投稿者: ぴもこ
英語もドイツ語もほとんど話せない私ですが、安心して利用することができました。空港内にはバス乗り場の案内表示があるので、それにしたがって外に出るとバス停はすぐに見つけることができました。それでもこのバスで良いのか不安だったので、運転手さんに聞くと「これはフランクフルト行きだよ~♪」とからかわれました(笑)日本に比べ愉快な運転手さんでした。バウチャーを見せると往復のチケットを貰えるので、帰りまで無くさないように注意します。重いスーツケースも出し入れしてもらえ、しばらくバスに乗っているだけで到着するので、非常に快適で便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/04/04 |
| 参加日: | 2015/03/11 |
投稿者: Hachi
集合時間の10分前に来て下さいました。
便の出発時間の4時間前でしたが、実は、イースター前の聖なる金曜日で、道路は大渋滞。市内から1時間20分かかりました。
途中ねていましたが、抜け道抜け道と走って下さったようで、安心快適でした。
到着して、電話をかけなくてはならないので、それがなかなか通じなくて面倒ですが、夜の便は、時間までパリを遊べてゆっくり迎えるのでおすすめします。
到着は別会社の日本人ドライバーに相乗りでお願いしましたが、同乗者に気を使い、ドライバーさんもなんの話もしないので、
変わりありません。
グループで行くなら断然おすすめします。
到着の連絡を電話でなく、メールで連絡できると尚使いやすいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/04 |
| 参加日: | 2015/04/03 |
投稿者: うぐいす
事前にバウチャーが発行されていたので、空港でチケットを買わずにすぐにバスに乗れて便利でした。往復で買っていると、運転手にバウチャーを渡すと帰りのチケットをくれます。ミュンヘン空港のバス停は、表示に従って進めばすぐに見つかります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/04/04 |
| 参加日: | 2015/04/01 |
投稿者: Kuri
空港からミュンヘン駅前までの往復に便利です。所用時間は約1時間ですが、重いスーツケースを持って電車で移動するより快適だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/03 |
| 参加日: | 2015/03/25 |
投稿者: のんたん
宿泊先のホテルはイェラチッチ広場前なので、トラムとバスで空港まで問題なく移動することもできるのですが、早朝便ということと荷物のことを考え、依頼しました。
道路の渋滞状況も考慮し、バウチャーに記載されていた予定時刻より30分早くにピックアップしてほしい旨、事前にお願いをしたのですが、そのリクエストも快く引き受けていただき、おかげで安心して空港に向かうことができました。
ドライバーさんも、予定時刻より10分ほど前にホテルに迎えに来てくださるなど、緊張感ある早朝便の出発ですが、ストレスなく移動できて本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/04/02 |
| 参加日: | 2015/03/31 |
投稿者: HIDE
家族旅行ということで、なるべく安全・安心、そして便利に快適に、と思い利用しました。
結果、大正解でした!
空港からホテルに向かう車中では、パリでの注意点や交通機関の説明などを丁寧にしてくれますし、こちらからもいろいろ質問できて非常に助かりました。
ホテルではチェックインから部屋の中の確認まで、本当に親切です。(実際、ちょっとした問題が2、3ありましたが、フロントへの対応まで全てしていただきました。)
家族五人のため?か、往復とも私達だけの専用車となりました。
価格は安くはありませんが、利用して本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復利用 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/02 |
| 参加日: | 2015/03/19 |
投稿者: YOKO
空港とミュンヘン中央駅の往復に利用しました。どちらも20分に一本程度あり、道路の混雑状況により片道40分~1時間ぐらいです。バス停も空港は出口すぐ、ミュンヘン中央駅は駅を出てすぐの場所にあり、大変便利でした。往復チケットを購入した方は、VELTRAのバウチャーを運転手に渡した際、必ずReturn(往復)チケットであることを伝え、帰り分のチケットとなるレシートのようなものを受け取ってください。VELTRAのバウチャーは見慣れないためか、こちらからきちんと確認しなければ、バウチャーだけ取られて、帰り分のチケットの控え(バーコードが印刷されていて、帰りはこれを機械で読み込みます)を、もらえません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/31 |
| 参加日: | 2015/03/29 |
投稿者: T.N.
到着時CDG⇒パリ市内のドライバーさんは、応対も運転も丁寧で感じがよかったです。
ただ、帰国時パリ市内⇒CDGは、10時の予約時間の20分前から待っていたのにもかかわらず、予約時間を15分過ぎても現れず、ホテルのフロントからVELTORAの事務所に連絡を取ってもらい、結局20分遅れでホテルに到着。途中の運転もかなり荒っぽく、また、空港の駐車場マナーも悪く、かなり怖い思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/30 |
| 参加日: | 2015/03/27 |
投稿者: ともちゃん
事前にチケット購入していたので、チケット購入に時間を要すこともなくスムーズに空港へ行けたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/30 |
| 参加日: | 2015/03/03 |
投稿者: みぃさん
飛行機が予定よりも40分も早く到着、ピックアップの約束時間まで1時間以上もある状態でした。当然、到着出口で待っているはずはなく、どうしようか不安になったのですが、5分ぐらいベンチで待っていたら、名前を書いた紙を持った(ipadではありませんでした)ドライバーさんが!!早めに来てくださって助かりました。30分くらいでホテルに到着し、何の問題もありませんでしたが、運転中、ずっと携帯でおしゃべりをしていたのはちょっと残念でした。
帰りのドライバーさんは身だしなみもしっかりした紳士でした。差があるようですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/30 |
| 参加日: | 2015/03/05 |
投稿者: パリ初の一人旅さん
ホテルエントランスの前がすぐ道路で駐車スペースがなく、ちょっと心配していたのですが、別の場所に車を止めて、約束の10分前には迎えに来てくださいました。夕方で道路は混み始めていましたが、「この先も渋滞しているのが見える?違う道を行くよ」みたいなことを道路を指さしながら説明してくれて抜け道を通ってくれました。空港には40分弱ぐらいで到着。ひとりの利用では割高だとは思いますが、タクシーよりちょっと高い程度でしょうか。安心感を買う気持ちで次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/30 |
| 参加日: | 2015/03/10 |
投稿者: iigh
早めに電話を部屋にしてくれて
日本の方で、日本語だったので楽でした。
ちと、運転が下手だったかなぐらいでした
貴重なコメントを、早速 ありがとうございました。運転の快適さは とても大事なことなので、これから充分に気をつけます。御指摘に心より感謝いたします。これからも、お客様に100パーセント御満足いただけるように努めます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/29 |
| 参加日: | 2015/03/27 |
投稿者: やっぱりタイガース
中央駅までスムーズに移動できました。
ヨーロッパの鉄道移動は、スーツケースがあるとやはりたいへんなので、バスはとても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/28 |
| 参加日: | 2015/03/03 |
投稿者: hira
結果的には、ミュンヘン中央駅まで快適に行くことができましたが、乗る際にバウチャー見せても『料金払え』という感じで、支払済みの旨説明しても、納得いかない感じで、いいから座れ。という感じでした。
必ずバウチャーの支払いすみがわかるプリントアウトをお勧めします。
乗る場所によっては、トランクも開けてくれはいケースもあるようですので、バスに持ち込んだほうがよいかもしれません。
ちなみに、ドイツ語力ゼロですが…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/28 |
| 参加日: | 2015/03/03 |
投稿者: ボビーチャイルド
空港でチケットを買う手間、なにより精神的負担がなく助かりました。
座席もゆったりしていて、また荷物は運転手さんがバスのお腹にいれてくださり、楽チンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/28 |
| 参加日: | 2015/03/03 |
投稿者: 匿名希望
当日運転手さんからチケットを購入しなくて済むので便利です。
日程が記載されていたのですが、万が一、記載された日に使えなかった場合(行きに使わなかった分を帰りに使う場合など)は日程変更が可能なのかが、気になりました。
運転手さんに紙を渡さないといけなくて
印刷がマストです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/25 |
| 参加日: | 2015/03/19 |
投稿者: mimai
初めての街で現地到着が深夜になるため利用しましたが、何の緊張感も不安も無く全くストレス無く利用出来ました。
minami様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにお越しの機会があればぜひまたご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/24 |
| 参加日: | 2015/03/09 |
投稿者: はるな
ドイツのバスは、フランスと比べて運転手さんも親切で本当に良かったです。電車で駅までいくより安いらしいです。また、利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/23 |
| 参加日: | 2015/03/16 |
投稿者: 旅人ふたり
交通機関のストの多いパリ、空港までのチャーター車をお願い致しました。
「常にお約束の30分前には、お待ち致します様に、心掛けております」とにこやかに声を掛けて下さいましたドライバーさん。
楽しかった南仏旅行の締めくくりに、最高の選択でした。
大変ありがたい お言葉、心より感謝いたします。当のドライバー、谷山自身も、心に沁みたようで、「慣れない海外での旅で ひと時でも安心して頂けたこと嬉しく思います。」と言葉を寄せております。お客様からの こうした励ましのお言葉は、わたくしたちにとって、新たなる精進の大きな機縁となります!谷山をはじめ、Paris My Way一同、旅人ふたり(なんと詩的な!)様との、新たなる、さらに素晴らしい出会いを楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/23 |
| 参加日: | 2014/07/01 |
投稿者: Hiroshi
イスタンブール到着が、深夜、早朝便の際にいつも使ています。簡単な英語ができれば、特に日本語スタッフは必要ないですよ。たまに、日本語ができるスタッフも同乗することがあります。
Hiroshi様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにお出での際はぜひまた当サービスご利用ください。
FLEX TOURISM
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イスタンブール新空港⇒新市街ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/23 |
| 参加日: | 2015/03/11 |
投稿者: 匿名希望
30分に1本くらいは出ているので助かりました。ただ、行きのバウチャーを見せた時に、片道と勘違いされてしまい、説明したところ、往復とすぐに理解していただけました。英語のバウチャーだったら間違いもなく、良かったのにと思いました。また帰りのバスの運転手さんは親切でした。英語も通じるので、便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/21 |
| 参加日: | 2015/03/02 |
投稿者: あかさ
時間通りにピックアップで満足です、
価格も他より安いです。
荷物が多い人は空港バスより断然楽だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/21 |
| 参加日: | 2015/02/25 |
投稿者: ayame
送迎両方利用しました。お迎えは私の他にも二組いらっしゃったので最後でしたが、チェックインからお部屋のセーフティーボックスの使い方まで きめ細かく案内して頂いて、助かりました。特に部屋の鍵の開け方にコツがあり、一人だと焦って困ったことになったと思います。
帰りは一人だけでした。中に入ってからのアドバイスや免税店のことも教えてくださり、一人旅で、最後に動揺するようなことを避けたかった私としては、何よりもかえがたい安心料でした。
でも、4月から値上げするんですね。ただでさえ日本の一般的な旅行社は二人を基準にしていて、一人には冷たいのに、こちらは一人の方こそ大事にするべきなのでは?と思います。2、3人いれば、有名所の旅行社の送迎でも割安感があると思うので最安値とか調べないのでは?と思うからです。
知人にもおすすめしたいほど、このサービスを気に入ってますが、お値段があがるとなると次回は、他とも比較して決めることになるだろうなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/19 |
| 参加日: | 2015/03/18 |
投稿者: saburina
女3人旅だったのでチャーター送迎にしました。
少し早めに空港へ到着したので時間まで待っていましたが、約束の時間の10分前には来てくれました。スムーズにホテルへ送ってもらい良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒ディズニーランド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/19 |
| 参加日: | 2015/03/11 |
投稿者: yu05
前日に日時変更をお願いしましたが、直ぐにご連絡を貰えて助かりました。
ただ、驚いたのは予定した時間よりかなり早めのお迎えであったこと・・
まだまだ時間が有ると買い物に行っていて、30分はお待たせしていたようですが、
にっこり笑って対応してくださり、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/19 |
| 参加日: | 2014/09/06 |
投稿者: しほもも
ホテルから空港までの送りがついていないパック旅行でしたのでネットでさがしてこちらを予約しました。口コミでパスカルさんの評判を読んでいましたので宿泊したSCRIBEホテルに迎えに来てくださった紳士がパスカルさんと聞いて、まず安心しました。高齢の母と叔母の三人での旅行、旅行中体調を崩したこともあり帰りの長いフライトが心配でしたが、免税の手続き、団体旅行者で混雑したチェックインをパスカルさんが手早く、母達に椅子を勧めるなど親切に対応してくださいました。航空会社にも話して頂き、ビジネスクラスに追加料金でアップグレードすることも出来ました。
手続き中も横に居ていただいてこちらの希望を伝えて頂いたり、緊張する私に優しく声かけして頂いたり本当に安心出来ました。
こちらにお願いして良かったです。
最後まで母達に気遣いの言葉もあり、感激してました。無事に帰ることができました。
対応していただいたパスカルさんに充分なお礼がお伝えできなかったことが心残りです。
ありがとうございました。
家族連れには、この安心感は金額としても安いと思います。
次回のパリ旅行でも利用したいです!!
すばらしいコメントをありがとうございました!つまり、パスカルも立派なら、しほもも様も立派だということです。ここまで微に入り細に入った、こまやかなコメントをいただくことは、まずありません。パスカルをよく知っているわたくしたちでさえ、読ませていただいて、あらためて感動をおぼえます。パスカル、万歳!(とは言え、他のスタッフ一同も、パスカルに負けじと頑張っておりますので、よろしくお願いいたします。)こころをこめたことば、これ以上の「お礼」は考えられません。パスカルに代わり、こころより御礼もうしあげます。しほもも様との またの出会いを、パスカルはじめParis My Way 一同 楽しみにお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/18 |
| 参加日: | 2015/03/15 |
投稿者: 3105
大きな荷物を持って移動するのは大変なので事前に日本から予約しました。ドライバーさんとゲートですぐに会うことができました。私達は子ども4人を含む6人グループでしたので楽に空港からホテルに移動で来てとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/16 |
| 参加日: | 2014/03/22 |
投稿者: しづこ
以前は空港からタクシーでしたが運転が荒くて
怖い思いをしたのでこちらに。空港でドライバーさんと会えるか心配でしたが5分くらいで会えました。その5分はドライバーの手元に書かれている私の名前の前になんとMR‼︎当然ドライバーは男性を探していますよね。どこでのミスか分かりませんがそれが無ければ星5つでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/16 |
| 参加日: | 2015/03/14 |
投稿者: KUMA
初めてのヨーロッパ、出発前から不安も多く、スタートだけはきっちりと、と思ってお願いしました。飛行機到着が1時間遅れたにもかかわらず笑顔でお待ち頂き、ホテルまでの道すがら色々と教えてもらい大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/03/16 |
| 参加日: | 2015/03/11 |
投稿者: みのじろう
ホテルが中央駅すぐだったので、利用しました。チケットを買うことにも悩まずバス停もすぐに見つかりました。乗車したときに、リターンチケットのことを言うと後でと言われ、チケットはバスを降りてからもらいました。ホテルの場所も運転手さんが教えてくれたのですぐに見つかりとても助かりました。帰りも同じバス停なので困りませんでした。利用してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/15 |
| 参加日: | 2015/02/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社には、時間厳守で安全運転に心がけ、お客様に安心してご利用いただける
サービスを提供するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム