(参加者のレビュー一覧) ページ 201) 空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ

空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.11

7357件
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI
安心・安全
参加日: 2015/08/02 | 投稿日: 2015/08/13

小学生の娘と60代の母と3世代でのパリ旅行。
私は2回目のパリでしたので、バスでの移動に自信はありましたが、やはり「安心・安全」が一番と考えこの送迎をお願いしました。
行きは、パリでの治安のついて細やかに説明してくださり、質問にも丁寧に答えてくださいました。ホテルについても、「他に質問はありませんか?」と親切丁寧にチェックインが終わるまで一緒にいてくださいました。長時間のフライトのあと、日本語で迎えてくださったあの安心感はお金には変え難い。
帰りも、時間通りに迎えに来て下り、安心でした。チェックインカウンターが混んでいて、荷物のタグが出ないというハプニングにも、きちんと対応してくださり大変助かりました。
家族旅行にはとてもいい送迎サービスです。

プラン: 【夏休みファミリーキャンペーン】ホテル⇒空港(3名様利用時)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
満足
参加日: 2015/05/05 | 投稿日: 2015/08/12

空港での待ち合わせもわかりやすく、スムーズにホテルに到着できました。
運転手も感じの感じのいい人でした。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
とてもいい
参加日: 2015/08/11 | 投稿日: 2015/08/12

ヒースロー空港→ロンドン市内がちょっと残念だったので、お願いするのを少し躊躇しましたが、リベンジのつもりで予約してみました。指定時間は10時15分でしたが、10時にはドライバーはホテルに到着。丁寧な対応で、とても気持ちのいい送迎をして頂きました。
言うことなしの体験でしたが、希望を言わせて頂ければ、送迎先のターミナル番号と、ピックアップ時間は、当方で入力できるシステムにして頂けると、なお安心かと思いました。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
便利でした。
参加日: 2015/08/06 | 投稿日: 2015/08/12

今まで列車でホテルまで行ってましたが、当日ストライキをしていたため、空港送迎を頼みました。コストパフォーマンスも良く楽なので今後は送迎を頼んでも良いと感じました。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
快適でした
参加日: 2015/07/31 | 投稿日: 2015/08/12

入国手続きに時間がかかり、少し時間を遅れてしまったのですが、運転手の方はゲートで待っていてくださいました。とても楽しい方で、市内に着くまでずっとお話してくださいました。最近のロンドンの出来事とか、観光地のこと、気候のこと等を聞けて、とても楽しかったです。
車はベンツで乗り心地良かったです。ただ、少々疲れていたせいもあり、車に酔ってしまいました・・・。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
どうなんでしょう
参加日: 2015/08/05 | 投稿日: 2015/08/12

タクシーに比べ安いので申し込みましたが、指定された時間になってもドライバーは現れず、ごった返す空港の出口で待ちぼうけに。しびれを切らして問い合わせ窓口に電話すると、現地のスタッフが英語で無愛想に、今向かっているので待っていろとの一点張り。周囲の別の送迎会社の外人さんたちが心配してくれて声をかけてくれたが、彼らも知らない会社だとのことで、お手上げ状態・・・結局30分以上指定の時間に遅れて現れたドライバーは謝罪もないまま、いろいろと言い訳に終始。(問い合わせ窓口のスタッフも謝罪なし)駐車場を出た頃には、タクシーならホテルに着いていたであろう時間。現地窓口との電話代もかかるなど、典型的な安物買いの銭失いになってしまいました。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、お客様のために手配していたドライバーが、当日事故対応に追われることになったと報告を受けております。
そのため、急遽他のドライバーを手配した影響により、空港への到着が遅れてしまいました。
またドライバーは状況を存じていなかったため、謝罪をしなかったようです。催行会社の都合であり、お客様には全く関係のないことであったかと存じます。
長旅でお疲れのとろ不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。予測のできない事故は仕方がないことですが、
ドライバー間の連携や連絡を強化し、再発防止に努めるよう指導いたしました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ザグレブ空港 ⇔ ザグレブ市内 <貸切/英語ドライバー>
空港~ホテル  お迎え
投稿日: 2015/08/11

タクシーでのお迎え自体は荷物を運ぶ時間もアクセスに戸惑うストレスもなく快適でしたが、
英語力が乏しく、道中の会話もなく、車中が重苦しい感じになっていました。

車で運ぶだけのドライバーだけに留まらず、観光SPOTのお話なども努力されると
更に観光客が喜ばれると思うのは私だけでしょうか?
いわゆる「おもてなしの心」です。

ドライバーの青年に「英語の勉強をすれば、更にお給料を増やせばいいのかも・・・?」

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内 <貸切/英語ドライバー>
空港~ホテル タクシー送迎をおすすめします
投稿日: 2015/08/11

バス停やエアーポートシャトルバス停とか探す手間もなく、空港に着いたら
お名前ボードを持ち、迎えてくれるのは、助かります

今回はベンツで気持ちも快適・・・
色々なドブロニクの紹介もあり道中も楽しい時間でした

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】スプリット空港 ⇔ スプリット市内 <貸切/英語ドライバー>
スプリットに着いて
投稿日: 2015/08/11

送迎タクシー、おすすめします♡
重い荷物をゴロゴロ運ぶこともなく、快適にホテルまで行けたので
とても助かりました。
次回の旅も、主人とも空港~ホテルの送迎タクシーは利用したいと思います

但し、個人旅行の私達にはドライバーの人の日本語力、少なくとも英語力は重要要素です。
道中の会話の中でその地域の紹介があると、更に旅も楽しくなります。
道中が遠距離なのに会話なし・・・は印象が変わりますから。苦笑

送迎タクシーをお願いする際にはそれも含めて注意しながらオーダーするほうが良いようです。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>
噂通りの好印象のバスでした
参加日: 2015/08/03 | 投稿日: 2015/08/11

ミュンヘン空港の第二ターミナル。バゲッジクレームを出ると、さほど迷わずルフトハンザのシャトルバス停へ。20分おきということなのですが、1週間の滞在中3往復したすべてに待ち時間はなく、いつもバスが停まっているのはありがたかったです。で、人が集まったら適当に発車という感じでした。噂通り6回乗ったうちの一人目がサングラスの超イケメン、ハリウッドス
ターも真っ青。
バウチャーを見せて「往復(return)チケット二人分ください」と言ったら’return・・・’とわざとセクシーに返されました。あとの運転手さんもマット・デイモン、ケビン・コスナー、メガネのカカ(サッカー)、ブルース・ウィリス・・・と大当たり。復路は、往復チケットに①スタンプを押す②ところどころに切れ目を入れる、に別れました。6人すべてが親切でユーモアがあり、荷物の出し入れもドイツ人らしく丁寧。ラッシュの時間帯に重なるのか聞いたときは、わざわざ車内に戻って時刻表を持ってきてラッシュ時間帯を細かに説明。帰路は渋滞を避けるためなのか、臨機応変に道が異なり、景色が楽しめました。安いし、安心、目の保養、と感動のリムジンでした!定時性があるのはU-bahnですが、次回もこれに決まりです。

プラン: 往復チケット
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
安全運転で時間も正確
参加日: 2015/08/08 | 投稿日: 2015/08/11

以前、タクシーを利用したところ、乗り心地があまり良くなかったので、こちらな送迎サービスをお願いしました。
ピックアップ予定時刻より少し前にロビーに迎えに来ていただき、安全運転だったので、安心して乗ることができました。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>
楽しい思い出ができました
参加日: 2015/08/03 | 投稿日: 2015/08/11

空港に迎えに来てくれたドライバーさんと同じ人だったので、再柿がうれしかったです。タンペレに無事に着きました、ありがとうございました

プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>
安心してお願いができます
参加日: 2015/08/06 | 投稿日: 2015/08/11

初対面でしたがとても笑顔がよく、安心してお任せができました。
荷物なども手際よく車に積んでいただき、旅の初めから楽しくなりました

プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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オルリー空港⇔パリ市内 貸切チャーター送迎<日本語ドライバー>by Paris My Way
非常に満足
参加日: 2015/08/07 | 投稿日: 2015/08/11

飛行機が少し遅れましたが、到着ロビー出口で待っていてくrてました。日本が上手なフランスの方でした。車の中でも楽しい会話ができ、夕食のレストランも紹介してくれました。

プラン: 空港⇒ホテル【1~4名様】
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

簡潔にして実に的確な、本当にありがたいコメントです。わたくしどもParis My Wayの精神と実践とを このようにお認めくださったことに心より感謝いたします。平野 真一さまとのまたの出会いを 一同楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
                     
  Naoki, Japanese Community Manager

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>
ホテル送迎なしツアーの方は大変便利
参加日: 2015/07/15 | 投稿日: 2015/08/11

空港でチケットを買う煩わしさがなく、ホテル送迎なしツアーでミュンヘンに行かれる方にお勧めです。羽田や成田と首都圏主要駅を結ぶ空港バスと同じような感じで、20分間隔で運行していますので路線バスのように利用できます。
ミュンヘン空港からミュンヘン中央駅への移動手段で悩んでいる方は、検討してみてください。
(写真はミュンヘン中央駅構内で、食べ物屋さんがいっぱいあります)

プラン: 往復チケット
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>
パリリ
参加日: 2015/08/01 | 投稿日: 2015/08/10

バス停が、空港、ミュンヘン駅どちらも分かりやすいため助かりました。便も多いため時間が有効に使えます。行きのバスで帰りの切符ももらえるためとにかく楽!値段も、往復で買えばかなりおとくであると感じました。 紙さえ見せれば英語何て必要なし!

プラン: 往復チケット
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>
わかりやすく快適です
参加日: 2015/07/31 | 投稿日: 2015/08/10

ミュンヘン中央駅からの片道乗車のみでしたが、バウチャーをみせたら運転手はすぐに理解してくれて荷物の心配もせず快適に過ごせました。本数が多いので乗り遅れても心配はないのですが知らない旅行先ではバウチャーをもっているととても安心感がありました。
余談ですが、ミュンヘン空港でのTaxFreeは空いていたのですがいろいろな場所で手順を踏んで行わなければならなかったので迷っている方が他にもいました。TaxFreeを考えている方は早めに行った方が安心かもしれません。またTaxFreeの会社によっても手続き方法が違うようで1ヶ所では全ての買い物の手続きが出来ず、空港内をうろうろしましたが時間がもったいないので空港でのTaxFreeをあきらめたものもありました。
空港を楽しみたい方はぜひ早めの到着をお勧めします。

プラン: 片道チケット
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
CDGからパリ市内ホテルへの貸切チャーター
投稿日: 2015/08/09

ゲート出口で待ち合わせし、スーツケースを運んでくれました。道中も気さくに英語で話しかけてくれ、ルートも妥当な順路で目的地のホテル前まで運転してくれました。

参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>
便利な空港バス
参加日: 2015/07/19 | 投稿日: 2015/08/08

ミュンヘン中央駅→空港を利用しました。
バスはサイトにあるようにミュンヘン駅の北側にとまっており、車体にairport busと大きく書かれていたので、すぐにわかりました。搭乗時間が早かったので始発のバスを利用しましたが、ほぼ定刻通り空港に到着しました。
バスのチケットは当日運転手から購入されていた方もいました。

プラン: 片道チケット
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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格安!ダブリン空港⇔ダブリン市内 空港送迎シャトルチケット予約 <片道・往復>
運転手さんが分っていなかった。
参加日: 2015/07/22 | 投稿日: 2015/08/08

往復のバウチャーを予約したにも関わらず、returnのチケットを催促しなければもらえなかった。しかも、車内の無線でだれかと話してやっと確認がとれたようでチケットを渡された。すごく不信感をもった。

プラン: (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せかっくお申し込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、当日のドライバーが弊社VELTRAのバウチャーを把握していなかった可能性がございます。
再度催行会社へすべてのドライバーに弊社バウチャーの認識の徹底を行うよう、指導させていただきました。
スムーズにご移動いただくためにご予約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
時間を無駄にしました
参加日: 2015/08/01 | 投稿日: 2015/08/08

到着後入国審査に30分程度要し、待ち合わせ場所に向いましたがドライバーはいませんでした。混載シャトルだから仕方ないなと思い、その場でずっと待ちました。(私の他にも女性二人組が同じ車を待っていました。)
その後約束の時間から90分を経過した時点でバウチャーに記載された電話番号に連絡しましたが、全く応答がありませんでした。近くにいた同社のドライバーさんに助けを求め、何とか会社に連絡していただくことができました。そのドライバーさんが手配してくれた専用車でホテルに向かったのは到着後2時間以上経過後でした。他の女性二人組も同様で自力で別の車を手配したようでした。
色々と連絡してくれた同社のドライバーさんには本当に感謝していますが、次回の利用はちょっと考えてしまいます。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

長旅でお疲れのところ、長時間おまたせしてしまいましたこをお詫び申し上げます。
催行会社へ再度待ち合わせ時間や、待機時間に関して確認し、ページヘ記載することでご利用のお客様へ事前に
ご案内差し上げたく存じます。今回は無料で専用車へアップグレードさせていただいたとのことですが、お待たせしてしまった
ことに変わりはございませんので、原因の究明と再発防止に努めてまいります。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
スムーズでした。
参加日: 2015/08/05 | 投稿日: 2015/08/07

予定時間より早めに迎えに来てくれて安心でした。
業務用か私用かわかりませんが、電話とテキストをしていて、
電話はまだしも運転中にテキストを読んでいたりしていたのが気になりました。

プラン: 【2016年】パリ市内⇒空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
スムーズでした。
参加日: 2015/07/30 | 投稿日: 2015/08/07

前回使った時と同じドライバーさんで、到着するとすでに出口で待っていてくれました。
とても感じのいいドライバーさんで安心でした。

プラン: 【2016年】空港⇒パリ市内
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内 <貸切/現地語ドライバー>
スムーズでした。
参加日: 2015/07/24 | 投稿日: 2015/08/07

ピックアップ時間の予定より早めに来てくれて安心でした。
ドライバーさんもとても感じが良かったです。

プラン: ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
できれば。。
参加日: 2015/07/20 | 投稿日: 2015/08/07

到着時間がかなり早くなり、ピックアップ時間の一時間前には約束の出口についてしまいました。一応電話してすでに到着していると伝えたのですが、迎えに来たのはその一時間後でした。長フライトの後でちょっと疲れてしまいました。もともとのピックアップ時間に遅れたわけではありませんが、到着予定時間はわかると思うので、大幅に到着時間がずれる場合はそれに合わせて迎えに来ていただけるといいなと思いました。ドライバーさんはバックなど盗難に注意するようにと親切にアドバイスしてくれて感じがいい人でした。

プラン: 【2016年】空港⇒パリ市内
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
時間に正確でした
参加日: 2015/08/05 | 投稿日: 2015/08/07

夕方のフライトで、16時過ぎのピックアップ時間でした。とても時間に正確に来ていただき、満足しています。ヒースロー空港は大きく、会社によって出発ゲートもいろいろですが、事前に便名をお知らせしておけば、ゲートのある建物まで送ってもらえましたので、非常に助かりました。
自動車もフォルクスワーゲンで、とても清潔で、快適でした。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>
とても快適です
参加日: 2015/07/26 | 投稿日: 2015/08/06

乗る際に料金を払って乗ることもできますが、日本で支払いしておけば、手続きも簡単でお勧めします。大きな荷物を持って電車で移動するのはたいへんですし、タクシーではかなり高くなりますので、1,000円程度でミュンヘン中央駅まで行けるのは便利です。

