ロンドン
貸切のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーが15分遅れでの到着でした（謝罪はなし）
投稿者: ねすこはん
タイトルの通り、待ち合わせ場所にこちらは10分前に到着したのですがドライバーが待ち合わせ時間を過ぎても来なかったため、何度も周囲を回ってボードを持っている人を確認したり、現地連絡先に電話（公衆電話からでうまくいかずでしたが）を試みたりと、面倒でした。遅れてきて「今日は祝日で渋滞してて」とだけで謝罪はなし。その後、市内まで行っても、正直さほど渋滞していませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ヒースロー空港からロンドン市内ホテル送迎
投稿者: ｔａｋａｋｏ
8/23に無事にヒースロー空港 第５ターミナルに到着。さあこれから楽しみの旅行が始まるとワクワク。 私は英語を話すことがほんの少ししかできないのですが 日本人運転手は割高なので 英語ドライバーでお願いしていました。 が、どこを探しても運転手さんが見つかりません！ 探し方が悪いのかと プラカードを持った人を一人ずつ止まって何度も確認。 １０分たっても見つからないので 連絡先に電話をかけましたが 英語しか通じないのでこれまた大変！ 連れ合いに代わってもらいなんとか通じましたがしばらく待つことに。とりあえず無事にホテルに着きましたが・・・ ドライバーは 日本語が話せなくてもいいけれど 連絡先は日本語が通じる会社を選ばないといけないと痛感しました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご到着時にドライバーがいなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
また、英語が不自由にも関わらずお電話にてご連絡いただきありがとうございます。お客様の仰るとおり、英語ドライバーであるために
ご提供できる価格でございます。しかしながらご指摘の通り、日本語での電話サポート体制を整備し、より多くのお客様にご利用いただけるよう検討いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーがいない
投稿者: ユウコ
到着口にドライバーがいなくて、沢山の人の中を探し回りました。他にも迎えに来てるドライバーが多いため大変苦労しました。もう諦めかけVELTRAに電話しようとしてたらやっと来ました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。稀に、渋滞等でやむを得ず時間通りにお迎えにうかがえないことがございますが、
配車や管理体制を強化するよう、弊社からも指導いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/31 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
楽チンでした。帰りのタクシー
投稿者: たっく
夫婦2人+子供2人のロンドン観光の帰りに利用しました。観光疲れでクタクタだったので、ホテルから空港Ter3まで連れて行ってもらえるタクシーは快適でした。途中、渋滞ごあったようですが、ドライバーさんが抜け道を使ってくれて、予定通り、市内から約1時間で到着。妻も子供も疲れて眠っていたのは、タクシーが安全だと感じられだからこそ。電車乗り継ぎだとこうは行かなかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/25 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
初めてのロンドン旅行で利用
投稿者: たっく
夫婦2人+子供2人で初ロンドン。スーツケース2個、さらに平日夕方の帰宅ラッシュ時間帯に地下鉄を乗り継ぐのは避けたかったので以前ロスて利用したこともあるVELTRAさんを選択。旅行初日、ノートラブルでホテルに到着。利用して良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/25 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
飛行機の到着が少し遅れました
投稿者: つんちん
飛行機の到着が少し遅れましたが、出たところにすぐにいてくれ、何の苦もなく、ホテルまで送迎してもらえました。
ホテルまでの道中も、街の景色が見れて快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/23 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
楽しい時間を過ごしました
投稿者: 歳取った旅人
ロンドン滞在中、都合でピックアップ時間の変更をお願いしましたところ、快く変更していただきました。お送りいただいた方はトルコ出身の話題豊富なドライバーの方で、さまざまな会話を楽しむことができました。ホテルから空港に着くまでの短い時間でしたが、楽しい時間を過ごしました。
孫と娘、それに私たち夫婦の４人でしたので、荷物も多く欠かせないサービスです。来年の夏も孫のサマースクールでロンドンに滞在する予定ですので、またお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/21 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
また利用したい。
投稿者: よしよし
ロンドンは地下鉄がどこにも行けて便利なようだが、地下鉄の乗り換えが多く、そこに細い地下道が階段で繋がっているため旅行者は重いトランクを持ち運びにくい。ホテルから空港へ専用車貸切送迎を頼んだ。時間は正確で運転手さんは親切丁寧でした。また利用したい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/19 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
料金も内容もGOODでした！
投稿者: KANA
ヒースロー空港からホテルへの送迎の時は、１５分以上遅れられてひやひやしましたが、今回は１５分前には到着してくれ、早く出発することができ、その分、空港でのんびりできました。料金的にもとても良いと思います。また、次回も利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/18 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
少し不安になりました
投稿者: KANA
ロンドンは8か月ぶりの訪問でしたが、荷物が多いので、今回も送迎車をお願いすることにしました。前回はHISでお願いしましたが、料金が御社の方が安く、お願いしようと決めたのですが、日本で電話による対応がないので、初めから少々不安を感じていました。利用する便が変更になり、変更のリクエストを出発一週間前にいれたところ、2日経っても、マイページに反映されず、返信も来ず、このままではまずいかと思い、まず、既存の予約をキャンセルし、新たに予約を取り直した次第です。そして、現地では、フライトが１０分ほど遅れたのはありましたが、出口を出て１５分待っても、お迎えの人らしい方が見当たりません。仕方なく、現地の連絡会社に電話をかけ始めたところにお迎えの方が登場しました。その後の対応は問題なかったですが、こちらから連絡したいときに日本でも現地でも連絡が取りずらいのが不安でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/18 |
| 参加日: | 2016/08/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
到着してからも安心します。
投稿者: 直井 恵子
ロンドンへの初めての旅。ツアーでなく、個人旅行でしたので到着してからのホテルへの道のりが心配でした。しかし、ヒースロー空港で運転手が出迎えてくれて案心しました。初めての際には、こうした送迎を利用するのもいいかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ホテルから空港へ
投稿者: らいこ
朝早い出発だったので、予約しました。
時間前にホテル前で待っていてくれ、玄関から荷物を運んでくれて、出発！
挨拶程度の会話でしたか、感じの良いドライバーさんでスムーズに空港へ到着しました。
また機会があれば、利用させて頂きます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
楽に移動できました
投稿者: レオン
とても親日家で親切なトルコ系ドライバーさんがホテルまで迎えに来てくださり、乗る前にターミナルの確認をして下さいました。
海外の送迎では今まで自分から空港ターミナルを伝えてましたが、
ドライバーさんからターミナルを聞かれたのは初めてです。
運転も丁寧、車中ではロンドンの簡単な案内まで。
降りてからも親切丁寧、とても感じの良いドライバーさんでラッキーでした。
ロンドンの印象も最後まで良かったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/16 |
| 参加日: | 2016/08/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
トホホ…
投稿者: ゆうママ
約束の時間にドライバーがいなかったので、航空券を再度見ると事前に伝えていたターミナルと違うターミナルに到着していたので急きょ伝えていたターミナルに移動しまし。がドライバーとは会えず空港内係員に電話をしてもらい、到着したターミナルで待っているとのこと。追加料が発生するので元のターミナルに移動してくださいと言われ、汗塗れで移動。
ドライバーの話では約束の時間から待っていたとのことですが、3度も確認しましたが、居ませんでした。
次回からは利用しません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/11 |
| 参加日: | 2016/08/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
フレンドリーな運転手
投稿者: mikiebynya
4人だったので空港まで、ミニバンを利用しました。時間通りにホテルの前に来てくれたので安心しました。旅の終わりに、ロンドンの思い出などを、楽しくおしゃべりできてよかったです。ずいぶんとばしていて、あっという間に空港まで着きました。あちらではみんなスピードを出してるから、仕方ないのかなと思いました。機会があれば、また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/08 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
駐車場代が必要でした
投稿者: ローズマリー
当日の飛行機到着が30分遅れ、そのうえ入国審査も長蛇の列で、待っていてくれるか不安だったので、会社へ電話しました。私の英語はカタコトですが、窓口の方もこちらと意思疎通をしようと頑張ってくれているのがわかり、印象はよかったです。結局待ち合わせ場所には飛行機到着から40分くらいでいけたのですが、ドライバーに「駐車場代を出して」と言われ払いました。運転は普通で特に不満もありませんが、駐車場代が全員に請求されているものなのか、ドライバーによってなのかがよくわからず不満が残りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/08 |
| 参加日: | 2016/07/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
快適です！
投稿者: なな＠東京
最近、日本からの便は早く到着してしまうことがあります。また入国手続きも以前ほど時間がかからなくなってきたのか…それで設定されたお迎え時間まで結局40分ほど待ちました。運転手さんは遅れたわけではないのですが…仕方ないですかね。運転手さんによっては早く詰めて下さっている場合もありますが…。あと、ミーティングポイントで運転手さんを探すのにいつも少し苦労します。でも、定額で、よい車で、いろいろ快適なのでやっぱりお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/07 |
| 参加日: | 2016/07/24 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ちょっと大変でした
投稿者: ぱぱちゃん
出迎えは、少々行き違いがありましたが、待ち合わせ場所で合流できました。車はベンツのワゴンでしたので、二人で快適でした。ただ、ドライバーさんがホテルの場所を勘違いしたようで、目的のホテルから数百メートル離れた場所で降ろされてしまいました。まあ、数分でホテルは見つかりましたが…10数時間のフライトと入国審査の待ち時間でへとへとになったことを考えると良い選択だったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/03 |
| 参加日: | 2016/07/26 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
親切、丁寧な対応に満足しています
投稿者: 歳取った旅人
昨年の夏に引き続き再びお願いしました。娘夫婦と孫が一緒なので、荷物も多く、このサービスが必要です。親切なドライバーで丁寧な対応をしてくれて助かりました。ロンドン滞在約2週間の後、パリ経由で帰京しますが、帰りもお願いしてあります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/02 |
| 参加日: | 2016/07/29 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
早朝出発で快適でした。
投稿者: なな＠東京
9時出発便に対して、5時40分のホテルピックアップでした。お陰で道は空いており、今まで最速の50分ほどでヒースロー空港に到着しました。運転手の方がトルコ系の方で、やはり親日的な方でいろいろ楽しくお話しました。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/02 |
| 参加日: | 2016/07/27 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
残念なドライバーさんでした
投稿者: さくら
入国審査に時間がかかり、待ち合わせの時間から2時間以上遅れてしまいました。待っていてくれたのですが、規定の追加料金以上に追加料金を請求され、現金がないことを伝えると、ATMの前で車を止めてお金をおろすようにいわれ、ホテル到着後支払いをさせられました。後日VELTRAさん経由で確認したところ、追加料金を返金してくれましたが、大変いやな思いをしました。
また運転の荒い方で、途中、隣の車線に変更しようとした際に、変更先の道路にいた車の運転手と、運転したまま口論になりました。その後、信号が赤になり停止をした時に、たまたまその車の隣になったのですが、ドライバーさんは、私たちを車に残したまま車をおり、該当の車のところまで駆け寄り、再び口論を始めました。信号が青になっても口論を続けたため、後ろの車からクラクションを鳴らされたりして、大変怖い思いをしました。
他の方の体験談を拝見すると、対応の良い運転手もいらっしゃるようなので、当たりはずれがあるのかもしれません。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、当日担当したドライバーは新人のドライバーであり、誤ってお客様へ直接ご請求差し上げてしまったとのことです。
催行会社責任者からも、担当のドライバーへ直接、自身で判断する前に、本部へ相談して行動するようにと指導したと報告を受けております。
改めまして、ご不便をおかけし到着日に大変不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社からも当日のドライバーの再教育を要望いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/27 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
やっぱり楽でした。
投稿者: ともとも
以前、ピカデリーラインのラッシュ時にスーツケースを持って移動となり、結構冷たい視線を浴びました。
今回は、子どもと一緒ということもあり、迷いましたが、車を頼んでみました。
当日はヒースロー到着が1時間くらい遅れ、入国審査もだいぶ時間がかかり、荷物はすでにターンテーブルから降ろされ片隅に置かれているほど時間がかかりました。
大丈夫かな、とちょっと心配しながら、出て行くと、スーツ姿の方がiPadにアルファベット表記で名前を表示して、わかりやすい場所に待っていてくれました。
あいさつして、目的地のホテルを確認。その後駐車場まで移動。車は、ベンツのワンボックスタイプで、車内は清潔、余裕たっぷりで乗り込みました。
夕方のラッシュ時間でしたが、ドライバーさんはgooglemapのナビを駆使。大英博物館近くのホテルまで、1時間で到着しました。
日本時間で考えると夜中の時間。子どもと2人、って考えると今回の選択は、車やドライバーさんを含め大正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/23 |
| 参加日: | 2016/06/29 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
敏速な対応
投稿者: kayo
ピックアップ時間の10分前に来てくれました。
途中から渋滞になったが脇道を上手くすり抜けて予定している時間に空港に到着しました。
免税手続きもスムーズに終了し、ラウンジでゆっくりすることが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/06/15 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
信頼できる送迎サービス
投稿者: なな＠東京
市内（シティ、ロンドン塔の近く）からヒースロー空港まで、最近は交通事情が悪く、1時間半くらいかかります。今回は仕事での利用でしたが、タクシーに乗っているとお金が足りるかどうかハラハラします（実際テムズ南岸を迂回したときでしたが100ポンドを超える場合がありました）が、これだと定額、支払い済で楽チンですし、ゆったりとした気持ちで利用できます。お勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/05/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
残念なDriverでした。
投稿者: Roshanak
指定された場所にDriverが居なかったので、しかたなく催行会社に電話したところ、Driverに連絡を取るとのこと。数分でDriverが現れましたが、別の所で待っていたとのこと。
道が混んでいたのは仕方が無いのですが、運転が荒く、珍しく車酔いしました。途中携帯電話でずっと話をしていて、正直なところ、サービス業とは思えません。この程度だったらわざわざ車を予約しないで地下鉄でいった方がましかと思いました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/07/01 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 高級車利用 ＜貸切／英語ドライバー＞
気がきく
投稿者: EU脱退
車中とにかくたのしかったです！
運転も安全ですしクラシックの曲がかかっててそれについてもたくさん話しました！
また利用したいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/06 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
もう使いません
投稿者: harachan
約束の時間に現れず、現地事務所へ電話する羽目になりました。遅れたにもかかわらず謝ることもありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2016/06/09 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
遅延にも対応
投稿者: お魚ダンサー
今回、空港からホテル間の移動で年配の方二人、その他３人で、バゲージもそれぞれ計５つという内訳だったので、バンをチャーターしました。
日本円にして一人およそ３０００円ぐらい。
印象としては安いなーといったところでした。
ただ、不安として残ったのはちゃんと現地空港で合流できるのかな？ということ。
しかも、乗り継ぎ空港で飛行機が大幅に遅れ、ヒースローには予定より３時間も遅れました。
果たして、電話すべきかどうか迷いながら待ち合わせポイントまで行くと、きちんと名前を書いた札を持つドライバーが笑顔でお出迎えしてくれました。
そして疲れきって、「トイレ行っていい？」「お水買ってきていい？」という要望にも、「じゃあ先に駐車場のチケット払ってくるよ～」と臨機応変に対応してくれたのも、とても嬉しかったです。
また、５つのバゲージを載せてもまだ余裕のありそうな大型バンで送迎してくれた安心感もひとしおでした。
次回も是非利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/16 |
| 参加日: | 2016/06/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
快適で便利
投稿者: お魚ダンサー
初めてのロンドンということで、ホテル→空港のチャーターを使いました。
日本円にして大体一人3000円ぐらい。
タクシー利用でのホテル→空港間だと1台５５～６０ポンド程度だったので、かなり割安な気がします。
また、大きなバゲージを乗せてられるタクシーを通りで拾うのも結構苦労しそうだったので、ホテルまでの送迎はとても有り難かったです。
チップやバゲージチャージも含まれていてこのお値段なので、手頃感はひとしおですね。
場所によるのかもしれませんが、地下鉄での移動は日本人にユーザーの多い、いわゆるガラガラと転がすタイプのバゲージでは難しい気がします。
（何しろ階段が多いので）
エレベーターやエスカレーターも駅によっては設置されていましたが、エスカレーターやエレベーターへたどり着くまでの１０段程度ですらしんどい・・・
それが頑張れるなら、地下鉄はめちゃくちゃ安いんですけどね。
ちなみに、空港→ホテル間もこれを利用したのですが、
３時間の飛行機遅延にもちゃんと対応してくれていたので安心して使えると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/16 |
| 参加日: | 2016/06/14 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
丁寧で快適なサービス
投稿者: よしけい
日本からの家族をヒースロー空港まで送るため、ロンドン市内の自宅からヒースローまで利用しました。
運転手さんは自宅前で待ち合わせ時間の少し前から待機して下さっていました。
当日は天候が悪く、渋滞も予想されましたが、ほぼ渋滞せずに空港に到着できました。
最初はタクシーで空港まで行くことも考えていましたが、タクシーで行くより断然値段が安かったので、こちらのサービスを利用しました。
3名でスーツケース3個でセダンをお願いしましたが、スーツケースも全てトランクに収まったので、車内では快適に過ごすことができました。
（日本のセダンの広さで考えていましたが、それよりも広かったです）
ヒースロー到着時には、スーツケースをカートに乗せるお手伝いまでして下さり、大変助かりました。
また次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/16 |
| 参加日: | 2016/06/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
貸切 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
貸切プライベートサービスです。待ち時間なくスムーズに移動したい方、ご家族やカップルなどのプライベートを優先させたい方におすすめです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ドライバーの到着が遅れご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
渋滞等やむを得ない事情で、多少遅延することはございますが、遅延の際の連絡方法や、お客様への謝罪等再教育するよう、
催行会社へ要望いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム