ヨーロッパ
空港出てすぐにネームプレートも見つけることができ、特に問題もなくホテルまで連れて行ってもらえました。1人だったので乗り合いなのかと思いましたが、広い車内で私だけで快適でした。ただ、ネームプレートを見つけてそこに行きましたが、バウチャーの確認や特に本人確認等もなく自己申告だけでしたので、そこだけが??でした。ちやんと確認はした方が良いかと…。それ以外はとても快適ですし料金も、リーズナブルだと思いますのでまた利用したいです。
iku様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社サービス、ご満足いただけましてなによりです。今後も安心で快適な移動サービスを心掛けてまいります。トルコにお越しになる機会がありましたら是非またご利用ください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
ヒースロー空港⇔ロンドン市内 空港送迎を利用しました、
到着ロビーでカードを持っていてくれてすぐにわかりました。
混載ということで 同乗者の方を待つこと30分、、同じフライトだとのことでしたが
結局あらわれず約40分の待機。。
二人での貸切状態で出発してもらいました。
約1時間ほどと聞いていましたが、、ドライバ-さんがホテルを知らないのか
道を何度も何度もいったり来たりで ホテル近くまで来ているようでたどり
着けませんでした。。
空港から2時間ほどかかりました。さらに 下車したのは ホテル前でなく
ホテルの見える通りのそばでした。
一方通行の道で入れないとのことですが、そんなことはないようでしたよ。。・
到着出だしから なんか出鼻をくじかれました ...
時間通りにホテルにお迎えに来て頂き、空港までスムーズに移動できました。ドライバーの方も丁寧に対応してくださり、不安もなく快適でした。
ひとり旅でしたので、色々なリスクを考えればリーズナブルだと思います。
iku様
体験談ご投稿ありがとうございます。女性の一人旅でも不安なく気軽に楽しめるよう、サービスを充実させていきたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
とっても楽しかったです。時間もたっぷりとあり十分に楽しむことができました。
シートが少し狭く帰りはお買い物袋に挟まれての乗車となりましたが
楽ちん楽ちん お奨めです
予約時間の10分前にホテルにドライバーが来ました。
言葉使いも、運転も丁寧であり、何一つ問題なく空港に着きました。
料金もかなり安く、大満足でした。
パリディズニーについての旅行記などを見る限り、あまり期待していなかったのですが、実際は最高でした!
それほど並ばない上に、スペースマウンテンなどの速度が日本とは段違い!!
絶叫系は本当に絶叫できますし、パリにしかないアトラクションも楽しめました。
ゲストはほぼ外国人で(日本はおろかアジア人をあまりみかけませんでした)、ノリの違いも楽しめます。
こちらの送迎ツアーも、バスのフロントガラスにロゴが貼ってあるので、特に迷うことなく乗車できました。行きも帰りも人数が多かったので2台でした。
アナウンスは仏語、英語、ポルトガル語(たぶん)でしたが、集合場所と時間が把握できれば問題ないかと思います。
Dear リリコイ
We're very glad to hear that you enjoyed your day at Disneyland Paris !!
In our team we have English, Spanish, Portuguese and Italian speakers.
We try to speak as many different languages as possible so all our customers can understand us.
If there is anything you didn't understand, our guide would of course have been happy to explain more slowly until you'd have understood.
We'll be more than happy to welcome you again during your next visit to Paris.
Thank you very much for your review. We will take your remarks in consideration to better our services in the future.
