ヨーロッパ
初めてのフランスで不安もありましたが、ドライバーの方も親切でよかったです。
フランスは個人でいく場合は不安もありますが、高いけど安心はあります。ホテルまで行ってくれるのがよかったです。
また機械があればお願いしたいと思います。
おばあちゃんと一緒の家族7人旅行で利用しました。
「往復なのにバウチャー1枚」で、そこだけちょっと心配でしたが。
出発日の早朝も、時間よりやや早めに来て待っていてくれました。
空港に迎えに来てくれたドライバーさんにはお世話になりました。
見つけるまで5分ほどかかってドキドキしましたが、
私たちの飛行機の到着が10分ほど遅れたため、
到着ロビーの端から端まで歩いて探してくれていたそうです。
さらに「あさって地下鉄のストがあるから、
余波でバスもタクシーも大混雑しそう」と教えてくれました。
おかげで観光の予定を組み直すことができ、大感謝!です。
ありがとうございました。
アタチュルク空港到着は国際線でなくカイセリからの国内線であったが、出口で名前記載のカードを持ってまっていた(わかりやすかった)。車までの移動も荷物を持ってくれ、親切な対応。常に笑顔を絶やさず、たどたどしいながらも英語でやりとりしてくれて安心感を持てた。通常タクシー乗車に際しての各種トラブル(行列時の横入り、ぼったくりタクシー遭遇)のリスクを回避すること優先であれば充分コスパのいいものと感じた。
ラーメン大王様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社の送迎スタッフは英語が堪能なわけではありませんが、お客様に誠実な対応をする、ことを平素より心がけています。今回の送迎サービス、ご満足いただけてなによりでした。またトルコにお越しの際もぜひご利用くださいませ。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
3人で、ウィーンからハルシュタットを経てザルツブルクに至ったのちの利用でした。電車移動も疲れたころのこのプラン、値段も手ごろでとてもいいと思います。初めてのプラハで、ホテルを探してさまようこともなかったので本当に助かりました。案内兼ドライバーの方がとても親切で、とても気持ちのよい旅程でした。★を4つにしたのは、せっかくのチェスキー・クロムホフ観光、評判のいいレストランや親切なお店などの情報をコンパクトに提供してもらえるとありがたいな、と思ったので。不満というよりは、次回に利用するなら、ということを想定しての要望です。次回は、ハルシュタットからの出発にしたいです。その折には、ぜひ善処願います!・・・でも、とてもよかったです。ありがとうございました。案内の方にもよろしくお伝えください。
>>hannul様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。あたたかいコメントをお寄せいただき、有難うございます。また貴重なご意見を有難うございます!チェスキー・クルムロフの情報をコンパクトにご提供できるよう早速準備させていただきたいと思います。ドライバーがライセンスガイドをすることは法律上また業務の関係上できませんので、紙面などで今後お客様に車内にてお渡しできればと考えております。準備整い次第、是非実施させていただきます。ハルシュタット発での次回のご予約も是非お待ちしております。有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
快適な移動でした。お天気が良く、ウィーンからプラハまでの景色を楽しめました。(牧草地が続く緑の美しい地帯です)チェスキークルムロフは可愛い街で、滞在時間もちょうど良かったです。ドライバーさんは、優しそうな方で、娘と二人安心して旅を楽しめました。満足です。
>>シナモン様、弊社ツアーへのご予約とご利用誠に有難うございました。車窓の景色は四季折々で変化しますが、特に夏の青々とした広い牧草地は開放的でまさにヨーロッパの田園不風景ですね。今後も沢山のお客様に便利で快適な旅をご提供できますよう、弊社スタッフ一同努力して参ります。あたたかいコメントを頂戴し、有難うございました。現地催行会社 チェコ・トラベルランド
ヘルシンキの主要ポイントを効率よく知ることが出来ました。但し、スタートポイントが他のバスと混在していて少し不安でした。このツアーはヘルシンキカードを持っていてもタダになると事を後で知りました。少し説明不足の気がします。
到着出口を出たところにたくさんの出迎えの人たちがいたが、iPadで私の名前を表示してくれていたのですぐ分かった。ドライバーさんも丁寧で、緊張をほぐすのに、英語でなにかジョークを言ってくれた。内容は全く分から無かったが、気持ちは分かったので、緊張も解けて、安全安心にホテルまで送り届けて頂いた。フランス語・英語がだめでも、安心して、ホテルに着けると思う。
初めてのイスタンブールで、空港の様子も分からないため、貸し切りチャーターを利用しました。
タクシーと違って、ホテルの場所を改めて説明する必要も無く、とても便利でした。
今回は、直ぐに案内の表示を見つけることができましたが、同じ様な業者が多くて至る所に表示が有ったので、もう少し分かりやすい様にしていただけたらと思いました。
Toru様
体験談ご投稿ありがとうございます。送迎サービスにご満足いただけたご様子、当方も嬉しく存じます。
案内の表示は空港の規則であまり大きくすることができません。また本来はあまり高く掲げてもいけないことになっています。他の人の迷惑になる、視線をさえぎるとの理由です。(それを無視して高く掲げてしまっている人も沢山いますが) お客様方にはご不便をおかけいたしまして大変恐縮なのですが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
できるだけの改善を心がけますので、またトルコにお越しの際はぜひ弊社サービスご利用ください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
が、他に特に問題はないかと思います。
バウチャーをドライバーさんに見せればすぐに乗車できます。
ただ、車内アナウンスがドイツ語なので、ドイツ語がわからない私には何を話されているのかはわかりませんでした。
実は、モンサンミッシェルは日帰りで見たかったので、同じプランで対岸の駐車場まで送ってもらい、帰りは同じ駐車場でピックアップしてもらって帰りました。個人旅行の方は、時間を有効活用するために、ツアーでもなく電車でもなく、チャーターがベスト!
Dear Customer,
Thank you for your evaluation. Happy to have been helpful !
モンサンミッシェルへは、パリから1日ツアーでたった2、3時間しか見られません。しかし個人でレンヌまで行ってレンヌの街を楽しんで、チャーターすれば、昼間のきれいな城から、日が落ちたあとの城まで見ることができます。個人で行く場合、電車もありますが、乗り換え等面倒なので、車でぴゅーんと行った方がいいです。運転手の方もとてもよい方でした。
Thank you for your kind comments and look forward to seeing you very soon. TCT Taxis Team
集合時間を過ぎてもなかなかバスがこなくてちょっと焦りました。
バスの中は、私たち以外は、全員外国人だったと思います。帰りの集合時間や、場所の案内もすべて英語でした。
日本のディズニーに比べて、空いていたので、短い時間でも充分楽しめました!
パレードの規模は全然小さいですが、日本のと雰囲気が違って楽しめました。
寒い時期に行ったので、早めにパークをでて、電車で近くのアウトレットにも行ってきました。
バスだと快適なのでお得だと思います。
Dear たかむらさん,
We are really glad to hear that you enjoyed your trip to Disneyland Paris with us.
Thank you for your kind review, we will take it in consideration to better our services for the future.
We would be more than happy to have you among our customers again if you ever come back to visit Paris and Disney.
Best regards,
ありがとうございます
Magic Ways Team
まず集合場所では、来た順に並んで待つと言う感じではなく
バスが来ると皆入口付近に寄っていくという感じでしたので
少し図々しく行った方がいいかと思います。
席ではヘッドホンのチャンネルを日本語に合わせて使用します。
すぐにわかります。
ほとんど車窓から見てまわります。
私達の場合は、テンペリアウキオ教会では下車せず、
シベリウス公園のモニュメントの所で下車しました。
曜日の関係かもしれませんのでテンペリアウキオ教会で下車したい方は
問い合わせした方が良いかもしれません。
ちなみに私達は日曜日の参加でした。
ひとつひとつをゆっくり見たいというより、
抑えどころを一通り見たいという方にオススメです。
私達は基本自分たちで歩いてみてまわっていましたが、
石畳の歩道も多く意外に疲れるので
さっくりと一周できて楽だなーと思いました。
このツアーの集合場所は中心街なので
すぐそばにイッタラやマリメッコがあり、
日本語メニューのあるアカデミア書店のカフェアアルト、
公園内のカフェカッペリ(日本語メニューあり)
があるので少ししかヘルシンキにいられない!
なんて方も満喫できると思います。
バスは20分間隔で運航しているので、時間を気にしなくて良いので安心です
ミュンヘン市内まで40分程度なので、タクシー使うなんてもったいないです
大満足です
8月初旬に家族で参加。待ち合わせ場所と自分の乗るバスが分かりづらいので、公園のチケット販売所で事前に確認した方が確実。普通のバスとダブルデッカーの2種類のバスで運行。事前予約では選べず、運しだい。個別のツアーで申し込むよりヘルシンキカードの方が市内中心ならお得です。座席は自由なので早めに並んだ方が良い。市内の地理を把握するには良いツアーです。
娘と二人で、空港~パリ市内のホテルまでお願いしました。
お約束の時間の前には、いらしてくださったのですが、ビジネス利用だった為か、入国がスムーズに進んでしまい、約束時間の30分以上前には、ロビーに出てしまいました。事前にビジネス使用をお伝えしておいたので、もう少し時間を調整していただけると助かりました。
以前、他国で利用した際には、フライト状況等を確認してくださり、飛行機が早く着いても、
約束の時間前でも必ずドライバーさんが待機してくださってました。
その他は、とても良かったです。
成田からロンドンまで飛行機を乗り継ぎ17時間。入国審査を終えてゲートに出てくる頃には22時半くらいなっていました。ホテルがパディントン駅から徒歩圏内なので、ヒースローエクスプレスに載るか考えたところだったのですが、ターミナル4からだと一度乗り換えないとならないし、そんな注意力や元気もなかったので、車のダイレクト送迎にして正解でした。
ヒースローエクスプレスは、事前にチケットを飼えば12歳の子供は無料で、往復運賃にするとわずかにそちらの方が安かったのですが、でも上記に理由により、こちらにしてよかったです。大人3人であれば、一番安い価格だと思います。
紳士的なドライバーさんで、良かったです。安全スピードで安心して乗れました。思わず10ポンド、チップを渡しました。あまりにもVIP大愚で大変感動しました。
ミラノ中央駅を朝早く電車で出発し、途中バスに乗り継ぎ、サンモリッツに向かう経路でした。サンモリッツは避暑地との事で、湖があり、のんびりできる場所でした。
ピッツ・ネイル(Piz Nair)の山頂に行くために、ケーブルカーとロープウェイを利用し、到着すると、肌寒く、雪も残っていました。山頂からの景色は最高で、一度は見る価値ありです。帰りは、サンモリッツからベルニナ急行に乗りましたが、壮大な山脈の景色は誰もが感動するはずです。
予定の時間前に、来てくれました。ドライバーさんは、無口でしたが大変親切で、良かったです。また、利用させてもらます。
ディズニーランドの帰りに利用しました。
夜のDisney Dreams!を鑑賞したかったので、閉園後40分後の時間で予約しました。
ですが時間を過ぎても、ドライバーさんらしき人を見つける事ができず。。
予約時間の10分後に国際電話から連絡があり、電話の相手は担当のドライバーさんでした。当方英語がわからない為困りましたが、一緒にいた者に代わってもらったのですが一方的に電話を切られました。
その後5分後くらいに、当方からかかってきた番号に連絡したところ、『今遅れているのであと10分で着く』との事でした。
10分程待ち、また電話があったので無事ドライバーさんと会え、送っていただく事ができました。
遅れた事に対し、お詫びの言葉もなく(笑)、終始無言で運転に集中されておりました。
道が空いてたのは幸いでしたが、かなりのスピードが出ていたので正直怖かったです。
乗車している間は「事故が起こりませんように・・」とずっと祈っていました(笑)
無事ホテルまで送っていただけたので、結果的にはよかったかなぁと。
今回はH⚫︎Sのツアーだった為、この日だけ宿泊をなしにする事ができなかったので、もし次行く事があれば、ディズニー付近で一泊して空港にバスで行くと思います。
ご利用ありがとうございます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合があり、その際には催行会社やドライバーよりお客様へお迎え時間前に遅延のご連絡を入れるべきですが、
今回は後のご連絡となり、結果お客様をお待たせすることとなりました。申し訳ございません。
ドライバーから遅延に対する謝罪がなく、またスピードが出ており不安な思いをさせてしまいました事に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
パリ市内行のチャーター車は車内がきれいで運転も慎重で気持ち良かったが、帰りの車は掃除されておらず、良くなかった、さらに運転が荒く、後ろで2個のスーツケースが何度もこすれあい、ぶつかりあり飛行場に着いた時は擦り傷だらけであった。何か間に咬ませばこんなことは無いと思う。もう少し安全運転で市内から空港まで送って欲しかった。
チケットのみで少し不安もありましたが、きめ細かな案内用の書類を付けて頂いて、心強かったです。
乗り換えのコリコ駅ではやはり違うホームに列車が着いたようで、辺りにいた人たちが線路を渡るのを見て私たちも…。
バスは普通の路線バスで長かったですけど、なかなかの景色で楽しめました。サンモリッツは青い空と綺麗な湖、綺麗な建物、まるで絵葉書のような街並みに感動しました。物価はすごく高いです。サンモリッツの食事どころとか、お店、もう少し詳しい街の地図を付けていただければ完璧かなと思います。
帰りのベルニナ急行も楽しめましたし、ミラノから日帰りでスイスに行けるとは思ってなかったので、参加して良かったと思いました。お世話になりました。
運転手さんにバウチャーを見せてすぐ帰りの切符をくれたので、安心でした。20分毎に運行していて空港からミュンヘンまで約45分で到着しました。 ついたら夕立でしたが、目の前が中央駅でしたので荷物を持ってすぐに逃げ込めました。帰りもすぐに乗車でき、鉄道はダイヤが乱れている時があったのでバスにしてよかったと思います。
8月31日Bank Holidayという休日にホテルからヒースロー空港にお願いしました。 きっとお休みの為ドライバーが少なかったのか、アップグレード無しでベンツがやって来ました。また約束の時間より15分早く来てくれて、こちらがお待たせした形となりましたが、嫌な顔一つせず、またスーツケースも3つありましたがちゃんとトランクへの出し入れを手伝ってくれました。ヒースローからホテルへは車を同じ会社で個人的にネットでお願いしたのですが、そのドライヴァーは英語もきちんと分からないし、ホテルの場所も分からないしで困ったので、今回のドライヴァー(同じ会社)が不安でしたが、全く心配なく利用できました。ただ13時10分発の飛行機に9時30分のお迎えはちょっと早すぎる様な気も致しました。時間に余裕を持って、、なのでしょうが、もう少し遅くても充分間に合ったのではと感じました。でも総合的には満足です。どうも有り難うございました。
ソグネフィヨルド観光の船に乗船し、良い席も確保してホッとしたのもつかの間、バスにスマホを忘れたのに気が付きました!すぐ取りにいきましたが、すでにバスは出発した後!係りの人に連絡してもらうと、確かにあったから、鉄道でミュールダールに送ってくれるとのこと。私達の船の行先です。で、ミュールダールについて駅員さんに訊きましたが、届いていないとの事。バス会社にも、問い合わせをしてくれましたが、わからないとのこと。あ、やはり外国は、こんなものだな、とこの時点で諦めていました。ミュールダールの駅員さんは、届いたら送りますと言って下さったので、次の旅行先であるオスロのホテル名と、私の名前を伝えて、5時間かけて列車でオスロにいきました。勿論、スマホはストップの連絡をし、紛失保険の予約までしたのです。オスロでの二日目、主人の携帯にミュールダールの駅員さんから電話の着信がありました。その時は気が付かなかったので、暫くしてからかけると、他の駅員さんが出て、又、わかりませんとの事.....とその時、ホテルのスタッフさんが、封筒を渡してくれました。何と、中には、大切な、私のスマホが!ミュールダールの駅員さんが、誰かにことづけて下さったのですね。
中には Have a nice trip ! とのメッセージがありました。感動で目が潤んでしまいました。
外国なんて、どうせいい加減だからと疑ってごめんなさい!
帰国してすぐお礼のお手紙出しました。郵便番号がわからなくて書かなかったけど、無事届いたかな?でも、ノルウェイの鉄道員さんはは親切だから、郵便局員さんも親切に違いない!
ロンドン到着日は、地下鉄のストが予定されていると旅行会社から案内が
ありましたので、こちらの送迎を申し込みました。
私たちは、夫婦と中高生2人、祖母の5人にスーツケース3個でした。
案の定、ストは決行されており、市内のホテルまで大渋滞で1時間半以上
かかりましたが、あらかじめ支払っているクーポンなので、メーターを
気にすることもなく、乗り換えの心配もなく、子どもたちは長旅のつかれか、
車のなかでぐっすりでした。
本当に助かりました。
前回利用して使いやすかったので再度、利用させて頂きました。景色もよく、イヤホンで日本語ガイドも聞けたので、楽しい時間を過ごすことができました。最初は交通手段として使うつもりだったのですが、余った時間で観光として乗るのもいいかなと思いました。夏はグリーンラインも亨とのことでバルセロナをくまなく回れて楽しかったです。
ユーロ140円で行きました。なので全然お得感がなかったです。。。
ロンシャンの定番、プリアージュを一番楽しみにしていたのですが、1個も売られていませんでした。中国人客が多かったので買い占められたのかも。。
レペットもモンクレールも変なデザインしかなかった。
アウトレット内にはカフェくらいしかないのですが、一番はじまで行くと巨大ショッピングモールがあり、その中にフードコートがあります。
我々は時間がなかったのでマックに。でもメニューも味付けも日本と違うしタッチパネル式の電子注文でちょっと楽しめました♪
渡航前に、待合場所をメールで散々確認していたにも関わらず、指定の待合場所であるWH Smith前にはDriverが待っておらず、会社にTELし確認、最終的には別の場所でpick upしており、当方と合流するのに20-30分ぐらいかかった。現地の会社に待合場所を徹底させるべき。