不安でしたが、運転手さんが空港のロビーに迎えに来てくれました。直ぐに運転手さんに気づく事が出来安心しました。ホテルまでは、日本語と英語を交えながら楽しく会話ができました。チャータ便でなければバスで行く事も考えましたが、心配なのでチャータ便を使いました。少し高いですが、安全を優先にしました。
最後は、ホテルの前まで送迎してくれたので、問題なく到着しました。

出口で名前ボードを持った運転手さんをすぐ見つける事が出来ました。駐車してる車も空港すぐそばで、ホテルまでととも快適に移動できました。
また利用したいです。

ドライバーさんだけでしたが、たまたま日本人の方で安心でした。バスで市内に入るのも良いですが大荷物だったり、安心を得るためにはエミパリさん使うと便利だと思います。
偶然にも何度か会って知っているムッシューヤマナカさんがドライバーで良かったです。アシスタント付も何度かお願いしたこともあり、特にヒラさんには大変お世話になっております。
エミパリさんは信用できる会社だと思います。またお願いします。

空港送迎を旅行会社で頼んだり、タクシーを利用するとかなり高くつくので、このプランはとてもお得に感じました。行きは地下鉄を利用し、帰りにこの送迎を頼みました。
実際に迎えが来たのは約束の時間より10分前でした。早めに用意してロビーにいたので問題なく、スムーズに利用しました。
他のホテルでは、時間に間に合わない人がいて、置いて行かれました。早めに準備しておいたほうが良いと思います。混載シャトル、早朝でしたが席はいっぱいでした。
預ける荷物は一つと決まっていて、二つになると別料金ですが、手荷物は自分で持って席に座るので納得しました。また機会があれば利用したいと思います。

21時頃ミュンヘン空港着(日本時間28時)。ヘトヘトでしたがリムジンバス予約済だったので迷う事なく中央駅に到着できました。乗車の際に運転手にバウチャーを渡してOKの返事を聞いた時はさすがにホッとしました。でも返された領収書には10.5ユーロの表記。今度は予約無しでも乗れる自信があるので、その方が0.5ユーロお得かも。

当日は市民マラソンで交通規制があったようでしたので、タクシーだったら不安だったと思います。出迎えもドライバーさんも若い女の子で、用件のみ、という感じでしたが。

日本語が話せるイタリア男性にアシスタントしていただきました。
ベネチアからニースまでは、直行便はLCCしか飛んでいなかったため不安で、荷物の重量制限など心配していましたが、チェックイン時に預ける荷物数や手荷物にする数などの選択肢によって料金が変わることなどを聞いていただき、超過料金を払わずに済みました。
どうもありがとうございました。

空港からホテルまでを依頼しました。日本語が話せるイタリア人男性がアシスタントでした。ベネチアの天気のことなど聞きたかったのですが、終始スマホをいじっていたので聞ける雰囲気ではなかったです。ホテルではチェックインや朝食の場所と時間などは聞いていただけたので、送迎を依頼していると考えれば、普通なのではと思います。

今回、３カ国を巡る旅の第一歩がミュンヘンからでしたので、中央駅までの送迎は非常に心強かったです。また利用します！

入国審査が混んでいて待ち合わせ時刻（到着時刻の３０分後）を１５分ほど過ぎて出て来ましたが、なぜか私の名前のプラカードを持っている人が居ませんでした。２～３回一回りして確認してやはり居ないので、会社に電話。バウチャー番号と名前を言って、ドライバーが居ないと説明したところ、ドライバーの携帯に電話してくれて、あと１０分以内に来るので、近くのCafeNeroの前で待つようにとの指示。２０分ほどしてもあらわれないので、もう一度会社に電話しようとした頃に、ドライバーがやってきました。
すみませんと謝りつつ、何でも別の日本人の３人組の団体がプラカードを見てやってきて車に乗り込んだとのこと。ドライバーとしても客のパスポートを見せろという訳にもいかず、ただ事前に聞いていたスーツケースの数（ワゴンではないので３個まで）よりも多いな、おかしいなくらいに思っていたところ、会社から電話があり、我々が待っているとわかり、戻ってきたとのこと。
最初はこちらも少し憤慨していたので、本当かこの人？ただの遅刻じゃないの？と思っていましたが、実際に駐車場に行くと、日本人の（ちょっと関西系の）おばさま達が、「すいませんでした～」と平謝りなので、「大丈夫ですよ～」と答えつつ、車内へ。
そこからはもう「ドライバーさんも災難でしたね～」という同情モードへ。
その人もこの仕事を５年やってるけどこんな経験は初めてとのこと。
その後はホテルまでの１時間お話もはずみ、楽しい時間を過ごしました。
何でもトルコ出身と言う事で親日家、特に待ち合わせには１５分前に集合というのは鉄則にしているので、いままで遅刻したことはないという言葉、うそでもなさそうでした。同行者のつたない英語の質問にも丁寧に答えてくれていて、なかなかハンサムな好青年、良い方でした。

