ヨーロッパ
タクシーに乗ったらエアコンの風で咳が止まらなくなった時に、「お水飲みますか?」と英語のドライバーさんのはずが日本語を勉強しているとペットボトルのお水を渡してくれました。ホテルに到着してお水代を支払うと言ったのですが要らないと。
ホテルの入り口が分かりずらくてウロウロしていると、窓を開けて「そこだよ」と教えてくれ、私達の姿が見えなくなるまでその場を立ち去りませんでした。優しいドライバーさんでよかった。これからも安心してお願いできます。またよろしくお願いします。
ホテルから空港までをお願いしました。ピックアップはほぼ時間通りで、時間を心配せずに空港に辿り着けました。
ホテル→シャルルドゴール空港へ利用しました。時間通りに迎えがあり、車内も清潔で、親切なドライバーさんでした。平日は夕方は1時間15分、パリ中心部からかかりましたので、余裕を持って出たほうが慌てないと思います。免税手続きのフロアは到着ロビーの1階下でしたので、手続きをされる方はちゃんとドライバーさんへ伝えたほうが到着時に便利だと思います。
ミュンヘン国際空港Terminal1,AreaAの出口を出て道路を1本渡ったところに左手から来たルフトハンザの空港シャトルバスが停まり、タイミングよく乗ることができました。
フレンドリーなドライバーで、道中退屈せずに過ごすことができました。出張だったのですが、気分もほぐれ良いサービスだったとおもいます。強いてあげるとすれば、エアコン調整をして欲しかったです。
ほぼ定刻に到着、到着ロビーの出口で私の名前を持つドライバーを捜すため2往復してやっと見つけました。空港が相当混雑していたからです。
車種はアウディで内装も広々として快適でした。
ドライバーは親しみやすく英語で会話が弾みました。
ロンドン市内に入るとこれが噂のTraffic jamか...と。とにかく前に進みません。
でもラッシュ時の地下鉄で大きなスーツケースをもって移動するのは、もっとストレスでしょう。私は貸し切り送迎をお薦めします。
コストも渋滞を加味すればタクシーの半額で済んだと思います。
ドライバーは少しでもすいている抜け道を使ったり努力してくれました。
わざわざタワーオブブリッジを渡ってくれたのは粋な計らいでした。
ただ、最期に残念な事は、宿泊先のホテルがあまり有名なホテルではなかった為にナビだけではたどり着かず少し迷って、私にホテルの住所を聞いてきた事です。
そこはプロに達していないでしょう。残念。
それ以外は納得です。
飛行機が1時間少々遅れ申し訳なく思いました。疲れたことへのねぎらいもなく、荷物も運んでもらえず駐車場に停めてある車まで案内され、ホテルまで送ってもらいました。会話は全くなしです。時間が遅れて、迎えの方に対して気がかりだったので空港でタクシーを拾ったほうがよかったかも。
待ち合わせの時間よりも10分前に向かえに来られて出発に余裕がありました。
車種はベンツのEクラス、内装も黒の革張りで広々としていて快適でした。
ドライバーは親しみやすく会話も弾みました。(勿論、英語で)
夕方5時のロンドン市内は相当渋滞していて、ドライバーは抜け道を使ったり左折車線を直進したり、少しでも早く空港に到着しようと駆使してくれていました。
フライト時間には余裕があったのですがね...その努力は有り難いと思いました。
空港まで約1時間半かかりました。
ラッシュ時の地下鉄で大きなスーツケースを持って移動する事を考えたら、こちらの送迎をお薦めします。
初めてのドイツ、女ひとり旅で少し不安もありましたが、ミュンヘン中央駅まであっと言う間でした。空港では「BUS」のサインに従って進むとすぐに乗り場が見つかりました。帰りもバス停の時刻表通りにバスが出発しました。
所用時間は約30~45分とのことでしたが、夕方ということもあり、1時間半くらいかかりました。空港到着ターミナルから停留所まで少し迷いましたが、20分間隔のダイヤなので待ち時間は気になりません。
ヒースロー空港までタクシーで行こうと思っていましたが、書き込みを見てこのツアーに申し込みました。
ピックアップ時間の25分ほど前から待っていたら、5分ほど待った時点で運転手さんが迎えに来てくれました。
タクシーに乗った場合の、チップや混雑時の料金の心配もしなくて良く、このツアーにして正解でした。
待ち合わせもわかりやすく、親切で快適でした。
パリ祭の裏話なども聞けて楽しかったです。
混雑している道も回避してくれるなど、早めにホテルに着くことができました。
わがParis My Wayは「確実、安心、快適」をモットーに日々仕事をおこなっております。それを そのまま認めていただけたことは、わたくしたちの無上の喜びです。本当にありがとうございました。Kaedeさまとの またの出会いをお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
予定よりもバッゲージのピックアップが遅くなり。10分過ぎていました。名前を持った用紙を見つけ、こちらが声をかけると、そっけなく、私の名を書いた紙を目の前でクシャクシャにし破いて近くのゴミ箱に捨てました。運転も異常なほど飛ばし、10分でホテルに着きました。その間トランクのスーツケースはバッタンバッタン音を立てていました。22時過ぎということもあるかもしれませんが、なにかおざなりな感じ。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えるサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。
本来であればご到着のお客様を歓迎するべきところ、ドライバーが失礼な態度をお取りしたとのこと、また運転が荒かったとのこと申し訳ございませんでした。
