オーロラ見えず
投稿者: ゆうき, 2020/01/01オーロラが見えたら良いツアーですが、見えなかった際にそれなりの補償をしてもらわないとかなり損した気分になります。3日参加して一度もオーロラが見えなかったです。飲み物とお菓子、ソーセージだけでは、見えなかった人はまたツアーに参加したいと思わないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
日本ガイドの方が…
投稿者: 匿名希望, 2019/11/12大雪で見れないとわかっていましたが、日本ガイドの方がいらした時に「今日は催行されますか？」と伺ったところ「オーロラ厳しいけどね、キャンセルはしてないから！」と…
行く前から「厳しい」と希望を絶たれ、聞いてもいないのに「キャンセルはしてないから！」とはちょっと対応ひどいなと。
配慮に欠けていて、日本人でも日本を離れるとこんなにも「おもてなし」の心は忘れてしまうんだなと残念な気持ちになりました。
ガイドさんからしたら日常のことですが、日本から行かれる方は時間とお金と留守の間の調整をして楽しみに行っていることを忘れないで欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
絶対にお勧めしません
投稿者: はるばる, 2019/02/18私の主観になりますが、オーロラ観測の場所としてロバニエミを、まず私はお勧めしません。なぜなら晴天率が低いからです。3日間の滞在で約65パーセントというのが、私の調べたロバニエミでのオーロラ観測率で、一方カナダのイエローナイフは約90パーセントはあるらしいです。つまり3日間ロバニエミに滞在しても、3分の1以上の確率でオーロラが見られないのです。
私も、まさしくオーロラ目当てでこのツアーに3日間の参加をしましたが、全ての日程が曇りか雪で、ロバニエミで晴天は全く体験できませんでした。「天気のことは仕方ない」という意見があるかもしれません。けれどカナダイエローナイフは、ロバニエミよりずっと晴天率がよい統計です。また私自身、1998年にイエローナイフに3日の滞在をしましたが、その時は毎晩オーロラが見られました。
もしオーロラが見たいならばロバニエミという都市は避けて、イエローナイフなど晴天率の高い街を検討すべきと、私は心から申し上げます。
続いて、このツアーへの参加も、私は勧めません。
まず、申し込んでお金を支払ってしまったならば、オーロラが見られないであろう悪天候でも、ツアー自体は実施されます。また、キャンセルを受け付けてもらうこともできず、当然返金もありません。
ガイドさんご自身、「今日は難しい」などと発言していて、にもかかわらずツアーは実施なのです。
ツアーはバスで出かけますが、帰りのバスにおいての、オーロラが見られずシーンと静まり返った車内の雰囲気は、特異そのものでした。
サイトによっては、このツアーは晴天を探してバスで移動してくれると書かれていましたが、そんなことはありませんでした。私の滞在した3日間にわたって、毎回、ロバニエミ市内から35キロほどという湖畔の小屋に連れて行かれて、その場所に2時間強の滞在というものでした。
ただ、その3日間は明らかに悪天候だったので、どこを探しても晴天がないと分かったから、初めから小屋に案内されたのだという考え方もできます。
小屋の中では火がたかれ、ケーキ、クッキー、ソーセージ、コーヒーやホットココアなどというドリンクの準備がされています。
お菓子とソーセージとドリンクという組み合わせは、3日間、全て共通でした。正直申して飽きます。フルーツや野菜が恋しくなりました。
また、ソーセージ自体が、とてもおいしいとは思えませんでした。日本の各メーカーのソーセージのほうが、パリッとしていたり、粗挽きだったりして、はるかにおいしいです。現地で提供のソーセージは、大きいけれど、皮に食感はなく、肉の挽き加減もよいレベルではなく、重ねて飽きました。
私の主観ですが3日間にわたって、テーブル上のお菓子やソーセージの減り具合は、良くなかったです。参加者によってソーセージやお菓子にほとんど口をつけていない方もいました。
そして、小屋の管理人らしきご夫婦、特に旦那さんは、なんというかホスピタリティに欠けた人で、参加者が通路で立ってドリンクを選んでしていたりすると、「早く席に戻れ」と不機嫌そうに声を掛けてくる人でした。私もこの旦那さんに不機嫌そうに「席に戻れ」と言われたし、他の参加者さん複数も、旦那さんに「席に戻れ」と言われていました。
そして、私の参加した3日間のうち、2日目は女性の日本人ガイドさんだったのですが、その2日目は、このご夫婦はツアーがまだ終了していない時間に、さっさとお菓子や食器の後片付けを始めました。ツアー客全員がテーブルについているというのに、食器、コップをどんどん片付け始めたその姿に、とても残念な気持ちを覚えました。
ただ、日本人ガイドさんについては、皆様がしっかりとされた方で、その点についてはマイナスな言葉はありません。
重ねまして、私自身はロバニエミ市でのオーロラ観測や、このツアーへの参加は、絶対に勧めません。特に親しい方には「やめたほうがいい」と申し上げます。
それでも、もしどうしてもオーロラを見るためにこのツアーに参加したいならば、ツアー参加の予約はしない状態で、ロバニエミ市に行くべきです。
そして、当日の天気が晴れているとわかった段階で、スマホや、ロバニエミ市サンタクロースホテル内のモイモイオフィスで、ツアー参加を予約するべきです。
晴れていてもオーロラが見られるわけではありませんが、少なくとも、悪天候の状態で連れて行かれるよりは、ずっといいと思います。
私が参加した3日間、どの夜も参加者は40名以上でした。1名あたり85ユーロ、リピーターは60ユーロが参加費ですが、それに見合うサービスやオーロラ観測ではないと、重ねて私は思います。
一方、ツアーの主催者はとても儲けているなと、恐れ入りますが思えた次第でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めてのオーロラのはずが…
投稿者: まっすー, 2019/01/24今回ロヴァニエミに滞在するということで、このツアーに参加しました。オーロラなんてそんな簡単に見られるものじゃないという事は分かっていましたが、やはりフィンランドまで来て、オーロラを見ずには帰れないと意気込んでいました。当日は曇り時々雪で、時偶月が見え隠れしながらひたすらオーロラの出現を待ちましたが、結局見られず。オーロラは天気と強度、場所が本当に大切です。天気が良くても強度が弱ければ見られないし、逆に強度が強くても天気が悪ければ見られません。天気の良い場所を天気レーダーから探して移動する人もいる位です。オーロラを見るためには、天気が良い星空が見える状態です、強度が高ければ高い程観測する確率が高くなるそうです。天気はどうしようもないのですが、私の中で何か火が着いたようで、次回は別の機会に必ずリベンジしたいと思います。因みに可能なら、2～3日の複数プランにした方が確率は上がると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/22 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
がっかりです。
投稿者: karukaru, 2019/01/04当日は天気は良かったが、太陽風が弱いのか肉眼では見られませんでした。
カメラでは見ることは出来たようですが私のカメラでは見えず。
アイスランドのオーロラツアーでは、見られない場合は翌日無料で参加可能でしかもオーロラハンターの方がカメラに写るオーロラをバックに写真撮影してくれます。それをフェイスブックにアップして配布してくれました。
こちらはアイスランドよりも参加料は高いのにそんなサービスもなし。
ついでに中国人向けのオーロラツアーは５０ユーロと日本人よりも安価でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
吹雪いていても催行、現地当日申込を！
投稿者: skp, 2017/01/25吹雪いていても催行されます。キャンセルしたくても当日キャンセルは出来ません。
現地当日申込が可能なので事前に申し込まない方が良いです。天候不安で電話しましたが、留守電で繋がりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/25 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
天気悪くても催行
投稿者: ねこ☆, 2016/02/151ヶ月前からこのツアーに予約しました。現地は毎日天気が悪く心配でした。印刷したバウチャーには「催行しない日はホテルのロビーに張り紙をします」とのことでしたが、ロビーに張り紙はなく、ホテルの方に直接問い合わせてもらったところ、「天気が悪くても催行します(催行しない日はない)」とのこと。
ツアーは満員でしたが、もちろんオーロラは見られず、12時近くまでロッジに拘束されました。皆さんやることもなく、ただボーっとしながら集合の時間を待つ感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/02/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当モイモイ号は 安全上問題があると判断される悪天候の場合は中止となりますが、オーロラの出現率には関わらず催行しておりますこと、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
現地催行会社と共にご利用の皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス