投稿者: sorasora
いつも送迎を利用しているのですが、車も快適、運転手さんも紳士的で私たちが乗る飛行機のチェックインカウンターの近くの入り口で下してくださいました。
ホテルへのお迎えに時間も早めで渋滞があることを考えれば妥当な時間だったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/08 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: K.O
英語がダメだったようだが、愛想の良い態度で空港まで送って貰えた。空港からの送迎が愛想の悪いドライバだったが、それに比べると気持ちが良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2015/10/01 |
投稿者: K.O
下手な英語でも運転しながら話し掛けてくれ、ごく簡単にホテルまでの道を案内して貰えた。
気持ちの良いドライバだった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2015/10/06 |
投稿者: mimu
見知らぬ土地、チェコでこんなに安く送迎頂けるとのこと、とても助かりました!
けれど、、運転手さんはどうかと思います。
空港ではネームプレートを持ってくれていたのでわかりやすかったのですが、運転中はシートベルトもせず音楽をガンガンにかけて、携帯電話で話し放題。ちゃんと送り届けてくれたので、不満はないのですが、チェコのドライバーさんはみんなこんなものなのかな? と疑うような態度でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: とくめい
到着口に、自分の名前が書いた紙を持って待ってくれていたのですぐにわかりました。このまま車に乗っても大丈夫かというようなことを聞かれたので、もし、空港で両替などしたければ、案内してくれたと思います。(私は必要なかったので、直接車に乗りましたが。)
キャリーも車まで運んでいただき、ホテルの入り口で降ろしてくださいました。
ドライバーは若い男性でした。拙い英語で話しかけたら、一生懸命英語で道中の案内をしてくれました。多分あまり英語が得意ではないのだと思いましたが、色々教えてくれようとしてたのがが伝わってきて、楽しかったです。(私も英語がダメなので、流暢に話されるより逆によかったです。)渋滞などもなくかなりスムーズに到着しました。むしろ早く着きすぎるくらいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/07/29 |
投稿者: shoko
最後の最後にトラブルにあいたくなかったので…このサービスを利用しました。時間前にちゃんとホテルにお迎えにきてくれて、飛行機のチェックインや手荷物預けなどなど全てサポートしてくれました!最後に空港で思い出の写真まで撮ってくれて、いたれりつくせりでしたよ。お買い物をした方は免税の手続きもお手伝いしてくれるそうです。フランス語や英語が出来る方には必要ないけど、不安な方には良いサービスだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
投稿者: shoko
フランスはとっても治安が悪いと聞いていたので、日本を発つ前からドキドキ…CDG空港にもスリ多発とネットで見ていたので、しっかりカバンを握って空港の手荷物受け取り所を出ると…出てすぐのところで日本人のガイドさんがお出迎えしてくれました。ガイドさんの笑顔にホッと一安心!車内で不安なことは全部質問して、ホテルの周辺案内や地下鉄の切符の買い方などなどとても丁寧に教えてくださいました。また、ちゃんと警戒しておけば9割の方は何事もなく帰られてますよとホっとする一言。とてもいい旅のスタートとなりました。フランスが初めてで不安という方には、安心を買うという意味でもとってもオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/09/28 |
投稿者: バンビーズ
綺麗な車で、感じの良いドライバーさんが早めにホテルに迎えに来てくださいました。イタリア到着時の別の旅行会社でチャーターしたお迎えバンが古くてエアコンが効いておらず、到着早々どっと疲れたので、今回の車が綺麗で英語も通じて心底ほっとしました。
シャルルドゴール空港は出発ゲートがたくさんありますので、ドライバーさんにどのゲートに行くかすぐに伝えられるように、事前にチェックしておいた方がベター。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
投稿者: K.O
空港到着口の端っこでお迎えされたので中々見つけられませんでした。英語が出来いのか、一言も声を聞きませんでした。
空港からホテルまでの送迎は安全運転さえして貰えればそれで良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
投稿者: risukopi
団体旅行で貸切チャーターを利用させていただきました。
到着時間が少し早まったのですが問題なく、
快適に市内まで送迎していただくことができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2014/11/01 |
投稿者: 匿名希望
前回混在シャトルで長時間待たされたため、今回は貸し切り送迎を利用。
約束の時間に15分ほど遅れてゲートに到着しましたが、ドライバーはいませんでした。バウチャーに記載された現地の会社に電話したところ、今ドライバーがそこに向かっているからもう少し待って欲しいとのこと。その後10分ほどでドライバーが到着しました。私の携帯電話に連絡したが電話に出なかったとのこと。(ドライバーからの電話が非通知設定だったため、気づきませんでした。)