プリントアウトを提示しましたが、ドライバーは見たことがないと言って、オンライン予約について把握していませんでした。
問題なく乗れましたが、英語が話せなかったらちょっと困ったことになっていたかもしれません。
ちなみにバス内で購入しても同価格です。

予定より40分ほど早く到着し、いつもと違って入国審査もスムーズだったので、送迎サービスまで待つ必要があると予想しましたが、実際には30分ほど早く来て下さったドライバーさんのお陰でちょっと待って探しただけでした…。私のホテルはCityエリアで、途中かなりの交通渋滞で1時間50分ほどかかりました。タクシーに乗っていたら、多分100ポンド以上だっただろうと想像すると、このサービスはほんとに価値があると思います。

パリは初めてで、以前別の国で自分で免税手続きを行おうとしたらやり方が良く分からなくて結局時間が足りなくてできなかった事もあって、不安だったので帰りだけお願いしました。
空港までの車中でも町並みを見ながら色々分からないことについて説明して頂きました。
到着後も免税手続きの列には中国人の方々の長い列ができていたにも関わらず1時間程一緒に並んで頂き、窓口でのやり取りもすべて行って頂きました。
待っている間にフランスのお話も色々聞くことができて良かったです。
もう帰国するので残念でしたが、次回来る時の為にとても参考になりました。
お名前を忘れてしまって申し訳ないのですが、熊本出身の男性の方でした。
お話上手でとても親切に対応して頂きました。
また同じ方にお願いしたいです。
どうもありがとうございました。

中央駅から空港まで利用。滞在場所によっては電車で一本で空港まで行けるのできちんと調べた方がよさそう。
中央駅内が段差があったり広かったり外はでこぼこしているのでバス停まで行くのも大変でした。
運転手はあまり分かっていない人で、バウチャーを見せても「まあ、乗ってよ」ってな感じでした。
時期によっては違う会社？のバスを使用することもあるとかで、自分がどこに行きたくてどのバスに乗るのかバスの色に惑わされないようにしてください！

海外旅行に不慣れな両親と一緒の旅行だったことと、テロが続いていたため、こちらのサービスを利用させて頂きました。わずかな料金で、空港のチェックインなどのお手伝いを頂けるとのことで、こちらも利用させて頂きましたが、結果的にお願いしてよかったと思います。
お土産などで荷物の重量を超過してしまったのですが、今回利用した航空会社が日系の航空会社ではなかったため、（エコノミーの利用ということもあるかと思いますが、超過料金を請求されたのは、今回がはじめてでした）、超過料金の支払いなどで、空港をかなり長い距離たらい回しにされることになり、こちらのサービスをご依頼していなければ、空港で非常に困ったことになったかと思います。
今回、日本語ができる現地の方でしたが、自国のサービスの悪さを詫びていましたが、こちらは、非常に時間をかけさせてしまったことに大変恐縮で、チップをお渡ししましたが、サービスに含まれているということで、お受取になりませんでした。
旅の最後で、嫌な気持ちになる可能性があるところでしたが、とてもよい方で、感謝しています。

通常はこういったサービスを利用することはないのですが、海外旅行に不慣れな親と一緒だったので、大変便利でした。今回、4人での利用だったため、1人あたりで考えると非常に利用しやすい値段でした。
特にトラブルがなければ、日本語対応でなくともよいかと思いますが、今回、テロなどが続いていたため、多少の安心感のために利用させて頂きました。担当頂いた日本人ドライバーの方も非常に丁寧な方でよかったです。
私たちは、ホテルまでスムーズに到着しましたが、日程や時間帯によっては、非常に道路の混雑があるようで、時間に余裕を持たれたほうがよいかもしれません。

メーデーのためか、日本語ドライバーは予約できず、こちらのサービスを利用することになりましたが、全くの問題がありませんでした。チップは含まないとのことで、お渡ししましたが、通常、チップは頂いていないのか喜んで頂けたのが印象的でした。
タクシーも入りにくい路地にあるホテルだったため、あらかじめ予約をしていなければ、時間を気にしたと思いますが、ぎりぎりの時間まで、観光ができ、大変よかったと思います。
また、日本語ドライバーに比べて、安価なこともあり、特にトラブルがないようであれば、問題ないかと思います。今回、ローマ空港でヨーロッパ内の移動だったため、ターミナルの番号を予め認識しておらず、その点のみ手間取ったところですが、こちらの確認漏れだったので、特に問題はありません。

通常はこういったサービスを利用することはないのですが、海外旅行に不慣れな親と一緒だったので、大変便利でした。また、入国審査前からお迎え頂き、混雑する入国審査をスムーズに対応することができました。
特にトラブルがなければ、日本語対応でなくともよいかと思いますが、チェックインのお手伝いを頂いた際、ホテルの屋上にあるレストランでウエルカムドリンクを頂けるなどの情報を教えてもらい、英語であれば、聞き逃していたかもしれないのでよかったです。
途中、道を間違えたような事を言っていましたが、ローマ市内の車内観光が増えてよいと両親も言っていました。
また、人数が多い際には、利用したいと思います。

小さいホテルだったせいか、予定時刻の少し前からホテルの中で待っていたら、中まで呼びに来てくれました。
また、定額なので料金の心配もなく、スマフォから渋滞情報を見ながら、また独自のなるべく混まないルートを選んでくれていたようでした！
帰りに値段交渉やルート案内するのは疲れると思ったので、事前に予約しておいてよかったです！

ホテルからヒースローまで利用しました。
愛想のいいドライバー！
時間も５分早めで、とっても便利でした。
もうロンドン行かないいかもしれませんが、
とてもおすすめしたいサービスです！

空港に到着すると時間どおり、痩せた若い女性がネームボードを持って待っていました。
ユニラインのロゴもなく名前も名乗らない、ツンとした感じでした。英語は普通に話せていました。

出発して旧市街を過ぎたあたりでしょうか、スマホのGPSマップを取り出して何やらゴソゴソ…。
そしていきなり、ホテルの電話番号を知っているかと尋ねてきました。伝えたら運転しながら電話しはじめました。

そしてホテルからどう見ても離れた高台で停車…そして「これからホテルのオーナーがここに来るから待っていて」と。
どうやら場所が分からないので私が止まるホテル（正確にはアパートメントになります）のオーナーに＜送迎の＞電話をしていたもよう。
いやいや、あなたがホテルの場所まで送らないといけないのでは…と思いつつ、とりあえず待つことに。
なぜか5分後また電話。おそらくオーナーが「送迎サービス会社ならここまで連れてきなさい」とドライバーの申し出を断ったのでしょう。そしたらドライバーは「とりあえず、ホテル近くまでいく」と。
そして数分運転したところで「ここまでね。道が細くて車が通れない。たぶんこの坂を歩いて下りていったところに表札があると思うから大丈夫」と車から降ろされました。

まぁ海外のピックアップサービスでは、このような類のプチハプニング＆トラブルは良くあることなので（過去に2度経験あり）、苦笑しながら別れて重いスーツケースを引っ張りながら探し歩きました。私の予約したホテルは、いわゆるアパートメントタイプのものなので表札がなく、坂を登ったり通行人に声をかけながら少々苦労しましたが、まぁあっさり見つけることは出来ました。

ですが、その場所は住宅街でしたが、車2台が充分すれ違うことができるような普通の道路に面していました。地理的にもそれほど複雑なところではありません。
要するに…送迎に来る前に、＜事前にホテルの場所＆運行ルートをまったく把握していなかった＞ということです。
おそらくこの催行会社にとっては＜場所やルートが分かりづらいホテルの場合は、とりあえず付近まで行ってオーナーに電話するか、あとはお客さんに見つけてもらえば、それで充分＞というのがスタンスのようです。
これは送迎サービスとしてはダメです!!宿泊したホテル（アパートメント）のオーナーも怒っていました。

帰国時の送迎も、日本で予約済みでしたが、＜早朝帰国であるのにホテルの場所が分からない＞となれば、お話になりません。ヘタすれば便に間に合わないリスクがあります。当然、速攻キャンセルしました（キャンセル料30%かかった）。

個人での海外旅行にある程度慣れている方は、これぐらいの対処は大丈夫でしょうが、不慣れな方だったり英語が得意でないという方には、驚いてプチパニックになる場面でしょう。
私の場合、当日は午後3時の到着だったので問題なかったですが、もし深夜到着にこんなサービス対応されていたらと思うと、それなりに経験値がある私でも、怖くてヒヤヒヤするだろうな思います。

まとめると…
予約したホテル（orアパートメント）が旧市街から離れた、かつ大通りに面していない場合　⇒　最後まで送迎してくれないリスクあり
よって、深夜到着、あるいは早朝帰国の旅行者様は申し込み時に、そのリスクを充分注意しておきましょう
…ということになります。

心配な方は、ホテルにメールして送迎サービスを調整してもらうと良いでしょう。
大通りに面していたり、有名なホテルであれば、問題はないと思いますし、むしろお勧めすることは出来ます。

空港に出迎えに行く前に、きちんと依頼者の宿泊先場所をチェックしないとは（Googleマップで簡単でしょうに）…。
日本ではありえないですが、まぁ海外ではさもありなんという感じでしょう。やっぱり面倒くさいのでしょうかね…(^_^;)

今までは他のサイトの送迎をお願いしていたのですが、時間に遅れたりラゲッジの積み下ろしをしてくれなかったり、チップを別に要求されたり・・。VELTRA社は、時間前に到着、自前の車だそうですが、広くて乗り心地のよい新車でした。ドライバーさんも人柄の良さそうな方で親切。気持ち良く帰国の途につくことができました。
年に何回か渡航しますので是非また利用させていただきたいと思います。
（できれば、前日の利用確認を日本で出発前日にできるようになると一層良いと思います。）