(参加者のレビュー一覧) ページ 208) 空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

ありえへん運転手

フライトは予定時刻丁度に到着。乗継のオランダで入国していたので、待ち合わせの出口にもすんなりたどり着き、iPadを持った運転手を待つが…。約束の時間になっても来ない。他にもiPadを持って迎えに来ている他の運転手は次々とお客さんをビックアップしていくのに、私の名前を書いたiPadは来ない…。新しいiPadを持った人が来るたびに確認に行っていたら、待合の椅子に座っていたフランス人が心配してれて、バウチャーを見て、電話をかけてくれ、「あと10分したらくる」って英語で説明してくれました。で、結局約束の時間より30分近く遅れて来ました。で、運転が超荒っぽくずっーと携帯電話でまくし立てるように喋り続けいました。まぁ、値段が安いだけか取り柄でしょうかね。旅慣れない人や、心細い人は止めといた方がいいですね。今回は、大人の4人の友達との利用だったから、「まぁこんなこともあるわ」で済ませられたけども、家族・子連れでは利用しません。

催行会社からの返信

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
通常、ドライバーはフライト到着の30分後に出迎えロビーにてお客様をお迎えしておりますが
今回はお客様をお待たせすることとなり深くお詫び申し上げます。
お客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めるよう現地催行会社へ申し入れいたします。
貴重なお時間をいただいての投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】空港⇒パリ市内
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/02/15
参加日:	2015/01/22

【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内＜貸切／英語ドライバー＞

快適

投稿者: りらっくまんじゅ

バス停が少し遠く、朝早くのフライトだったのでこちらを利用しました。女一人旅だったので夜道を歩かずにすみましたし、ホテルのロビーで待っていてくださって荷物も運んで頂けました。安心して空港までいけました。ありがとうございます！

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/02/14
参加日:	2015/02/12

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

時間通りに

投稿者: チュチュ

パリ市内から空港への送迎でしたが、時間通りにドライバーさんが来てくれて、何の問題もなくスムーズに空港へ向かう事が出来ました。とても良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】パリ市内⇒空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/02/14
参加日:	2015/02/07

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

迷うことなく・・・

投稿者: チュチュ

シャルル・ドゴール空港に到着して、荷物を受け取り出口へ向かうと、ｉｐａｄに名前を表示したドライバーさんが待っていてくれて、迷うことも待つことも無くピックアップして貰えました。６名で申し込みだったのでとても良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】空港⇒パリ市内
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/02/14
参加日:	2015/02/03

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテルまたはサビハ・ギョクチェン空港＜貸切／英語ドライバー＞

初めての訪問都市で安心

投稿者: たびこ

初めての訪問都市で、予定より早い早朝５時前の飛行機到着でしたが、迎えに来てくれていて助かりました。運転が結構スピード出ていて少し怖かったけど、親切な運転手さんでホテルのドアがまだ閉まっていたのでホテルの人を呼び出してくれました。

催行会社からの返信

たびこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにお越しの際はぜひまた当サービスをご利用ください。
FLEX TOURISM

役に立った

評価:
プラン:	新空港 ⇒ ホテル（ヨーロッパ側）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/02/14
参加日:	2015/02/07

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテルまたはサビハ・ギョクチェン空港＜貸切／英語ドライバー＞

わかりにくかった

投稿者: alex

空港到着後、荷物がなかなか出て来なくて、お迎えの時間を大幅に過ぎてしまいました。出口を出てネームボードを探しても見つからず、2往復しました。連絡先に電話しようと携帯を見ると3回ほど連絡が入ってました。折り返しすると、待ち合わせの場所を指定されて、間もなく担当者と会えました。車を待って、ホテルへ。とても快適で、便利でした。
待ち合わせの場所は予めおおよそ指定された方が楽だと思います。すごい数のネームボードが出ているので探すのも大変です。出口を出て左か右かでもわかると良いと思います。例　出口左のインフォメーション前　など。

催行会社からの返信

alex様
体験談ご投稿ありがとうございます。お迎えのスタッフが見つからない場合はバウチャー記載の緊急連絡先にご連絡ください。担当者が速やかにご対応申し上げます。お疲れ様でございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM

役に立った

評価:
プラン:	新空港 ⇒ ホテル（ヨーロッパ側）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/02/14
参加日:	2015/02/08

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI

無事に帰国できました。

投稿者: chubbykun

６０代半、英語片言、フランス語NGの両親の為に申し込みました。

パリからSDGまでの片道の利用です。　EMIトラベルさんはヴェルサイユ、モンサンミッシェルでも利用させて頂いていましたので帰りのピックアップの時間などもその時に確認できたそうです。
空港チェックインもサポートして頂き、無事帰国の途につくことができ、昨日無事に日本に帰国いたしました。何よりもEMIトラベルさんは両親が宿泊していたシタディーヌ　ルーブルの非常に近い立地にあり、利便性もさることながら、ガイドさんの親切さに両親は感激しておりました。

こちらのピックアップを申し込むにあたり、EMIトラベルさんに日本から電話をしたのですが、ツアーに関係のない私の質問に対しても大変親切かつ快く回答して頂き、本当に安心してお願いすることができました。
その時対応して頂いたのがミズノ様という方で、本当に親切でEMIトラベルさんのカスタマーサービスの質の高さに驚きました。

送迎のコストパフォーマンスも抜群ですが、なによりも誠心誠意とても親切なツアー会社さんなのでどのようなツアーに関しても安心です。

両親にとって初めてのパリ旅行でしたが無事に送り届けて頂き、本当にありがとうございました。当日担当してくださった若い女性の方もとても気さくで感じのよい方だったと帰国後話しておりました。

申し込み検討の段階から、懇切丁寧に対応をして頂き本当にありがとうございました。
またパリで行く際には私自身も利用させて頂きたいと思っています。

SDG 空港内

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで】ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/02/14
参加日:	2015/02/11

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

持ち込みのトランクについて

投稿者: にゃんちゃん

1人につき2個までトランク持ち込み可能ということで、こちらを申し込みましたが行きに迎えに来た車はとても小さくて入りきらず荷物と一緒に無理やり車に乗り、とても窮屈な思いを致しました。あんなの日本じゃあり得ない。予約の時点でトランクの数を聞くべきじゃないでしょうか？
もしくは1人2個までという記載をすべきではない。
帰りも、またこの小さな車で迎えに来るのではないかととても不安になり、つたない英語で帰りは大きいシャトルにして下さいとドライバーにたのみました。おかげで帰りは余裕がある感じで帰れましたし、ドライバーさんもとても親切でした。

催行会社からの返信

この度は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご到着時の車が小さく窮屈な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見のもと、弊社予約ページにスーツケースの個数を入力いただく欄を設けました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
現地催行会社とも共有の上、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2015/02/13

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞ by Paris My Way

申し込んで本当に良かった

投稿者: chubbykun

６０代半の両親の初めてのパリ旅行の際に日本から手配しました。当初混載バス、もしくは英語ドライバーも検討しましたが、万が一空港で迷ったり合流できなかった場合に困るのでこちらの貸切チャーターにしました。
到着時刻が1時間近く早くなっていたのにもかかわらず、到着ゲートを出たところにすでに待っていて頂いたそうで、スムーズに合流ができたと大変喜んでいました。　ホテルまでの車内では、パリの治安、最近のパリの様子や街の説明などして頂いたようで、完全フリーで初めてのパリへ降り立った両親も安心してホテルにチェックインできたと言っていました。　ホテルでのチェックインアシストもオプションで付けていたのですが、ホテルでの通訳もして頂き至れり尽くせりのサービスに大満足だったようです。

関西出身のドライバーさんだったそうで、とても親切にして頂き、心配していた空港での合流も大変スムーズにできたそうで、本当に感謝しています。
昨日無事に両親は日本に帰国いたしました。右も左もわからない状況でSDGに到着した両親を快適かつ素晴らしいサポートでホテルまで送り届けて頂いたドライバーさんにこの場を借りてお礼申し上げます。

混載や英語ドライバーなどの送迎に比べると若干料金は高くなりますが、それに代えることのできない安心感がありました。
私がパリに行く際にはぜひとも往復送迎でこちらのサービスを利用させて頂きたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

大変うれしく、ありがたいコメントに大感謝です！chubbykunさまのお言葉に励まされ、Paris My Way一同、ますます精進いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル【1～4名様】
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/02/13
参加日:	2015/02/05

パリ市内ホテル⇔パリ市内鉄道駅 or 鉄道駅⇒パリ主要空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞by Paris My Way

運転手さんがとてもいい人でした！！

投稿者: Noir

オペラ地区からパリ北駅までの送迎をお願いしました。オペラから北駅まではとても近かったようで時間的にもまだ余裕があったので、滞在中に観そびれてしまったノートルダム寺院の前を通ってほしいとリクエストしました。すると運転手さんは快諾してくれて、わざわざ遠回りをして私たちを北駅まで送り届けてくださいました。そのおかげで私たちは心残りなくパリの街を後にすることができました。親切で丁寧な対応を本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

とてもうれしいコメントをありがとうございます。Noir様の後のサービスとの兼ね合いで、時間の余裕があったからこそ、それもできたのでしょうが、わたくしたちParis My Wayは、「確実」「安心」「快適」という、わたくしたちのモットーを実行、実現する上で、人と人との人間的つながりを大切に思い、大事にしております。それを、敏感に御理解くださったことに感謝いたします。お客様に喜んでいただけることは、わたくしたちにとっても、大変な喜びです。それが、同時に、大きな励ましとなります。重ねて御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒駅【1～4名様】
参加形態:	家族
投稿日:	2015/02/12
参加日:	2015/02/05

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

一直線に空港へ

投稿者: ぶんぶん

特にトラブルもなく、ホテルでの待ち合わせはスムーズでした。空港まで最短距離と思われるルートを通り、予定より早く到着。必要十分なサービスと思います。

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】パリ市内⇒空港
参加形態:	家族
投稿日:	2015/02/10
参加日:	2014/08/15

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

スムーズ、快適

投稿者: ぶんぶん

家族が初めての海外旅行だったので、ホテルまでの移動のストレスを最小限にしようと申し込みました。フライトも予定通りで空港での待ち合わせもスムーズ。運転手さんが街を回ろうか？と声をかけてくださり、シャンゼリゼ大通りを通ってホテルまで送ってくださいました。

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】空港⇒パリ市内
参加形態:	家族
投稿日:	2015/02/10
参加日:	2014/08/08

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテルまたはサビハ・ギョクチェン空港＜貸切／英語ドライバー＞

往復利用

投稿者: jtjt

イスタンブール到着時は当然不安だったので。帰りはある程度不安は減っていたが、やはり利用。一人旅のこともあり、安全を第一に考えて、結果的に間違いではなかった。

催行会社からの返信

jtjt様
体験談ご投稿ありがとうございます。こちらは安心してご利用いただけるサービスです。トルコ旅行を楽しい思い出にするためにはまず安全第一ですね。ご利用ありがとうございました。
FLEX TOURISM

役に立った

評価:
プラン:	ホテル（ヨーロッパ側）⇒ 新空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/02/05
参加日:	2015/02/05

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞ by Paris My Way

混雑

投稿者: パリの街

ホテルのフロントで待ち合わせ時間どうり待って居ましたが混雑していたとの事で１０分程遅れました。空港に向かう道も混雑しており早めの時間の予約をしておいて良かったです。因みに出発の４時間前の予約をしていましたが、空港でのチェックインにも時間が掛りラウンジでゆっくりしたかったのですが３０分程しか出来ませんでした。

催行会社からの返信

大変、御迷惑をおかけしました。こ場を借りて、お詫び申しあげます。もともと良くはなかった、パリの交通事情は、数年来のパリからの車閉め出し政策のもとで、ますます悪くなっています。というわけで、出発の４時間前の予約が常識化してしまいました。貴重なコメントをありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港【1～4名様】
参加形態:	家族
投稿日:	2015/02/05
参加日:	2015/01/22

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテルまたはサビハ・ギョクチェン空港＜貸切／英語ドライバー＞

頼んでよかった

投稿者: jtjt

初めてのトルコ、しかもひとり。到着日は残念ながら事件が解決しなかった日。不安いっぱいの中で空港出口からホテルまでを滞りなく運んでくれるのは心強かった。飛行機の到着が1時間ほど遅れたので待ってくれていないのではと心配したが、運行状況を見て対応してくれた。片言の英語を操る人が、行き先を運転手に伝えたバンまで連れて行き乗せてくれるだけではあるが、ありがたいサービス。

催行会社からの返信

jtjt様
体験談ご投稿ありがとうございます。飛行機が遅れても、お客様の到着を確認しない限り、空港を離れるようなことはありませんのでご安心ください。また機会があればぜひ弊社ご利用ください。ご利用ありがとうございました。
FLEX TOURISM

役に立った

評価:
プラン:	新空港 ⇒ ホテル（ヨーロッパ側）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/02/03
参加日:	2015/02/01

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内＜乗合／英語ドライバー＞

ホテルから空港まで貸切で楽々！

投稿者: Hiroko.D.