プラン: 片道チケット
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque
安心
参加日: 2015/08/01 | 投稿日: 2015/08/06

初めての土地で、タクシーに乗るには高額だし、バスに乗り継ぐのも不安だし、そう言った面では安心。到着のフライトが1時間遅れたので、念の為電話。ドライバーさんはちゃんと待っていてくれました。で、お迎えの車は私達夫婦2人だけなのにベンツの1BOX。非常な快適な1時間半でした。しかし、サンセバスチャンはイベント開催で通行止め。Hotel直前で足止め。ドライバーには英語は通じ無いし、我々はスペイン語が分からないし。30分近く足留めされてもう歩こう!と思ったらたまたま日本人のスタッフの方が通りかかり、私達は下車してHotelまで歩き、ドライバーさんが思いスーツケースを後からHotelまで歩き届けてくれるという交渉をして頂き本当に助かりました。

プラン: 空港 ⇒ サン・セバスチャン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は弊社ディスカバリーバスクの、ビルバオ空港からサンセバスチャン市内、専用送迎車をお申し込み頂きまして誠にありがとうございます。空港からお電話頂いたときは、私も何かドライバーがいない、、などの問題かと思い、ドキッとしましたが、ご利用のフライトが遅れてご到着とのご連絡なので正直安心しました。。特にサンセバスチャンからの送迎は、ドライバーもフライトの1時間以上前に出発しなければならないため、フライトが遅れても、ドライバーは最初に頂いた時間通り、空港でお待ちしております。また、その日はロードレースの世界大会がサンセバスチャンであったために、市内中心、通行止めがたくさん行われていました。8月の今週はちょうど、サンセバスチャンで一番大きなお祭り開催中ですが、それでもそこまで通行止めになることはないので、一年に数度、マラソン大会とこのロードレース大会でしょうか。。一番通行止めが行われる日にちょうど当たってしまわれたようです。。。本当に私が偶然通りかかり、驚きでしたが、天気が大変いい日ででしたので、「歩かれたい」とのことだったので、ドライバーにはスーツケースだけホテルまで運ぶようにお願いしました。。。色々ハプニングはありつつも、ビルバオ空港からサンセバスチャンのホテルまでの移動、少しでも効率よく、快適なものにするための、お手伝いができたのであれば、幸いです。この度はありがとうございました。 沼山

役に立った 1
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
格安!ダブリン空港⇔ダブリン市内 空港送迎シャトルチケット予約 <片道・往復>
帰りのチケット
参加日: 2015/08/03 | 投稿日: 2015/08/05

空港から市内に入る時、バスの運転手さんは、とてもよくしてくれました。
ただプリントをしたものを渡しましてしまったので、帰りのことが不安でした。
帰りの分はと聞きましたら、リターン用のレシートのようなものをくれました。
ところが今日帰りにそれを出しましたら、それではダメだと言われてしまいました。
もう10ユーロ払ってあるし、
そのレシートは、リターンと
書いてあると話しても、
理解されませんでした。
私ははじめてなので、分かりませんが、
どれが良かったのでしょうか?

プラン: (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、当日のドライバーが、往路ご利用の際にお受け取りいただいたチケットを
承認するべきところ、ドライバーが認識していなかった可能性があると報告がございました。
ドライバーへ再度周知を行ない、再発防止に努めると担当者より連絡を受けております。

初めてのご利用とのこと、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
皆様にわかりやすくご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI
2度目のパリ
参加日: 2015/07/27 | 投稿日: 2015/08/05

この度もお世話になりました。同じく親切・丁寧にパリことを教えて頂き安心してホテルまで行けました。ホテルに着いてからもホテルの従業員の方にフランス語で対応して部屋まで案内して下さいました。又、チェクアウトの説明や地下鉄・バスの乗り方など至れり尽くせりでした。次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

プラン: 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行)
参加形態: ひとりで
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ヨーロッパ周遊・宿泊付きツアー(日本語係員同行/1名から催行)、ヨーロッパで過ごすクリスマス 他
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり