ヨーロッパ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
渋滞に注意
投稿者: 小次郎
良心的なドライバーさんで運転も丁寧でその点では非常に良かったです
４人のグループだったので経済的にも助かりました
地下鉄で移動すると荷物がたいへんですしね
ただロンドン市内の渋滞が酷くてホテルから空港まで結局２時間もかかってしまいました
ホテル発がフライトの３時間半前で、空港もまた混んでいたので、免税店でゆっくり買い物する時間を取れなかったのは残念でした
夕方発の便の際はフライトの４時間前くらいにホテルを出た方がいいかもしれません
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/08 |
| 参加日: | 2015/06/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
良かったです
投稿者: sar
時間通りに来ていただきました。丁寧に対応していただき大変助かりました。ロンドンに初めてきた人にはお薦めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/06/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
荷物２つだったので便利でした
投稿者: ロッキー
一人だと割高ではあるが、荷物が２つに機内持ち込みギリギリサイズのバックパックがあり、さらにロンドン中心地ではなく黄色エリアへ行くのでとても便利でした。
ヒースロー空港到着後、荷物を取り、出口へ行くと、大勢の送迎待ちドライバーが居ます。その中で該当のドライバーを探すのはけっこうしんどい。
10分探して見当たらなかったので、時間の無駄と思い事務所へ電話しました。簡単な英語で通じてくれて助かった。もう1,2分コーヒーショップ前で待ってくれればイイとのことで、コーヒーショップ前へ行くと、すぐにドライバーを発見することができた。
ドライバーはとても感じの良い人でよかった。
パーキング出るときに手間取ってたそのわけは、数分オーバーしたから駐車代金がかかると。それってこっちは払う必要ないわけで、でも一応ソーリーと言っておいた。
順調に進み、途中一言二言世間話をして、目的地に無事到着。とても快適だったし、荷物多い件もあって積み込み降ろしを手伝ってもらったりしたので、￡５をパーキング代とチップってことで渡した。※とくにチップを請求されることもなく、むしろもらえるの有難う的な感じで、本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/06/05 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
心強い
投稿者: RRR
初めてのパリだったので利用しました。
アシスタントの方に現地の情報などを教えて頂けて助かりました。
チェックイン、アウトもスムーズに行えて心強かったです。
また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日中＋深夜・早朝利用プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2014/10/02 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
Yellow Cab?
投稿者: K.T
セダンでにお迎えだと聞いておりましたので、普通の車が来るのか？と思っておりましたが、なんと来た車がYellow Cab、おそらくNYではなく、イギリスから中古で送られてきたのか？と思うようなタクシーでした。少し、このサービスには？？？とも思いました。
でも運転手さんが気さくだったんで面白かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/06/06 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
予約確認を
投稿者: ちーまん
こちらの携帯の電源が落ちたことも原因ですが、帰りの空港行きの場合には、リコンファームしたほうがよさそうです。説明を見落としました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
母と
投稿者: ちーまん
母と二人旅行だった為、ひとりなら適当な足を選びましたが、今回はチャーターしました。空港を出てすぐに名札を持った、身なりの綺麗なドライバーさんが迎えに来てくれたこと、車も最近のモデルで母にも好評でした。日本語が通じなかったのが少々不安でしたが、結果的には問題なかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2014/06/28 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
良かった
投稿者: まぁー
往路も利用しましたが復路も利用しました。
予約した時間にドライバーが来なかったので電話してみると道が混んでて遅れるとのことでした。
過去の体験談からある程度予想してたので、焦ることはなかったですが、予約の際に余裕を持った時間にすることをお勧めします。
なお、ドライバーは往路と同じ方で良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/05/22 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
楽に移動できます
投稿者: まぁー
荷物も多く公共交通機関を使うよりチャーターの方が良いと思い利用しました。
空港で預け入れ荷物を受領した後の出口にドライバーが待っててくれており、すぐに分かりました。
ホテルまで問題なく送迎していただき利用して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/05/16 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
空港まで楽々移動♪
投稿者: あゆted
帰りに増えた荷物を持って空港まで行くストレスをなくすためにこのオプションを予約しました。予約時間少し前にホテルのロビーに行くとすでに待機してくれていました。
運転手さんは日本人の方で、日本語で話しかけてくれた時は本当に安心しました。
空港までの車内も、ローマのことを話したりと、楽しく過ごせました。
この日は渋滞もなく、空港まで30～40分で着けたと思います。
またイタリアに行く機会があればこちらを利用させていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2014/06/07 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: wendy
ホテルからヒースロー空港まで利用。
今回は空港とホテル間の往復を予約しました。往路では定刻通りに着陸したものの、空港で30分以上も待たされましたが、復路ホテル→空港では予約の時間より早めにお迎えに来て、ホテルのベルに預けていた私のスーツケースも既に積み込んで待っていてくれました。
ドライバーさんも感じの良い方で、運転も快適、予定通りにヒースロー空港に
到着できました。
往路とは全く違う好印象でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/05/17 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
パリ自宅から空港
投稿者: kikuko
パリに住む娘の家から、空港まで私一人ですが、貸切チャーターを依頼しました。
インターネットチェックインするつもりで、2時間前に配車をお願いしていましたが、前日になって、ドゴール空港は現在インターネットチェックインができないことに気づきました。慌てて、3時間前の配車に変更をお願いしましたが、対応していただき、余裕でチェックインし帰国できました。最近は、道路渋滞とちょっと治安が心配なパリですが、ワゴン車で、道路状況をチェックしながら送迎してくれるので、あらゆる意味で安心ですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
運転手さん全く理解してません
投稿者: みやぞの１１
バス乗車場所は表示があるのですぐにわかります。ドライバーがバウチャーを見せても支払いを要求します。支払い済みだと言って乗り込み、リターンチケットを下さいとお願いしたら、レシートのようなのをくれました。帰りのバスでドライバーにそれは往路のチケットなのでとまた支払いを要求されました。バウチャーをもしものために２枚持って行きましたので、何とかなりましたが、ドライバーのためにもドイツ語の説明が必要です。
ご利用ありがとうございます。
今回、ドライバーへトランスファー代が支払い済であることが伝わっておらずご迷惑をおかけいたしました。
催行会社へは、全ドライバーへトランスファー代は全て参加前に支払い済みであることを周知徹底するよう申し伝えます。
バウチャーの記載方に関しましては、社内で検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/05/15 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
車酔い
投稿者: コムギ
ロンドンの東上の方に滞在の予定だったので、空港から距離があり二時間の覚悟はしていました。
車内の座席がイギリスでよくある、向かい合わせになる座席の後向きに座ってしまったので、長時間フライトで疲れていたのもあり、親子でまんまと車酔いをしてしまい、とても辛かったです。
ドライバーはそれに気付いていて、水や果物をすすめてくれ親切に声をかけてくれていました。
荷物が重く、親子二人旅とありとても公共の交通機関を乗り継いで目的地まで行く気になれず、混載車はとても助かりました。ただ、車の座席のレイアウトははっきり言ってナシです、私は…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/06/05 |
| 参加日: | 2015/05/21 |
【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港＜貸切／英語ドライバー＞
時間通りのホテル ピックアップ
投稿者: LAOSHU
きちんと時間通りに迎えに来てくれました。午前中の出発なので早めに空港に行く為予約しました。信頼出来るサービス。
LAOSHU様
体験談ご投稿ありがとうございます。今後も時間厳守を心がけていきたいと思います。またトルコにお越しの際はぜひご利用ください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル（ヨーロッパ側）⇒ 新空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/05 |
| 参加日: | 2015/05/20 |
【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港＜貸切／英語ドライバー＞
信頼出来て、高くないサービス
投稿者: LAOSHU
交通渋滞の為車自体は少し遅れて来ましたが、係りの人と一緒に待っていたので安心でした。今回の旅では３度目の使用です。 車はMini Van ゆったりと乗車出来、乗り心地が良いです。
LAOSHU様
体験談ご投稿ありがとうございます。度々弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。イスタンブールの渋滞は年々ひどくなってきており、政府も色々対策を施行していますが、それが現場に追いついていないという現状です。今後もよりよいサービスに努めますので弊社お引き立てくださいますようお願い申し上げます。
FLEX
TOMI EZAWA CEVIK
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イスタンブール新空港⇒新市街ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/05 |
| 参加日: | 2015/05/26 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
満足でした
投稿者: sar
時間通りに来ていただきました。クルマのスペースも広く余裕がありゆったり過ごせました。初めてのロンドンの場合、電車でいくのも不安なのでご利用をお薦めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/04 |
| 参加日: | 2015/06/01 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内 ＜貸切／現地語ドライバー＞
ローマ フィウミチーノ空港送迎 と 大都市ホテル
投稿者: aimaboo
ＪＡＬ046便 パリシャルルドゴール空港乗り継ぎでローマへ。到着が２０時半のアリタリア航空でのコードシェア便のため、安全をみて送迎を依頼しました。
フィウミチーノ空港も前回から１５年以上経過してまるっきり新規のアクセスでした。かみさんははじめてのイタリアで不安もいっぱいでしたので、お願いして正解でした。
とても紳士的なイタリアの運転手の方で、掲げられたタブレットに自分の名前がカタカナで書かれたのを見つけて、なにか苦笑いをしてしまいました。
実は今回、自分も日本から東芝の８インチタブレットを持ち込みましたので、時代の変化が面白かったです。イタリアもローマ、ミラノ、フィレンツエ（現地の方はフローレンスと呼ばれる方が多かった）と大都市ホテルはすべてＷｉ-Ｆｉ環境があって、頼めばすぐにアクセスコードとパスワードを書いた紙をくれましたので、とても楽でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/04 |
【空港送迎】ザグレブ空港 ⇔ ザグレブ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
とても便利！
投稿者: N.Yamada
空港で出迎え、ホテルまでスムーズに移動できました。金額もタクシーでの移動と比べても、とてもリーズナブル。飛行機の移動に疲れているときにはとても便利。事前に支払いできるので、空港での両替も必要なく助かりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/04 |
| 参加日: | 2015/05/26 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
バス停も見つけやすく快適です。
投稿者: ともみ
ルフトハンザのバス停は駅の目の前にあり、すぐ見つかりました。荷物を預けて快適に空港へ向かうことができ、大満足です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/02 |
| 参加日: | 2015/05/10 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
事前に買える安心感
投稿者: なつこ
ミュンヘン中央駅から空港までの片道で利用しました。駅の出口が複数あるため乗り場がすぐにはわからず一瞬戸惑いましたが、駅のすぐそばにルフトハンザのマークを見つけることができました。事前購入でも当日でも乗車料金は変わらないので、事前に買っておくことで安心できて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/01 |
| 参加日: | 2015/05/28 |
【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
送迎
投稿者: ゆりー
時間ぴったりに迎えに来てくださいました。空港まで遠いホテルでしたのでタクシーより安かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/01 |
| 参加日: | 2015/05/07 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
安心です
投稿者: Lima
初めてパリに行きました。ホテルまでの行き方に不安があり、日本語アシスタントの方がいて下さり大変心強かったです。又、チェックインのアシストもしていただき良かったです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（1名のみ／10月までの催行） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/31 |
| 参加日: | 2015/05/04 |
【空港送迎】フランクフルト空港 ⇔ フランクフルト市内 ＜貸切／日本語アシスタント＞
スムーズでした
投稿者: ayu_hide
個人旅行でしたので、唯一日本語での情報収集も兼ねて、お願いしてみました。
現地地図やホテルチェックインのお手伝いもしていただき、ほんとに助かりました。
ayu hide 様
この度は弊社のサービスご利用いただきまして、ありがとうございます。
アシスタントさんはその都市に住んでいる方になるので、住んでいる方ならではの
情報もお聞きできたのではないでしょうか。
またのご利用お待ちしております。
みゅうドイツ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル【1～2名様】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/31 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
安心・安全、人数が多いほど割安。
投稿者: federer
家族が帰国するので、往復分を事前に予約していました。到着した時のドライバーさんが素晴らしかったので、今回はどうかなあと思っていましたが、たまたま、前回と同じドライバーさんが迎えに来てくれました。またもや集合時間の１５分前にはホテルの前に着いていて本当に感心です。荷物の準備等で少しお待たせしてしまいましたが、気にする様子も微塵もなく、快適な運転で空港まで送っていただきました。家族も安心した様子で、非常に喜んでいました。
６人での利用でしたが、一人当たりにするとかなり割安で、治安に不安のあるRERや、値段が高いシャトルバスより安心で便利だと感じました。また機会があればぜひ使わせていただきます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/30 |
| 参加日: | 2015/01/03 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
安心・安全で人数が増えるほど割安。
投稿者: federer
家族５人がフランス観光に来るということだったので、自分を含めて６人で貸し切ると、かなり割安に利用することができ、値段の割に安全面、安心感があるので、申し込みしました。どうしてもシャルルドゴール空港からパリ市内に移動するとなると、荷物の問題、RERの治安の問題、タクシーの値段の問題等いろいろ考えなければならないことがありますが、事前に予約していたのでスムーズに移動することができました。
また、感動したのが、フランスという少し時間にルーズな国にも関わらず、合流予定の時間よりも２０分以上も早く運転手さんが集合場所で待機していたことです。飛行機が予定よりも早く到着したので、ほぼ待ち時間なく出発することができました。運転手さんは寡黙な方ではありましたが荷物の持ち運び、積み下ろし等テキパキと手伝ってくださり本当に助かりました。また、このような機会があればぜひ使いたいと思います。大人数であれば金額も安く抑えられますし、お薦めですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/30 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル ＜貸切／日本語アシスタント＞ by Max Harvest
初めのベニス
投稿者: ジョージ
ベネチアビエンナーレを見に初めて行きました。
空港からホテル迄、どのように行くか？とにかくベネチアは陸の孤島で電車バス車は入れないと聞いていたので日本から水上タクシーを予約。空港には日本語がしゃべれるスタッフが出迎えてくれてホテルのチェックイン迄してくれて非常に助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】ホテル ⇒ 空港（2024年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/30 |
| 参加日: | 2015/05/11 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞ by Paris My Way
フランス人の運転手
投稿者: wazyu
ド・ゴール空港に到着後プラカードを持ったフランス人の運転手兼通訳 ！ホテルのチェックインもスムーズにでき、ありがとうございました。
早速、コメントいただき、ありがとうございます。わたくしども、Paris My Wayは「確実、安全、安心、快適」をモットーにサービスに努めています。そのサービスの質の維持、さらには、向上のためには、ひとつひとつ、一回一回のサービスに対する、お客さまからのフィードバックが必須です。貴重な御意見をありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル【1～4名様】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/30 |
| 参加日: | 2015/05/29 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
丁寧
投稿者: Yama
リピです。
今回もお客様と一緒でしたが、空港で待たされることなく、快適にホテルまで送迎してもらいました。
おすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/29 |
| 参加日: | 2015/05/18 |
【空港送迎】クラクフ空港 ⇔ クラクフ市内ホテル ＜貸切／日本語オプションあり＞
素晴らしいドライバーさんでした
投稿者: Nao
悪天候で飛行機の到着が遅れ、しばらくお待たせしてしまったと思いますが、にこやかに迎えてくれました。と、それはサービスなので当たり前だと思うのですが、不運にもロストバゲージをしてしまったわたしを強力にサポートしてくれました。
まず、ロストバゲージの手続きをわたしが英語でするのですが、横で補足説明等を空港のスタッフとポーランド語でやりとり。そしてツアー会社スタッフの日本語が話せる人とも電話でコンタクトさせてくれ、その方も何かあったら連絡してくださいと携帯電話の番号を教えてくれました。ドライバーさんはホテルに着くまでも英語で話しかけてくれ、必需品はホテルの近くで買える、お店は何時まで開いている、等、いろいろ教えてくれました。
また、ホテルについてからもまたポーランド語でホテルスタッフに状況を説明してくれました。初めてのポーランドでいきなりロストバゲージ、というトラブルもそうないと思いますが、大助かりでした。帰りも同じドライバーさんで、時間より早くいらしていたため、スムーズに空港に向かうことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/28 |
| 参加日: | 2015/05/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
催行会社に確認したところ本来はプジョーにてご案内差し上げるところ、異なる車種がお手配されていたとのことです。催行会社へは正しい車種をお手配するよう厳しく指導いたしました。
ご期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム