ヨーロッパ
楽しく過ごした家族旅行。
帰りの車の運転手さん、とても良い方で、丁寧に色々としていただき本当にありがとうございました。
また、パリへ行く予定でおります。
同じ運転手さんにお世話になれたらなりたいです。
大変うれしいお言葉、本当にありがとうございます。わたくしたちの努力をお客さまにお認めいただくほど嬉しいことはありません。当の谷山も、さぞかし喜ぶことでしょう。重ねてお礼申しあげます。なお、当Paris My Wayは、ほかにも、谷山に勝るとも劣らぬ、個性あふれる人材を沢山そろえております。是非、お試しください。谷山始め、一同、MASAMI.C様がたの またのお越しを楽しみにお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
ヘルシンキの街は、とても親切な人が多く、街も綺麗で落ち着いてゆっくり過ごせて、大ファンになったところ、やっぱり帰りの車の運転手さんも、優しそうな雰囲気で、とても親切な方でした(^ ^)
ありがとうございましたm(_ _)m
飛行機の出発の遅れ、カバンが出てくるのも遅くて1時間程遅くなってしまて、申し訳なかったんですけど、とてもカッコいい黒人の方が、優しく対応してくれました。
ありがとうございましたm(_ _)m
空港からホテルもお願いしたのですが、行きも帰りも同じスタッフさんで、
日本人の方で、とても安心しました。
次回もお願いしたいと思います。
イタリア人が、バカンス時期だったこともあり、たまたま日本人スタッフの方で、とても安心しました。
次回もお願いしたいと思います。
午前5時前という早朝着CDG。空港内で簡単に洗顔、着替え、荷物片付けをしてから、予約時間を見計らって出口に向かうと、手にしたi-padに客名を表示して、すでにドライバーさんが心配顔で待機しておられました。不慣れな地理、4人分のトランクはあるし、家族が長旅で疲れている状態でしたが、日の出前の真っ暗な中、案ずることなくパリ市内のホテルまで移動が出来たので手配しておいて本当によかった、と思いました。
子どもを含めた家族4人でCDGとパリ市内の往復で利用。
往復とも予約時間前にはドライバーの方がスタンバイされており、往復ともきちんとした方でした。4つのトランクも悠々と積めましたし、乗り物酔いする子どもにも広々とした車内は快適だったようです。
特に行きは早朝の移動だったので、不慣れな地理、安全対策等を考慮して利用しましたが、空港から市内の宿まで、心配なくスムーズに移動することが出来たので満足でした。3人以上で旅行する場合は又利用したいと思います。
運転手さんは、空港の出口の目の前、一番見つけやすい所に立って待っていてくださいました。とても親切で、道中も現地の事を色々と教えて頂き、有意義な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
最高の賛辞をありがとうございます。ちなみに、当の運転手、徳重(とくしげ)は、同時に、フランスでも稀有な、有能な正規のガイドでもあります。徳重始め、Paris My Way一同、とゆりみ様とのまたの出会いをお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
タクシードライバーはトルコの人でした。元シェフで11年間ロンドンでシェフをした後、タクシードライバーに転職されたそうです。日本人を尊重されていて、とても気持ちの良い会話を楽しめました。ホテルから空港まで約40分の乗車でしたが、時間は正確で、信号も守り、とても安全運転でした。申し込んで良かったです。
女5人で大きなスーツケースを持って、ホテルからバス乗り場やRERの駅まで行くだけでも大変なのでホテルまで迎えに来てもらって、ANAの発着ターミナルまで送ってもらって助かりました。また、旅行会社でも送迎オプションはあるのですが、ほかのホテルの滞在者と混載なのでどうしても早め早めに集合させられてしまい、滞在時間が減ってしまうので、自分たちだけなら迎えに来てもらうのも時間を指定できて有意義に使えました。
運転手さんも親切で、荷物の上げ下ろしはもちろん、少し早目に迎えに来たので、準備が整うまで嫌な顔もせずに待っていてくれました。ある程度人数が固まれば絶対こちらの方がお得です!
ロンドン市内ホテルからヒースローまで、帰りは荷物が増えるし大変だと思って専用車を申し込みました。結論から言うと、便利で楽に行けました。頼んでおいて良かったです。ケンジントンからヒースローまでずっと渋滞でしたが50分で着きました。
ただ以下の点気になったので星3つです。
1,迎えはぴったり時間通りでしたが、プレートも声かけもなく、運転手らしき人をこちらが探していて目があったら、向こうが顎をしゃくって「乗れ」みたいな仕草をしただけ。その後もかばんを雨上がりのビチャビチャの水溜まりにおいたので不快だった。
2,運転中ずっと携帯でしゃべっていた。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、通常ドライバーはお客様のお名前が書かれたボードを持ってお待ちしているとのことです。
また運転中の携帯通話は、ハンズフリー以外は法律で禁止されております。残念ながら、当日担当したドライバーが
既に退職しているため詳細を調査することができかねると回答がございました。しかしながら、お客様のご指摘は催行会社へ申し伝え、
ドライバーの教育を徹底するよう指導させていただきました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
バレッタ市内で小規模のホテルの場合、細い道に看板も大きくなくひっそりとあったりするので
初めての場合は送迎予約をおすすめします。迎えの方ともすぐ会えてホテルにも順調に到着できました。
まるこ様 この度は空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございました。マルタは流しのタクシーがあまり一般的ではありませんし、個人タクシーは道を知らないということもよくございます。そのため、事前のタクシー手配はご安心いただけますのでおすすめです。またのご利用をお待ち申し上げております。
空港到着のまさにそのタイミングでピックアップしていただきました。
初めての場所で、且つ夜でしたが、安心してホテルに向かう事ができました。
また、チェックインまで手伝っていただきましたので、大変助かりました。
午後2時ごろの到着でしたが、空港の水上タクシー乗り場まで徒歩で結構距離があり、真夏は覚悟がいります。(仕方ないですが)
増水のためホテルまで入れず、リアルト橋付近の乗場でおり、ホテルまで徒歩で移動。
ものすごい人出と猛暑の中、狭く細く段差のある、しかも初めての道を荷物を持っての移動は、自分たちだけでは無理でした。アシスタント付きで本当に助かりました。道すがら付近の案内もしてもらい、チェックイン終了まで待機してくれていました。到着時はアシスタント付きが安心です。
出発時間が満潮時間と重なり、ホテルまで船が入れず、近くの乗場まで歩いて移動しました。
個人で予約した場合は、予約時間の30分までくらいまでにホテルにピックアップ場所の連絡があるとのこと。ベネチアの狭く細く階段があるわかりにくい道を、荷物を持って移動するのは
自分たちだけでは大変です。アシスタントの方がいて本当に助かりました。
私たちの宿泊したホテルは、運河が細くなっている難所らしく、今回のようなケースが割と多いらしいです。予約の際は直接ホテルに着かない場合も考慮したほうがいいかもしれません。
マルタでは流しのタクシーはつかまりずらく、ホテルに頼んでもなかなか来ないことが多いので
事前に送迎を頼みました。指定時間通りにピックアップしてくれました。
ドライバーはとても感じが良く気持ち良くマルタ島を後にできました。ただ、ドライバーがおじいさんでしたので、重いスーツケースを運ばせるのが気の毒でした。
まるこ様 この度は空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございました。おっしゃるとおり、流しのタクシーはあまり一般的ではないため、時間厳守のご出発は事前予約は必須となります。またドライバーへのお気遣いありがとうございます。見た目はおじいさんでも、タクシードライバーをしている以上、スーツケースを運搬する体力はございますので、ぜひご安心しておまかせください。またのご利用をお待ち申し上げております。
20分毎に運行していて空港からミュンヘンまで約45分で到着しました。
乗り場もわかりやすかったです!!運転手さんもバウチャーを見せたらすぐわかってくれて、帰りのチケットも出してくれました。
座席もゆったりしていてよく寝れました(*^^*)
またぜひ利用したいです!!
8月のお盆期間を利用しての、初めてのベネチア旅行でした。イタリア語が全くわからない私達親子。英語が通じるスタッフさんで、とても親切で助かりました。一隻の水上タクシーに、外国人さん達と乗り合わせて、合計7名でした。船内も新しく綺麗で快適。ただ、Webで集合場所を確認したかったのですが、リンクで辿れなかった(ツアー紹介のページしか表示されません)為、合流するまではとても心配でした。宿泊先ホテルに届いたFAXでもわかりづらかったです。待ち合わせ場所には看板も何も付いていないので、事前に足を運んで確認をしておくことをオススメします。私達はロンドラパレスの前のピックアップ場所から30分程でマルコポーロ空港の船着場へ。天気も良かったのでスーツケースを転がしながらでも10分位で空港内に入れました。このお値段でこの早さと親切なスタッフさんなので、頼んで大正解でした。
ホテルから空港送迎をお願いしました。10分前くらいからホテルで待機していたところ、予定時間5分前にドライバーの方が来られました。途中、写真スポットに停車していただき、旧市街をバックに撮影! ほかの方の口コミにも停車してくれたとあったので、このドライバーさんは止まってくれるか…と期待半分だったのでうれしかったです。ポイントも使えて少しでもお得にできたのでよかったです。
ミュンヘン中央駅→空港で使いました。数年前このシャトルバスを使ったとき、バスの運転手さんから現金で買わないといけなくて(カードは使えず)少し不便に感じたため、今回利用しました。たまたまだったのかもしれませんが、運転手さんにバウチャーを見せても知らないようで、無線で確認したりとスムーズに乗れませんでした。結局は乗れたので良かったのですが、もっと浸透していると思っていたので少し驚きました。
ヒルトンの送迎車が片道40ユーロだったので,1割お得ということで,往復利用しました。帰りは,運転手さんの方から話があって,ドブロブニクが良く見えるビュースポットに停車して,写真も撮ってくれました。タクシーには,ないサービスだと思います。
パリ市内から空港までの帰りは快適でした。
時間通りにホテルに来てくれて 空港まで30分程度でつきました。
価格もリーズナブルでお勧めです。
ただし ドライバーがインド系の方で 親切でフレンドリーで接客態度もよく
会話も楽しかったのですが 匂いが少しきつかったです。
初めてのドイツで、空港から市内への移動が心配だったので利用しました。
空港到着後、バス乗り場へ行くと少し迷いましたがすぐにバスが来て乗ることができました。ドライバーの方も親切で、質問にも丁寧に答えてくれました。バスの中も快適で、何の心配もなく市内へ移動できました。
帰りも同様で、スムーズに移動できました。今回申し込んでおいて正解でした!
台風の影響で急にフライトが変更になり 電話にて変更内容(到着時間は、ほぼ変わらないがキャリアが変わる)ため到着ゲートが異なるので間違えないよう話したが ドライバーに伝わっておらず空港で 何度も会社とドライバーに電話しやっと迎えに来てもらった。30分待たされた。運転や接客態度はとてもよかった(ドライバーに問題はない)。想定内のことだったので
航空会社(キャセイ)からも 念のための連絡をしてもらったはずだったが やはり海外の会社のいい加減さを痛感した。
宿泊するホテルがシシリ地区だったので追加料金も払いましたが、タクシーはぼったくりもある等の噂も聞いた事があるので、今回は安心・安全を選びました。
とても快適でした☆
piyo様
体験談ご投稿ありがとうございます。安心・安全のご送迎、次回トルコにお出での際もどうぞご利用ください。お気をつけてよい旅をお楽しみください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
はじめてのローマでホテルはテルミニ駅のすぐそばでしたが自力で行くのにいささか不安だったので(タクシーは気を付けろと書き込みを読んだし)利用しました。あまり親切でない運転手さんで予備知識的な話はほとんどしてくれなくてただホテルまで連れていくだけという印象でした。帰りは自信がついたのでテルミニ駅から列車で空港まで行きましたがツァー代金との差が相当あったのでコストパフォーマンスとしては運転手への不満も含めてあまりよくないと思いました。安心、安全料と考えるべきでしょうが。
行きは飛行機が遅れて焦りましたが、分かりやすい看板で待っていてくださりました。ドライバーはフランス人でしたが流暢な日本語で安心しました。
帰りはドライバーは日本人の方でしたので空港内のチェックインや出国手続き、手荷物検査場所の説明をして下さり、大変助かりました。
コメントをありがとうございました。ハヤシ様がお感じくださったように、わがParis My Way社は「確実、安心、快適」をモットーに、いろいろな国、さまざまな文化圏からのお客さまのおもてなしに、日々励んでおります。お客さまとの出会いは、同時に、わたくしたちの喜びでもあります。ハヤシ様とのまたの出会いを、一同、心よりお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
グラナダの空港はたくしーがあまりないと聞いていたので、予約しました。現地に着くとやはりタクシーは少なく、お迎えの方をすぐみつけて空港をうろうろすることなく、ホテルまで行くことができました。楽で、安心で、時間を有効に使うことができました。タクシーより少し高いですが、価値がありました。
パリの様子が聞きたかったので、日本語ドライバーのプランに申し込みしました。プランには入っていませんが、
空港でお会いしてから、車にたどり着くまでの間、私たちのスーツケースを運んでくださらなかったことが、とても残念でした。昨年の、ロンドンに行った時の英語ドライバーさんも、別会社ですが、三年前にパリに行った時の日本語ドライバーさんも、今年ウイーンに行った時の英語ドライバーさんも、仕事には含まれていませんが、運んでくださいました。
そこが、ああ、ここは日本じゃなく、ヨーロッパに来たなあという実感がわき、これから素敵な時間が始まる気がする旅のスタートにもなっていました。
このプランは、チップも込みで楽だなと思っていましたが、英語ドライバーよりも高い価値は、三度目のパリにおいては、全くなく、私の選択ミスでした。ただし、人柄はとてもよく、話しやすかったです。
御意向に沿えず、大変申しわけありませんでした。すべて、わたくしどもの不徳のなせるわざです。心より深くお詫び申しあげます。おっしゃる通り、旅の始まりは、往々にして、旅全体を左右することになるほど大事なものです。同様に、旅の締めくくりとなる旅の終わりも、然り。その意味でも、わたくしたちの任務は、計り知れないほど大きく、責任の重いものです。大変貴重な御指摘に感謝いたしております。Paris My Way一同、これからの更なる精進の大切なよすがとさせていただきます。また、わがドライバーの人となりについて一言お加えくださった、公明正大で寛容な優しいお心づかいにも、深く深く感謝いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
普段はタクシーを利用しますが、パリ到着が夜遅かったので事前に予約をしておきました。
バルセロナからの移動で、エールフランスのストライキにより、ルフトハンザに振り替えられたため、直前に到着時間も到着ターミナルも変わってしまいましたが、変更を快諾くださったので、とても助かりました。
ドライバーはガタイが良く強面の方でしたが対応は良く、ただ、スピードが速く運転は少し怖かったです…。