ヨーロッパ
予定時間よりも早くホテルロビーで待機して下さり、安心でした。サンセバスチャン到着に当たってはスペイン語でしたが、ここに来た方がよいと伝えようとしてくれ、おかげさまで帰る前に行くことに決められました。
車種はVWのセダンで快適でした。
この度はディスカバリーバスクの専用送迎車をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お二人のご旅行が、スムーズに安全、安心なものに、お手伝いできて大変うれしく思います。
また、お客様からのお言葉につきましては、担当したドライバーにも伝えます。またいつか、バスクにお戻りの際、また何かお手伝いできたらうれしいです。
行きと帰り、利用しました。とても楽で良かったです。
ピックアップ時間前にドライバーさんが待っていて下さり今後も安心して利用できそうです。
重たい荷物もあり色々な手間も省きたく利用しました。
時間通りにピックアップしていただき空港から市内まで楽に行くことができました。
なんと行きと同じドライバーでした。
遅れないように、ということなんだと思いますが
フライトよりかなり早めに迎えにこられ、かなり早めにつきました。
ラウンジ入場できたのでまだよかったですが、
クラクフの空港はとても小さいので時間を持てあましました。
もうちょっと市街地にいたかったなぁ。
最低限の英語は話せるドライバーでした。
正式な、白タクではないタクシーもぼったくるという話でしたので、
空港でめんどくさいことになるのはいやだったので申し込みました。
相場より高いんでしょうけど、ぼったくられて不愉快な思いをするより良かったかと。
女一人でしたし、交渉する手間も省けたので良かったと思います。
今回は仕事でしたのでチャーター利用です。バスや乗り合いと異なり、待ち時間少なくスムースに町に入れますので、急ぎの方には最もお勧めです。
ただ、パリだけにドライバーが遅刻することは残念ながらありますので、しばらく待ちましょう。
英語もドイツ語もほとんど話せない私ですが、安心して利用することができました。空港内にはバス乗り場の案内表示があるので、それにしたがって外に出るとバス停はすぐに見つけることができました。それでもこのバスで良いのか不安だったので、運転手さんに聞くと「これはフランクフルト行きだよ~♪」とからかわれました(笑)日本に比べ愉快な運転手さんでした。バウチャーを見せると往復のチケットを貰えるので、帰りまで無くさないように注意します。重いスーツケースも出し入れしてもらえ、しばらくバスに乗っているだけで到着するので、非常に快適で便利でした。
集合時間の10分前に来て下さいました。
便の出発時間の4時間前でしたが、実は、イースター前の聖なる金曜日で、道路は大渋滞。市内から1時間20分かかりました。
途中ねていましたが、抜け道抜け道と走って下さったようで、安心快適でした。
到着して、電話をかけなくてはならないので、それがなかなか通じなくて面倒ですが、夜の便は、時間までパリを遊べてゆっくり迎えるのでおすすめします。
到着は別会社の日本人ドライバーに相乗りでお願いしましたが、同乗者に気を使い、ドライバーさんもなんの話もしないので、
変わりありません。
グループで行くなら断然おすすめします。
到着の連絡を電話でなく、メールで連絡できると尚使いやすいです。
事前にバウチャーが発行されていたので、空港でチケットを買わずにすぐにバスに乗れて便利でした。往復で買っていると、運転手にバウチャーを渡すと帰りのチケットをくれます。ミュンヘン空港のバス停は、表示に従って進めばすぐに見つかります。
空港からミュンヘン駅前までの往復に便利です。所用時間は約1時間ですが、重いスーツケースを持って電車で移動するより快適だと思います。
宿泊先のホテルはイェラチッチ広場前なので、トラムとバスで空港まで問題なく移動することもできるのですが、早朝便ということと荷物のことを考え、依頼しました。
道路の渋滞状況も考慮し、バウチャーに記載されていた予定時刻より30分早くにピックアップしてほしい旨、事前にお願いをしたのですが、そのリクエストも快く引き受けていただき、おかげで安心して空港に向かうことができました。
ドライバーさんも、予定時刻より10分ほど前にホテルに迎えに来てくださるなど、緊張感ある早朝便の出発ですが、ストレスなく移動できて本当に良かったです。
家族旅行ということで、なるべく安全・安心、そして便利に快適に、と思い利用しました。
結果、大正解でした!
