トナカイぞりで行く！オーロラ探索＆トナカイ牧場訪問ツアー 温かい飲み物＆フィンランドのパン付き＜12月～3月／ロヴァニエミ発＞の参加体験談 | フィンランド（フィンランド）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待いただいておりましたオーロラが鑑賞できませんでしたこと、また現地スタッフの対応にご満足いただけず申し訳ございませんでした。オーロラにつきましては自然現象の為、鑑賞の確約ができかねますことをご理解いただけますと幸いです。本ツアーはトナカイぞりに夜の時間帯にお乗りいただくことで、あわせてオーロラもお楽しみいただけるよう企画されております。しかしながら現地スタッフにはその主旨がきちんと認識されていないようでございます。催行会社担当者に本件を報告し、スタッフ教育の徹底を要請させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。