ヨーロッパ
帰国便に絶対乗り遅れたくなかったので、突然の公共交通機関のストライキや渋滞、事故に備え利用しました。心配していたような事は起きませんでしたが、安全、確実、快適に空港まで送迎して頂きました。道中もパリ滞在中の話しをしながら楽しく過ごせ、又、空港到着の際は免税カウンターの場所まで連れて行って頂きました。とても親切なドライバーさんでした。是非、次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
わがParis My Way社のモットーを そのままお使いいただいたような、的確な評に脱帽です!今後とも、よろしくお願いいたします。またの出会いを楽しみにしております。
Naoki, Japanese Community Manager
深夜到着で荷物がなかなか出てこないなどのトラブルがあったなか、スムーズにドライバーと会うことができました。時間的にもタクシーでは心配な状況でしたので、安心感がありとてもよかったと思いました。
空港までの送迎サービスでしたが、ピックアップ時間の10分前には到着して下さり、とても安心出来ました。お願いして正解でした。
初めてのアタテュルク空港でしたが、到着出口ではすぐに見つけられてあんしんできました。
8人乗りの車で、ゆったり出来ました。
親族旅行で7人で利用しました。
到着日はやはり安心してホテルまで向かえるのがいいので利用しました。
今回は人数も多く頭割りにすればとてもコスパも良く大満足の利用でした。
スーツケースが大きかったので、今回はバスにしてみました。(以前タクシー、専用車、電車の経験あり)こんなにお安くお手軽に行かれるのならもっと早く利用すればよかったです。電車だとマゴマゴしていると変なおじさんが声をかけてきます(観光客狙いのファミリーチケットを押し付けてくる人など)し、ドイツ鉄道は突然止まったりもします。このバスは気さくな運転手さんが往復チケットをユーモアたっぷりに出してくれました。また利用します!!
バス停も直ぐわかる場所にあり、air berlinからの乗り継ぎだったが
移動距離も殆どなく便利でした。
お薦めです。
初めてのフランス旅行、家族大人4人で利用しました。
公共交通機関は乗り方もわからないし、タクシーは4人乗れないらしい
ということで、此処のチャーター便を見つけ即予約
空港でもすぐにドライバーさんと会えました。
値段も他と比べても格安だと思います。
有難う御座いました。
やはり、送迎のドライバーとの出会いが難しい。税関を抜けた後、お迎えロビーでドライバーを探すもいません。待つこと10分。本人曰く。予定時間に着ただけ。遅れていない。
帰りのお迎え。予定時間より30分も前にホテルに現れる。これには困った。おまけに、待たされたと文句をいわれ、後10分待たされたら帰るところだったといわれた。 やたらブッ飛ばすし車間は詰めるし
恐怖の40分ドライブでした。 もう利用しないでしょうね。CDGだけでなくお迎えの人とのドッキングは
難しいです。
帰りはホテルに午前7時半の予定でしたが、7時に迎えに来ました。遅れるよりはずっといいですが、ちょっと早過ぎるかもしれません? 利用される方は早めに用意しておくことをおすすめします。ドライバーは違いますが、送迎とも車はワンボックスカーで、ゆったり写真をとったりしながら最後のドライブを楽しめました。
飛行機が午後7時到着、7時50分の出迎え予定でした。降りてからスムーズだったので15分ぐらいに待ち合わせ場所につくと、すでに名前の書き込まれた紙を持って待ってくれていました。8時過ぎにはホテルに付き、やっぱり頼んでおいてよかったと思いました。3人以上なら絶対得だと思います。
空港の到着口すぐで待っていて下さったので、迷うことなく合流できました。初めてのツアーでない海外旅行だったので、電車での移動に不安を感じお願いしたのですが、正解でした。宿泊先のホテル前まで送迎してくださるので、大きなキャリーバッグでも助かるし、片言の英語でも意思疎通は十分可能で、困ることもありませんでした。次回旅行の際も、利用しようと思います。
9月初旬にお世話になりました。
帰りの免税手続きなどが少し不安でしたのでお願いしました。
結果、お願いして良かったです。
免税の書類の手続きは機械で簡単に出来るんですね!
知りませんでした(^_^;)
あと帰りの飛行機の座席も機械でチェックインしたら、友人と
少し離れた席なってしまったのを隣同士に変えて頂きました。
私の英語でも通じるとは思いますが、担当して下さったお姉さん
がフランス語でお願いして下さったので心強かったです。
お値段は少し張りますが、諸々の手続きになれていない人には
オススメだと思います!
約束の時間に来ないのでホテルのコンシェルジュさんがわざわざ電話をかけてくださり事なきを得ませんでした
遅くなったことにたいしても謝罪はなかったのでコンシェルジュさんと少し口論ぽくなってました
少し不快でした
少しの不安もなく、スムーズにバスに乗れました。荷物の積み込みも到着時の取り出しもとても親切でした。次回もきっと利用します。
家族5人での帰りの送迎で使用しました。
時間どうりの迎車(配車)でとても紳士なかたで日本語もびっくりするくらい流暢で
いらしたし、到着時はターミナルの真下まで行き、チェックINも列に並んで出発ゲートまで
のお付き合い(案内)でした。
アクティビティ表題にあるように、チップ込と有りますがまさに大変良いサービスの
提供をフランスで受けた気持ちになりました。
値段はそれなりですが、最後の締めはこうありたいものですね!
追伸
白のスーツ(ジャケット)が良いです!!
たび重なる、素敵なコメントをありがとうございます。当のパスカル(わがParis My Way社のアイドル!)も、ドライバー・ガイド冥利につきるでしょう。今後とも、よろしくお願いいたします。またの、お越しを 楽しみにしております。
夏やパリ 紳士の白きジャケツかな
Naoki, Japanese Community Manager
今回初めての一人旅でパリに来てからフランス語でわけのわからないことばかりでしたが最後にパリ在住ン十年のベテランアシスタントさんがホテルに笑顔で迎えにきてくださったときはほんとにホッとしました。空港カウンターで私の乗り継ぎ便の席が決まってないようだったので航空会社側の説明もきっと理解できずに困るところでした。あまり英語もわからない私に丁寧にアシスタントさんが説明してくれました。このお迎えはほんとに有難かったです。気持ちよく旅の終わりをいい思い出にさせてくれました。
午後3時45分が予約していた時刻だったのですが、それよりも30分ほど前に
ホテルロビーに担当の運転手さんが来られました。
ちょっと驚きましたが、去年ヒースローでチェックインまで結構長く待ったけど、
今回もかなと思いつつそのまま乗り込み空港まで。
飛行機出発予定時刻の3時間以上前に到着。
早過ぎたと思ったら、税金の還付手続きに一時間以上列に並ぶ破目になった
ので、結果的に気持ちにゆとりをもって手続きを済ませることができたので、
予定時刻よりも早く来ていただいたのが却ってありがたく思えました。
やはりヒースローへ向かう時には、ある程度の余裕を持たせた時間設定をするべきだという
経験にもなりました。
ピックアップ時間より先に来てくれていました。ドライバーさんは英語を話す親切で感じの良い男性でした。車輌もメルセデスで綺麗でした。
ヒースローから市内までは結構遠いし、以前訪れた際に、渋滞に巻き込まれ、ひやひやした記憶があったので、今回はおねがいしました。
結果、とても順調でストレスなくホテルまで送迎していただきました。
次回もお願いしたいと考えております。
ドライバー・英語ガイドの青年は、ホテル到着までの行程で
街を説明してくれたり、ユーモアもあって、きちんとホテルまで
送り届けてくれた。
ホテルから空港まで、何を聞いても答えらないような
若い学生のようなドライバーだった。
挙げ句には、空港到着時、他の車は空港の車寄せに止めているのに、
私の乗った車は、何故か、はるか向かいの駐車場に止められた。
文句を言っても、英語が通じないので、
自分で大きなトランクを持って、道路を横切り、空港エントランスまで
大変な思いをして歩いた。到着時のドライバーと比べると、
このクオリティの差は、同じ手配会社とは思えないほど酷い。
この度は、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認をとりましたところ、ドブロヴニク空港は非常に狭いため、ゲート前は各種バス(空港バス・観光バス)優先となり、その他の車両は停車することができない場合があるとのことでございます。
こちらの送迎サービスは英語ドライバー指定ではありませんため、その場で十分なご説明を差し上げることができず誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は、催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
ミュンヘン中央駅から空港まで片道の利用でした。
バスの乗り場はわかりにくいかと心配していましたが、ミュンヘン中央駅の中を通過すればとっても近いし、私達がバス乗り場に着いた時は、たまたまバスが待機していたので「Lufthansa(ルフトハンザ)」のロゴがはっきり見えて、すぐにこのバスだ!とわかりました。バスもとってもきれいなバスでした。
利用した日は雨だったのですが、重たいスーツケースを転がして歩き回ったり、階段を登り降りしたりを考えると、電車でも空港に行けるけど、バスにして本当に良かったです。
航空会社を伝えるとそのターミナルも教えてくれたし、4歳の子供がいましたし、ただでさえ案内板が読めない私達には、受付カウンター近くまで連れて行ってくれるバスは本当にありがたかったです。
空港までアウトバーン走行中に「アリアンツ・アレーナ」の横を通って行ったのですが、サッカー大好きな主人は大興奮でした。
アリアンツ・アレーナへは市内から少し離れていて観光に行くことはできなかったので、バスの中からではありますが、最後の最後でとってもラッキーでした♪
行きは何とかなるだろうと、ホテルまで自力移動に挑戦しましたが、私の怪しいフランス語では帰りにトラブルが発生した場合、対処なんて絶対出来ないと判断して参加を決めました。
結果的には何事もなく帰国しましたが、もしもの時に言葉が通じる安心感は大きいです。
8時にホテルロビーへ迎えに来る予定が10分過ぎても来ず、電話を入れて15分後にやっと来た車はセダンタイプ。4人のスーツケースは到底入らず、そこからもう一台呼ぶ始末。
来たのは8:45分くらいでした。
絶対に忘れていて、急いで来たら入らずもう一台呼んだ感じがあからさまでした。
結果間に合いましだか、旅慣れない方にはかなりヒヤヒヤすると思います。
この度は多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をとりましたところ、当日お迎えにあがる予定のドライバーが急病になったため、急遽一番近くを走行していた別の車両を配車したとのことです。
但し、こちらの車両には、4名様分のお荷物を安全に積むことができなかったため、より大きい車両を手配させていただいたようです。
出発のお時間も迫っている中、ご不安なお気持ちでいらしかたと存じます。ご迷惑をおかけしましたこと、また現地でのご説明が不十分でしたことを重ねてお詫び申し上げます。
催行会社には、このような不測の事態に備え、代替車両の手配の際は、正確かつ迅速に行うよう、厳重注意させていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
いつもは空港からタクシー利用ですが、今回このお得なシャトルを発見試しに利用してみました。
申し込んだ後でヒースロー空港の入国審査が時間がかかると知って到着が遅れたらいないかも?と不安でした。
幸い利用便が定刻通りに到着。オランダからの便で乗客も少なかったので入国審査も2分くらいで済みました。ゲートを出たら紙に手書きで書いたボードを持った人だらけで少し探しながら自分の名前を発見。
声をかけると同乗者があと5人いるから待って!との事。その5人がそろうのに30分くらい待ちました。
あとの人は皆年配の欧米人でした。
ちなみにバウチャー確認もしないし不要の様です。
ただワンボックスカーに乗車時にホテル名を聞かれました。
運転手はそれを聞いて遠いホテルの人からスーツケースを積んでいき、一番空港から近い私達の荷物が一番上でした。
ホテル到着時にはちゃんと荷物もおろしてくれました。
タクシー利用よりぼったくりの心配もないし満足です。
一人旅だったので、到着後から交通手段でイライラや面倒なリスクを負いたくなかったので、安心感をお金で買ったと思ってこのシャトルを予約しました。
わたしは英語には問題が無いので、行きのホテルのチェックインと、帰りの空港での飛行機のチェックインやオーバーチャージの件などは自分でやりましたが、それを引いても神経質なわたしにはやはり日本人の信頼感は絶大です。(仕事でよく行く海外で何度か痛い目にあったので)
行きは飛行機が1時間遅れてしまったのですが出口を何度も往復して待っていて下さいましたし、帰りもピックアップは時間通り、そして丁寧に空港で免税のアシスタントをして下さいました。不満は全く無かったです。
ので、再来週からの滞在にもまた利用させていただきます。
ヒースロー空港への送りだけを頼みましたが、チェックイン開始時刻の30分以上前に指定の空港ターミナルビルに着くよう、きちんと時間厳守でホテルに迎えにきてくれたのが何よりです。ドライバーは決して愛想はよくなかったけど、誠実でした。
時間も正確にホテルロビーにお迎えにきてくれました。ドブロヴニクは空港からホテルは割とバス乗り場もわかりやすいですが 帰りはバスに乗る場所がいまひとつ決まってない感じで(私の行ったときだけかもしれません) 少なくとも旧市街のバス乗り場までスーツケースをガラガラ引っ張っていく必要のないことと、確実に空港に気を揉まずにいけます。ギリギリまで遊んでいられたのもよかったです。 スーツケースも2台余裕ではいる車でした。よかったです
PARISのCDG空港からホテルまで利用しました。
ドライバーもしっかりしていて親切でした。
また、メールでの対応も大変丁寧でした。
再度利用したいと思っています。