(参加者のレビュー一覧) ページ 20) 貸切 (空港送迎) | ロンドンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ロンドン
貸切のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.78 3.78 / 5

体験談数

807

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

3時間以上の遅延にも対応してくれました

投稿者: KANA

ロンドンの霧のため、フランクフルトからの便が3時間半遅延して到着しました。実際の運航状況に合わせての対応とは記載がありましたが、12:45到着の予定が16:05到着になり、入国審査も混み合っていて、待ち合わせ場所には16:35に着きましたので、本当に対応してくれるのかExtra chargeを要求されないか心配でした。
とりあえず、状況が状況でしたので、集合場所に着いてから、現地連絡会社には電話を入れ、そのまま待っていてくださいと言われ、安心して待てました。
前回、利用した際も20分遅れて担当者が登場したので、さほど心配はしませんでしたが、今回もまた20分後にニコニコとして担当者が登場しました。
体験談で割高だというコメントも読んだことがありますが、スーツケースがある方ならば、ヒースローエキスプレスを利用しても、その後、タクシーか地下鉄利用になることがほとんどだと思うし、エスカレーターやエレベーターがない駅も多いし、それこれを考慮すると£53はかなり安いと思います。次回も利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/12/31
参加日: 2016/12/30

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

merryX'mas

投稿者: やっち

12月25日、ロンドン交通機関は全面ストップということで、ヒースロー空港までの送迎をおねがいしました。ドライバーのかたは誠実で、車内も広くゆったりと快適に過ごせました。ありがとうごさいました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2016/12/29
参加日: 2016/12/25

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ほっと,安心しました!

投稿者: ミミー

 飛行機が羽田空港を30分遅れて出発したので、到着もその位遅れてしまいました。ヒースロー空港で降りたのは初めてだったので、場所もよくわからずうろうろ。やっと約束の場所を探しあてました。大きなローマ字で自分の名前を書いてあるカードを持っている人がすぐに見つかり、ほっと胸をなでおろしました。こんなにも遅れたのに、運転手さんはいやな顔一つせずに対応してくれたことに、心から感謝します。お陰様で、とてもいい旅行のスタートをきることができました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/12/13
参加日: 2016/11/28

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

小さいお子さん連れの方、年配の方、荷物の多い方  おすすめです

投稿者: Yasuko

飛行機の到着が30分ほど遅れましたが
名前を書いたボードを持って ドライバーさんが待っていてくれました。
小2の娘、父母との三世代旅行だったので スーツケースを各々運んで電車に乗るのが不安だったのでお願いしました。
スムーズにホテルまで送ってもらえて とてもありがたかったです。
小さいお子さん連れの方、年配の方、荷物の多い方、おすすめします。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/12/12
参加日: 2016/11/21

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

事前に予約できて 安心です

投稿者: Yasuko

ピックアップ時間を変更して 1時間早めてもらいました。
渋滞、ターミナル2でもお買いもの、免税手続・・最初の予定時間だったら きっと慌てたとおもいます。
ドライバーさんは 途中子供が少し気分が悪くなったときに気遣ってくださったり 親切な方でした。

4人旅行だったので入国日、出国日 共に4・5人用の貸切送迎をお願いしましたが 
入国日は 後部座席に5人+荷物も余裕の 大型車
出国日は 後部座席ぎりぎり3人 私は助手席。
問題はありませんが 大きな差がありました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/12/12
参加日: 2016/11/27

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

問題なし

投稿者: K.M

正直割高ですが、事前に予約できている安心感は代えがたいものがあります。空港ですのでタクシー乗り場でまてば乗れるのですが、事前に指定できるのがありがたいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/12/11
参加日: 2015/08/28

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

子連れにはタクシーより便利

投稿者: ゆにママ

空港から出てすぐにピックアップしてもらえるので、並んで待つタクシーよりも便利。ロンドンの渋滞は結構ひどいので、タクシー代を心配するより、定額の専用車は絶対におすすめ。
飛行機の到着時間から、出国手続きで1時間程みたほうがいいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/12/01
参加日: 2016/11/27

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

観光もできてgood

投稿者: Ken

明るい内の移動だったので、
タクシー内からいろいろロンドン観光が
出来て良かったです。
値段は少し高いですが、
観光も兼ねてならお得です!

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/11/28
参加日: 2016/10/21

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ドライバーさんGood

投稿者: Ken

ヒースロー空港⇔ロンドン市内の渋滞が激しい為、
指定した時間に迎えが来ないにも関わらず、
何の連絡も無いのは良くないと思います。
30分以上、空港で待ちました。
ドライバーはとても陽気な人で、
車内でも気軽に話しができたのは良かったです。
また、荷物なども進んで運んで頂いて、親切な方でした。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/11/28
参加日: 2016/10/24

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

楽ですよ

投稿者: 山本俊樹

行きは待ち合わせ場所に着いた時に問題なく会えました。帰りは20分位遅れてきましたがいろいろ混雑している所をさけ遅れず到着しました。荷物がある時はやはり楽ですね。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/11/27
参加日: 2016/11/01

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

フレンドリーな運転手さんでした

投稿者: すばる

飛行機の到着時間が一時間以上早かったので不安でしたが、到着時間に合わせて早めに迎えに来てくれました 。車中も街並をあれこれガイドしてくれて楽しかったです。ちなみに帰りはホテルからタクシーで帰りましたが、交通渋滞もあったためか、ドアボーイさんのチップも含めると倍近い料金がかかりました。ただ少しシャイな日本人には賑やかかも知れません。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/14
参加日: 2016/11/08

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ロンドン市内送迎

投稿者: sar

荷物を親切に運んでくれて大変助かりました。時間より早く飛行機が到着したのにきちんと待っててくれました。また利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/11/13
参加日: 2016/11/11

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

安かろう悪かろう?

投稿者: yoshi

ヒースローの入国審査はとても時間がかかる事が有名で、今回も異常な行列を目の当たりにしてすぐ連絡先に出るのに1時間以上かかると電話をしました。結局審査を出るのに1時間半以上、時間がかかりすぎていて荷物も遠くに集められている始末(cクラスだから早く降りているのに)。連絡を入れていたのにドライバーはいなくまた電話して、結局私が待ち合わせ場所に行ってから30分以上待ってから会いました。超過料金は仕方ないと思いますが、こちらが連絡入れているのにいないのは向こう側の責任と思うのに、その30分の超過料金も含め25ポンド取られました。
年間を通して到着後待ち時間1時間というのはヒースローではありえません。7月は入国審査だけで3時間かかったと聞きました。今後は迎車も考えものと思いました。

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
弊社記載のご案内通り、ドライバーへご連絡いただき、柔軟にご対応いただきましたことを感謝申し上げます。
混雑時期によりましては、ドライバーもギリギリのスケジュールで運行しておりますため、お客様の到着が遅れた場合、配車の調整が難しくなることがございます。
何卒ご了承いただけますと幸いです。しかしながら、長旅でお疲れのところ、到着ゲートまでの待ち時間に加え、更に30分もお待たせしてしまったとのこと、
弊社といたしましても遺憾に存じます。遅延を予測した上での、配車スケジュールを組むよう催行会社へ、要求させていただきます。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/11/10
参加日: 2016/09/08

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

一人旅

投稿者: おじょー

往復とも利用させてもらいました。
大きなスーツケースケースで行ったこともあり、地下鉄やバスじゃなくて正解だったと思いました。帰りは特にお土産で重たくなって、持ち上げられない程だったので。。。
ちなみに行きは、入国審査が行列で大変時間がかかり、予定よりも三十分ほど待ち合わせに遅れ、駐車料金を負担するはめになりました。
確か7ポンドほどです。
仕方ないとは思いましたが、着いて早々の余計な出費で少し気が滅入りました。。。もう少し混雑を加味した時間設定にしてほしかったです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/11/07
参加日: 2016/10/31

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

問題ありませんでした

投稿者: shiz

ピックアップサービスは、あちこちでお願いしてきましたが、当たり外れが激しい気がします。このロンドン旅では、行きがハズレ。でも帰りはアタリ、というか、問題のない回でした。ハズレが減ると嬉しいんですが…。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/04
参加日: 2016/06/01

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

行先の下調べくらい…

投稿者: shiz

ドライバーさんに空港で拾ってもらうまではよかったのですが、ホテル近くになってからうろうろと界隈を何周もしました。ホテルの名前も住所もわかっているのだから、この時代少しの手間で経路くらいわかるだろうに…とがっかり。高齢の両親が不安がったのが一番の不満です。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/04
参加日: 2016/05/28

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ベンツで快適

投稿者: ともさん

地下鉄は必ずところどころ階段があります。
帰りはお土産で荷物が重くなっているので
利用を申し込みしました。

2人分の申し込みでしたが、車内は
六人掛けと広々した作りでゆったり。
ベンツで乗り心地が良く申し分ありませんでした。

迎えの時間も、自分の搭乗時間に
合わせてくれるので、午前中の時間を
無駄なく過ごす事ができたし、多少
お金がかかっても利用して良かったと
感じています。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/04
参加日: 2016/11/01

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

送迎

投稿者: T.K

ヒースローでかなり待ちました、荷物が多い為タクシーに乗ることもできず到着から1時間近く待たされ疲れました。でもドライバーはとてもいい人でした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/02
参加日: 2016/09/12

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 高級車利用 <貸切/英語ドライバー>

ラクジュアリーな気分とはいえませんが,確かに楽です

投稿者: y.y

出入国のストレスから解放されるので,利用すると楽なのは確かです。ドライバーが日本人を扱うことに戸惑っているようではありましたが,不快なほどではありません。
使う価値の判断は人それぞれでしょうから,コメントは控えます。
時間の変更などについては催行会社に連絡するとすぐに対応してくれましたし,終了後の旅行会社の担当の方の対応も行き届いたものであったことを言い添えておきます。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/10/19
参加日: 2016/10/17

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

とっても楽ちんでした。

投稿者: まーぼー

ヒースローから家族3人で荷物は3つのトランクで一台を頼みました。
少し早目に飛行機が着陸したので、まだきていないかなと思いましたが、名前を書いたボードを持って男性スタッフが待っていてくれました。挨拶もあり自分の名前をいって一つスーツケースを持って車に案内してくれました。どこのホテルで大体何分かかるかもちゃんといってくれるので、英語が得意な方でなくても大丈夫なはずです。泊まるホテルに乗り付けては駐車場の関係でしてくれませんでしたが、自分達でスーツケースを持って電車に乗ってホテルに行ったりバスでいったりするより、3人だとこの料金は安いし貸し切りというのが本当に楽でした。車中もきれいだったし、他の人にもお勧めたいし、また利用したいと思っています。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2016/10/19
参加日: 2016/10/18

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

時間通りで快適です。

投稿者: COZZY

タクシーか迷いましたが、事前にカード支払いができるのでこちらを選びました。料金を気にしなくていいので貧乏性の私はリラックスして45分の移動ができました。車両はベンツのセミバンですのでロンドンタクシーと違い乗り心地良く快適です。時間通りに迎えに来たので文句無しです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/10/19
参加日: 2016/10/16

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

便利

投稿者: ここあ

お土産もたくさん買ったため、荷物が多くて&重かったけど、ホテルkら、空港まで車だったので、とても楽でした。また、貸し切りなので、ほかのホテルに回ったりする時間がないので、その分ホテルで、ゆっくりできてよかったです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2016/10/15
参加日: 2015/11/05

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

楽ちんでした

投稿者: ここあ

貸し切りだったので、ほかのお客を待つこともなく、ホテルに行くのも直行なので、とても楽でした。また、利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/10/15
参加日: 2015/11/02

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ビジネスライクなドライバーさんでした

投稿者: mistofburgundy

予約時刻より15分ほど早くホテルにいらっしゃって、慌ててホテルに預かってもらっていた荷物を引き取って車へ。道中は終始無言で無難に仕事を遂行しているドライバーさんという感じでした。恙なくヒースローへ到着したので大荷物だった自分には余裕を持てる状態なのはありがたいし価格だけのことはあるなと思います。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/10/05
参加日: 2016/10/01

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

最悪でした

投稿者: GYAO

ヨーロッパでは複数回送迎サービスを利用しており、今回も5名+荷物複数で予約をしたのですが、迎えに来た車はどう考えても定員+荷物オーバーの小さなワゴン。無理矢理荷物を詰め、3人掛けに4人乗りどうにか空港に着いたものの、あげくにはドライバーより荷物が多すぎると愚痴。送迎会社にクレームを伝えるよう言ったものの、予約管理会社としても事情は把握しておいていただきたい。

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
確認したところ、ミニバンを配車したとのことですが、当日5個以上のお荷物をお持ちであったと伺っております。
弊社ページに記載がございます通り、ミニバンは最大5名様、お荷物5つまでですので、ご了承いただけますようよろしくお願いします。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/10/04
参加日: 2016/09/28

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

ベンツで空港まで

投稿者: K T

指定した時間よりも結構早くから待機してくれました。
別の国でタクシーをフロントで頼んでおいたら忘れられていて焦った記憶があるので
確実に来てくれるのは安心感があります。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/10/03
参加日: 2016/09/30

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

安心

投稿者: hide&kazu

空港に余裕をもって着きたいのでお迎え時間をさらに早めていただきましたが、スムーズにお返事いただきありがたかったです。時間もジャストにきていただけました。心配性の私は
電話で確認しました、スミマセン。運転手さんもフレンドリーでした。免税手続きが思いの外混んでいることも有るので貸し切りが安心ですね。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/09/28
参加日: 2016/09/25

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

飛行機が遅延。

投稿者: ロンドナー

搭乗機材の整備が遅れ、6時間後の離陸となり 深夜の到着となった。送迎に来てくれているかとても不安だったが笑顔で迎えてくれて安心しました。また、車もすぐ近くに停めていてくれたので楽でした。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/09/27
参加日: 2016/09/17

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

早朝ヒースローまでの貸切タクシーを利用しました

投稿者: ひとりたび

フライトの時間を連絡すると出迎えの時間が設定され、それで予約しましたが、はやくヒースローにつきたくて、2日前にリコンファームをした際、時間を早めてもらいました(英語でリコンファームし、時間変更の連絡をしました。リコンファームの電話は最初ちょっとつながりにくかったです。)。当日朝時間きっちりタクシーが現れ、順調にヒースローにつきました。重いスーツケースを運んでくれ、空港まで行けたので楽でした。ドライバーさんはふつうに親切でしたので、チップをあげました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/09/25
参加日: 2016/09/09

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>

安心

投稿者: エアロ

ピックアップ時間より10分早く、ホテルの入口に行き、
ホテルの写真を撮ろうと思っていたら、もうお迎えが来ていました。
「まだ時間が有るから、写真を撮っていいか」聞いたら、
「勿論」って。

空港で買い物をしたいので、空港までの道が渋滞していたら買い物が出来ないので、
提案された時間より30分早くお願いしていたのですが、
渋滞は無く、スムーズに行けました。
また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/09/25
参加日: 2016/08/14

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