ヨーロッパ
待ち合わせ場所に早く着いてしまい、30分ほどの待ち時間あり。
ホテル近辺に着くと工事中の道路が多く、同じ所をぐるぐる回っては「工事中だから道が分からない」と言い出すドライバー。
ホテルの建物は推測できたので、堪りかねて「ホテルまで歩くので近くで降ろして下さい」と伝えました。
その後偶然にもホテルへ続く道を見つけた(ホテル側から走ってくる車を見つけた)ので、ホテル前に送ってもらえましたけど。
飛行機到着からホテル到着まで、想像以上に時間が掛かってしまいました。
催行会社や送迎ドライバーは前もって交通状況とかチェックしないんでしょうかね?
タクシードライバーへの期待と同じ期待を送迎ドライバーにはしてはいけないと思いました。
安心して利用できました。乗り心地の良い車で、安全に運転して頂き助かりました。
思いスーツケースも持って頂き、困ることはありませんでした。
不安で仕方ないからピックアップをお願いしたのにも関わらず、待てど暮らせど来ない‼電話したら忘れてたらしく、そこから待つこと30分‼家族も不安にさせたし旅行中の時間を返して欲しいし、高い金額払ってるのだから勘弁して欲しい。もう頼まない。
日本へ戻る飛行機が早朝便だったので利用しましたがとても楽々かつ安心でよかったです!!
次回もまた利用したいと思います。
ホテルから空港まで利用。早めにピックアップしてくれ、余裕をもって移動できました。
空港からきたときは、離れた場所にタクシーが止まったので心配でしたが、玄関前で乗車できました。行きの運転手さんより運転が丁寧でした。
お世話になります。このたびは当社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。またプラハにお越しの際にご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。
税関出口で少し探し、電話をしようかと思い始めたころ運転手さんと会えました。
ホテルが旧市街の広場に面した入り組んだところだったためか、玄関からだいぶ離れたところで下され、石畳をスーツケースを引いて到着。しかしホテル前は狭くても駐車スペースはありました。雪や雨だったら大変でした。
お世話になります。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。駐車スペースの件ですが、お客様がお泊りになったホテルの正面のスペースは自動車が入れないゾーンになっており、どうしても少し離れた位置に停車せざるを得ない状況でした。それでも極力近い位置に停めるべく、常日頃より運転手には要請しておりますが、あらためて申し入れをさせていただきます。どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
ほぼ時間通りに迎えに来てもらえたのは良かったのですが、運転中に携帯が鳴り始め、しばらく話をしてました。
あれってイギリスでは当たり前の光景なんですかね?
色々なドライバーさんがいると思いますけど、次回は当たりたくないです。
スーツケースも大型が4個あり、タクシーで2台になるのも不安なので、体験談を読ませていただき、良さそうなので申し込みました。
スーツに身を包んだ笑顔の青年が私の名前を書いたiPadを持って、出口付近で待っていて下さってとても嬉しかったです。
空港の往復と駅への往復の4回予約していて、全て同じ青年が来てくださったので、顔なじみになりました。時間もきっちりで、予定どおりでした。
重い荷物を持ってパリの地下鉄や道を行くよりは、お値段もリーズナブルで、申し込んで本当に良かったです。
娘が英語で対応してくれましたが、事前に日本語で打ち合わせてメールも頂けるので、英語ドライバーでも全く問題はないかと思います。
11人の大人数のメンバーでしたので、2台に分けて乗車しました。
時間通りに来ていただき、無事空港へ。
荷物多く、電車などの交通機関利用するより楽で安全(スリのリスクもなし)。
人数多いときは特にオススメです。
パリ市内のホテルからCDGまで依頼しました。
ホテルを出て、高速に乗った時、メンバーの一人がスマホが無いことに気づきました。
ドライバーさんは、ホテルに引き返す算段、そしてホテルに電話してくれました。
トイレに置いてあって無事に回収出来ました。
飛行時にも間に合って良かったです。
メンバーは、お礼にチップ(15ユーロ)を渡してました。
タクシーのドライバーとはすぐ会うことができ、スムーズでした。
5、6人定員のワンボックスカーを1人で貸し切ることができ、とても快適でした。
日本語はできないドライバーでしたが、簡単な英語でやりとりはでき、問題ありませんでした。
所要時間は45~50分でした。
イタリアのミラノはヨーロッパでもあまり治安のよくない都市とのことでこの送迎を頼みました
が、初めてミラノを訪れる方(特に高齢の方)は普通のタクシーより割高ですが、安心で快適
だと思います。
送迎に利用しました。時間通りに来てくれて、かなりスピードは速かったですが、快くしてくれました。迎えは日本人のかたで情報を集めることもでき、非常に助かりました❗
娘が二人の子供と一時帰国する際にパリの自宅から、シャルルドゴール空港までお願いしました。私も訪仏のたびに利用していますが、子供二人と荷物をもって空港に行かなければならない娘には、大変便利でした。自宅まで来て、電話で到着したことを連絡してくれるので、いいですね。
パリの自宅へ帰る際にも、予約したい…と言っています。
12/25の利用でしたが、日本人が車に4組4つに分かれるほど沢山の人が
いました。出発までに1時間近く掛かったことは疲れましたが、
混んでいたこともあり、しょうがなかったかなぁと思います。
でも、利用しないとしないまではタクシー代が高いので利用できてよかったです。
どの人が担当が見つけづらかったですのでせめて腕にツアー会社くらいつけてもらえると
わかりやすい。黒づくめで全然はじめ狭いロビーでも見つけづらかった。
仲間9人での初のバルセロナ観光。
メンバーのそれぞれが海外旅行慣れしてるとはいえ、人数も多く、初めてのバルセロナで
不案内なため、ホテルー空港間は送迎をチャーターしました。
これが、正解!
人数で割ればそこまで高くないですし、なにより時間が正確で運転も丁寧でした。
バルセロナは電車内でのスリも多いようで、そうしたリスク回避という点からも
いい選択でした。
早朝のフライトで、朝早くのホテルピックアップ時間でしたが、時間通りにホテル前に来ていただけて、空港までスムーズに行けました。
初めてのドイツだったので、迷わず申し込みをしました。
不注意でスーツケースをピックアップし忘れるというハプニングがありましたが、バスの運転手さんが英語が堪能な上に親切で事なきを得ました。
またミュンヘンに行く際は利用したいです。
今回空港からHOTEL迄は他社の日本人ドライバーによる送迎を使い、帰りは予約が一杯の為このプランを使いました。当初日本語が話す事が出来る現地の方と言う事で多少不安でしたが当日迎いに来られた方は、日本に一年ほど在住し又彼女も日本人との事で解りやすい日本語を話すドライバーで、送迎車も日本では余り走っていないシトロエン ピカソで快適に空港まで送って頂きました。又免税手続きも詳しく説明して頂き更に操作機械まで付いて来て下さいましたので、迷わず手続きを完了する事が出来ました。
詳細にして要を得た、素敵なコメントをありがとうございます。加藤清児様のお心の動きがよく伝わってきます!よくお感じいただけたように、わが Paris My Way 社は「確実、安心、快適」をモットーに、日々、お客様へのサービスに努めております。わが社には、パリを周知した日本人ドライバー・ガイドのほかに、日本語に堪能な「現地」要員も少なからず揃っております。これを機に、旅を兼ねた「国境を越えたお付き合い」をなさってはいかがでしょう。チームのひとりびとりが、お客様との出会い、触れ合いを大切にしております。各人、個性あふれる者たちです。それがParis My Wayの魅力のひとつともなっております。加藤清児様とのまたの出会いを、一同、楽しみにお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
時間より早めに来てくれて、荷物も快く上げ下げ手伝い、感じ良いドライバーで助かりました。いつもVeltraから手配をしてますがハズレは一度もなかったです。次回のヨーロッパも是非使わせていただきます。
入国審査で時間がかかったのにも関わらず、笑顔で出迎えてくれた。自家用車で迎えに来てくれて、車の中でも色々質問に答えてくれたり、ホテルの場所が近くなったら教えてくれたり親切だった。また使いたい
初めての海外一人旅で、夜に到着予定だったので安全を重視して利用させていただきました。
ドライバーさんはイタリア人の方で日本語がしゃべれないということで、車中もほとんどしゃべることがなく「ほんとにホテルまで着くのか⁉」と不安でしたが、きちんと送り届けていただきました。ありがとうございました!
自己紹介とホテルの確認はお願いしたいかな⁉
運転手さんの日本語はあまりうまくはないけれど、意思の疎通はできました。
あと、ずっとわけのわからない音楽を聞かされていて、寝てたかったのに苦痛でした。
はんぞう様
わたくしどもが何故こうしたコメントをいただくようなことになったのか、実は戸惑っております。
ちなみに、空港からホテルへお送りしたドライバー・ガイドのラミは、東京大学で博士号を取得した、観光界では異色の人気者で、ベルトラの日本のお客様を初め、多数のかたに好評を博してきました。
いただいたコメントに該当する2015年9月19日土曜日にホテルから空港へお送りするサービスは、通常のサービスよりグレード・アップされた形で、(日本語を話せないけれども英語は話す)プライベート・ドライバーと日本人のベテラン接客係とが組んでおこないました。当然、この接客係が空港におけるすべてのお世話もおこなっております。なお、この者の事後報告によれば、はんぞう様がたに大変御満足いただいたようだとのことでした。
ともあれ、はんぞう様がたに十二分に御満足をいただけなかったという事実は事実として謙虚に受け止めたいと思います。大変に遺憾です。心よりお詫び申しあげます。
次の折には、是非、十全に御満足いただけるように最大の努力を致す所存です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
よく海外に行ったり日本へ戻ったりするので、もう何度も使っています。
クリスマス(25日)のため公共の交通機関は全てストップしているのでお願いしました。
ヒースロー空港に到着する母を迎えに行き、その帰りに利用しました。
運転手さんは親切でしたが、一緒に乗っていた日本人のおばさんが自分の泊まるホテル名もホテルの住所も持っておらず、時間がかかり迷惑でした。
イギリスの携帯を持っている私が、ネットでその方の宿泊先と住所を調べてやっと辿り着きました。
よく海外に行ったり日本へ戻ったりするので、もう何度も使っています。
クリスマス(25日)のため公共の交通機関は全てストップしているのでお願いしました。
親切なイギリス人の運転手さんでした。
よく海外に行ったり日本へ戻ったりするので、もう何度も使っています。
朝6時出発の便だったので頼みました。
混載なので2:30amの迎えで、だいぶ早めでしたが、夜中でも来てくれるので良かったです。
難民問題のため、乗降場所の変更はしかたないとおもいます。しかし、ホテル前での手続きについて、予約券を見せても、何をどうしたらいいのかという回答が得られず、出発への不安があった。しばらくすると、バスの運転手がやってきて予約券を確認し、やっとバスに乗ることができた。ルフトハンザ航空の係員はいたのだろうか?いたのなら、わかりやすい目印となるユニフォームを着ていると安心できたと思うが。
実際の便の到着時間から75分は待機していてくれるとバウチャーに記載があるものの、はじめての利用でもあり、フライトが1時間の遅れとなったため、本当に待機いただけるのか心配しましたが、税関出口ですぐにわかるように待っていていただけました。昨今のパリの状況から安心してお願いできると思います。
Trans-Continental様がどんなに心配なさったかまでよく伝わってくる、良いコメントをありがとうございます。フライト自体の遅れは計算には入らないのが送迎業界の鉄則ですが、それにしても、お客様が迎えの者とうまく落ち合えるかどうかは、双方の背後にある様々な条件が微妙に関係してきます。われわれ、迎えの側の種々の悪条件(それがある場合は)を克服し、いわゆる「万難を排して」、そして、必要によっては、お客様側の悪条件にも、わたくしたちにできるかぎり最大限、対処しようという気概を持って、わたくしどもParis My Way 一同は日々働いております。「確実、安心、快適」をわたくしたちのモットーとする所以(ユエン)です。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
自宅前から空港までの専用車送迎を利用しました。
平日の夕方の利用でしたので、道路が非常に混雑し、予定より30分以上時間がかかりちょっとドキドキしましたが、もちろんフライトには間にあいました。
皆さん、専用車利用の場合の配車時間には気をつけてください。
送迎そのものは問題ありませんでした。
空港から自宅アパート前までの専用車送迎をお願いしました。今回で2回目の利用です。
フライト到着が遅れましたが、前回の利用実績がありますので、心配しませんでした。
重たいスーツケースでしたが、きちんとアパート入り口まで運んでくれとても助かりました。
次もまたお世話になりたいと思います。
クリスマスだったせいか、空港が、ガラガラで
ドライバーさんがすぐに見つかりました
陽気なドライバーさんで、道中とても楽しかった