催行会社を通してドライバーを再教育するよう指導いたしました。ご意見いただきありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ホテルがヴァレッタの市内にため、一方通行が多く、何度も同じようなところを廻っている気がします。でも定額料金なので安心です。割高ですが、安心は大切です。
ベネチアの空港は初めての利用でした。日本人の現地スタッフの方が大変親切にしてくださいました。長距離の水上タクシー移動が安心して過ごせました。空港での免税手続きもすんなり済ませることができて大変ありがたかったです。
ピレ門まえのホテルから空港まで送って頂きました。
ベンツのワゴンで快適でした。
ドライバーさんは寡黙でひたすら運転のみに従事されていたので
景色の良い道々で写真を撮りたいからストップして、と言いだしにくく
ノンストップで空港まで走ったのが唯一の心残りです…。
ホテルから空港への送迎。
当初ピックアップ時間がフライトの2時間前に空港到着するよう設定されていましたが
私たちが乗るのは国内移動の飛行機だった為、1時間前到着に変更して頂きました。
変更もスムーズで何の心配もなく、本当に助かりました。
ありがとうございました。
空港出口ですぐに分かるよう名前入りカードを持って待って下さっていました。
とてもフレンドリーで感じの良い方で安心でした。
前払いですし到着してすぐにホテルに向えるのは本当に助かります。
到着口でもわかりやすくネームカード掲げて下さっていたのですぐわかったし、
混載シャトルなのに、この日はたまたま私一人でラッキーでした。
やっぱり、初めての国では送迎してもらえる方が気持ち的にも楽です。
運転手さんもとても親切でした。
心配なく空港まで行けるという事で申込みました。
ただ、運転が荒いです。
これはロンドンでは普通のような気がしました。
日本のタクシーと同じと思っていてはだめです。
でも運転手さんとの出会いも運かもしれません。
それ以外は、問題ありませんでした。
ドライバーの方も感じ良く親切でした。空港に着いてからチップの分を売店で買い物をして小銭を用意しました。少しの英語でしたが意志が通じるのも良かったです。英語が話せない人でも自分のネームプレートさえ見つけられれば(今回は後ろの方にいたので見つけづらく少し焦りましたが・・・)黙っていてもホテルまで行けるので安心です。荷物も多かったので助かりました。
混載のはずでしたが私一人でラッキーでした。
荷物2つでしたし、普通のタクシーよりも安いので助かりました。
エルプラット空港に到着して現地ドライバーに自分の名前のプラカードがあったのでホテルまで送ってもらって助かりました荷物が多いのでなんかあったら大変ので料金は高いけどベンツのEクラスで乗り心地はいいですまた利用したいです
行きは私たちのみ帰りは数人乗合いでしたが、日本語対応で親切にサポートしていただき助かりました。安心して利用できました。
フライトが凄く遅れたし、悪名高いヒースロー空港の混雑にまぎれましたが、ドライバーはちゃんと待っててくれました。
荷物も多いし、地下鉄も大変と思ってホテルでリムジンを頼んでみたけど定額タクシーならあるよと言われて、、すごく高いことを言われました。で、急遽VELTRAのサイトから改めて市内→空港の混載シャトルを発注。 出先のホテルでプリンターも無かったので心配でしたが、FAXでバウチャーを出す事も出来たので良かったです。 おかげで重たい荷物も持たずに空港まで楽チンで移動できました。
空港→パリのホテルまで利用しました。
日本をたつとき、なんと飛行機が1時間半近く遅れることが判明!飛行機に乗る前に、チャーター車を運行している会社に電話しましたが営業時間外…。会社のお問い合わせフォームから、遅れるということを英語でメールして、「もしも運転手さんが待っていてくれなかったらどうしよう…」とドキドキしつつ、日本を出発しました。
ド・ゴール空港について携帯の電源をいれると、運転手さんから英語で電話が。
運「今どこですか?」
私「空港です(カタコトで答える)」
運「荷物を受け取ったら6番出口に来てください」
運転手さんは、ちゃんとまっていてくれました!(携帯に、1時間前から何度か着信が入っていたので、飛行機の到着時間の定刻に来て、ずっと待っていてくれたもよう…ありがたい!)
運転手さんは親切に私たちの荷物をトランクに積むのを手伝ってくれて、運転もとても丁寧で安心して乗っていられました。このサービスを利用してよかったです!
ただ、緊急事態に備えて携帯をフランスでも使えるようにしておくこと(docomoは特に設定は必要ありませんでした)、少々の英会話力は必要だと感じました。
往路に続き、パリのホテル→空港でも利用。運転手さんは、指定した時間の10分前にはホテルに来て、荷物を積むのを手伝ってくれました。
運転も丁寧で、空港まで45分で到着。
お世話になりました、ありがとうございました!
初めてのトルコで現金がなかったため利用しました。空港での換金はcomissionが高いため街中で換金したいと身振り手振りで伝えたら、快く町の換金所に連れていってくれました。英語は通じませんが、にこにこ対応してくれました。ただシートベルトは付けずにかなり飛ばした運転にはびっくりしました。
体験談ご投稿ありがとうございます。
現在トルコでもシートベルトの着用は義務付けられており、警察の取り締まりの対象となっています。しかし『まあ大丈夫だろう』という姿勢の者も数多く存在するのも確かです。ベテランほどその傾向にあります。ドライバーには厳重注意をいたします。ご指摘ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
時間より少し早目にお迎えにきていただけました。優しい目をした笑顔の年配のドライバーさんでした。先日アウシュビッツまで送迎していただいた方のお父様でした。空港までは30分くらいですが、途中どしゃ降りの雨でした。ドライバーさんは「素晴らしい天気、これがクラクフだよ」と笑っておっしゃっていました。空港はスペースも狭く、座る場所もないほど人でいっぱいでした。