ゲート到着時にドライバーが待っていてくれたことがほとんどなく、現地の会社にこちらから国際電話をかけることが何度か続いています。格安ということで利用しているのに高い国際電話料を払うことにやや不満を感じます。
ドライバーの対応自体は遅くなったこと以外は全く問題ありませんでした。最短ルートを上手く使ってくれたらしく、予想より早くホテルに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: Naoko
飛行機の出発の時間が早い時間帯だったので、遅刻は避けたかったので、送迎を利用しました。
ドライバーの方は、時間10分前にはロビーに来てくださったので、スムーズに合流出来ました。
車は清掃も行き届いたきれいなベンツでした。
何だか、それだけでちょっぴりリッチな旅行をした気分になれました。
安全運転で時間に余裕をもって空港に到着出来て良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港(22:01-7:30にホテルを出発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: グラーフ
空港→ホテルのチャーターは散々でしたが、ホテル→空港は時間通りに来てくれました。当たり前のことですが。
お土産など荷物が増えている帰りはチャーターを使うのがいいかもしれませんが、空港→ホテルでいい加減な対応だったので、信用はできず本当に来るのかと心配でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: グラーフ
飛行機の到着がターミナル3、ピックアップ場所がターミナル1。
飛行機からターミナルに移動のバスがなかなか来ず、時間がかかった。
いろいろ理由はあったと思いますが、ターミナル1も3も散々探し回った挙句どこにもおらず、電話をしようにも公衆電話の使い方がわからず。通しがかりの親切なおじさんが携帯電話をかしてくれ、なんとか連絡をつけて迎えに来てもらいましたが、2時間も足止めをくらいました。次の日にも疲労が残りました。
いいかげんな会社に高い料金を払って任せるよりは、自力でローマに向かったほうがずっと良かったと後悔しました。
金を返してもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: LONDON★HOLiC
早朝の飛行機だったので、こちらをお願いしました。
しかし、混載する客がいなかったのか、
他の一組に合わせたらしく、4時間前…
早すぎました。。。
心ばかりのチップをお渡ししたら、
めっちゃ笑顔でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
投稿者: 匿名希望
別経路で来る家族と空港で2Eターミナルで落ち合うので、到着時刻の後に
余裕をもっての時刻指定をしましたが、飛行機の到着時刻を調べてか、
かなり早めにドライバーさんが来ていました。
家族が別のフロアの売店でSIMカードを買う間の時間も待っていてくれました。
このインド系の人の多い会社は親切だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: 匿名希望
家族3人でスーツケースもあり、ロワジーバス発着所には乗り換えが必要ですし、
地下鉄も階段がありますので、今回も頼みました。
ホテルに時刻前に迎えに来てくれて、高速が混んでいるとのことで
一部迂回路を通って空港まで送ってくれました。
インド系の人がやっている会社の様ですが、逆に差別的なことを感じず、安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/13 |
投稿者: ジュン
4:50出発でしたが時間通り迎えにきました。安心です。プラハのタクシーは心配でしたので頼んでおいて良かったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
投稿者: ジュン
空港で直ぐに分かりましたがプラハカードを購入していきたいことを話したら良い顔はしませんでした…またエンジントラブルが発生して止まってしまい、代わりを呼ぶというハプニングもありました。一時間が余裕があるはずなので、ということと、車の整備ですかね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/30 |
投稿者: おおシャン
いつもはホテルのリムジンを依頼してましたが、今回ロンドンでは初めて利用しました。車種はやや落ちましたが、ドライバーは丁寧で良くやってくれました。帰りもホテルのロビーで待っており大変jに良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/10 |
投稿者: MKJ
空港から降りてスムーズにホテルまでいけました。
飛行機で疲れていたので、楽に移動することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2014/12/25 |
投稿者: りりり
指定していた時間より前にフロントで待っていて下さっていました。
雨だったのですがチェックアウトを済ませている間に車にトランクを運んでいただけたのでとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2015/09/16 |
投稿者: Mie
フランクフルトからの乗り継ぎ便が2時間遅れとなり、夜10時40分のドブロブニク着となりました。心配でしたがちゃんと待っていてくれて、夜遅く、長距離フライトで疲れていたのでとても助かりました。またドライバーの運転も丁寧で、ケーブルカーの駅や城壁ライトアップも説明してくれ、好印象のクロアチア第一歩となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2015/09/12 |
投稿者: ayu_hide
待ち合わせ場所ですぐに落ち合えました。パリの治安を考えて利用しましたが、ほんとによかったです。もちろん、ホテルへもスムーズに到着できました。
実に簡にして要を得たコメントをありがとうございます。Paris My Way一同、わたくしたちのモットー「確実、安心、快適」のもと、ひとすじに、ますます精進を続けます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 駅⇒ホテル【1~4名様】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: いずきん
空港から旧市街への移動は連絡バスでも問題なかったが、帰りはロープウェイ乗り場までいかないといけないので、この送迎を利用。ヒルトンの駐車場入口まで時間通り、普通のおじさんの様な人がむかえに来てくれ、遅れもなく安心してつく事が出来た。旧市街に泊まる人には非常に便利。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/02 |
| 参加日: | 2015/09/25 |
投稿者: セバスチャン
時間から少し遅れてバスが到着。
数人の乗客しかおらず快適に中央駅まで行けました。
移民問題で下車場所が変わる旨の連絡が前日にメールで知らせてもらえ助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/01 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: Manami Misono
マレ地区への送迎の往復利用させていただきました。CDG到着が早かったのですが、待つこともなくすぐに出発できました。帰りも時間ぴったりに来てくれたので空港で余裕をもってチェックインできました。パリは交通事情も悪い時間帯があるので、時間は余裕をもって早めに来ていただくとよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/30 |
| 参加日: | 2015/09/29 |
投稿者: もっち
フランスは、言葉がたいへんわかりにくく、日本語がしゃべれる人がたいへん心強いです!
はじめてのフランスでしたが、安心できて楽でとてもよかったです!
大変に良いコメントをありがとうございます。「確実、安心、快適」が、わたくしどもParis My Wayのモットーです。もっち様のまたの御利用を一同、お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/29 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: もっち
昨年のニューヨーク旅行でも送迎をお願いしてよかったので、また、ベルトラさんでお願いすることにしました。
催行会社は別でも、まあ、同じかんじだろうとおもって、頼みました。
結果、送迎の運転手さんは、昨年同様、とてもよかったです。不満はありません。
ただ、お迎えの時間設定が早すぎて、運転手さんをまたせ過ぎてしまうところが気になります。
75分すぎるとキャンセルになると書いてあるのですが、毎回キャンセルぎりぎりでヒヤヒヤしています。
それがあるので、次回はどうしようかと迷っています。
空港に到着してから出るまでの時間の問題ですが、携帯電話をお持ちでしたら、心配には及びません。(携帯電話が無い場合、公衆電話を探す、だれかに助けを求めるなど、ひと工夫が必要でしょう。)気になり始めたら、お迎え担当の会社に電話なさってください。待っている迎えの者も、なぜ遅くなっているのかがわかります。(待っているほうも、どうなっているのかと、不安なものです。)それによって、一番適切な対応を用意することができます。御連絡いただけば、お客様を「見離す」ことはありません。
とまれ、わたくしどもの送迎サービスに対する、もっち様の大変公正、公平な、ありがたい お言葉に改めて御礼申し上げます。
Naoki, Japanese Community Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/29 |
| 参加日: | 2015/09/26 |
投稿者: nemurukei
初めてだったので、すごく、安心しました。
ただ、集合場所としてあるところに行くかと思っていたのですが、私の名前をもって、空港の到着口にちゃんと、立っていてくれました。
それがわからなかったので、一度外にでて、また戻って。とやってしまいました。
もっと陽気で沢山話してくれる方だと思ってましたが、そこまでは期待してはいけなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(22:01-7:30に空港を出発) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/28 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご利用ありがとうございます。
この度は、長いフライトの後でお疲れの際に、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
メールでご連絡を差し上げましたとおり、催行会社に確認をしましたところ、手配内容に誤りがあり、お客様を空港にて長時間お待たせすることになってしまったとのことです。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の事態を催行会社も猛省し、手配内容の再確認を徹底し、再発防止に努めさせていただくとのことでございます。
催行会社共々常にお客様にご満足いただけるツアー、サービスのご提供に尽力させていただきます。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム