2人の一歳児を連れての旅行だったので、コンパクトにまとまって主要な場所を車で巡ってくれ、とても良かったです。
ガイドさんの知識も豊富でお話を聞いてるだけでパリを良く知れた気になりました。
蚤の市に行きたかったので、立ち寄れなかったのは残念でしたが、とても良い旅の思い出になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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自己主張をしないとガイドに流されてしまいますので、その辺を事前にしっかり検討しておいた方がよかったと思いました。
エスコートという意味では、道路状況を熟知しており、無理強いはしないガイドだったのでよかったです。
ヨーコザウルスが仰るように、ガイドに自分が特に行かれたいところを教えないとお任せコースになるのはツアーの原点です。ご希望やご経験に合わせてコースを決めることもよくあるのですが、初めての方や特別な応望を示さない方々にはパリの代表的なところをご案内させていただくことになりますのでご了承ください。ではヨウコ様の次回の来仏の祭、ぜひとも行かれたいところを予めに検討しておいて、ガイドに知らせてくださいご満足いただける程度のコースを保証いたします。
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/18 |
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[はい]
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こちらからの希望を含めてドライバーさんお任せで1時間があっという間の愉しい時間を過ごすことができました。
エッフェル塔のイルミネーションを背景に記念撮影もでき(そうできるように時間を見ながらパリの街を走ってくれました)、昼間とは異なるパリの街並みを愉しむことができます。
ちなみに、2CVの乗り心地はお世辞にも快適とは言えないですが、車に興味がない方でも独特のフォルムの「20世紀のフランス車らしいフランス車」を体験する貴重な経験になると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/11 |
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[はい]
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雨で始まった当日でしたが、ドライバーさん(クリストフ)の笑顔に安心して娘たちにとっての初パリを楽しむことができました。私が行きたかったモンマルトルの素敵な階段を見て、サクレクール寺院、ノールダム大聖堂、 凱旋門を通り、エッフェル塔など見るべきところを案内してもらいました。途中から晴れてきて、ちょうど桜が満開になっているところからノートルダムを写した写真と、真っ青な空をバックに立つエッフェル塔と一緒に撮った写真はそろそろ独り立ちしていく娘たちとの大切な思い出になりそうです。
郁恵様、コメントをありがとうございました。雨の時でも、おっしゃいましたように、「笑い顔」で迎えられるとそれだけで心の中は晴れとなります…がツアーの途中で実際に晴れてくると何よりです。
お嬢様たちや郁恵様にとって、大切な思い出になるお写真を、当社のツアーの時に撮れましたことを心より光栄に存じております。
また次の機会にご案内させていただくことを心より期待しております。
Paris My Way 社。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/02 |
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[はい]
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パスカルさんが日本語が上手く、色んな細かな対応で素晴らしかったです。
また次回もパスカルにガイドして頂きたいと思います。ありがとうございました。
当社のツアーをお試しいただきありがとうございました。
ご実験いただけましたように、「細かな」サービスをお客様に与えることを目指して、たとえパリのベテランの方でもご満足いただけるようにツアーを組ませていただいております。これを各ガイドにお任せするものですが、お客様の「満足度」を妥協しない精神を持って常にサービスをさせていただいています。次回は別のツアーを是非お試しください!
Paris My Way 社。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/05 |
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[はい]
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モンマルトルに行きたかったので利用しました!
効率よく案内してもらいとても満足でした。
日本人の女性ガイドさんで安心でした。
ぽんた様 この度はマイバス・フランスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。安心してパリでの観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回フランスにお越しの際もマイバスフランスのツアーをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/02 |
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[はい]
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日本人の女性のガイドさんでした。
モンマルトルやサクレクールのパリ観光地情報はもちろん、ほかの有益なパリ情報をたくさんお話の中にいれてくれて、旅行中助かりました。集合場所へ遅れた方がいらしたのですが、自ら探しに行ってくれたりして、ガイドとして完璧に優秀な方でした。こういう方がガイドだと旅行が何倍も楽しくなります。参加して良かったです。
F.F.様 この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社ガイドに対するお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。又次回フランスにお越しの際もマイバスフランスにのツアーで観光をお楽しみいただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/28 |
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[はい]
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有名なモンマルトルの丘に行くなら、ツアーで行くのが安心。
サクレ・クール寺院、モンマルトルの丘に行くまでの道は、パリ市内とは雰囲気がかなり違います。一人では不安でしたが、現地のガイドさんと一緒に半日ツアー楽しみました。Mybusの場所は、すぐ側にジュンク堂書店があり、分かり易い場所にあります。余談ですが、パリで慎吾ちゃんの初個展で知り合った日本人の方からドコモの充電器を忘れて困っているときに、Mybusでドコモ携帯の充電サービスをしていることを教えると喜ばれました。
shingo-chizutomo様 この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。モンマルトルをガイド付きで安心してお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。またフランスにお越しの際は是非パリから一歩足を伸ばして美しいフランスの田舎を訪れてみてはいかがでしょうか。スタッフ一同お待ち申し上げております。また、生憎ドコモの携帯の充電サービスは現在終了しております。ご了承くださいませ。 名取
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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申込前に以前の口コミを読むとこのツアーは車移動しながら車内ガイド、訪問地で自由行動のパターンでしたので、ツアー催行2週間前にVERTRA問合せを通じ当日のルートを決めました。観光初日で、まずはパリに馴染む事を前提に、4時間内で散策順は シテ島・ノートルダム大聖堂・サントシャペル ⇒サクレクール寺院・モンマルトル散策 ⇒ 凱旋門・エッフェル塔周辺に絞りました。それぞれの訪問地では、長時間の行列は並ばない、原則、買い物しないです。訪問地では、ガイドさんは車待機なので、事前に自分達で調べTimeKeepしながら散策しました。逆に車移動の経路はガイドさんにお任せし、モンパルナス有名カフェ、パッサージュ、ムーランルージュ、オペラ座周辺のガルニエ宮、マドレーヌ寺院、バスチーユ広場など快適なミニバンの車窓から見るランドマークの説明に聞き入っていました。晴天雨天の繰返しでしたが、4時間でこれだけ回れて大満足です。ガイドさんは、よく口コミに登場のパスカルさん、サントシャペルではミュージアムパスでの入口を迷っていると誘導してくれたり、雨が降り出すと車から傘もってきてくれたり、午後の訪問地ベルサイユまでの切符を駅まで一緒に買いに行ってくれたりと感謝、感謝です。このあとのパリ観光がとても充実したものになりました。とにかくガイドさんと、どう行動するか、共有することがポイントかなぁと思います。最後にパスカルさん、ありがとうございました。
ナオ・マナ様のコメントは正確で、実は隙もなく私共が目標としている使命を非常に良く紹介してくださいます。心より感謝いたします。
ご到着の時のこと、しかもそれを細くお書きいただいて、市内観光の時の様々な事情とご感想を同時にお語りいただいて、そして最後に、おかえりの直前のことまでわざわざ大切なお時間を利用していただいて非常に細かく記録していただいて誠に感謝いたします。
ナオ・マナ様のご経験は間違いなく、多くのお客様にとっては大切な証言になるのです。なぜならば、3回ご利用いただいて、3回とも違う運転手・ガイドで、それぞれの正確さ、実力、サービス精神をお計りいただけたからです。なんといっても優しいコメントを心より感謝しております。また次回お嬢様たちとご一緒にまた是非フランスの地方でも体験してみてください!
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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午前中の市内観光はとてもスムーズで、素晴らしい景色を眺めることが出来ました。昼食を摂り午後からはルーブル美術館を拝観し、ミロのヴィーナスやモナリザといった実物を目の前にして感動を覚えましたが、現地人ガイドの説明はイヤホンを付けていたものの、時折り混じる関西弁風日本語(ウケを狙ってワザと喋っているようでしたが逆効果)は聞き取りづらく、ここは改善の余地があると思います。
初めてのフランス様 この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ご帰国後早々お疲れのところ弊社ガイドに対して率直なご意見を頂戴し、お礼申し上げます。お客様にとって解説がしっかりと聞き取れることは大前提ですので、今後注意喚起、改善をさせていただきたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。 名取
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/25 |
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[はい]
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ツアー当日の夜、英語ドライバーの方がホテルに迎えに来て下さったことはもちろん、サクレ・クール寺院や夜のオペラ座等といった様々な場所を案内してくれたおかげで、素晴らしい夜を過ごすことが出来ました!また、クラシックカーでパリ市内を駆け巡るのも楽しく、記念写真を撮ってくれた時も非常に嬉しかったです。本当にありがとうございました‼️
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/09 |
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[はい]
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ガイドさんがとても丁寧かつ親切でした!
ありがとうございました
天気も良くなってきて気持ちよく回れました。
mas様 この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。楽しくご観光頂けたようで大変嬉しく存じます。また次回フランスにお越しになりました際も是非マイバス・フランスのツアーをご検討くださいませ。お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/11 |
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[はい]
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友人に会う前に初のパリをザッと観る事が出来たのはとても良かったです。ガイドの方も知識豊かでお話も楽しく、尚且つ安全に巡る事が出来ました。パリ初心者の方には特におすすめです。多くは車窓からの見学ですが、それでも充分パリ市内の位置関係を知る事が出来ます。思い立って急に申し込みましたが正解でした。お世話になりました。
カルメン様 この度はマイバス・フランスのツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。パリ初日のご観光にお役立てて頂き、嬉しく存じます。弊社ではフランス中級、上級のお客様それぞれにぴったりなツアーを数多く取り揃えておりますので、また是非次回もご検討頂けますと幸いです。お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/04 |
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[はい]
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パリの見どころをコンパクトにまわり、充実した半日観光でした。フォトスポットもしっかり時間を取ってくれました。
モンマルトルの丘で画家たちが観光客相手に描いているところを見たかったのに、広場が工事中で残念でした。
ガイドさんがとても親切で、いろいろな質問にも丁寧に答えてくださり、楽しかったです。
ランチに行ったカフェは、1人分の量が多くてびっくりでした。
Billie様 この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。テルトル広場が工事中であった為に通常の光景をお楽しみ頂けず、大変申し訳ございませんでした。テルトル広場の工事は2019年3月末には終了する予定でございます。次回の来仏時にはいつもの広場の光景をご覧いただけるかと存じますので、楽しみにされていて下さい。二度目のパリ訪問の際はプライベートツアーでお客様のご希望の観光箇所を廻るというツアーもご用意できますのでいつでもマイバスフランスにご相談くださいませ。お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/11 |
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[はい]
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ハーフの方でバリバリ日本語でよかったです。予定のコースを半分の時間でこなせたため、他のところも案内していただきました。
Mhom様、コメントをありがとうございました。ご経験なさいました様に、予定より「プラス」をお客様に味わっていただくことが可能である限り喜んで手配させていただくサービスです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/26 |
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[はい]
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午前中に市内観光、昼食をはさんで、午後はルーブル美術館を堪能しました。市内観光は観光スポットが網羅されており、モンマルトルの丘では自由散策時間もあり、何よりルーブル美術館ではイヤホン装着による日本語ガイドが非常に詳しい方で聞き逃すこともなく、分かりやすく、丁寧な説明でした。このツアーをパリの1日目に選んで良かったです。
M.S様 この度は午前、午後と弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。M.S様が仰ったように特にパリ市内観光ツアーはパリご滞在の1日目にご参加されることをお勧めさせて頂いております!パリの全貌がわかり、また日本語ガイドの案内でパリご滞在中のアドバイスを聞くことができますのでその後の滞在が更に充実したものになるかと存じます。また是非、フランスにお越しの際はマイバス・フランスのツアーをご利用下さいませ。スタッフ一同、M.S様のお越しをお待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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妻、お義母さん、子連れの4人で参加しました。
初めてのパリ観光の初日に持ってくるとよいと思います。
バスの車窓から市内の大まかな位置取りもわかります。
Wash様 この度弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。パリ初日の観光にお役立て頂き、誠にありがとうございました。こちらのパリ市内観光はパリご滞在初日の観光にぴったりですがマイバス・フランスではフランスが2度目、3度目のお客様にもぴったりのツアーも数多く取り揃えてございます。次回フランスにお越しの際も是非ご利用頂ければと思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/20 |
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[はい]
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クラシックカーの 整備不良で、行きたい場所になかなか行けませんでした。
期待していただけに残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/08 |
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[はい]
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昔は治安が悪いとか言われてましたが、安心して回れました。ガイドさんのお話も丁寧で楽しかったのですが、参加人数が多かったので離れてしまうと聞こえなくなってしまいました。イヤホンレシーバーがあれば聞き逃すことなくもっとよかったです。
しよかた様 この度は弊社マイバスのパリ半日観光ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。当日参加されたお客様が多数いらっしゃったためにガイドの話が聞こえにくい場面があったとの件につきまして大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴しお礼申し上げます。今度のツアー造成の参考とさせて頂きます。またフランスにお越しの際にもマイバス・フランスをご検討いただけますと幸いでございます。 名取
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/17 |
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[はい]
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母が旅行した時にお願いをしましたが、良かったと言っていたので、今回も頼みました。
別グループの送迎もありましたがこころよく連れて行っていただけ、さらに午後の英語ガイドの別会社ツアーのことも相談に乗っていただき助かりました。
話を聞いていたため、スムーズに参加でき助かりました。
4時間でしたが効率良く観光ができ、時間の無い人はいいと思います。
カナブン様へ
優しいコメントをありがとうございました。仰る通り、当社の特徴は、ご経験されましたように、ア・ラ・カルトのツアーを設けることにありますので所要時間の範囲でお客様のご希望に合わせてできる限り、またはそれ以上に!たくさん廻りましてご満足していただくことです。日仏語と2カ国の文化を専門的に知っている我々のチーム各位は毎回のツアーを新しいチャレンジのように思い、よりよくご満足していただくように全力を尽くしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社 より。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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ジプシーの女の子達がたくさんいて、人も多かったのでツアーにしていて正解でした。
もうちょっとゆっくり回りたかったけど、現地ガイドさんが、とってもダンディーで案内もすごく分かりやすかったです。ちょこちょこジョークも交えてくださってほっこり楽しかったです。サクレール寺院内はもう少し見ていたかったけど次回訪れたらまた行きたいです。
みいー様 この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドの解説でほっこりとお楽しみ頂けたようで、嬉しく存じます。弊社マイバス・フランスでは自分だけのプライベートガイドまたはアシスタントがお客様のご希望の観光スポットをご案内するというプライベートツアーも催行しております。次回フランスにお越しの際は是非こちらのツアーをご検討くださいませ。ご希望の場所に、好きなだけお時間をかけてじっくりと観光頂くことができます。また是非マイバス・フランスにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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やはりガイドさんの説明があるのとないのでは楽しみ方が数倍違うと感じました。そしてまたガイドさんが博識の方でとても勉強になりました。
enzo様 この度は弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。ガイド付きツアーの醍醐味をご実感いただき、嬉しく存じます。是非次回フランスにいらっしゃる際もマイバス・フランスのガイド付きツアーで凝縮された濃いお時間をお過ごしになってください。スタッフ一同またのご来店をお待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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[はい]
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当日はデモがあった日でしたが、全く問題ありませんでした(デモ隊の人は見かけましたが)。
ガイドさんはベテランの方(パスカル)で、タイムマネージメントが完璧で、ガイドブックにない事柄についても親切に説明して頂きました。ゆっくり観光している感じで、途中でケーキ休憩もありましたが、ほとんどの主要な観光地を半日で見てまわることができました。観光の初日だったので、気になる場所は後日じっくり観光できたので大満足です。クリスマスシーズンでどこの教会もとても美しかったです。
わんちゃい様へ
半一市内観光をお申し込みいただき、ありがとうございました。
ニュースを見ればわかるように、最近のパリはデモが多くて、それでも私共は普通に頼まれたサービスを変えず、しかも安全のことを第一に考えて、行っております。これは我々の業界における一番大きなチャレンジと言えよう。そして、ご満足いただけるよう、仰る通りガイドブックなどに載ってないことを示して、教えて、語ることが市内観光を申し込むもう一つのプラスに違いない。何より、お客様がご満足できるツアーを手配するのが私共の最大の使命と考えております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/22 |
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[はい]
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12月初旬、4日間のパリ滞在の初日に参加しました。
