thankyouさま、大変こころのこもった、わたくしたちの心に沁みるお言葉をありがとうございます。当の Christophe (クリストフ)にとっては　ドライバー・ガイド冥利に尽きるお言葉です！クリストフをはじめ、Paris My Way チーム一同、thankyouさまがたの、またのパリへのお越しを　楽しみにお待ちいたしております。
　　　　　　　　　
Naoki, Japanese Community Manager

Dear client,

Thank you for choosing the Bateaux Mouches for our dinner cruise on the Seine river and for sharing your experience with us.
We are extremely dissapointed to see your * star review and we would appreciate if you could tell us more about what happened during your dinner cruise. We shall be able to assist you by mail if you send us the information in english at info@bateaux-mouches.fr
We would really like to give you an explination about what happened on board and try to ameliorate our service.

Thank you in advance for your understanding and know that we are looking forward to hear from you.

Have a great day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご参加時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところみーマム様より同日に2件のご予約いただき、その後1件キャンセルいただいておりましたが、そのキャンセルのタイミングにて催行会社側にて誤って2件ともキャンセル処理をしてしまったとのことでございました。催行会社にてランチから夜のツアーに無償で変更し、その夜のツアーはお楽しみいただけたとのこと安堵しております。また催行会社の連絡先についても確認いたしましたが、正しい番号を弊社でもご案内していることを確認しております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ゆいこ様

この度は、弊社のツアーへご参加、誠にありがとうございました。
ガイドやツアーに対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っています。
王妃の間については、修復工事のためにご覧頂くことができず、私どももとても残念に存じます。
尚、王妃の寝室及び隣接する4つの間は、現在修復工事中で見学不可となっており、工事終了は2018年末の予定となります。
工事終了後にパリにお越しの機会がございましたら、是非ご覧頂きたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。　横山

Dear customer,

Thank you for the interest provided to our company.
We appreciate your 5* review and we are glad to see that the Bateaux Mouches experience has fully satisfied you.
We sincerely hope to receive you back on board once again, during your next stay in Paris.

Have a great day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

とても心のこもった、微に入り細をうがつコメントが、わたくしたちのこころにしみます。お父さまをおおもいになる、まいまいさ～さまの、お気もちも、わたくしどもに熱く伝わってまいります。当のドライバー・ガイド、ファビアン(Fabien)はじめ、わたくしども皆にとって、ガイド冥利に尽きます。わたくしたちにとっての、この至上のしあわせに対し、まいまいさ～さまに心より御礼もうしあげます。Paris My Wayチーム一同、まいまいさ～さま、そして、お父さまとのまたの出会いを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

AKI様

この度は、ヴェルサイユ半日＋ルーブル半日半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの話が偏り、お客様にお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に存じますと共に、お客様のご期待するご説明ができず、誠に申し訳ございませんでした。
弊社ガイドはフランス史に対する想いが強く、ヴェルサイユ宮殿やルーブル美術館などの各部屋・展示物にまつわる様々な知識を豊富に持っているのですが、そのために
今回ご案内できたお部屋のご説明だけで、お時間がいっぱいになってしまったのではないかと存じます。
ルーブル美術館内でのご説明についても、ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今回のご意見を元に、ガイドのご説明の内容やボリュームについて、再検討させて頂きます。

なお、ヴェルサイユ宮殿とルーブル美術館は、弊社のツアーの中でも歴史のご説明が最も多いコースの一つです。
パリ市内の様々な名所を巡り、最後はモンマルトルの街を散策する市内観光コースや、花の咲き乱れる庭園を散策するジベルニー（4月～10月末限定）、
さらには来年4月からは、パリならではの体験ができるツアーを数種類企画中です。
今回とは異なるパリやフランスの魅力をお伝えできるかと存じます。またのご利用をお待ちしております。 　横山

フランス初体験者様

この度は、弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉、また５つ星の評価を頂き、大変嬉しく思います。
またフランスへお越しの際は是非ご利用下さい。お待ちしております。　横山

オルセーストライキ様

この度は、複数の弊社ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございます。
ルーブル美術館は館内が非常に広く、展示品も膨大な数、混雑しているのも加えて、迷子になりやすい場所です。
弊社ツアーで定番をご紹介できたことが、その後のルーブル鑑賞にもお役に立つことができたとのこと、嬉しく思います。
お客様のご旅行のお力に少しでもなれておりましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。　横山

「丁寧親切！」、これ以上に短いタイトルはあり得ないと思うにつけ、ますます、わたくしどもにとって、すばらしいタイトルであり、これ以上にうれしいタイトルは無い、とさえ感じます。この、本当にささやかな(よそおいをした！)タイトルが、わたくしたちのサービス(仕事)の精髄を、すでに、すべて言い尽しているからです。ponさまに、心より、そして、深い敬意をこめて御礼もうしあげます。Paris My Wayチーム一同、ponさまがたとの新たなる出会いを楽しみにお待ちもうしあげております。

Naoki, Japanese Community Manager

Dear valuable customer,

Thank you for the interest provided to our company and for leaving us this kind 5* review.
We are extremely satisfied when we see that our Prestige dinner cruise has fulfilled your expectations and you had a nice time on board.
We sincerely hope to be able to receive you once again for a new Bateaux Mouches experience.

Have a great day!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

sweetie様

この度は、弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございます。
弊社高橋ガイドは、その歴史や美術品への知識、研究者としてのキャリアもピカイチの弊社自慢のガイドです。
ヴェルサイユ、ルーブルも広大であるため、ポイントを抑えた解説で、両名所を一層ご堪能いただけたのではないかと存じます。
お褒めのお言葉、5つ星の評価、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。　横山