空港からホテルに向かう車中では、パリでの注意点や交通機関の説明などを丁寧にしてくれますし、こちらからもいろいろ質問できて非常に助かりました。
ホテルではチェックインから部屋の中の確認まで、本当に親切です。(実際、ちょっとした問題が2、3ありましたが、フロントへの対応まで全てしていただきました。)
家族五人のため?か、往復とも私達だけの専用車となりました。
価格は安くはありませんが、利用して本当に良かったです。
空港とミュンヘン中央駅の往復に利用しました。どちらも20分に一本程度あり、道路の混雑状況により片道40分~1時間ぐらいです。バス停も空港は出口すぐ、ミュンヘン中央駅は駅を出てすぐの場所にあり、大変便利でした。往復チケットを購入した方は、VELTRAのバウチャーを運転手に渡した際、必ずReturn(往復)チケットであることを伝え、帰り分のチケットとなるレシートのようなものを受け取ってください。VELTRAのバウチャーは見慣れないためか、こちらからきちんと確認しなければ、バウチャーだけ取られて、帰り分のチケットの控え(バーコードが印刷されていて、帰りはこれを機械で読み込みます)を、もらえません。
到着時CDG⇒パリ市内のドライバーさんは、応対も運転も丁寧で感じがよかったです。
ただ、帰国時パリ市内⇒CDGは、10時の予約時間の20分前から待っていたのにもかかわらず、予約時間を15分過ぎても現れず、ホテルのフロントからVELTORAの事務所に連絡を取ってもらい、結局20分遅れでホテルに到着。途中の運転もかなり荒っぽく、また、空港の駐車場マナーも悪く、かなり怖い思いをしました。
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社には、時間厳守で安全運転に心がけ、お客様に安心してご利用いただける
サービスを提供するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
事前にチケット購入していたので、チケット購入に時間を要すこともなくスムーズに空港へ行けたのでよかったです。
飛行機が予定よりも40分も早く到着、ピックアップの約束時間まで1時間以上もある状態でした。当然、到着出口で待っているはずはなく、どうしようか不安になったのですが、5分ぐらいベンチで待っていたら、名前を書いた紙を持った(ipadではありませんでした)ドライバーさんが!!早めに来てくださって助かりました。30分くらいでホテルに到着し、何の問題もありませんでしたが、運転中、ずっと携帯でおしゃべりをしていたのはちょっと残念でした。
帰りのドライバーさんは身だしなみもしっかりした紳士でした。差があるようですね。
ホテルエントランスの前がすぐ道路で駐車スペースがなく、ちょっと心配していたのですが、別の場所に車を止めて、約束の10分前には迎えに来てくださいました。夕方で道路は混み始めていましたが、「この先も渋滞しているのが見える?違う道を行くよ」みたいなことを道路を指さしながら説明してくれて抜け道を通ってくれました。空港には40分弱ぐらいで到着。ひとりの利用では割高だとは思いますが、タクシーよりちょっと高い程度でしょうか。安心感を買う気持ちで次回も利用したいと思います。
早めに電話を部屋にしてくれて
日本の方で、日本語だったので楽でした。
ちと、運転が下手だったかなぐらいでした
貴重なコメントを、早速 ありがとうございました。運転の快適さは とても大事なことなので、これから充分に気をつけます。御指摘に心より感謝いたします。これからも、お客様に100パーセント御満足いただけるように努めます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
中央駅までスムーズに移動できました。
ヨーロッパの鉄道移動は、スーツケースがあるとやはりたいへんなので、バスはとても便利です。
結果的には、ミュンヘン中央駅まで快適に行くことができましたが、乗る際にバウチャー見せても『料金払え』という感じで、支払済みの旨説明しても、納得いかない感じで、いいから座れ。という感じでした。
必ずバウチャーの支払いすみがわかるプリントアウトをお勧めします。
乗る場所によっては、トランクも開けてくれはいケースもあるようですので、バスに持ち込んだほうがよいかもしれません。
ちなみに、ドイツ語力ゼロですが…
空港でチケットを買う手間、なにより精神的負担がなく助かりました。
座席もゆったりしていて、また荷物は運転手さんがバスのお腹にいれてくださり、楽チンでした。
当日運転手さんからチケットを購入しなくて済むので便利です。
日程が記載されていたのですが、万が一、記載された日に使えなかった場合(行きに使わなかった分を帰りに使う場合など)は日程変更が可能なのかが、気になりました。
運転手さんに紙を渡さないといけなくて
印刷がマストです。
初めての街で現地到着が深夜になるため利用しましたが、何の緊張感も不安も無く全くストレス無く利用出来ました。
minami様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにお越しの機会があればぜひまたご利用ください。
ドイツのバスは、フランスと比べて運転手さんも親切で本当に良かったです。電車で駅までいくより安いらしいです。また、利用します。
交通機関のストの多いパリ、空港までのチャーター車をお願い致しました。
「常にお約束の30分前には、お待ち致します様に、心掛けております」とにこやかに声を掛けて下さいましたドライバーさん。
楽しかった南仏旅行の締めくくりに、最高の選択でした。
大変ありがたい お言葉、心より感謝いたします。当のドライバー、谷山自身も、心に沁みたようで、「慣れない海外での旅で ひと時でも安心して頂けたこと嬉しく思います。」と言葉を寄せております。お客様からの こうした励ましのお言葉は、わたくしたちにとって、新たなる精進の大きな機縁となります!谷山をはじめ、Paris My Way一同、旅人ふたり(なんと詩的な!)様との、新たなる、さらに素晴らしい出会いを楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
イスタンブール到着が、深夜、早朝便の際にいつも使ています。簡単な英語ができれば、特に日本語スタッフは必要ないですよ。たまに、日本語ができるスタッフも同乗することがあります。
Hiroshi様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにお出での際はぜひまた当サービスご利用ください。
FLEX TOURISM
30分に1本くらいは出ているので助かりました。ただ、行きのバウチャーを見せた時に、片道と勘違いされてしまい、説明したところ、往復とすぐに理解していただけました。英語のバウチャーだったら間違いもなく、良かったのにと思いました。また帰りのバスの運転手さんは親切でした。英語も通じるので、便利だと思います。
時間通りにピックアップで満足です、
価格も他より安いです。
荷物が多い人は空港バスより断然楽だと思います。
送迎両方利用しました。お迎えは私の他にも二組いらっしゃったので最後でしたが、チェックインからお部屋のセーフティーボックスの使い方まで きめ細かく案内して頂いて、助かりました。特に部屋の鍵の開け方にコツがあり、一人だと焦って困ったことになったと思います。
帰りは一人だけでした。中に入ってからのアドバイスや免税店のことも教えてくださり、一人旅で、最後に動揺するようなことを避けたかった私としては、何よりもかえがたい安心料でした。
でも、4月から値上げするんですね。ただでさえ日本の一般的な旅行社は二人を基準にしていて、一人には冷たいのに、こちらは一人の方こそ大事にするべきなのでは?と思います。2、3人いれば、有名所の旅行社の送迎でも割安感があると思うので最安値とか調べないのでは?と思うからです。
知人にもおすすめしたいほど、このサービスを気に入ってますが、お値段があがるとなると次回は、他とも比較して決めることになるだろうなと思います。
女3人旅だったのでチャーター送迎にしました。
少し早めに空港へ到着したので時間まで待っていましたが、約束の時間の10分前には来てくれました。スムーズにホテルへ送ってもらい良かったです。