毎年行くロンドン、最初の頃は航空会社の無料送迎付き、やがて有料が次第に値上がり・・・
最近は節約の為、往復とも地下鉄を利用していましたが、復路の重いスーツケースやバッグを持って混み合う電車の乗り降りや階段など、とても重労働でしたが、今回、混載のpickupがあることを知り、復路のみ初めて利用させて頂きました。
評価では時間通りに来ないようなことが書かれていましたが、時間より早く来て待っていたようです。他に乗客はなく私１人で貸し切り状態で、楽々４５分で着きました。たっぷり時間も余っていたので免税店でもゆっくりお買い物出来ました。
おかげさまで、久しぶりに疲れず空港に着けました。
次回からも是非お世話になりたいと思います。
ただ一つ、これは私のうっかりミスでしたが、４８時間前の再確認の電話をする際に国番の４４は省きましたが頭に０を加えるのを忘れて何度かけてもかからず焦ってしまいました。
電話番号のところに、ひと言説明書きがあると有難かったかな？と思います。

役に立った 1

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/02/03
参加日:	2015/01/28

【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内＜貸切／現地語ドライバー＞

頼んで良かったです。

投稿者: oka_mama

時間より早く迎えに来てくれました。
英語か喋れないと言われて会話は無かったですが空港で「チャオ！」と握手してくれました。とても優しいおじさんでした。

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2015/02/02

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

区講からのホテルまでの送迎

投稿者: 山口　則秀

送迎は、事前に頼むほうがいいと思います。飛行機が遅れ時間が、遅くなると、大変です。5月にお、パリ来て、11月にも来ましたが、いつもは、ｓャトルバスですが、12時間30分ん飛行時間等もあり、今回は、送迎にしました。ただし、英語がわかるといっても、ほとんど通じません。間違ったホテル行くことはくことはありません。かい離は、オペラ座のそばから出てる、シァシャトルバスでもいいと思います。空港まで、ノンスットです。帰りは、宿泊のシャトルバスも料金が安いです。２０ユーロです。

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】空港⇒パリ市内
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/02/01
参加日:	2014/11/29

【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内＜貸切／現地語ドライバー＞

うーん

投稿者: hiroyuki

なかなかスリルのある送迎でした。途中で運転手さんが相手の車に叫んでました。
ホテルが駅の近くであれば、電車でもよいかもしれません。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/02/01

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

とてもわかりやすい

投稿者: なおっち

夜の到着でしたが、すんなりバス停は見つけれました。
乗り心地も良く、目的地までとても早く感じました。
また行くことがあれば利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	片道チケット
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/02/01
参加日:	2015/01/06

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内＜乗合／英語ドライバー＞

出迎え遅れる

投稿者: 匿名1

空港ロビーで待っているはずでしたがいない。
電話も通じない。
30分ぐらい待っていてようやく来ました。
もう少しでタクシーに乗るところでした。
その後は問題なし。

催行会社からの返信

この度は混載シャトルのご利用ありがとうございます。
ドライバーがお待ちしていなかったとのこと、またおお電話が通じなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
混載車の為、他のお客様の状況などによってお待ち頂くことはございますが、
ご連絡が取れなかったとのこと、大変不安になられたかと存じます。
頂いた貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/02/01
参加日:	2014/08/15

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞ by Paris My Way

空港

投稿者: パリの街

荷物が出てくるまで20分以上待たされてしまいました。迎えの方が待っているので、少しあわてて出ましたが、出てすぐに分かる所に居て下さったので良かったです。運転も丁寧でした。

催行会社からの返信

コメントをありがとうございました。わたくしたち、Paris My Wayは、いつも、「確実」「安心」「快適」をモットーにした、心からのサービスをおこなうよう努めております。パリの街様の、またの御利用をお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル【1～4名様】
参加形態:	家族
投稿日:	2015/02/01
参加日:	2015/01/17

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

利用して良かった！

投稿者: タッキー

ホテルからシャルルドゴール空港まで家族5人で利用しました。ちゃんと来るか不安でしたがホテルのロビーで待っていると時間正確に来ました。片言の英語ですが話が出来車も十分の広さでした。愛想はあまり良くありませんが親切で、航空会社のカウンターのすぐそばに車を停めてくれたので空港内の移動も無くとても楽でした。5人なので空港バスよりお得で便利で◎でした。

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】パリ市内⇒空港
参加形態:	家族
投稿日:	2015/01/31
参加日:	2015/01/05

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

満足

投稿者: てらの

今回参加日前々日に日程を変更しましたが、きちんと対応いただき、安心して、利用できました。ドライバーの方も予定時間より少し早めに到着して
、時間どおりに無事空港に到着しました。
有難うございました。

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】パリ市内⇒空港
参加形態:	家族
投稿日:	2015/01/31
参加日:	2015/01/17

【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内＜貸切／現地語ドライバー＞

安心できました。

投稿者: sehun

朝が早い便だったので、このopをつけました。
時間より少し前にホテルロビーに行くと、もうすでに待ってくれていてとても安心して空港まで行くことができました！
座席もふかふかでいい車でした！

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/01/31
参加日:	2015/01/29

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI

大変お世話になりました、すばらしいサービスでしたが…

投稿者: ＠HIRO

個人で旅行する場合、自分で空港ホテル間の移動はやれば出来ない事はありません。ですが精神的肉体的な負担を考えるとこの送迎サービスはとてもすばらしいサービスでした。
ちょっと高いかなと思いましたが安全には代えられません。
空港到着時は出口で待っておられ、ホテルに行く途中では現在のパリの状況や注意点なども話して頂き、ホテルに着いてからはチェックインの手伝いは元より狭いエレベーターで運べなかったスーツケースを持って5階まで階段で運んでくれたり水回りのチェックやwifiの設定まで至れり尽くせり。

出国時は別な方でしたがこちらも良くして頂き、免税の手続きや航空券のチェックイン時の面倒な条件も伝えて頂きすんなりOK。
とても助かりました。
自分ではこうすんなりとは行かなかったと思うとやはりお願いして良かったです、次回もお願いすると思います。

ただ帰りの空港までの車の現地ドライバーがルートの確認なのかやたらとスマホを操作しながら高速運転するのが怖かった。
文字を入力したりルート画面以外に料理の画面を出したり、レストランでも予約しながら走っているのかと思った、早くやめてくれと心の中で祈っていた。

その分だけ星一つ減点でした。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は、走行中のドライバーの言動において、お客様をご不安なお気持ちにさせることとなり、誠に申し訳ございません。

催行会社に確認をとりましたところ、ドライバーはスマートフォンにて、渋滞や道路情報をを共有できるアプリ(ナビ)を確認していたとのことでございます。
送迎時間の調整等で、走行中にこちらのアプリを確認する必要が発生する場合もあるとのことですが、
業務連絡での電話通話の際はイヤフォンを着用するなど、安全運転に努めさせていただいております。

しかしながら、車内でお客様がご不安なお気持ちになられていることを察し、同乗していたアシスタントからのご説明が欠けておりましたので、
今後は注意を払うよう、徹底してまいるとのことでございます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	日中＋日中利用プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/01/28
参加日:	2015/01/20

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

おススメです！

投稿者: aki

値段は高いですが、本当におススメです。
到着出口で待っていてくれて、名前を掲示しているのですぐに合流出来ます。
乗合ミニバスは到着１時間後が待ち合わせの場合が多いし、荷物制限もありますがチャーターなら煩わしい事は何も無し！
次回も荷物が多い場合は迷わず予約します。

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】空港⇒パリ市内
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/01/27
参加日:	2015/01/08

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

丁寧な対応でした

投稿者: みぬん

フライトが１時間も早く着いてしまったのですが、催行会社に電話したところすぐに対応してくれました。カフェでコーヒーでも飲んで待っていればいいかなと思ったのですが、素早い対応で助かりました！

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】空港⇒パリ市内
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/01/26
参加日:	2015/01/07

【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

とっても便利でした。

投稿者: さーちゃん

ミュンヘン中央駅近くのホテルだったので、往復このバスを利用しました。
パスの運転手さんもとっても親切でした。英語は苦手で心配でしたが、片言でも通じたので
とっても安心でした。
次回も活用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	往復チケット
参加形態:	家族
投稿日:	2015/01/26
参加日:	2014/11/28

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK

利用してみた

投稿者: naririo

運転手はとても親切な人で、ついた日はあいにくの雨で明日も雨が降るから濡れないようにと気を使ってくれた。

役に立った

評価:
プラン:	【2016年】空港⇒パリ市内
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/01/25
参加日:	2014/07/18

空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ 空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

ありえへん運転手

快適

時間通りに

迷うことなく・・・

初めての訪問都市で安心

わかりにくかった

無事に帰国できました。

持ち込みのトランクについて

申し込んで本当に良かった

運転手さんがとてもいい人でした！！

一直線に空港へ

スムーズ、快適

往復利用

混雑

頼んでよかった

ホテルから空港まで貸切で楽々！

頼んで良かったです。

区講からのホテルまでの送迎

うーん

とてもわかりやすい

出迎え遅れる

空港

利用して良かった！

満足

安心できました。

大変お世話になりました、すばらしいサービスでしたが…

おススメです！

丁寧な対応でした

とっても便利でした。

利用してみた

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