投稿者: ファルスタッフ
フランクフルトでの乗り継ぎが悪く、ブダペスト到着が深夜11時過ぎになる旅程だったため今回このサービスを利用しました。初めての地に深夜到着するのは誰しも少々不安になるものですが、その不安を払拭することができました。以前、他の方から名前のプレートが読みにくいというご指摘がありましたが、今回に関してはそんなこともなかったです。複数の利用者がいるので順番待ちは多少あります。価格もリーゾナブルでよいサービスと思いますが、通常の時間帯に到着されるのであれば旅慣れた方なら普通にタクシーを利用されるのもありと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: KAMESUKE
ドライバーの方は大変親切で安全運転です。価格がかなり高いので、体力のある若い方々にはバスや列車を利用するようお勧めしますが、年配の方や他の人と割り勘出来る方にはおススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 専用車のみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: fuuu
少し、担当のドライバーが遅刻してきましたがそれも祝日でパレードが行われていたので仕方なかったです。笑
しっかりと謝罪をした上で色々英語で説明してくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: ひみ子
ダブリン到着が23時の予定で、タクシーがいるかどうかわからなかったので、シャトルバス券を買いました。出口を出たら、バス停周辺に係員さんがいるはずなのですが、時間的に遅いからか、誰もいませんでした。
0時発のバスに乗り、運転手さんにバウチャーを見せたら、レシートを下さいました。「このレシートを、帰りのバスに乗る時に運転手に渡して」と言われました。帰りのバスで言われた通りにすると、帰りのレシートということで、再度違うレシートをくれました。
ダブリン空港からテンプルバーまで、40分くらいでした。朝は、もう少し時間がかかりましたので、気持ち早めの便に乗ると安心かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: yukie
長期滞在だったため、スーツケースが2つになってしまいました。女性1人でロンドンのあの狭い地下鉄の駅や車内でスーツケースを2つも運ぶのは絶対に無理だと思い、お願いしました。
事前に荷物の数を車の対応する荷物の数に設定しておけば、追加料金は取られないと思います。ホテルのチェックアウトが手間取り、運転手さんをお待たせしてしまいましたが、嫌な顔をするでもなく、とても対応が良かったです。車内でも色々なお話をしました。セントラルロンドンは終日交通量が多く、時間によってはかなり混むと思います。免税手続きをする方は時間に余裕をもって、予約時間を設定するか、手配会社から連絡がくる時間には余裕をもった時間が指定されるので、最初は早いな、と思っても、安心して空港に向かうことが出来ました。ピカデリーに宿泊していたので、人混みの中、スーツケースを運ぶのが大変な場合は、ホテルの目の前にピックアップしてくれる、こちらのサービスがぴったりだと思います。安くはないですが、
安全には変えられないので、私はオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: はらぺこママ
宿泊ホテルが道路を挟んで二棟に分かれていたため 念のためピックアップ時間の5分前に 待機していたフロントロビーのある建物の入口外に出ると 向かい側の棟の前にそれらしきバンから降りてる男性を発見!通りから声をかけると直ぐに フロントがある棟側に車を回してくださいましたが、事前に確認しておけば良かったです。
ドライバーの男性はとても感じが良く 英語でのコミュニケーションも問題ありませんでした。車内のエアコンの効き具合を確認してくれるなど気遣いも完璧で30分弱で空港に到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: べるこ
サインを持って待っている、というアナウンスでしたので探しましたが見当たらず。
しばらく待っていましたが現れず、別のドライバーさんに声をかけられ、その人がおそらく電話をしてくれたもよう。そこから15分ほど待って来てくれたので安心しましたが、その間かなり不安でした。深夜着で問い合わせナンバーも営業時間外、不安のないよう追加の深夜料金を払っての送迎予約だったので、規約通りに動いて頂けなかったのは残念でした。
ただ日付をまたいでの深夜着便だったので、問い合わせをさせていただいた際、手配までの間はとても迅速かつ丁寧にしていただいたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月(乗合)】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: Kana
送迎サービスと公共交通機関での移動の値段が数千円しか変わらないため、今回もドアtoドアの手軽さを取りました。
重たいスーツケースもサッと積み込んでいただけるし、何より安心して空港に向かえるのがとてもいいです。
ピックアップ時間が早いように思いますが、空港では荷物預けも出国も長蛇の列、、早いくらいでちょうどよいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ごんごん
空港に着いてからも普通に買えますが、到着したばかりで様子がわからないので、バウチャーがあって安心でした。バス乗り場の係の人にバウチャーを見せると、往復のカードをくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/06/25 |
投稿者: シェル
今回は初めての利用でした。往復頼みました。ピックアップ時間が19時30分で5分経過しても来ない場合は事務所に連絡とありましたが営業時間が17時まででした。40分になっても現れずホテルに頼んで現地連絡先に電話してもらいました。フランス語でしたが予約がないと言われてたみたいです。しかし、バウチャーをホテルに渡してたのでバウチャーがあると話し結局すぐ来ると話をつけてくれました。10分待ってとホテルの人に言われて待ってたらドライバーが来ましたが、名前間違えてるし送るターミナル間違えてるしで、ホテルの人が怪しんで色々確認してくれました。なんとか、30分遅れで出発できました。会社から遅れるの連絡も無かったので予約されて無かったと思います。この送迎会社は2度と使いません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: シェル
初めての利用でした。早く到着しましたが出迎えにいなくて15分ぐらい待ちました。今回はビジネスクラスだったので早く出れたから?と思いましたが、同便のエコノミーでも早く出れたと言っていたのでギリギリの迎えだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: こーすけ
空港から船着場までの連絡が心配でしたが、すぐに分かり、案内もスムーズでした。5年くらい前はなかったという連絡回廊、動く歩道で到着。30分程度のプチ船旅で憧れのヴェネツィアに降り立ちました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: TAKACHAN
水上タクシーも検討しましたが、家族旅行なので安心を確保しました。日本人のスタッフがホテルのフロントまで同行してくれて、サポートもしてくれて、ストレスフリーでした。
ちなみに、帰路は、サンタルチア駅までは、ホテルに水上タクシーの手配をしてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: TAKACHAN
夜22:10のフライト。テルミニ駅前のホテルに18:30迎え。送迎車が来たのは18:35着。市内は渋滞で空港に到着は20:10。免税手続きはスムースだったが、ギリギリ。お土産買う時間は有りませんでした。送迎の時間帯と免税手続きの有無を確認した手配が必要でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ベスいぬ
ミュンヘン空港とミュンヘン中央駅の往復共に使いました。駅近のホテルだったので大変楽に移動出来ました。スーツケースは基本自分で出し入れするとの事でしたが、ドライバーも手伝ってくれました。乗り込む時にバウチャーを見せるとその場でチケットをプリントしてくれます。時間も正確でドイツらしいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ゆみここ
予定時間よりかなり早く迎えに来ていて
ちょっと戸惑いました
遅くなるよりは良いですが出来れば指定時間をまもって欲しいです
ただドライバーの方は大変親切で良かったですまた利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: KOK
バス停でまっていると、運転手さんがすぐ「バウチャーもってる?」と聞いてくれて乗れるので、楽々移動でした。
ただ、バス停の位置や空港の最寄り出口などは分かりにくいため、事前確認をした方がおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: みうみう
今回は送迎を申し込みました。行きの送迎はロストバッゲージの手続きでお待たせしたのにも関わらず待っていてくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: みうみう
今回は送迎を利用しました。帰りの送迎は帰りの便にも関わらず、地図などを渡され案の定チップを要求されました、口コミに同じ内容が書いてあったため、まぁいいかなと思いチップを渡しましましたが、チップを要求するなら帰りは地図などではなく他のサービスをしてくれたら良いのではないかと思いました。文化ですので特にチップは否定しませんが。
時間も守り、社内も清潔なため利用自体はお勧めしますが、口コミをよく読んでおくことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: ユウコリン
空港出口から左へ左へと歩いて事務所へ向かい、予定数が揃ってからの案内となりました。事務所には予約の名前が張り出されていました。
水上タクシーは混乗となりますが、大抵6~7名ぐらいです。本島へは、バスで向かう場合は、ローマ広場からホテルまで自力で歩くかヴァポレット(水上バス)に乗らなければならず大変です。スーツケースがある場合は特に楽が出来て、結果的には費用も安いのでお勧めです。水上タクシーはかなりスピードを上げて本島を目指していきますが、海からサンマルコ広場の眺望は感無量で、圧巻ですよ。ホテルに近い乗降口を案内されて、ホテルまでの地図を渡されましたので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: こま☆
アパートチェックアウト後にJCBラウンジパリに荷物を預け観光に行き、JCBラウンジに空港送迎に来て頂けるよう依頼しました。
麻のスーツを着こなした紳士が迎えに来てくれました!
日本語が上手で安心しました☆
空港へ送迎中もパリの日常などお話くださり、まだまだパリを観切れないのでまた来たいと思いました。その時はまた送迎を頼みます!
シャルルドゴール空港では家族の免税手続きを手伝ってくれました。
60代両親を連れての旅行でしたが、最後の安心感、本当に頼んで良かった!
ありがとうございました。正確さ、快適さ、そして楽しさというのが私どもパリ・マイ・ウエーのモットーとなっております。サービスの良さを強調してくださって心より感謝しております。またお客様をご案内させていただく日が来るまで。
Paris My Way社。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/13 |
| 参加日: | 2019/07/01 |
投稿者: 匿名希望
夜着で初めての場所でチケット購入など不安でしたので、とても良かったです。バス乗り場もすぐに分かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/13 |
| 参加日: | 2016/03/16 |
投稿者: Lions
到着して税関を過ぎた出口で待ち合わせ、何の問題もなくスムーズに合流でき、ドライバーさんも感じがよく、ホテルまで送っていただきました。
7名の団体で、遅い時間の到着ということもあり便利に利用させていた来ました。
車両二台でしたので小さいバス一台であればもっと良かったです。
何れにしても問題なし、次回機会があれば利用したいと思います。お世話様でした。
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。残念ながら、ミニバスは既に空きがなくセダンとミニヴァンの2台で対応させて頂くこととなりました。快適にご利用頂けまして何よりです。またのご利用をお待ちしております。 マックスハーベスト 前田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/11 |
| 参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: ヨンドゥ
待ち合わせ時間より15分前ぐらいから待っていましたが、その5分後には来てくれました。あまり英語がしゃべれない運転手さんでしたが、しきりにエアコンのこととか気を使ってくれました。車は大きめのバンだったので、窮屈とかはなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/11 |
| 参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: ヨンドゥ
空港の到着口で、なまえの書かれた紙を持って立っていてくれました。声をかけたら一つスーツケースをもってくれて、駐車場の車まで誘導されました。
市内のホテルまでは30分ぐらい、特におかしなこともなくつれていってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/11 |
| 参加日: | 2019/07/01 |
投稿者: i-Da
どこへ旅行行っても安く移動と、早さを総合的に考えて検索してバスや電車使う派の私。
スペイン・バルセロナ行った時も初めてでしたが電車で。
そんな自分ですが、パリ市内の電車の乗換の数と時間を考えてこちらを利用しました。
(※勿論、厳密に言えばこの送迎の方が値ははります)
空港間移動はキャリーバッグもありますし、
初めてのフランスで聞きたいことも日本語ガイドさんが居たので聞けたりしましたしとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/11 |
| 参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: ヒロシ
フライトがおくれましたが、到着ロビーですぐに見つかってホテルまでベンツのワゴン車で快適にたどり着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/10 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: ヒロコ
初めてのパリ一人旅で、フランス語もたどたどしいレベルでしたので、知人にベルトラさんを紹介していただきました。
シャルルドゴール空港を出てすぐに現地日本人ガイドさん(女性)が発見できました。
乗り合いバスは満員でしたが、私は前列の席にガイドさんのとなりに座らせていただき、ガイドさんといろいろお話しながら移動しました。現地情報(危険なエリアなど)の生の声を聞けてとても助かりました。アパルトマンに到着したら、エレベーターのない5階まで一緒に上がってきていただき、申し訳なさとありがたさで感動しました。
復路はなんと私一人貸切!運転手さん、ガイドさん、私と3人でゆったり空港までつくことができ、空港チェックインもスムーズに終わらせることができました。本当にありがとうございました!また他の国でも利用させていただきます!良い旅ができました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/10 |
投稿者: ヨンドゥ
到着予定だった飛行機が、遅延し、さらにキャンセルになってしまったのですが、ベルトラの問い合わせ窓口にメールをしたら次の便まで待ってくれるということになりました。また、現地のスタッフに日本人がおり、電話も日本語なので対応しやすかったです。ただ、海外での電話ができるかを事前に確認しておいた方がいいです。(自分の場合、発信できずあせりました。)
運転手さんはおしゃべりなかたでした。運転はゆったり安全運転してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/10 |
| 参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: ヨンドゥ
待ち合わせ時間になっても来なかったので少し不安になりましたが、2、3分後には来てくれました。
車は大きめのバンで2人だったのでゆったりできました。若いお兄さんだったからか、運転は荒かったです。泊まったホテルは旧市街にありましたが、そこからだいたい25分もぐらいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/10 |
| 参加日: | 2019/06/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
<VELTRAからの回答>
当日はご不便をお掛けし申し訳ございません。
現地催行会社に確認したところ、ドライバーは時間通りにお客様をお待ちしておりましたが、
当日フライト便が遅れておりましたため現地が混乱しており、
お客様にお会いできるまでお時間がかかってしまったとのことでございました。
深夜便にてご到着のことろ、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
現地催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
サインは必ずわかりやすく持ちお待ちするよう、現地催行会社にドライバーを指導するよう厳しく申し伝えました。
貴重なお時間を割いてお知らせいただきありがとうございます。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス