ヨーロッパ
出口すぐにアシスタントの方がプレートを持って待機していてくれ、すぐ合流できました。
英語ドライバーさんとのことでしたが、他の方のご依頼なのか、ドライバーさんもアシスタントさんも日本人の方で安心でした。
相乗りなので他の方を待って、市内へ。
ホテルまで送り届けてくれるし、安心安全でよかったです。
ロンドンへの初めての旅。ツアーでなく、個人旅行でしたので到着してからのホテルへの道のりが心配でした。しかし、ヒースロー空港で運転手が出迎えてくれて案心しました。初めての際には、こうした送迎を利用するのもいいかもしれません。
朝早い出発だったので、予約しました。
時間前にホテル前で待っていてくれ、玄関から荷物を運んでくれて、出発!
挨拶程度の会話でしたか、感じの良いドライバーさんでスムーズに空港へ到着しました。
また機会があれば、利用させて頂きます
8月中旬に行かせて頂きました。
かなりの大行列のなか事前予約の列より入場が
出来、暑い中待たずにスムーズに入場できました。
ありございました。お勧めです!
バスチケット2日分も付いてましたので、バスを利用しての移動にも大活躍でした。
バスや電車の始発前に空港に着かないといけなく、
タクシーを捕まえる自信がなかったので
利用しました。
そのため、とても安心出来て
旅行を楽しめました。
約束の10分前にはホテルに来てくださり
安全運転で空港まで連れて行ってくださいました。
飛行機が早朝便の方には、とてもおすすめです
当初聞いていた到着ロビーには運転手はおらず、急遽現地の会社に電話を入れ、改めて待ち合わせをしました。結局、30分後に現れ、次の便の他の乗客を待ち、1時間半待たされることになりました。
英語に自信がない場合は、避けたほうがよいかもしれません。
今回は母と一緒だった事もありリムジンバスを利用しました。ミュンヘン中央駅近くのホテルに泊まる時は便利だと思います。バス発車前に運転手さんがまわって来るので、バウチャーを見せるとレシートをくれました。空港のバス停は、税関を通過後、到着ロビーに出て右にずっと歩くと回転ドアの出口があるので、そこを出るとすぐありました。
Thank you for making us your first choice. Gray Line Munich
まずバウチャーが発行され現地のドライバーで乗車券に変更するルールです。
で、現地にてドライバーに「乗車券に交換してね。」と言ったところ、OK!このバウチャーでで問題なし。乗ってね!!ですと。
2台目も台目も同じご意見。
4台目でねばり強く交渉し「これはね。バウチャーなんで乗車券ではないのよ」なぜ私がドライバーに教えねばならないの?でした。
後、同じようなバスで違う会社も運用しているので毎回この乗車券はあなたの会社のもの?と聞きながら乗っていました。
バスの間隔は多少長いですが、この券があればcity transportのチケットは必須でなく使い勝手はあります。
とても親日家で親切なトルコ系ドライバーさんがホテルまで迎えに来てくださり、乗る前にターミナルの確認をして下さいました。
海外の送迎では今まで自分から空港ターミナルを伝えてましたが、
ドライバーさんからターミナルを聞かれたのは初めてです。
運転も丁寧、車中ではロンドンの簡単な案内まで。
降りてからも親切丁寧、とても感じの良いドライバーさんでラッキーでした。
ロンドンの印象も最後まで良かったです
1,5,8才の孫3人を連れて全員で5名乗車。
ゲートを出ると、名前を書いたタブレットを持ったドライバーがいました。
飛行機が2時間近く到着が遅れて心配しましたが、ちゃんと待っていました。
大型車だったので、広い空間で息が詰まることもないし、渋滞で値段が上がってドキドキ
する事もないし、タクシーより少し高いですが、家族連れには最適です。
昨年、別のサイトで利用した際には、到着したとの連絡を入れないとダメでした。
VELTRAでは、あらかじめ待ち合わせの場所にドライバーがいるので、そこに行けばOK。
行先はあらかじめ、ホテルを指定してあるので英語を話せなくても安心です。
また利用したいです。
ブリストルのロビーに座っていたら、運転手さんが15分前に入ってこられ、名前を確認してくれました。ポーランドは8月15日がポーランドの祝日(聖母被昇天の日)のため、前日から道が封鎖されて迂回しなければならず、運転手さんが、遠回りになったわけを説明してくれました。空港までは15分ぐらいでしょうか、アッと言う間についてしまいました。
とても丁寧で、綺麗な車でしたので、ブリストルから車に乗り込む時に、ちょっとウフフって感じになりました。
バルセロナ→パリ便の到着時刻が夜遅かったため(22時ごろパリ到着)予約させていただきました。日本からの国際便であれば、到着時刻が多少前後することもあると思いますが、バルセロナ→パリ便は2時間弱のフライトだったため、予定通りかと思っていたら予定より20分程度早く到着し、荷物もスルーだったため、待ち合わせ時刻より30分早く出口を出ましたが、ドライバーさんがきちんとネームプレートを持って待っていてくださり、大変安心しました。今回の旅行では3度利用させていただきましたが、3度とも素晴らしい対応でしたので、今後とも利用させていただきたいと思います!
最終日は歩き疲れて、予定の待ち合わせ時刻より30分前にホテルに戻ってきてしまいました。ドライバーさんの到着をホテルで待とうと思っていましたが、待つ間もなくポーターさんが「ドライバーが来ている」と告げに来て、まさかと思いましたが、ホテルの場所が分かりにくい場所だったので、早めに来て確認していたとのこと。丁寧な対応に驚きました。そして飛行場にも早めにつけて感謝です。次回も利用させていただきます。
飛行機の到着が遅れ、パスポートコントロールも非常に並び、電話もメールしかできない状況で掛けられず、連絡手段がないまま、待ち合わせ時刻より1時間強遅れましたが、手荷物ピックアップの出口を出たところでネームプレートを持ったドライバーさんが和かに待っていてくれて大変助かりました。
また今後とも利用させていただきたいと思います!
ヘルシンキからの日帰り旅行でタリンに行きました。案内所で地図をもらったものの見どころが多すぎて、迷子になってばかりの私は、ただひたすら歩いているうちにあっという間に時間がたってしまいました。どこを見て回るか、もう少し行く前に勉強していけばよかったなあと反省。まあ、どこを見ても絵になる景色なので、それはそれでOKだったのですが・・・一人旅では、そうそうレストランでいろいろな料理を味わうこともできないので、夕食付(ビュッフェ形式です)にしたのは大正解でした。席は確保されているのでゆっくりとレストランで過ごし、ビール、ワインも料金のうちで飲めますし、デザートまでついて大いに満足でした。
3ルートありどのコースを利用しても素晴らしい景色が見える。また乗り降りも自由で行きたいところにも自由に行ける。マーメードコースはたくさんバスがあるがその他は時間に注意が必要。
夜の到着が初めてだったので、混載で時間かかると嫌だなぁ、とおもいつつ申し込みました。
入国審査が結構スムーズだったので、到着の1時間後には出口に到着。ピックアップは90分後の予定ですが、すでにドライバーの方は待っていて下さいました。
結局3組の混載だったのですが、多分一緒の便で到着されてたと思われる日本人の家族連れが、私よりかなりゆっくり出てきて、それなのにATM行ったり、黙ってコンビニ行ったり、かなり空気の読めない家族で、ちょっとがっくり。
混載の送迎を頼まれる方は、ほんとに注意してほしいですね。
ATMとか使いたいのはわかりますが、とりあえず集合場所についてから、様子見てからとか、降りてから急いで移動して、入国審査を早めに抜けるようにするとか、同乗者に迷惑掛けないように努力してほしいです。私はそうしてます。
送迎そのものは、結構道も空いてたし、私がホテルがケンジントンで一番だったので、空港から30分も掛からず到着しました。ホテルまでって楽ちんですね。
値段は地下鉄の4倍ですが、夜だし一人だし、荷物持たなくていいし、申し込んで正解でした。帰りは昼間なんで、地下鉄で空港まで行きますけど(笑)
通年の周遊は、ヴォス、グドヴァンゲンと乗り継ぎが多くなり、時間的にも慌ただしい気がしたので、ベルゲンからフロムまで高速船で行くこのコースにした。デッキと船内を行き来して写真を撮っていたら5時間半もあっという間だった。フロム、ミュールダールでの乗り継ぎ時間も適当だったし、ベルゲン急行は指定席なので安心だった。
ベルトラのバウチャーとチケットの引き換えは、前日の午後に観光案内所でスムーズにできた。
チェックアウト後、約束の時間になってもなかなか車が来なくて、15分過ぎたところで不安になりホテルのコンシェルジュに相談したら電話で問い合わせてくれて、もうすぐ来るからとのことでしたがそれでもなかなか来ないし何の連絡もない。前日に再度確認の電話まで入れたのに・・いっそ別のタクシーで空港へ向かおうかとまたコンシェルジュに相談してたらやっと35分も遅れて到着!
渋滞で・・とか仰ってたけど、さすがにハラハラしました。おかげであの広い空港内での移動はほぼ小走り状態で、Tax Refundの行列もイライラ、免税店で最後に買い物する時間もなくて帰国を前にどっと疲れました。それでもチップは通常通りにお支払いしましたけど・・。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
当日はドライバーが遅れてお迎えにきたとのこと、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
交通渋滞による遅延が近頃多く発生しておりますため、催行会社へは渋滞を見込んだピックアップ時間の設定や、やむを得ず渋滞にはまってしまった場合は、
お客様へご連絡するよう指導いたしました。チェックイン時間が近づく中、大変不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます
VELTRA カスタマーサポートチーム
夫婦2人、娘2人(8歳と4歳)の4名での参加でした。
他の方のブログでは曇り空がほとんどで当日も心配していましたが、幸いにも素晴らしい天気でのツアーでした。ツアーメインのフィヨルドのクルーズでは、天気が良いおかげで奥の奥、隅々までフィヨルドを形成する巨大な崖、海(湖?)を心ゆくまで楽しむことができ、非常に貴重な体験ができました。
また、ベルゲン鉄道、フロム鉄道全て時間通りに発着したので、安心してツアーを回ることができました。思っていたよりも乗り心地が良く、いつもは酔う娘も問題なかったようです。フロム鉄道では絶景ポイントでゆっくり移動したり、停車したりしてくれるので写真撮りまくりました。
当方、 ベルゲン発着、ミュールダール経由のツアーで、ベルゲンに着いたのが夜9時でしたが、ベルゲン観光局で問題なくチケットを受け取ることができました。夜到着の方はこちらでの受け取りをご利用ください。
プラハ空港に予定時間より少し早めに到着、第1ターミナルロビーで私のネームプレートを探したが見つからない。ピックアップ時間を20分過ぎたので電話を入れようと思っていたら、ネームプレートを掲げた女性がやってきました。ターミナルを間違えて待っていたとのこと。
車にホテルまでのナビが設定してあって後はスムーズでした。
今回は空港から中央駅までの片道利用でした。
空港での利用場所も分かりやすく、迷うことなく行けました。
荷物もドライバーさんが積んでくれたました。
次も利用しようと思います。
We are looking forward welcoming you back soon. Thank you for your loyalty. Gray Line Munich
初めてのイタリアの旅の始まり・・
イタリアの直行便は一便にてローマに夜到着です。色々と不安もありましたが、手慣れたドライバーさんが、声をかけて下さり安心致しました。夜の空港からホテルまでの移動には、最適です。流石イタリア!お洒落で素敵なドライバーさんが、移動中も親切にローマの人気レストランも紹介して下さり、本当にありがとうございました。車はベンツにてゆったりくつろげました。
翌日の昼にヘルシンキから帰国する予定だったため、夜のブッフェ付きを予約しました。バウチャーには一時間前集合と書いてあったのですが、この日の夕方は玉突き衝突で大渋滞。おまけにタクシーが、ターミナルAをエアポートと勘違いし、またまたUターンで大渋滞の中へ。
結局到着したのは、チェックイン締切20分の1分前。なんとか乗せてもらえたのはラッキーでしたが、こんな心臓に悪いことにならないようお気をつけ下さい。(決して待ってくれたわけじゃないです。すぐ閉められました)
さて、大きい荷物を持って急いでブッフェに行くと、あらかじめ席が決まっており、スーツケースが邪魔なので一時的に預かってくれました。料理はどれも美味しかったです。
ソフトドリンクのほか、ワイン赤白も飲み放題です。銘柄を選べば有料みたいです。
食べ終わると大体皆さんブッフェから離れます。でも色々賑やかであっと言う間でした。
残念だったのは、WiFiが殆ど入らなかったことくらい。
予約も簡単でしたし、とても良かったです。
飛行機が1時間遅れましたが、無事に乗れました。
遅れたせいだと思いますが、普通のタクシーだったので、2倍近くの料金を払ったことになりますが、まあ、安心して乗れたのでいいかなと。
ドライバーのおじちゃんは、感じ良かったです。
8月上旬に参加しました。 ベルゲン駅入るとすぐにバウチャー交換ができ、乗り継ぎも分かりやすくスムーズです。
天気が曇りでしたが、壮大な景色は圧巻です!!船の甲板はとても寒いので、ダウンジャケットやカイロが大活躍でした。
タリンへ行きたかったので、このフェリーを利用しました。ターミナルまではトラムで行けますし、2階の窓口でバウチャーを見せればチケットももらえました。出発は時間よりも早いこともあるので、余裕を持ってターミナルに行った方がいいと思います。船に乗ってしまえば、2時間半くらいでタリンに到着しました。思いっきりタリンを満喫できました。
ヘルシンキからの日帰り旅行の帰り道に利用しました。この帰りの時間でも、タリンでの時間は十分あり、タリンの街を楽しむことができました。バウチャーを窓口に見せれば、すぐにチケットももらえました。帰りのフェリーのデッキはすごい強風で、船内にいないと厳しい感じでした。
日本人のドライバーの方でした!
初日からバスとかがストライキとかになったら嫌だなあと思って頼んだのですが、やっぱりホテルの前まで連れて行ってくれるのは楽でいいですね。
ありがとうございました!
約束の時間にドライバーがいなかったので、航空券を再度見ると事前に伝えていたターミナルと違うターミナルに到着していたので急きょ伝えていたターミナルに移動しまし。がドライバーとは会えず空港内係員に電話をしてもらい、到着したターミナルで待っているとのこと。追加料が発生するので元のターミナルに移動してくださいと言われ、汗塗れで移動。
ドライバーの話では約束の時間から待っていたとのことですが、3度も確認しましたが、居ませんでした。
次回からは利用しません。