ヨーロッパ
夫婦で言葉の不安があるのに、漢字で私の名前を案内に書いてくれていた、このことですぐに発見できたことが、良かった。
初めての一人旅で、夜に到着予定だったので安全を重視して利用させていただきました。ドライバーさんは日本人の方でホテルまでの車中でローマの見どころや気をつける点など色々教えて頂きました。送迎を申し込んで正解でした。ありがとうございました!
7時30分のフライトで、ヒースローエクスプレスの始発でも時間に余裕がないので、利用しました。心配していたリコンファームの電話は分かりやすい英語での分かりやすい受け答えで問題ありませんでした。早朝3時15分のピックアップでした。時間通りに来てくれました。席は最後の1席でした。当然ですが、まとめて運ぶからお安いのですね。時間が早すぎると思いましたが、ぎりぎりよりずっといいですよね。4時にはヒースローに着きました。免税店が5時には開店し、ゆっくり買い物できました。また利用すると思います。
パリの空港で大変なトラブルがあり、待ち合わせ時間に遅れそうになったのですが、
事前にお知らせしたところ、ドライバーの方が、携帯電話の番号を教えてくださり、
待っていてくださいました。一人で心細かったので、たいへん助かりました。
ありがとうございました。
約束の時間を過ぎてもドライバーは待合せ場所のホテルに現れず、フロントから電話をかけてもらうと交通渋滞のためあと5分から10分かかると。
15分待っても現れないためやむなくタクシーで空港に向かう。
約束の時間から30分以上たってようやく電話がかかってきたが電波が悪く話せず。
もう二度と申込みたくないです。
たしかにいたるところで工事をしていましたが、交通渋滞はあらかじめ予測して約束の時間に到着しているのがプロのお仕事ではないでしょうか。ダブルで費用もかかり本当に腹立たしく思いました。
8月のイタリア旅行で、ヴェニスからマルコポーロ空港までスーツケースを持って、何か便利な移動手段を検討した結果、比較的リーズナブルなこの混載シャトルを選びました。
当日欧米人のカップル二組と一緒に、映画「ツーリスト」のアンジーになった気分で快適に海上タクシーで移動ができました。思った以上に船着き場から、空港のチェックインカウンターまでの距離がありましたが、平坦な道路でしたので案外大丈夫でした。
ボート乗り場への出発時間に受付で40分待ち。受付場には、椅子がなく、長いフライトの後、立って待たなければなりません。空港から、ボート乗り場まで徒歩10分。受付の女性達の態度も悪く、不愉快でした。しかし、ボートに乗ってしまえば楽しかったです。
事前にシャトルのチケットを購入できることを初めて知り、利用してみました。長いフライトの後で疲れている中、荷物を持った状態で空港でカウンターを探し、お金を払い、という手間が省けます。今後も利用します。
家族4名でのフランス旅行、最初はバスを考えていたのですが、当日雨だったら・・とか考えているうちに安いチャーターがあることに気づき往復で申し込みました。時間にも正確だし、チャーターで気がねもないし、ホテル直行だし、贅沢気分も味わえて、とても良かったです。
ドライバーとは、ほんとに簡単な英語が交せればOKです。★5つにしなかったのは、帰りのリコンファームが必要だったこと。やってみればたいした事ではないのですが、電話をかけて英語で話さなきゃいけないのは、ちょっと気かがりでした。でも、お勧めです。
当初空港からのシャトルバス利用を予定していましたが、到着が夜21時をすぎる予定であることと荷物が大きく重いため比較的直前に申し込みました。
結果、大正解!
飛行機が急遽おくれてしまったことと、到着時大雨でとてもバスとトラムで移動する気にはなれずタクシーに行列ができていたためです。
飛行機の到着は1時間20分程度遅れましたが運転手の方は特に問題なく待っててくださいました。名前のカードを何度も確認して、乗車時にホテルの名前を確認してという具合に、安心してホテルまで行くことができました。
Hotel Dubrovnikは広場に面していてタクシーを含めた一般車は入れないのですが、少し手前(100mぐらい?)のところで停車してそこからホテルの入り口まで荷物も運んでくれて一緒に来てくださりとても良かったです。
指定された時間ぴったりにホテルのロビーに運転手の方が来てくださいました。
空港までのシャトルバスが市街地→空港方向はピレ門近くに停車しないので送迎を依頼しましたが安心していくことができました。
途中眺めのよいところで一旦停車してくださり、夕焼けの市街地をみたり写真を撮ったりさせてくれました。
運転手の方はあまり英語が得意そうではありませんでしたがとても親切でした。
8月繁忙期にザグレブ空港からの送迎サービスを利用しました。出発するドブロブニク空港からのフライトが遅れたのに、出発時間の放送や出発掲示板での表示もありませんでした。定時出発、定時到着で送迎サービスをお願いしていたので、サービスを受けられないのではと、不安になり、ドキドキしながら連絡先に電話しました。すると、現地担当者が、ザグレブ空港で到着時刻を確認するので、問題ないとのことでした。結果的に3時間近く遅れましたが、ザグレブ空港で担当者が待っていてくれました。とてもほっとしたのと、市内までの送迎中親切かつ丁寧に市内のことを教えてくれたのは、とてもうれしかったです。また送迎サービスを受けたいと思いました。
車はシトロエンで乗り心地もよく、渋滞もありましたが、高速を100キロから130キロでビュンビュンと飛ばしていきました。3時間弱ぐらいかかりましたが、キレイなドライブインでのトイレ休憩をとってもらえて、よかったです。
『ブダペストクラシック市内観光<半日/1日/昼食/ホテル送迎付き> / 1日プラン ランチ付き 』をVELRTAで一緒に予約したところ、現地で市内観光とウィーンまでのドライバーさんを一緒にしてくださいました!市内観光終了後、そのままウィーンに向かうことができ、70代の父が暑さで疲れていたのでとても助かりました。
当初は列車か長距離バスでウィーンへ移動する予定でしたが、列車は切符の手配に自信がなく、長距離バスだとウィーンに到着後、ホテルまで遠く・・・早くて楽という理由でお願いしました。
帰国後、移民のニュースを見るたびに、お願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
到着が2時間も遅れたので、殆ど諦めてました。
しかし同じシティートランスファー社から来ていた、別のお客を待っているドライバーさんが親切にも携帯を貸してくれ、会社に電話したところまだ待っているとのこと。無事にピックアップしてもらえました。
荷物も多く子供も居たので大変助かりました。他のお客が居なかったためかも知れませんが、長い時間待っててくれていて感激しました。ドライバーさんの感じも良かったです。
早朝便であったことから、公共交通機関での移動は断念せざる得なかったので、おねがいしました。ピックアップ時間は朝の4時、8時のフライトなので少々早いなとは思っていましたが、実際にホテルに来たのは3時半、しかも既に1組が車中で待機していました。4時の迎えが3時半というのは少しはやすぎますよね!値段は相応だと思いますが、30分前に迎えに来るのはすこしどうかなと思いました
早朝の移動(AM6:00)でタクシーが捕まえずらい時間帯だったので、ホテルまで迎えに来てくれるハイヤーサービスがとても便利でした。
荷物の積み下ろしもテキパキと快く対応してくれ、早朝から気持ちの良いスタートを切れました。
Takakoala様
体験談ご投稿ありがとうございます。サービスにご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。またトルコにお越しの際もぜひ弊社サービスをご利用くださいませ。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
若干早めに空港到着しましたが、ちゃんと出口で待っていてくれました。
バカンス中ということで道路はガラガラだったため、わずか35分でオペラ座近くのホテルに到着。
空港からスーツケースを持っての移動は何かと面倒なので快適でした。
初めてのロンドンでドキドキしながら空港に到着、出るとすぐ待ち合わせ場所の青い「WH SMITH」の看板は見つかりホッとしましたがその前に立ち並んだ10人以上の旅行社の中に 「City Transfers UK」のボードを持った人はいませんでした。数分待っても現れないので焦って現地連絡先へ電話するとすでにそちらに向かっているので15分ほど待つようにとの事。こんな時スマートフォンは便利ですね、確認が取れたので一安心して待っていると3分くらいで「City Transfers UK」のボードを持っているインド系の人を見つけたので近寄ると「さ、行きましょう」と私のスーツケースを持って早足でエレベーターに乗り込みました。私の名前も行き先も聞かないので「xxxホテルへ連れて行ってくださいね」と念をおすと「え? oo ホテルじゃないの? Kelleyさんじゃないの?」とはじめて私の名前と行き先をきき、自分は違うお客様を違う方向のホテルに連れて行く事になっているのでと振り出しの「WH SMITH 」まで連れ戻されました。数分後にきた係りの人は「 City Transfers UK」の下にお客様の名前を書いたボードで私の名前を確認後 バウチャーを受け取り合計8人の混載でホテルまで届けてくれました。ロンドンは東京と同じように兎に角 人が多くて皆、セカセカとしているし市内の交通渋滞もひどく自分で電車やバスを乗り継いでホテルまで行くのは大変な事でしょう。チョッと手違いがあったものの このシャトルをお願いして本当に良かったです。
「WH SMITH」は本屋というよりコンビニのように雑貨やサンドイッチなども売っているお店でした。
早朝イスタンブールに着いて、空港出口で、すぐにお迎えの人を発見。他の組も同乗するのかと思っていたが、私たちだけだったため、待たされることなく、すぐに出発。改めてホテル名を告げる必要もなく、ちゃんとホテルに到着。車は2名だけで乗るのはもったいないくらい広くて快適。荷物の上げ下ろしもドライバーがしてくれて親切。とてもスムーズに空港からホテルまで移動できた。
匿名希望様
体験談ご投稿ありがとうございます。空港送迎サービス、ご満足いただけてなによりです。ご到着のお客様方はよく知らない外国で、人のごったがえす空港で、ご不安な気持ちになられるかとご想像申し上げます。ですので送迎スタッフはお客様方を安心安全、かつ快適にホテルにお送りすることを常に心がけております。トルコにお越しの機会があればぜひまた弊社をご利用ください。この度はお疲れ様でございました。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
飛行機の遅延で2時間半も遅れました。
電話連絡もできず、申し訳なく思っていましたが、笑顔で迎えてもらえ緊張がほぐれました。
パリに比べ料金も安いですし、プラハはとにかく道が石畳でスーツケースを運ぶのが困難なのでホテル前まで運んでくれるこちらは利用価値大だと思います。
中央駅から空港まで利用しました。バス停留所はEDENホテルの前。現地でもホテルフロントでチケット購入可能。VELTRA事前購入の券でもドライバは直ぐ判るので安心です。大きな荷物を持った移動に便利。ミュンヘン中央駅は難民が多く訪れている時期で、休日の夕方時間でしたがこのバスは乗客も道路も空いてました。便数間隔は20~30分ぐらいなので時間には余裕を持ったほうがベターでしょう。また利用します。
空港到着後、スーツを着たイケメンのドライバーさんがお出迎えしてくれました。
車もピカピカのメルセデスベンツ!乗り心地はもちろん◎でした。
スウェーデンはタクシーも安全に乗れるので、何度か訪問されている方や旅慣れた方にはちょっと高いOPかもしれませんが、移動手段を事前に確保し、確実に安全に移動したい方にはとてもおススメです。
到着時間が遅れてしまいもうダメかなと思っていたところ、何処かで自分を呼ぶ声が。緊張がほぐれホッとしました。街はひどい渋滞でしたが運転テクニックが半端無い。滑り出し良好、お願いして良かった。
オバハン様
体験談ご投稿ありがとうございました。イスタンブールの市内はいつもひどい渋滞です。また路上駐車や、運転マナーも少々乱暴な人が多いので、自然に運転技術が上達していきます。日本からのお客様は「こんな道絶対無理。」と思われるようなところをトルコのドライバーはスイスイ通り抜けるので驚かれる方も沢山いらっしゃいます。トルコにお越しの際はぜひまた弊社サービスご利用ください。
以上
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
事前のリサーチで、ドブロブニクは、空港・ホテル間を公共交通機関を使って移動するのが大変であることが分かったので、日本で予約してから行きました。
空港では、名前のプレート(若干綴りが間違っていましたが、支障ありませんでした)を持った男性ドライバーが待っててくださり、スムーズにホテルまで送っていただきました。車内では特段会話しませんでしたが、送迎はきちんとしており、満足しております。
なお、現地でタクシーに乗っても、最低で35ユーロくらいのようでしたので、現地で、帰り(ホテル→空港)も前日に予約しました。帰りも問題ありませんでした。
事前のリサーチで、ドブロブニクは、空港・ホテル間を公共交通機関を使って移動するのが大変であることが分かったので、日本で予約してから行きました。
空港では、名前のプレート(若干綴りが間違っていましたが、支障ありませんでした)を持った男性ドライバーが待っててくださり、スムーズにホテルまで送っていただきました。車内では特段会話しませんでしたが、送迎はきちんとしており、満足しております。
なお、現地でタクシーに乗っても、最低で35ユーロくらいのようでしたので、現地で、帰り(ホテル→空港)も前日に予約しました。帰りも問題ありませんでした。
知らない土地に夜到着で、ドライバーさんが待っていてくれるのは精神的にとても安心でした。両替をする心配がないのはありがたかったです。にこにこしてやさしいトライバーさんでした。
出発ぎりぎりに頼んだので、果たして迎えに来てくれているか心配でしたが、「行き」は難なくいい感じでした。
「帰り」は、ドライバーさんが、ホテルの決まりでホテル内の狭い車寄せのための空間では、長い時間は駐停車ができなかったとのことで、車から離れることが出来なかったらしく(ホテルの駐車場を借りるつもりはなかった様子)、ロビーには来なかったらしいのですが、そうとは知らずの私たちはロビーでドライバーさん待つこと15分(その間、ロビーを出て車寄せにも出てみましたが、それらしき人はいず)。仕方なく会社へ電話。ドライバーさんは私たちがいないと判断して既に帰宅途中とわかり唖然、再度来てもらって、私たちが車寄せのところで待って、無事ピックアップ完了。ところが雨で大渋滞。波乱万丈の帰り~。【どっちの空港へ行くのか】と聞かれ、まさか聞かれるとは思っていなく、またあたふた・・。。空港では車寄せではなく、道路上~かなと思う場所で停車。ドライバーさんは超ホッとした様子。私たちはゲゲ・・なんて言ってられない状況(笑)何とかボーディング終了時刻に間に合いました。
主体性を持って利用すれば、格安安心な送迎です。
その後、同じような送迎が付いた海外ツアーをしましたが、ドライバーさんとの待ち合わせ場所や、どれだけドライバーさんに待っていただけるのかなどを、詳細に日本で確認をして、必ず電話も使える環境を持ち(Wi-Fiレンタル)、また利用しています。
初めてのフランスで不安もありましたが、ドライバーの方も親切でよかったです。
フランスは個人でいく場合は不安もありますが、高いけど安心はあります。ホテルまで行ってくれるのがよかったです。
また機械があればお願いしたいと思います。
おばあちゃんと一緒の家族7人旅行で利用しました。
「往復なのにバウチャー1枚」で、そこだけちょっと心配でしたが。
出発日の早朝も、時間よりやや早めに来て待っていてくれました。
空港に迎えに来てくれたドライバーさんにはお世話になりました。
見つけるまで5分ほどかかってドキドキしましたが、
私たちの飛行機の到着が10分ほど遅れたため、
到着ロビーの端から端まで歩いて探してくれていたそうです。
さらに「あさって地下鉄のストがあるから、
余波でバスもタクシーも大混雑しそう」と教えてくれました。
おかげで観光の予定を組み直すことができ、大感謝!です。
ありがとうございました。
アタチュルク空港到着は国際線でなくカイセリからの国内線であったが、出口で名前記載のカードを持ってまっていた(わかりやすかった)。車までの移動も荷物を持ってくれ、親切な対応。常に笑顔を絶やさず、たどたどしいながらも英語でやりとりしてくれて安心感を持てた。通常タクシー乗車に際しての各種トラブル(行列時の横入り、ぼったくりタクシー遭遇)のリスクを回避すること優先であれば充分コスパのいいものと感じた。
ラーメン大王様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社の送迎スタッフは英語が堪能なわけではありませんが、お客様に誠実な対応をする、ことを平素より心がけています。今回の送迎サービス、ご満足いただけてなによりでした。またトルコにお越しの際もぜひご利用くださいませ。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK