| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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危うく観劇できないとこでした
投稿者: ぽこり, 2014/02/0514時ごろ指定のグレーラインオフィスに行ったら、誰もいませんでした。
窓に書かれた連絡先に電話してみると、「グレーラインオフィスには誰もいないよ。来るのが早すぎる。○○通りに行ってくれ。」というようなことを言われました。よくよく話を聞くと、直接マリオネット劇場に行ってくれとのことだったので、わざわざ観光の時間を削ってグレーラインオフィスに行ったのに無駄になりました。時間になって、マリオネット劇場に行きグレーラインオフィスの人を待ってみましたが誰も現れなかったので劇場の人にダメ元で聞いてみたら、「お金は払ってるんだよね?」と確認をしてチケットがないにもかかわらず入場させてくれたので無事観劇することができました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/01/16 |
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この体験談は参考になりましたか？
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ご利用ありがとうございます。
この度はご旅行中の貴重なお時間にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、チケット交換場所のGray Line Kioskは通常16:00まで営業しているとのことでしたが、当日は一時的に不在にしていたかと存じます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA/Alan1.net