ヨーロッパ
当然かもしれませんが、時間10分前にちゃんと来てくれます。
挨拶も笑顔がありとても気持ちが良いです。荷物も段差がないところまでちゃんと運んでくれます。
往復割引などがあるとなおいいと思います。
ホテルに迎えに来てくれた案内の人とドライバーの人が違っていて、2人で迎えに来ていた。スーツケースをトランクに積みこむと案内の人はいなくなり、ドライバーの人だけが空港までスピーディーに送り届けてくれた。貸切りで快適だった。
空港と市内の送迎を往復でお願いしました。大人3名で大きなスーツケース3つです。到着便は遅れ、税関はノロノロ、ようやく出口を出ると直ぐに迎えがあるのは気分的に随分と楽でした。帰りのピックアップは指定時間の15分前から待機してくださっていたようです。往復共にワンボックスのワゴンで荷物も楽々と積めました。バスや電車よりは割高ですが、タクシーやヒースローエクスプレスと地下鉄の組み合わせより割安かもしれません。
運転手のイザベルさんの上司のヒロさんの心遣いが最高でした。グラナダ市内までの車中の電話でアルハンブラ宮殿の指定時間までの暇のつぶし方や内部の団体客があまり見ない見どころまで教えていただきました。
空港からボート乗り場まで距離がありました。往復利用しました。帰り、ピックアップ場所を間違い少し遅れてしまったのですが、待っていてくれました。おかげで無事空港に着くことができました。
BMWの乗用車で とても快適でした いちいち 行き先を 言わなくて済むので
いつも利用しています また 利用します
空港を出ると すぐに迎えの方が、わかりました 徒歩で 駐車場まで 3分ぐらい歩き
車は ベンツのワンボックス 日本語も 片言話せて とても 親切でした
初めてのイギリス、日もくれて不安ななか、到着出口でちゃんと待っていてくれました。
疲れもあったので、利用して本当によかったです。
到着時に、空港のゲート付近で同乗者1名をかなり待ち、同乗者のホテルチェックイン後に自分のホテルへ。パリ市内は一方通行が多く、空港到着から自分のホテルにチェックインするまで2時間かかりました。通勤ラッシュに重なると更に時間がかかるそうです。(RER利用なら30分のホテルまで)
乗用車の中では、レストランの予約等の営業トーク。帰りのスーツケースの重量制限等基本的な注意事項のお知らせもありませんでした。アシスタントであたりはずれがあります。
前回早朝到着時には1名利用で、車内ではパリの最新情報等色々教えていただけ、早朝のホテルチェックイン等助かりました。テロの影響を心配して今回昼間に利用しましたが、利用価値が費用に見合わないように感じました。
早朝・夜間の利用、出発時空港で免税の手続きをされる方には、お薦めします。
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
当日担当いたしましたアシスタントの案内に足りない点があったとの事、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へも報告させていただきました。
お客様からのご指摘が催行会社のガイド、アシスタントの質の向上に寄与し、
今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、現地催行会社とともに、
最善を尽くしてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
2/11と2/15利用しました。
ドイツ語がほぼわからない状態だったので不安でした。まず席について、そのあとにチケットを見に運転手が回りに来ます。とても安いですし、運行量も被いので便利です。
タクシーの方が安いのかと思いますが事前に予約している方が安心できます。
予定時間にホテルにお迎え来ていただきスムーズでした。
予め支払もしていますしいくらになるのかな?とタクシーみたいにドキドキすることもありません。
また次回もお願いしたいと思います。
時間通りに迎えに来ていただき、とても安心しました。
海外だと時間にルーズなことも多いので、きっちりしているのはいいですね。
ターミナルを間違えて下ろされてしまい、隣まで歩かないといけなくなり、それが-1ですね。
ニースからパリに到着する飛行機が大幅に遅れ、つたない英語で緊急連絡先に電話したものの、
ちゃんと待っていてくださるか不安でした。
結局3時間近く遅れての到着でしたが、名前を掲げて待っていてくださったドライバーさんはとても優しく、不安がっていた両親も安心して話していました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
ピックアップ場所を見落としてしまい、30分以上迷って遅れてしまったためドライバーがムッとしていたが、その後は私の変な英語にも気さくに話をしてくれた。ロンドンは渋滞が激しいので定額のシャトルにして良かったが、物価の高いロンドンなので他の都市と同等くらい安くしてもらえるとありがたかった。
リコンファームが必要なのは正直少し面倒でしたが、簡単な英語で十分伝わるので、あまり英語に自信のない方でも大丈夫だと思います。
予定していた迎えの時間ぴったりに、ドライバーさんがホテルの車寄せに来てくれました。(少し早めについてホテルの外で待機してくれていた様子でした)
若い、おそらくインド系?の男性で、応対や運転がとても丁寧で安心できました。車はメルセデスのセダンで乗り心地が良かったです。
空港到着時もきちんと航空会社を確認してくれ、大きなスーツケース2つもカートに載せてくれました。
お願いして良かったです。ありがとうございました。
日曜日の利用でも割増料金がなかったので、こちらのサービスをお願いしました。
到着後40分まで待っている、とバウチャーに書いてありましたが
パスポートコントロールに1時間以上かかってしまい。。途中で記載されていたオフィスの電話番号に連絡をして、その旨を伝えたところ、インド系と思われる中年の男性が笑顔で待っていてくれました。車はメルセデスのワゴンでした(私が一人だと思っていなかった様子でした)。対応も運転も丁寧で、安心して利用できました。
家族4人、荷物も多いし行動時間もかかるので、空港送迎を手配しておいて正解。
ホテルに荷物を預けて午前中に最後の観光を楽しみ、ホテルに戻れば運転手さんが来ていました。すぐ荷物を積んで安心して出発。
夜間に到着したので、
初めての国で一人メトロでの移動は怖いと感じ、利用させて頂きました。
入国してすぐにアシスタントの方を見つける事が出来、
ステイ先にもスムーズに送迎して頂けました。
パリが初めてで不安な方にはおすすめです。
ありがとうございました♡
バスのところでも購入できるので、現金で購入される方はそちらでも大丈夫かなと思います。乗り場もすぐに見つかります。
今回、空港からのタクシーチャーターは2度目です、
前回同様、名前の書かれたプレートを持って待っていて下さいました。とってもスムーズな旅の始まりに感激です。
ありがとうございましたm(_ _)m
空港では出口をでてすぐのところで待っていてくださいました。ホテルへのお迎えも時間ぴったり。きちんとスーツを着てきてくれましたよ。車内では(偶然?)クラシックをかけてくれたり、とても感じの良いドライバーさんでした。また利用したいです。
biasia様 この度は弊社送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大きなお荷物を持っての空港からホテルへの移動はとても大変で面倒なことです。専用車で楽々ホテルまで移動いただけるこのサービスは非常に多くの皆様からご支持いただいている商品です。ぜひまたウィーンへお越しいただきご利用ください! 担当:奥村
往復利用させていただきました。どちらも同じドライバーさんでとても感じが良かったです。出口をでてすぐのわかりやすいところでボードを持って待っていてくださいました。
biasia様 この度は弊社送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大きなお荷物を持っての空港からホテルへの移動はとても大変で面倒なことです。専用車で楽々ホテルまで移動いただけるこのサービスは非常に多くの皆様からご支持いただいている商品です。ぜひまたウィーンへお越しいただきご利用ください! 担当:奥村
ヒースロー空港の指定の場所で待っていたのですが、人が多くなかなか会えませんでした。現地の事務所に電話をしたりして、なんとか無事に合流。もう少し明確な待ち合わせが出来れば安心です。今回は大きなスーツケースがあるため送迎をお願いしましたが、ロンドンのタクシーは、大型の荷物も乗せやすいつくりなので、送迎なしでも大丈夫だったかも??
運転手さんは良い方でしたよ!
アーリーアライブにもかかわらず、ちゃんと出口で待っててもらいました。今回、病気の家内が一緒だったのでお願いしましたが、これだと1人じゃなければ経済的だし、楽で確実。
絶対ここが良いですよ~‼
私たちは行きも帰りもこのサービスを利用したのですが、同じ青年が送迎をしてくれました。とても感じよく、さわやかな青年で、安全運転でした。
車内も広く清潔で快適でした。
以前パリに行ったとき、スーツケースを持って鉄道に乗るのは不便な上に、車内の雰囲気が少し物騒だった記憶があり、テロ後は空港ー市内の鉄道はより治安が悪化しているという情報を見て、送迎をお願いしました。
お値段は鉄道に比べると高いですが、安全と快適さを買って良かったです。
帰国便が早朝で電車が動いていないため利用しました。他の利用者はいなかったため独占でした。ホテルに3:30ピックアップでしたが、3:45になっても来ないため電話したところあと5分位で着くとのことなので待っていましたが到着したのは4:00過ぎでした。電話した時寝起きのような声だったので電話で起きたという印象でした。運転もスピードの出し過ぎでこわかったです。次回ロンドンに行く際は利用しません。
時間通りに来てくれたので、あんしんできます。ベンツで来てくれました。運転も上手くて、寝れます。
ただし前日に行うリコンファームは英語が早口なので、ちょっと大変です。
現地のドライバーさんで、お客さんも様々な人種がいらっしゃいましたが、ドライバーさんは荷物を持ってくれたりとにかく親切に接してくれ利用して本当に良かったと思います。
成田から搭乗、ゲートから離れたところで空港混雑により離陸まで小一時間待たされた。結果ドライバーとの待ち合わせ時間に約三十分遅れたが、きちんと待っていてくれて安心した。このようなサービスは各国の主要空港にあっても高いことが多いが、価格、サービスとも満点で、またぜひ利用したい。
夜のフライトに合わせ午後四時のピックアップだったが、約三十分前に待ち合わせ場所のホテルに戻ると、すでに待機していてくれた。きれいな車で快適に送ってもらえた。Merci