ヨーロッパ
空港からの送迎を往復利用させて頂きました。
友人三人での旅行で、タクシーでは荷物が積みきれない、しかも2人がターミナル2に到着、1人はターミナル1に到着、到着時間が近いのでどうしても一台で行きたかった事も、オプション扱いで叶えていただけました。
ドライバーさんは、往復共に同じ方でアテンドも大変スムーズでした。お陰様で、とても素敵なParis旅行を過ごす事が出来ました。ありがとうございますm(__)m
ミュンヘン空港から利用しましたが、とても便利です。バス停も空港から近くとても安心でした。バスの運転手さんも英語が話せてとてもいいです。
アパート滞在から、帰国のために空港へ移動。
総勢5人の移動であり、1台で移動できたこと
は大変によかった。
時間通りにお迎えいただき、荷物運びも手伝っ
ていただき助かりました。
オフシーズンの為か、バスも空いていてオープントップの一番前で写真を撮りまくりました。
2階席の一番前に乗ってバルセロナをくまなく回ってくれるので,絶対お勧めします。ただ2月は,モーレツに寒いですが.暖かい季節なら言う事なしです。
フィヨルドツアーは、公式サイトでも予約できます(実際公式サイトでツアー参加経験あり)が、VELTRAで予約するのと値段はほとんど変わらないので、日本で事前に予約するなら、VELTRAが便利。
高速船→登山鉄道→ベルゲン急行と飽きることないツアーです。逆周りのツアーもありますが、高速船で海側からフィヨルドに入れるこのツアーがお勧めですよ(バス区間がないので楽です)。
「アドバイス1」
バウチャーをチケットに変えるには、一度ベルゲン駅にある案内所に行く必要あり(これは公式サイトで予約しても同じ)。このツアーは高速船に最初乗るのですが、乗り場はベルゲン港にあり、駅と港は距離があるので前日に交換しておかないと時間的に余裕がないです。
「アドバイス2」
高速船も登山鉄道も全て自由席(指定席は無し)。よって早めの行動で景色が良い席をGETする方が良いですよ。
「アドバイス3」
食事はフロムの町でも食べられますが、お値段は高め。お弁当を持参で、フロムの雄大な景色を見ながら食べるのも良いと思います。
「アドバイス4」
防寒着は持参で。
ヘルシンキ滞在は半日しかなったので、短時間で主要なスポットを回れるこちらのツアーに参加しました。美術館にあるような音声ガイドがあり、日本語解説を聞けるので安心です。街中の歴史的建造物から、海沿いに出て少し離れたところに浮かぶ島々を見て、街外れの方まで一周してくれます。自分で公共交通機関を駆使して回るのは中々大変だし時間もかかるので、バスで効率良く回れるこちらのツアーが便利だと思います。
寒かったのでターミナルの中で待っていました。バスが来たので外に出ると待ってる人が居なかったらしくバスは1度も止まらずに走り去ってしまいました。時間の前になったら外で待つようにした方が良いでしょう。
それ以外は問題は無かったです。
初めてのロンドン旅行、しかも4歳と7歳の子連れだったので利用しましたが大正解でした。ピックアップも問題なし、利用者は我々だけの貸切り状態でした。小さなお子様連れの方にはお薦めします。
1月末に参加したので、フロム鉄道からフェリーはかなり人が少なかったのですが、
電車からの雪景色や冬のフィヨルドは非常に迫力があり満足です。
周遊券があったので、乗り換えの際の煩雑さがなく良かったです。
夏とは違う感じで、オススメです。
私たちのホテルは中央駅の近くにありましたので、こちらのバスターミナルに行くのに非常に近くて、便利でした。時刻表もバス停に貼ってありましたし、こちらを予めチェックして行ったら、時間通りにスムースに来てくれたので安心して使うことができました。駅から鉄道で行っても良かったのですが、昔2回ほど乗り換えで間違えてしまったことがあって、またその乗り換えの際に階段を使わなければいけないので、こちらも結構面倒でしたので、荷物のある方はバスのほうの利用をぜひお勧めいたします。事前に買っておいたら、バスの運転手さんにこちらのプリントアウトした紙を見せるだけで済みましたのでそれも楽でした。
あと写真のようなアリアンツアレーナを真近で見ることができるので、サッカーファンにとっても良いかもしれません。
ピックアップ時間の連絡が無かったので、ホテルの方に確認してもらいました。早朝出発でしたので足が確保できて安心でした。
ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらの空港送迎は、他のお客様のお申込状況などもございますため、出発の48時間前にピックアップ時間が確定となります。
ホテルから空港までの送迎をお申込みのお客様にはご出発の48時間前に現地催行会社にお電話にてリコンファームを行っていただくようお願いしておりますので
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
相乗りのつもりでしたが、たまたま利用客が私たちだけだったので、普通サイズの乗用車で直接ホテルまで送ってくれました。空港を出てすぐに乗ることができ、とても便利でした。
空港の駐車場まで行かなければ、ならなかったのは多少問題だが、ドライバーも紳士で車もベンツなら大満足。今度は、行きも帰りも頼みたい。
空港からの移動がわからないので、利用しました。
バス停を見つけるのが、難しくて時間を取られてしまいましたが、カウンターで尋ねるとすぐに案内してもらえたので無事乗れました!
時間はおよそ50分。
運転は少し荒かったので酔いました。
しかし楽々移動できたので、オススメです。
ミラノ滞在中のフリープランと致しまして申し込ませて頂きました。まずは朝早い列車(写真2枚目)で一路ヴェネチアへ。アップグレード致しましたおかげで1人がけの向かい合う席を往復とってもらいました。これが快適で、車窓を見ながら旅の疲れを癒してくれます。約2時間半かけてヴェネチア・サンタ・ルチア駅着。駅を出た瞬間、目にしたものは別天地でした。街全体はアトラクションのようです。最初に水上バスに乗りサン・マルコ広場へ。聞けばカーニバルの時期とのことで至るところに仮装マスクを売っている店があり(年中あるのかもしれませんが)、また、中世風の貴族の格好をした方もちらほらと見受けられました。
午前中は広場周辺の小路を散策したり買い物したりして過ごし、昼食後、午後はガイドさんと合流してドゥカーレ宮殿・サンマルコ寺院の入場見学およびヴェネチアン・グラス工場の見学などを案内して頂きました。ガイドさんは地元の方の様でしたが日本語堪能で自分たちよりも歴史に詳しい方でした。大変ためになる話を聞かせて頂き感謝しています。
ガイドさんと別れたあとはフリーで広場散策〜水上バスで駅周辺に戻り、カフェで休憩後帰路へ。帰りの特急は定刻に出発致しましたがミラノ到着は予定よりも30分以上かかってしまい、夕食のプラン変更を余儀なくされたのと、ゴンドラはツアーに含まれておらず、結局乗りませんでしたのでそこは心残りでした。ですが、貴重な体験をさせて頂き全体的には満足です。
たばちん様
ツアーにご参加いただきまして有難うございます。列車トラブルなどご不便がございましたが、中世の仮装など、カーニバル時期のヴェネツィアならではの雰囲気をお楽しみ頂けましたら幸いです。貴重なコメントを有難うございます。
現地催行会社マックスハーベスト
予定の時間より15分くらい早く来ました。早く来てくれると安心します。
8人乗るときついですがしょうがありません。
空港ホテル間の送迎をお願いしました。はじめ空港タクシーを利用しようと思ったのですが、荷物も多く タクシー待ちも嫌なのでベルトラさんの予約をしました。
ドライバーさんはとても親切で、ホテルとの連絡も手伝ってくれました。前回ニューヨークに行った時もベルトラさんにお願いしたこともあります。
空港バスは空港から出てすぐですが、最初出口を間違えて迷いました。ミュンヘン中央駅近くのホテルに宿泊だったのでバスは便利でした。
フライトは予定時刻丁度に到着。乗継のオランダで入国していたので、待ち合わせの出口にもすんなりたどり着き、iPadを持った運転手を待つが…。約束の時間になっても来ない。他にもiPadを持って迎えに来ている他の運転手は次々とお客さんをビックアップしていくのに、私の名前を書いたiPadは来ない…。新しいiPadを持った人が来るたびに確認に行っていたら、待合の椅子に座っていたフランス人が心配してれて、バウチャーを見て、電話をかけてくれ、「あと10分したらくる」って英語で説明してくれました。で、結局約束の時間より30分近く遅れて来ました。で、運転が超荒っぽくずっーと携帯電話でまくし立てるように喋り続けいました。まぁ、値段が安いだけか取り柄でしょうかね。旅慣れない人や、心細い人は止めといた方がいいですね。今回は、大人の4人の友達との利用だったから、「まぁこんなこともあるわ」で済ませられたけども、家族・子連れでは利用しません。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
通常、ドライバーはフライト到着の30分後に出迎えロビーにてお客様をお迎えしておりますが
今回はお客様をお待たせすることとなり深くお詫び申し上げます。
お客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めるよう現地催行会社へ申し入れいたします。
貴重なお時間をいただいての投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
バス停が少し遠く、朝早くのフライトだったのでこちらを利用しました。女一人旅だったので夜道を歩かずにすみましたし、ホテルのロビーで待っていてくださって荷物も運んで頂けました。安心して空港までいけました。ありがとうございます!
パリ市内から空港への送迎でしたが、時間通りにドライバーさんが来てくれて、何の問題もなくスムーズに空港へ向かう事が出来ました。とても良かったです。
シャルル・ドゴール空港に到着して、荷物を受け取り出口へ向かうと、ipadに名前を表示したドライバーさんが待っていてくれて、迷うことも待つことも無くピックアップして貰えました。6名で申し込みだったのでとても良かったです。
初めての訪問都市で、予定より早い早朝5時前の飛行機到着でしたが、迎えに来てくれていて助かりました。運転が結構スピード出ていて少し怖かったけど、親切な運転手さんでホテルのドアがまだ閉まっていたのでホテルの人を呼び出してくれました。
たびこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにお越しの際はぜひまた当サービスをご利用ください。
FLEX TOURISM
空港到着後、荷物がなかなか出て来なくて、お迎えの時間を大幅に過ぎてしまいました。出口を出てネームボードを探しても見つからず、2往復しました。連絡先に電話しようと携帯を見ると3回ほど連絡が入ってました。折り返しすると、待ち合わせの場所を指定されて、間もなく担当者と会えました。車を待って、ホテルへ。とても快適で、便利でした。
待ち合わせの場所は予めおおよそ指定された方が楽だと思います。すごい数のネームボードが出ているので探すのも大変です。出口を出て左か右かでもわかると良いと思います。例 出口左のインフォメーション前 など。
alex様
体験談ご投稿ありがとうございます。お迎えのスタッフが見つからない場合はバウチャー記載の緊急連絡先にご連絡ください。担当者が速やかにご対応申し上げます。お疲れ様でございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
1人につき2個までトランク持ち込み可能ということで、こちらを申し込みましたが行きに迎えに来た車はとても小さくて入りきらず荷物と一緒に無理やり車に乗り、とても窮屈な思いを致しました。あんなの日本じゃあり得ない。予約の時点でトランクの数を聞くべきじゃないでしょうか?
もしくは1人2個までという記載をすべきではない。
帰りも、またこの小さな車で迎えに来るのではないかととても不安になり、つたない英語で帰りは大きいシャトルにして下さいとドライバーにたのみました。おかげで帰りは余裕がある感じで帰れましたし、ドライバーさんもとても親切でした。
この度は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご到着時の車が小さく窮屈な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見のもと、弊社予約ページにスーツケースの個数を入力いただく欄を設けました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
現地催行会社とも共有の上、今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
とても寒かったですが、大自然の素晴らしさに圧倒されました。
小さなクジラ?も見られました。
晴れていたらより素晴らしいツアーになったかと思います。
また、ごはんを買うところがあまりない&割高なので、何か食べられるものを持参することをお勧めします。
自分で手配するのはなかなか難しい鉄道、フェリー、バス、山岳鉄道のチケットをすべて手配してくれるので、とても便利でした。
見どころは、やはりフェリーから眺めるフィヨルドの景色。
なのでしょうが、バス⇒フェリーに乗る際にアクシデント発生で、予定のフェリーより一回り小さいものが来てしまい、結局乗れず。。。
中国の方が烈火のごとく怒ってましたが、ちゃんと1時間後に代替えのフェリーが来ました。
おかげでヴォスの滞在時間はほとんどありませんでしたが、なんとなく貴重な機会を得ました。
あと、アクシデントのおかげで周囲との連帯感が強まり、友達ができました。
こういったアクシデントも旅の醍醐味ですね。
特にトラブルもなく、ホテルでの待ち合わせはスムーズでした。空港まで最短距離と思われるルートを通り、予定より早く到着。必要十分なサービスと思います。
家族が初めての海外旅行だったので、ホテルまでの移動のストレスを最小限にしようと申し込みました。フライトも予定通りで空港での待ち合わせもスムーズ。運転手さんが街を回ろうか?と声をかけてくださり、シャンゼリゼ大通りを通ってホテルまで送ってくださいました。
As it was really cold outside, sightseeing by bus was comfortable. The guide was really helpful and friendly. It's worth trying.