Best regards,
Magic Ways team
行きもお願いしましたが,帰りもお願いしました。
行きは,日本人の方。
帰りは,イタリア人の方。
時間ちょうどにホテルにお迎えで,英語で少しお話しただけでしたが,始終,ニコニコされてて,何も心配なく空港に着きました(^ー゜)
予定より少し早くフィウミチーノ空港に着きましたが,ロビーに出た所で,
「Mrs.〇〇」と私の苗字を書いた紙を持って,すでに待っていて下さいました。
日本人の方で,すべてにスムーズで,車中,ちょっとした市内の説明と,ホテル周りの,
コンビニやレストランも教えて下さり,このプランを予約した甲斐がありました。
往復で利用しました。
空港からはゲートを出た前にルフトハンザの看板が出ていたので、そこで待っていればバスがやってきます。
事前に帰りのチケットを持っているので、空港へ向かう際はミュンヘン中央駅にある、時刻表を目安にバス停へ行っておけば簡単に乗れます。
9月12日難民・移民の人々でブダペスト駅が埋め尽くされて、列車の運行がストップしてしまった時に、ウィーンまで送っていただきました。運転手さんは途中の休憩所では有料トイレにはいれるようにとコインの用意までしてくださり、本当に親切でした。思った以上に早い時刻にスムーズにオーストリア国境を越え、ウィーンに着くことができました。このような時でなくても、大きな荷物を持って移動する際にはぜひお勧めです。再びブダペストを訪れることがあれば、またお願いするでしょう。3人以上で利用すれば列車より安上がりかもしれません。
運転手さんは時間通りに迎えに来てくれ、非常にスムーズに空港まで届けてもらいました。途中で多くのシリア難民が占拠する場所を車窓から見ましたが、テレビの放送で聞いていた状況を目の当たりにして、自分たちが如何に恵まれているか考えさせられました。
アウトレットまでバスで連れて行ってもらえるので便利でした。
突然大雨が降ったり晴れたりと、忙しい天気でした。
アウトレットじたいは、私的には欲しいものがなくて残念でしたが、アウトレットの隣にあるショッピングモールでランチしたり、お店(けっこうあります)を見てまわったりできたので、良かったです。
時間も足りないと言うこともなく、じゅうぶんでした。
シュテーデル美術館,ゲーテハウス,市内交通機関,フランクフルト空港までのSバーン等有効で,2日券だったためコストパフォーマンスは1日券ほどではなかったが,利便性もよく有益
今回初めてのイタリア旅行で、できるだけスムーズな旅行をと思い、このチケットを購入しました。しかし、平日にもかかわらず、観光客はとてつもない多さで、びっくりしました。観光スポットはドコモ人だらけ日本では考えられないほどの多さです。ローマ市内は地下鉄が整備されているので、バスの待ち時間を気にする人は地下鉄利用もいいと思いました。各観光スポットには必ずと言っていいほど、観光ルート巡回バスのチケットを売る人や、優先入場のチケットを売り込む人が多く、ちゃんと入れるかどうかはわかりませんが、なにも待たずに行っても、何とかなるかもわかりません。(無責任ですいません)
ルートバスに乗車するのにまずテルミニ駅のバス停を探すのに一苦労しました。事前に案内されていたバス停が移動していて公営バスの職員に聞いても、あまり詳しく教えてくれず困りました。バス停を見つけても長蛇の列、やってきたバスは降車する人がいなければ乗れないので、2台見送りました。ほかにも数社のバスが走っていて、そちらのほうは結構すいている状態で走っていました。
バチカン美術館は、チケット交換場所から入口までが遠くとても分かりにくかったのですが、入場はスムーズにできてよかったです。
車も服装も、きちんとして運転手さんで、
時間正確なのが安心しました。どのターミナルに行きたいかは事前に伝えましょう。
金曜日の夕方で渋滞があったとの事でしたが、空港で待つのは不安でした。
ホテル所在地もしらなかったような・・・
夫婦で言葉の不安があるのに、漢字で私の名前を案内に書いてくれていた、このことですぐに発見できたことが、良かった。
初めての一人旅で、夜に到着予定だったので安全を重視して利用させていただきました。ドライバーさんは日本人の方でホテルまでの車中でローマの見どころや気をつける点など色々教えて頂きました。送迎を申し込んで正解でした。ありがとうございました!
7時30分のフライトで、ヒースローエクスプレスの始発でも時間に余裕がないので、利用しました。心配していたリコンファームの電話は分かりやすい英語での分かりやすい受け答えで問題ありませんでした。早朝3時15分のピックアップでした。時間通りに来てくれました。席は最後の1席でした。当然ですが、まとめて運ぶからお安いのですね。時間が早すぎると思いましたが、ぎりぎりよりずっといいですよね。4時にはヒースローに着きました。免税店が5時には開店し、ゆっくり買い物できました。また利用すると思います。
パリの空港で大変なトラブルがあり、待ち合わせ時間に遅れそうになったのですが、
事前にお知らせしたところ、ドライバーの方が、携帯電話の番号を教えてくださり、
待っていてくださいました。一人で心細かったので、たいへん助かりました。
ありがとうございました。
約束の時間を過ぎてもドライバーは待合せ場所のホテルに現れず、フロントから電話をかけてもらうと交通渋滞のためあと5分から10分かかると。
15分待っても現れないためやむなくタクシーで空港に向かう。
約束の時間から30分以上たってようやく電話がかかってきたが電波が悪く話せず。
もう二度と申込みたくないです。
たしかにいたるところで工事をしていましたが、交通渋滞はあらかじめ予測して約束の時間に到着しているのがプロのお仕事ではないでしょうか。ダブルで費用もかかり本当に腹立たしく思いました。
ベルゲンから8:43発の列車に乗り、バス、列車、船、フロム鉄道、ミュールダールまで行きここまでは順調だった。ミュールダールから17時54分の電車に乗るはずだったが、急にアナウンスが入りキャンセルになったので次の電車に乗れという。ここからオスロまで4時間半かかる、ここの区間は指定席のはずだが、来た電車はすでにいっぱい。スーツケースを席に置いている人もいたので何とかどかせてもらい、娘と向い合せに席を確保。途中電車がしばらく止まり、羊が電車にひかれたという、しばらく行くと又電車が止まり、羊が電車の下にもぐりこみ機械が壊れたとアナウンスが入った。本来なら22時25分着が何時に着くか?再びアナウンスが入り、大雨のため駅が封鎖されたためバスに乗り換えろという。まだミュールダールから少し行ったオウルという駅である。ここは雨が降っていないのに。
オウルに着くと私たちのスーツケースはカギのかかる所に放り込まれていたので、取りだすまで時間がかかったためバスに行くとすでに人がいっぱいで乗れない。この人数で2台しか来ていない。誘導する人もいない。1台目は出発してしまった。途方に暮れているともう1台のバスの扉があきラッキーなことに席がありすわれたからよかったが、残されている人はどうするのだろうと思いながらも、21時にバスは出発した。しかしこのバスの運転手とんでもない行動をする。携帯の電話が鳴ったため取りだし、運転をしながら長い間しゃべっている。やっと終わったと思ったら今度は自分で電話をかけはじめた。運転をしながらである。右に寄ったりして思わず大声をあげてしまった。席が一番前なのでやっていることがよくみえる。やっと終わったと思ったら今度はパンを食べ始める。また電話が鳴り、かけたりの繰り返し。山道で対向車とはすれすれに通れるほどの道幅で、おまけに霧も出てきた。そんな中ですよ。電話をかけるんですよ。片手運転ですよ。信じられない。生きた心地がしなかった。結局オスロに着いたのが、予定では22時25分が夜中1時です。私たちは空港にホテルをとっていたため空港まで向かわなくてはいけない。24時まで電車はあるから十分間に合うと思っていたのに。駅の裏側に降ろされ、運転手は荷物を下ろすとさっさと去り、女性2人夜中の1時にタクシーを探し、とても怖い思いをし、ホテルに着いたのが夜中の1時半。物価の高いオスロで2万近くもかかり、補償してもらいたい。
ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。列車の運行に遅れが生じ、また運行ルートの代替としてバスをご利用いただくことになり、せっかくのご旅行中に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用いただきました「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケットは、鉄道や船に乗車し各自で周遊をお楽しみいただくチケット予約サービスのため、現地でのツアーガイドやスタッフのサポートが含まれておりません。そのため運行ルート変更時に適切なご案内が出来ず、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
各交通機関は事故や自然災害により、遅れが生じることがございます。運行が中止となりました場合には、最終的な到着地まで代替の移動手段にてお送りすることを保証しております。到着地以降の移動等につきましては、補償は出来かねますことを何卒ご理解いただけますと幸いです。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
事前にシャトルのチケットを購入できることを初めて知り、利用してみました。長いフライトの後で疲れている中、荷物を持った状態で空港でカウンターを探し、お金を払い、という手間が省けます。今後も利用します。
家族4名でのフランス旅行、最初はバスを考えていたのですが、当日雨だったら・・とか考えているうちに安いチャーターがあることに気づき往復で申し込みました。時間にも正確だし、チャーターで気がねもないし、ホテル直行だし、贅沢気分も味わえて、とても良かったです。
ドライバーとは、ほんとに簡単な英語が交せればOKです。★5つにしなかったのは、帰りのリコンファームが必要だったこと。やってみればたいした事ではないのですが、電話をかけて英語で話さなきゃいけないのは、ちょっと気かがりでした。でも、お勧めです。
当初空港からのシャトルバス利用を予定していましたが、到着が夜21時をすぎる予定であることと荷物が大きく重いため比較的直前に申し込みました。
結果、大正解!
飛行機が急遽おくれてしまったことと、到着時大雨でとてもバスとトラムで移動する気にはなれずタクシーに行列ができていたためです。
飛行機の到着は1時間20分程度遅れましたが運転手の方は特に問題なく待っててくださいました。名前のカードを何度も確認して、乗車時にホテルの名前を確認してという具合に、安心してホテルまで行くことができました。
Hotel Dubrovnikは広場に面していてタクシーを含めた一般車は入れないのですが、少し手前(100mぐらい?)のところで停車してそこからホテルの入り口まで荷物も運んでくれて一緒に来てくださりとても良かったです。
指定された時間ぴったりにホテルのロビーに運転手の方が来てくださいました。
空港までのシャトルバスが市街地→空港方向はピレ門近くに停車しないので送迎を依頼しましたが安心していくことができました。
途中眺めのよいところで一旦停車してくださり、夕焼けの市街地をみたり写真を撮ったりさせてくれました。
運転手の方はあまり英語が得意そうではありませんでしたがとても親切でした。
タブレットのみ所有なので わかり易い 案内書を コピー出来ないので、タブレットを見ながら・・・と思ってましたが、前日 届いた チケットにコピーがあり 感激しました。有難うございました。レンタルwifi は イタリア国内のみ使用だったので本当に助かりました。トイレ 事情も 乗り換え駅ごとに わかり易く説明があり good です。 キアヴェンナ駅からポストバスが予想以上に楽しかったです。価格以上の価値ありです。 是非もっともっと色々他のツアー?を増やして下さい。本当に楽しい時間を有難うございました。
8月繁忙期にザグレブ空港からの送迎サービスを利用しました。出発するドブロブニク空港からのフライトが遅れたのに、出発時間の放送や出発掲示板での表示もありませんでした。定時出発、定時到着で送迎サービスをお願いしていたので、サービスを受けられないのではと、不安になり、ドキドキしながら連絡先に電話しました。すると、現地担当者が、ザグレブ空港で到着時刻を確認するので、問題ないとのことでした。結果的に3時間近く遅れましたが、ザグレブ空港で担当者が待っていてくれました。とてもほっとしたのと、市内までの送迎中親切かつ丁寧に市内のことを教えてくれたのは、とてもうれしかったです。また送迎サービスを受けたいと思いました。
フランクフルトのみ5泊滞在型の旅行だったので、2日券を購入致しました。
切符を買う面倒もなく、トラム・Uバーンも乗り降り自由で、初心者は乗り間違えもあるから、安心です。空港へのSバーンにも使用できます。
特に美術館・博物館・動物園に行く方は、絶対買わないと損です。
フランクフルトに行ったら、シュテーデル美術館は絶対に行きますものね。50%OFFですよ。
ゲーテハウス、マインタワー、自然史博物館etc、行きたいところが全て割引料金で入場出来、すぐに元が取れました。
料金も割引価格となっていますので、フランフフルト市内観光をする方は、お薦めです。
ただし、2日券は連続した2日間ですので、その点は注意してください。
車はシトロエンで乗り心地もよく、渋滞もありましたが、高速を100キロから130キロでビュンビュンと飛ばしていきました。3時間弱ぐらいかかりましたが、キレイなドライブインでのトイレ休憩をとってもらえて、よかったです。
『ブダペストクラシック市内観光<半日/1日/昼食/ホテル送迎付き> / 1日プラン ランチ付き 』をVELRTAで一緒に予約したところ、現地で市内観光とウィーンまでのドライバーさんを一緒にしてくださいました!市内観光終了後、そのままウィーンに向かうことができ、70代の父が暑さで疲れていたのでとても助かりました。
当初は列車か長距離バスでウィーンへ移動する予定でしたが、列車は切符の手配に自信がなく、長距離バスだとウィーンに到着後、ホテルまで遠く・・・早くて楽という理由でお願いしました。
帰国後、移民のニュースを見るたびに、お願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。