パリ
楽しかったです
無料でプレゼントされたもので、たいして期待していなかったですか、タイミングが良く見せる東野シャンパンライトももう見も見ることができました見れました。いつも楽しい体験をさせてもらっています。
結婚25周年を記念してのフランス旅行を機に、セーヌ川ディナークルーズに参加しました。
乗船して案内して頂いた席は、左右が見渡せる最前方の席でした。
食事とパリの夜景(エッフェル塔のシャンパンフラッシュもすぐ近くから見れました☺️)を堪能する事ができ、最高の記念になりました。
少し早い時間帯の設定(18:00~19:15)なので、春から夏にかけては明るくて、夜景にはなっていないかもしれませんが、クルーズ後の時間も有効に使うことができるので、おすすめです☺️
11月24日、私たちの予定は4時にエッフェル塔サミットまで入場。その後、セーヌ川クルーズでした。ところがエッフェル塔はストで入場出来ず…。
がっかりの私たちを慰めてくれたのがセーヌ川クルーズでした。夜のパリは美しかった!!中でもエッフェル塔は川面にその姿を写し、華麗にそびえたっていました。
ただ、中でしか日本語のガイディングレシーバーが聴けないので、外で写真を撮ったり、中でガイドを聴いたりと、ちょっと忙しかったです。外にもレシーバーがあればいいのに…と思いました。
まる1日のツアーでしたが、ガイドの方が歴史やフランスの風習などを詳しく解説していただいたので、とても理解が深まりました。参加してよかったと感じてます。
話が全然違う
①ショーが予約時の予定より2時間遅い、23時以降に始まった
②日本語での案内がなく、口頭のフレンチ英語でしか案内されない
この2つが原因となり、たくさんの問題が起きました。
まず①②それぞれの説明からします。
<①について>
私は11月にイルミネーションプランに参加しましたが、予約時のVELTRAの画面には
「開始時間: 19:00 (11/1~3/31)
18:30 パリシティビジョン社にてチェックイン
19:00 イルミネーションツアーへ出発
21:00 ムーラン・ルージュ鑑賞
23:00-01:30 通常スケジュール: ショー終了、パリ市内主要ホテル(もしくはホテル付近)までお送り
含まれるもの: 英語ドライバーガイド/日本語オーディオガイド/グラスシャンパン/ショー鑑賞料金」
とありました。しかし実際には、23時過ぎにショーが始まりました。その間何をしていたかというと、含まれないはずのセーヌ川クルーズです。
そしてその変更はツアー中、1度も伝えられることはありませんでした。おそらくパリシティビジョン社は、自分たちが予定を変更してしまっていることに、気づいてすらいないのでしょう。
<②について>
ツアーはバスによる集団行動で、指示は(フレンチ)英語、フランス語(?)、スペイン語(?)で、添乗員さんによる口頭車内アナウンスでされました。しかし、日本人は私1人だったからか日本語アナウンスはありませんでした。その上、英語でも日本語でも、スケジュールの書かれたしおりは配られませんでした。
私はTOEIC 860点です。それでもフランス人の英語は、バスの騒音の中では所々しか聞き取れませんでした。スケジュールが知らぬまに変更されているのに、そのうえ指示が分からないというのは非常に困ることで、もはや恐怖でした。
ちなみに添乗員さんは、日本語を話せる方でした。
そして問題は起こりました。中でも最も困ったのが、
・私1人だけセーヌ川クルーズに乗り遅れたことです。
バスでのイルミネーションツアーが終わり、船着き場に着き、フレンチ英語で指示が出されました。しかしよく聞き取れなかったので個別に聞こうとしましたが、私がバスを降りた時、添乗員さんは次の準備のためにもういませんでした。私は仕方なく予約時のスケジュールを見て、申し込んだプランにはクルーズが含まれていないことを再確認し、冬の夜のパリの屋外で、いつまたバスに乗れるのだろうかとひたすら寒さに耐えていました。すると添乗員さんが戻ってきて、「みなさん、船に乗られましたよ」と日本語で言われました。
その時私は、とても焦りました。結局みなさんより40分程後の船に乗りましたが、この船に乗っていてムーランルージュのショーの時間に間に合うのかと不安で一杯で、涙が出てきました。とてもクルーズを楽しむ気にはなれません。もしチェックイン時にスケジュール変更を伝えられていれば、日本語アナウンス、個別のフォロー、または英語のしおりがあれば。そもそも、それだけ流暢に日本語を話せるならどうして日本語でアナウンスしてくれないのか。不安や怒りで一杯になりました。
その後も問題は起こり続けました。
・眠い
ショーが夜間に2時間も遅くなりました。せっかく楽しみにしていたショーなのに、眠くて仕方ありません。昼間はスケジュール通り21時からのつもりで目いっぱい観光していたので、この2時間の差は予想以上にこたえました。
・送り付きのはずなのに ムーランルージュからバスまでかなり歩かされた
ムーランルージュ周辺はピガールという歓楽街で、治安が悪いことで有名です。だから危険を避けるためにホテル送り付きのツアーをわざわざ選んだのに、1番危険で守ってほしいムーランルージュ周辺を1:00過ぎにかなり歩かされました。特に私は女子大生1人で、実際に黒人に声をかけられたので、本当に恐ろしい思いをしました。
時間が遅くなるにつれ、治安は悪くなるのではないでしょうか。予定通り21時から始まっていれば、こんな恐怖は味わわなくてよかったかもしれません。
結論を言うと、「パリシティビジョン社のツアーには参加するな」ということです。パリシティビジョン社に限らず、日本人のためだけにやっているツアーでないと、並みの英語力では太刀打ちできないと感じました。私は帰国子女ではないものの、TOEICの点数は高く、世間一般的に言えば英語力のある方だと思いますが、それでも無理でした。特にフランス人は英語が下手ですし、かつ適当な性格です。こんな目にあっても、謝罪も、何らかの補償もありません。みなさんは気をつけてください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えなかった点があったとの事申し訳ございません。催行会社に確認すると21:00開始のショーのご予約がお手配できなかった為、23:00開始のショーへのご案内になり、その間はお詫びといたしましてクルーズを無料でご案内したとのことでございます。行程変更につきましては弊社も事前に連絡を受けておらず、hitomi様には当日ご不便をおかけしました事大変心苦しく存じます。本件につきましては催行会社に改善を強く申し入れいたします。また日本語の案内につきましては、弊社ページに記載があります通りバス内またはクルーズ内のオーディオのみとなります。ガイドは日本語のアナウンスはできかねますことご了承くださいませ。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
雰囲気も、良かったですよ
サービスも、良かったし、よいクルーズでした
ありがとうございました
参加2日前くらいに予約しましたが、参加してよかったです!
セーヌ川を1周しながら、食事とともに見所をみれました!
周りの人はメニューを間違えて出されていて、
全体的にご飯が出るのが遅く、
色々段取りがわるい感じはありましたが、
夜景が見れるクルーズ自体は良かったです。
他のオプショナルを申し込んだ為にもらえた、無料チケットで、参加して行ってきました。
思っていた通りで、夜景がキレイで、セーヌ川から見る景色と、また船の旅は楽しかったです。
5月末にこちらを利用しましたが
以下、残念な事だらけでした・・・
・18:45発は夜景が見れませんでした。(10時ぐらいに日が沈むので)
・料理が不味かった(特に塩味がありませんでした)
・西日がつらかった(水面の反射でまぶしさ倍増)
・暑かった(30度はありました)
パリ最終日のディナーに予約をしました。
霧がかかっており、エッフェル塔は全て見えず残念でしたが、それはそれで幻想的だったのと、セーヌ川から眺めるパリもとても美しくお食事も美味しく頂きました。
ただ一つ残念だったのが、広い船内で空席は沢山あるもののスタッフの導線のためや、次の便の準備もあり一部分に固められ、さらには後ろの中国人の団体がどんちゃん騒ぎを始め、それが後半になるにつれて立食パーティの様になり、しっとりとしたBGMはまったく聞こえず、
雰囲気が台無しでした。
スタッフの方も察したのかクレームがあったのか、BGMの音量を途中あげましたが、するとそのBGMに負けじとさらに騒ぐ声が大きくなり、撮影した動画も中国語しか聞こえない状態でした。
周りの個人の方たちが圧倒されていたので、運もあるとは思いますがしっとりした雰囲気を楽しむことは不可能でした。それ以外は良かったです。
35年ぶりのパリ。
35年前に乗ったバトームッシュは、それはそれは素晴らしく、夢のようで、パリでの1番の思い出でした。
今回はツアーのため日程的に無理では、と諦めていましたが、最終日の前日に急遽、スタンダードコースを予約。すぐに予約確定メールをいただきました。その後、ラグジュアリーコースへの変更リクエストにもすぐ変更完了メールをいただけたので、安心して最終日のショッピングを楽しむことごできました。
当日は生演奏と、素敵な夜景。やはり夢のような夜でした。11時のエッフェル塔のシャンパンフラッシュを見た後、地下鉄でホテルまで。
深夜の地下鉄は危ないのではと心配でしたが、結構人がいて、全然大丈夫でした。
ホテルに着いたのは12時。帰りが遅くなってしまったけれど、思い切ってVELTRAさんで予約をしてよかった。
やはり今回も1番の思い出になりました。
当日はあいにくの雨でしたが、光輝くパリの街並みを楽しむことができました。
品数が少ないかな、と思っていましたが量もしっかりありお腹いっぱいになりました。
ワインもいただけて、よかったです。
メニューに日本語版があったのも助かりました。逆に注文するときに困ったので、英語も併記していただければもっとよかったと思います。
ただ、リゾットがあまり口に合わず、残してしまったのが心残りです。お肉はおいしかったです。
スタッフの方も優しく対応してくださいました。
11月なので18:45出航の回でも夜景が見れました。料理・飲み物はまずまずといったところですが、飲食しながらパリの夜景を見れてこの値段であればコスパは高いかと思います。
家族4人で利用しました。雨だったので,屋根および窓付の船のおかげで快適にクルーズを楽しむことができました。ちょうどエッフェル塔がライトアップされる時間帯だったので,船上から綺麗な景色を眺めることができました。
旅行中に翌日の予定が空いたので
予約をしました。
メールにはバウチャーの画面ページを見せるようありました。
しかし受付では「ペーパーじゃないとダメ」といわれ。押し問答の末、メールアドレスを渡されて、バウチチャーをスクショしてメールで送くれと。
結局、乗船するのに30分〜40分以上はかかりました。
わざわざ予約する意味がなかった。
クルーズ自体は良かったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらのツアーは本来Eバウチャー(携帯やタブレット表示)で受付が可能でございます。しかしながら、当日対応したスタッフの認識違いがあったものかと存じます。催行会社には本件報告し、全スタッフへの再周知を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
エッフェル塔ディナーは優先的に先に上がることができました。帰りは階段で下まで降りるのでハイヒールはとてもつらかったです。しかし、ムーランルージュはドレスコードがあるためハイヒール。。。とにかく頑張っておりました。セーヌ川クルーズはちょうどエッフェル塔のシャンパンフラッシュの時間帯でとても感激でした。また最後に行ったムーランルージュは歴史もあり、素敵なショーでした。大満足です。
値段が安く、食事もそこまで期待せずに行ったのですが、ワインも無料で2本付いてくるし、好きなタイミングで屋上に上がれて、食事も美味しく、音楽も生演奏で…コストパフォーマンスが良すぎてびっくりです。
キャンペーンのおかげで1人分の料金で2人参加することができました。
ヴァウチャーを引き換える人とチケットを購入する人とが同じ列、チケットを持っていてすぐに乗船できる人の列がぐちゃぐちゃでわかりずらかったです。乗船前にグループごとに写真撮影がありました。が、購入はしませんでした。1枚10€だったと思います。
乗る時に先頭はどちらの方向かスタッフに確認して船上の前のほうに座りました。船上は満席でした。オルセー美術館やノートルダム寺院、エッフェル塔の船からの景色はとてもよかったです。が、10月27日でしたが、とても寒い。ショートコート、マフラー、手袋をしていましたが、寒くて寒くて。後半は寒さに耐えきれず船内に移動。船上にいた人達も次々と船内に移動していました。船内はとても暖かくてイヤホンガイドを聴きながらのんびりと過ごしました。
自分達だけで行けるか心配してましたが、出発地への移動も含めとても上手くいきました、特にセーヌ川から見た自由の女神像とエッフェル塔のツーショツアーはとても感動しました
料理も美味しく頂け、少し慌ただしさは感じましたが、良い経験が出来ました
集合場所もわかりやすく、夜景も綺麗で、優雅で素敵なひと時を過ごせました。船内では、前半と後半に分けて生演奏(ピアノ&ヴァイオリン)を楽しめます。フレンチポップやジャズのスタンダードが主でした。
乗船されている方はカップルやご夫婦が多く、きちんとした身なりの方が大半だったのでカジュアルだと浮く印象です。(ドレスコードに書かれている通りですね)
お料理に関しては、奮発してラグジュアリーコースを選択。ワインは赤をチョイスしましたが、飲みやすかったです。
2Fのデッキには自由に出られるので、コートは預けずにいました。間近で見るエッフェル塔のシャンパンフラッシュは圧巻です!寒さに負けて5分ほどで席に戻りましたが、もっと気候が穏やかな時期であればデッキで風景を楽しめたかな、とも思います。
今回、母の誕生日祝いも兼ねて予約していたのですが、うっかり予約日をパリ到着前日にするミスをしてしまいました。100%私の落ち度だったのですが、ダメ元でVELTRAさんにご相談したところ、日程を振り替えていただけることになり、無事に参加することができました。迅速なご対応とご配慮に感謝いたします。ありがとうございました。
10月の終わりにこのツアーに参加しました。気温も20度弱と観光にはぴったりの温かさでクルージングスタート。
乗船コース
船はまずエッフェル塔を右手に進んでいきます。途中ルーブル美術館やノートルダム大聖堂を見ることができ、フランス国立図書館辺りを過ぎたところでUターンします。戻ってエッフェル塔を過ぎ自由の女神で再度Uターンしてクルージングは終了です。
食事
受付を済ませると各言語で書かかれたメニューをもらいます。前菜、メイン、デザートは各4種類から選べるので、乗船前の待ち時間に決めておくとスムーズです。料理はどれもおいしく、食前酒、白ワイン、赤ワインが飲み放題でした(なぜか)。乗船代と料理代を合わせてもコスパが良いと思います。
その他
船内を流れる歌は生歌で歌手の方が2名交互に歌っていました。また、カメラマンが常駐し、写真を撮って頂き、15€程度で購入できます。天パのサービスマンがエンターテイメント性があって面白いです。
概ね満足です。平日の木曜日でしたが、乗船率は8割を超えていたと思います。土日でしたら予約は必須?観光で疲れた次の日に体験すると良いと思います。
備考:クルージングに限ったことではありませんが、晴れの日は日差しが強いのでサングラスがあった方が良いです。
とても綺麗な夜景で思い出になりました。
20時30分発のコースでしたが、アジア系の人は少なく、おしゃれして来ている人が多かった。
ジャケットは、必須。
女性は、華やかな服装が似合う雰囲気でした。
先の18時発のコースから降りてきたのは、アジア系の団体が大部分で、ラフな服装の人が多く、雰囲気は、後の便をお勧めします。
食事は、3品をチョイスできる。ワインも2人でフルボトル1本料金に込んであった。
じゅうぶん楽しめた。
10月にフランスへ一人旅。夜のパリの町は一人で歩くより団体行動にする方が安心と思い、このツアーに参加しました。英語ツアーで聞き取れない部分もありましたが、ガイドの女性がノリノリで、自転車専用レーンではフルスピードで走り抜けたり、すごく楽しめました。
後半はセーヌ川を下る船からライトアップされたパリの夜景を堪能しました。昼間見るよりずっと綺麗!4度目のパリでしたが、最高の体験でした。
・フォアグラが美味しく、またボリュームもあり大満足♡
・生演奏で贅沢クルーズ♡
・店員さんが親切♡
・現地の人もお誕生日や結婚記念日で使ってるようでみんなでお祝いするタイミングがあり楽しかった♡
・エッフェル塔のシャンパンフラッシュがとても素敵でカップルにもオススメ♡
季節は10月の中頃、家内との二人旅。パリに来て三日目、午前中はノートルダム寺院(塔にも上った。寺内見学の前に時間限定の整理券を機械で取得することをお勧め。)とシテ島の中心通りを散策(おしゃれな店やグルメな店が点在)。昼食後、セーヌ川周辺を散策し、8時のナイトクルーズを目指した。乗り場の最寄駅はセーヌ川両岸にある地下鉄6号線のTrocaderoとBir Hakeimであるが、左岸のBir Hakeim駅がエッフェル塔が目印になって分かり易い。乗り場には長蛇の列、かろうじて8時のクルーズに乗れた。早めに並んだ方が無難。私は並んでいる間、カバンから財布を掏られた。くれぐれも要注意。天気が良かったので、ほとんどの客はトップデッキにある木製のベンチに座って夜景を楽しんだ。、1時間も揺られるとかなり寒い。服装には要注意。パリのイルミネーションは色が無いので、思った通りの景色でした。しかし、出発少し前に、毎正時に約5分間エッフェル塔のライトアップが点滅して、きらきら輝くのが美しく、目の前の景色に皆が歓声を上げて、写真に収めた。
20時からの便に乗船しました。
夜は治安が悪いと言われる観光地を船の上から安心して夜景を楽しめて良かったです。
シャンパンフラッシュも2回観れて優雅な時間を過ごせました!
ただ…
Emailに届いたメッセージによると“バウチャーをコピーかスマートフォンで提示”とありましたが,スマートフォンでの提示は受け付けられないと窓口で言われました。担当の方が良い人で,急遽クルーズ会社へバウチャーの写メをEmailで送信して受け付けて頂けました。
乗船時間ギリギリまで乗れるか分からず,不安でした。
皆さんはコピーを必ず持参して下さいね。
18時から乗り、フルコース。
ワインも出てきてお腹いっぱいでした。料理はそこそこ美味しいです。
夕陽に街並みが非常に綺麗でした。川岸には、たくさんの人々が話しながら、パンとかワインを飲んだり食べたりしていました。
ただ夕陽が沈む前に食事は終わるので、夜の街並みは、20時半からのもう少し高いコースでないと楽しめないです。^ ^
前日にセーヌ川クルーズを急遽予約しました。現地で携帯をパット見て確認が抜けてたのかもしれませんが、予約をしたあとに革靴・ジャケット・シャツと書かれたバウチャーが送られてきて、乗船拒否されないかギリギリまで不安でその日の観光は緊張で思いっきりは楽しめず。
実際に行ってみるとしっかりした格好の日本人もいましたが、割りとカジュアルな人が多く、サンダルはさすがに居なかったですが、穴空きジーンズの人とかもいて、格好は全く問題ありませんでした。
クルーズ自体は料理もワインも思ってたよりずっと良くて景色も全て楽しめて最高でした!
ハネムーンのラストを締めくくったのは、セーヌ川でのクルーズディナー。
船の中での生演奏を聴きながらの食事、デッキにあがって眺めるパリの夜景、キラキラ輝くエッフェル塔…。どれも一生の思い出です!
貴重な体験ができたことに、主人も私も大満足でした。