2つのスポットを効率的に!ナポリ&ポンペイ 1日観光<昼食付/日本語または英語/ローマ発>by Green Lineの参加体験談 | イタリア(ローマ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

2つのスポットを効率的に!ナポリ&ポンペイ 1日観光<昼食付/日本語または英語/ローマ発>by Green Line

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ガイドが不愉快。ツアーの名称から「ナポリ」は外すべき

投稿者: 参加者A, 2020/03/01

ツアー名称に「ナポリ」と入っているが、ナポリといえばナポリ湾からベスビオ火山までを見渡すあの眺望に価値があるのであって、それを見せずに街中をウロウロ歩き回ることには何の意味もない。その歩き回る時間、くだらない土産物屋への立ち寄り、美味しくもないランチに時間を割くぐらいなら、なぜ誰もが見たがるその眺望を見せないのか?
あと、ガイドに付いたヒロとかいう日本人は大変不愉快。客に対して、何の信頼関係も出来ていないのにタメ口で上から目線で話してくるし、こちらの話の腰をすぐに折る。何気ない感想までいちいち突っ込んで否定するし、何かとマウントを取ろうとする。こっちは議論やマウントの取り合いをするためにツアーに参加しているわけではないのに、いちいち疲れさせられる。戦時中の日系米国兵の話とか高速道路の話とか、どうでもいい話ばかりするし、私が勤めている業界に「未来がない」とか平気で言うし、大手芸能事務所に所属している長男のことを「騙されて搾取されている」とか事実無根なことを言うし、「貴方の会社の誰それを知っている。弟が大酒飲みで40代で死んだ人」とか(関係ないでしょう?)、私の息子と何の関係もない学校の生徒たちの話を延々するとか、とにかく話のピントがことごとくズレている。ベテラン・ガイドのつもりかもしれないが、新人でもこんな不愉快な人間はいないと思います。お金と時間を返してもらいたいぐらい不愉快な1日でした。
二度と使わないし、多くいる友人知人ネットワークでも、「ここだけは使うな」と宣伝しておきます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/02/28
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最悪でした

投稿者: tw3, 2020/01/04

当日の朝6:45に宿泊ホテルまで迎えに来ていただけるとのことでしたが、7時になっても来ませんでした。電話で問い合わせをしたところ「確認します」とのことで、5分後再度こちらから連絡したところ、「迎えには行くことにはなっているが何時になるかはわからない」とのことでした。そのまま待っていましたが7:15になっても来ないため、再度電話をして強い口調で訴えたところ7:25になってようやく迎えのバンが来ました。ドライバーも謝るわけではなく、私がずっと待っていたことを英語で伝えると、機嫌悪そうに「What?」と言われ、他に乗客も乗っていなかったので怖くなりそれ以上は何も言いませんでした。
荒い運転でオフィスに着くと、「Go to office」と言われ、係員にオフィス前に停まっているバスに乗るように言われました。
バスの中にいた日本人ガイドに迎えが40分も来なかったことを伝えると、「他のお客様をピックアップしてからになるので遅れることもある」と言われました。それが連絡も無く早朝に40分待たせた理由になるのでしょうか。しかも迎えのバンには他に誰も乗っていなかったのですが。
最終的にポンペイに行けたのはよかったですが、本当に不安で嫌な思いをしました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/01/02
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