toko様　この度は弊社のツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。ご参加頂いたツアーはパリが初めてというお客様にぴったりですが、パリが2回目または何度も訪れているというお客様にも最適なツアーがございますのでいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。マイバス・フランスのスタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

kota様　この度は弊社のツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。弊社のツアーにご参加頂いた後のパリでのご旅行が充実したものとなりましたようで何よりでございます。マイバス・フランスではフランスが2回目、3回目のお客様にもお楽しみ頂けるツアーを用意させていただいておりますので、また是非ご利用頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。催行会社へ確認したところ、催行会社のシステム上の不具合により、まるこ様のご予約の情報が催行会社のシステム上に反映されていなかったと報告がございました。ご参加いただけませんでしたツアー代金は全額返金させていただきます。また催行会社には再発防止を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

moco様　この度はベルサイユ宮殿のツアーに続きパリ半日観光でもマイバス・フランスをご利用頂き誠にありがとうございました。次回フランスへお越しの際は青空のもと、観光ができますよう、マイバス・フランスのスタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらのツアーは本来Eバウチャー(携帯やタブレット表示)で受付が可能でございます。しかしながら、当日対応したスタッフの認識違いがあったものかと存じます。催行会社には本件報告し、全スタッフへの再周知を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ブッチ様　この度はマイバス・フランスのミールクーポンをご利用頂き誠にありがとうございました。ツアーと共にお食事もお楽しみ頂き何よりでございます。次回フランスにお越しの際は是非パリから少し足を伸ばしフランスの美しい田舎を訪れてみてはいかがでしょうか。詳しくはマイバス・フランスのスタッフにお尋ねくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらのツアーは本来Eバウチャー(携帯やタブレット表示)で受付が可能でございます。しかしながら、当日対応したスタッフの認識違いがあったものかと存じます。催行会社には本件報告し、全スタッフへの再周知を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。こちらのツアーは販売ページにも記載がございます通り、ガイド言語は英語でございます。市内観光とクルーズにつきましては日本語オーディオガイドがご利用いただけますが、ご利用方法のご案内が当日不足していたのかと存じます。いただきましたご意見は催行会社とも共有し、今後のサービス改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。