冬の朝9時前の出発だったので、朝日に照らされたモンマルトルの丘は素晴らしかったです。また早朝のため、観光客もまばらでゆっくりと同地区を散策できました。ガイドさんも親切で良かったです。
パリの有名所を周る(車窓からの眺めを含む)ので、パリ初日の観光には最適です。
さんちゃん様 この度は弊社のツアーをパリ観光の初日にご利用いただき誠にありがとうございました。その後のパリでのご滞在がより楽しく安全なものになるよう、弊社ツアーをお役立ていただけましたら何よりでございます。次回の2回目のフランスご訪問の際にも弊社のツアーをご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/13 |
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[はい]
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小さなクラシックカーで周るナイトツアーはとても楽しかったです。1時間はあっという間で、もう少しまわりたかったのが本音です。
それなのに評価が悪いのは、たまたまだと思いたいのですが、対応が無責任だったからです。
ホテルで指定の時間の夜の10時5分前から15分過ぎまで待っていても迎えにきてくれないのです。
ホテルのフロントに事情話して会社に電話してもらったら、かなり時間過ぎて返答があり車が壊れて行けない、返金か翌日変更かどちらかを選んでと言われました。あまりの無責任さに驚きました。何故前もって連絡してくれなかったのか?個人にでもホテルにでも連絡はとれたはずなのに!旅先でほぼ1時間近く待たされテンションさがりました。翌日のツアーを選びましたがドライバーからも会社からも謝罪は全くありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/12 |
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[はい]
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パリ到着日の夜に参加しました。
ドライバーさんは英語がつたない私でも一生懸命聞いて下さり、2CVで巡るパリはなかなかスリル感があって良かったです。
一箇所行きたい場所を告げて、あとはお任せしました。パリは3度目ですが、夜のモンマルトルに行ったことがなかったので、夜の雰囲気を感じられて行って良かったです。
エッフェル塔のシャンパンフラッシュの時に、別のナイトツアーに参加していた日本人の方に声をかけられて、よほど2CVが珍しかったのか、色々聞かれました。
この日は誕生日でもあったのでそれを告げると、ドライバーさんからお祝いして頂き、楽しい夜を過ごさせてもらいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/21 |
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[はい]
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楽しみにしていたドライブ観光でしたが、デモで封鎖があり、見たい場所に行けずがっかり。ドライバーさんは少し日本語も話してくれて良い人だっただけに残念です。予測は出来ない事態だとしても、当日の午前中には封鎖になっていて、警察や機動隊が出ている状況でした。友人たちも夜も出ない方が良いと言っていたので、催行会社も把握はしていたのではないかと思います。このような場合、利用者側からキャンセルを申し出ると100%キャンセル料金が発生するので、申し出たくないのが本音です。利用者へのサービスが満足に提供できないのであれば、催行会社からキャンセルするべきだと思います。今回、VELTRAさんに申し出をして調査をして頂き、一部返金をして頂けましたが、返金してもらった金額も不満に思う金額でした。事前に行ける箇所を確認した上での参加で、その内の1カ所のみ車内からみるだけと残念な観光でした。普段通りでない状況の場合は、催行中止やキャンセルポリシーの見直しをお願いしたいと思いました。しばらくはデモも続くでしょうし、今後申し込みを検討あれている方へは週末の参加はしないことをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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車窓からの観光がメインですが、エッフェル塔やモンマルトルの丘、サクレクール寺院等、要所要所で降車+写真撮影や観光ができます。ガイドさんの説明も的確で面白く、初めてのパリを効率よく見たい方に良いツアーだと思います。
toko様 この度は弊社のツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。ご参加頂いたツアーはパリが初めてというお客様にぴったりですが、パリが2回目または何度も訪れているというお客様にも最適なツアーがございますのでいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。マイバス・フランスのスタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/10/27 |
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初めてのパリなので、まずは初日は、市内観光と思い参加しました。
パリの要所を短時間で巡っていただき、ガイドさんの説明が詳しかったので、その後、もう一度自分たちで行ってもスムースに行けました。
ガイドさんからパリ旅行での注意点や、おみやげをアドバイスしていただき、初心者の私たちには、初日のバスツアーは参加してよかったと思いました。
kota様 この度は弊社のツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。弊社のツアーにご参加頂いた後のパリでのご旅行が充実したものとなりましたようで何よりでございます。マイバス・フランスではフランスが2回目、3回目のお客様にもお楽しみ頂けるツアーを用意させていただいておりますので、また是非ご利用頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/02 |
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最悪です!!!!!!!!!
こんな酷い体験は初めてです。
絶対に有ってはならない事です。
オススメ出来ないツアーです。
25000円をドブに捨てたようなものです。
参加日当日の夜、雨の中、約束のお迎えホテル玄関前で①時間待ちましたが、連絡もなく、迎えにも来てもらえず、結局ツアーが催行されませんでした。
その日の気温3度、雨、本当に最悪の出来事でした。
お迎え予定時間の10分過ぎた頃、催行会社に電話しても出ない、また電話しても出ない、また電話しても出ない、、メールしても返信なし。
①時間を無駄に過ごした上、大切なお金をドブに捨ててしまいました。
何より、貴重なパリの夜を台無しにされました。限られた時間で観光していたので、結局、エッフェル塔とシテ島は観光出来ないまま帰国しました。
母がとても楽しみにしていたこのツアー。ツアー実施にならない上、連絡なし、ボッタクリに遭った事、非常にショックを受けていました。
帰国した後、ようやく催行会社からメールの返信が届き、ベルトラとの手違いで予約リストに入っていなかった…という内容の返信、更には、まだ間に合うなら違う日に実施してあげます!と書いてありました。
もう既に帰国しています。
参加出来るはずがありません。
事前決済で振込完了、ベルトラさんから予約完了のメールもありました。
それは全て、なんだったのでしょう?
ボッタクリ?詐欺?なのか、大袈裟ですが、そんな言葉も浮かんでしまいます。
このツアーの注意事項に、ストライキ等のやむを得ない理由では返金出来ません、と記載されていました。
でも、今回は催行会社が非を認めていますよね、この場合はどうなるのでしょう?
お陰様で、非常に不愉快で、パリ旅行が最低な旅行になってしまいました。
又、こんないい加減な会社を掲載されていることに驚きました。
同じ思いは何方にもして欲しくないです。
もう二度とこのようなトラブルを起こさないで欲しいです。
一生に一度の大切な旅行をする人が居るということ、覚えておいて頂きたいものです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。催行会社へ確認したところ、催行会社のシステム上の不具合により、まるこ様のご予約の情報が催行会社のシステム上に反映されていなかったと報告がございました。ご参加いただけませんでしたツアー代金は全額返金させていただきます。また催行会社には再発防止を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/23 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
サクレ・クール寺院 (観光情報) | パリ観光| VELTRA(ベルトラ)
サクレ・クール寺院は、パリで最も高い丘であるモンマルトルの丘の頂上にある教会堂です。 白亜の寺院は、パリのどこからでも遠くに眺めることができ、またサクレ・クール寺院のテラスからは、パリ市内が一望できるため、訪れる観光客が後を立ちません。 寺院への入場は無料ですが、天井ドームへの入場は有料となっています。 行きは、丘の上にあがるケーブルカーに乗り、帰りは、パリ市内を眺めながらゆっくりと階段を降りてくると良いです。
あっきー様、ご満足頂けて大変嬉しく存じております。仰しゃる通り、「コンパクト」で、普通奈良では何日もかけてやっと巡れる所を何とか半日で、またはオプションによって1日ツアーで見ていただくツアーです。蚤の市は中心から離れて、また時間帯及び曜日が決まってるため、簡単にツアーに入れられるものではありませんが、次回は是非ご希望の内容を予約時に知らせて下さればそれに合わせてツアーをお汲みいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。