貸切のアクティビティ参加者レビュー一覧

迎えから送迎まで何の問題もなく送迎していただけました。非常に楽です。地下鉄や電車の方が安いかもしれませんが、空港からホテルの直通はかえられません。ロンドンは電車も安くないんですよね。

入国審査が時間かかってしまいピックアップの時間より30分遅れてしまいました。
追加料金がかかるといわれまして遅れたししぶしぶ了承しましたが、ホテルついてバウチャーの紙をみたら1時間ごとに15ポンド書いてあったので、あれ？と思いました。

まぁでも長いフライトのあとは楽ですので。なんとも言えませんが…
ちょっと心残りの出来事でした

１歳と３歳の子連れ＆年配の両親と一緒だったため、迷わずこの送迎サービスを選びました。人数が多いため大きいバンで送迎してもらえ、車内は非常に快適で、ドライバーの方も愛想がよく、空港からホテルへの移動に疲れはほとんど感じる事がありませんでした。チャーターにして本当によかったです。

毎回利用していますので、色々なﾀｲﾌﾟな方に会いますが、今回はごく普通で日本のﾀｸｼｰの運転手のような、無口で安全運転をしてくれました。帰りのﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟの確認も適格でした。時々いる短気な人でなく良かったです。

ほぼ時間通りの出迎えで、車内も快適、言葉遣いも丁寧でした。
荷物運びも手を貸してくれて、スムーズに空港に到着できました。
また次もお願いしたいと思うドライバーさんでした。

長いフライトのあと
市内へスムーズに移動できるので　とても楽で快適だと思いますし
列車の時刻やタクシーの待ち時間や混雑も避けることができ
時間を有効に使えます。

行きの空港からホテルまでは何の問題もなく、ドライバーさんもすぐに見つけることが出来てとても良かったです。
ただ帰りのホテルから空港までが、日程を１日間違えられていて他のドライバーさんが向かってくれるとの事でしたが、その後渋滞に巻き込まれ、タクシーで空港へ向かう様にというドライバーさんの伝言が会社のでちゃんと引き継ぎがされなかったそうで私たちに連絡が来ないままずっと待ち続ける事になりました。時間的にもう無理だと自己判断でタクシーで空港へ行きました。
帰ってきてからVELTRAヘメールをしたら、ツアー代返金とタクシー代の支払いをしてくれました。
こういう事があり不安もありますが、対応をちゃんとして頂けたことからこれからもお願いしたいとは思っています。

定刻通りリッツに迎えにきてくれました。ただ、車があまり綺麗ではありませんでしたし、車中中東系の運転手さんが上から目線で面倒な会話をしてきて疲れました。

約束の時間になっても来ないなーとロビーで待っていたら
実は外の車の中でドライバーさんは待っていて、でした。
ホテルのスタッフの方が探しにいってくれて助かりました。
買い物して増えた荷物も楽ちんなのでオススメ

到着が１時間程度遅れたのですが、ちゃんと待っててくれてすぐ会えました。
長時間フライトで疲れているので、ホテルまで連れていってくれるのは助かりました。
ヒースローエクスプレスがありますけど、スーツケース持ってえっちらおっちら土地勘ないところうろつくより安心だと思います。
渋滞してましたがベンツで楽ちんでした

ホテルロビーまで迎えに来ていただきました。
ホテルマンと連携しながら荷物を運んでくれ、ヒースロー空港まで何もトラブルなくスムーズに送ってくださいました。
15時半予約で16時半到着、飛行機にも予定どおり乗ることが出来ました。
１点、バウチャーは、印刷して必ず運転手さんに見せた方が良いです。過去に、見せなかった＋運転手さんから確認された名前をホテルの方が効き間違えてyesと答えたがために、他の方のタクシーに乗る羽目になってしまい、お金二重負担の憂き目をみたことがあります。

ドライバーの方は時間とほぼぴったり（少し早いぐらい）に来て下さいました。直ぐにスーツケースを持って下さり、スムーズにタクシーのある場所に案内して下さいました。
感じの良い方で、市内までとてもスムーズに到着することができ、優しくて丁寧な対応に大変満足しました。

今回、出発が5時間遅れたので、大丈夫かなと心配していましたが、きちんと対応してくれました。
5時間遅れの場合、20時以降到着になるが、料金はどうなるのか、など、ベルトラに質問メールをしたところ、こちらはきちんと対応してくれ、現地催行会社にも確認してくれました。
利用して良かったです。

帰国時の荷物が重くなり地下鉄での移動が大変だったのでお願いしました。
滞在ホテルまで指定時間ぴったりに来てくださいましたが、ロビーで
座って待っていた私は気付くのが遅くなってしまいました。
外で待っていた方が良いかもしれません。
シートがふかふかの黒塗りのセダンがとても快適で、ドライバーさんも
フレンドリーで感じが良かったです。(英語対応のみです)
タクシーより安かったので助かりました。

空港で　お迎えドライバーにもすぐに会えることができ　快適に滞在先まで移動することができました。いつもは　ヒースローエクスプレスなどの公共交通機関を利用していたのですが　次回もぜひこちらの送迎を利用したいと思いました。

ベルトラで空港送迎車を頼むのも4回目（全てロンドン）ですが、今回も5分前にはスタンバイしてもらい、安心してお願いできています。ロンドンのタクシーは、運転がダイナミックな方が多い気がしますが、ベルトラの運転手さんは、運転が丁寧です。降りた後も忘れ物のチェックをしてくれています。料金は定額で、それがいいのですが、やはり、チップを渡すと、お互いに笑顔で別れられ、気持ちがいいと思います。

12月28日の夜にお願いしました。ホテルまでは地下鉄、バスなどを使って行くことができるのですが、荷物をもっての移動は大変なのでお願いしました。
空港の入国手続きは時間がかかると聞いていましたが、想像より早く入国できました。
ドライバーの方は、わかりやすい予定の場所に立っていましたので、すぐに車に乗って、ホテルへ行くことができました。
長時間のフライト後や夜の移動にはおすすめです。

Hethlow expressも便利ですが、空港の出口で待っていてくれる専用車の便利さの方が勝ります。全く無駄な時間がありませんでした。

宿からロンドン空港まで
運転手さんは、30分前に到着されました。
早く来られたので、こちらは準備出来てないため、少し待ってもらいました。
快く待ってもらったりして、助かりました。
途中、空調は大丈夫かと聞いてくれたりして、好感がもてました。

　ヒースロー空港への迎えも頼んでいたし、その時に送りも確認していたので、安心してホテルで待っていました。でも、次々と他の客に対して、迎えがきたのに、私たちの迎えの車は一向に来ません。とうとう最後になってしまいました。どうしようと思っていた時、やっと現れた運転手さんは笑顔で，「just time!」まあ、そうだけど！ひやりとしました。

元旦＆早朝の飛行機だったので事前に申し込みしました。
予定時刻になっても来ずハラハラしていたところ、ホテルのフロントの方が道が混んでるから１５分は待ったほうがいいといわれましたが30分たっても来ず、結局ホテルから電話をしてもらい予定時刻より45分遅れで来ました。
ピックアップの時間を1時間早めたのでそれがうまく伝わっていなかったのでは？
対してお詫びのコメントもなかったですが、安全運転で40分ほどでヒースロー空港に着いたので基本的には満足しています。

行きは空港→ロンドン市内を地下鉄で移動し大変だったので、タクシー利用は非常に便利でした。帰りはスーツケースも重たくなっていますし。元旦で料金が2倍でしたけど通常料金なら安いと思います。
また機会があれば頼むかもしれません。

笑顔で迎えてくれました。到着後、タバコが吸いたくて「吸ってもいいですか」と尋ねると、据える場所を探して下さって待っててくれました。
初めての場所は空港からホテルまでは確実な方法を取るべきだとおもいます。

空港までは夫と2名で貸し切りでお願いした。預けるスーツケースが2個機内持ち込みが2個だったが、その場合はスーツケース4個となるということでセダンは却下されワゴンになった。その後夫がＡＮＡ、私がＪＡＬだったのでターミナルが異なるので送り先が違うことでさらに10ポンド上乗せと言われた。そこまでは了承したが、当日ＪＡＬのターミナル近くで降ろされ、ＡＮＡのターミナルへの歩いて行けるとおろされかけた。歩けるのか？と聞くと歩けるという返事だったが、支払いをしていることもあり、送ってほしいというと、まあいいよという感じだった。事前に上乗せで請求している割には何も言わなければ、そこで降ろされるところだった。
お金の請求はするが、情報は伝わらないというのが不親切な印象だった。

約束の時間通りにフロントまで迎えに来てくれました。
空港までの運転も特に問題ありませんでした。

フライトが遅延したので心配しましたが空港出口付近で運転手と落ち合いました。
無愛想な方でしたがホテルまで問題なく送迎されました。

ターミナル３を出て、バウチャーに書いている待ち合わせ場所に向かうと、すぐに運転手さんを見つけました。
ベルトラさんで予約後にホテルを変更しており、マイページから変更手続きも速やかに済ませていたのですが、運転手さんは最初に予約していたホテルの名前を言っていました。
ですので、つたない英語でホテルをチェンジしたことを伝え、持っていたホテルのHPコピーを見せて、何とか理解してもらいました。
非常につたない英語で簡単な会話などしながら、渋滞にはまることなく無事にホテルに到着しました。

ヒースローエクスプレスが運休のため、家族3人で利用しました。到着予定時間より30分早く到着しましたが、中々飛行機の扉が開かず又ボーダーがとても混雑していて結局元々の到着予定時間プラス1時間ギリギリでした。間に合った！と思って、運転手さんを見つけ声をかけたところ、一時間半近く待ったと言われました。彼はネットで実際の到着時間を知り早くから待っていた。と言うことでした。それにも関わらず時間をオーバーして待っていてくれました。ありがとうございました。助かりました。

ロンドンの霧のため、フランクフルトからの便が3時間半遅延して到着しました。実際の運航状況に合わせての対応とは記載がありましたが、12:45到着の予定が16:05到着になり、入国審査も混み合っていて、待ち合わせ場所には16:35に着きましたので、本当に対応してくれるのかExtra chargeを要求されないか心配でした。
とりあえず、状況が状況でしたので、集合場所に着いてから、現地連絡会社には電話を入れ、そのまま待っていてくださいと言われ、安心して待てました。
前回、利用した際も20分遅れて担当者が登場したので、さほど心配はしませんでしたが、今回もまた20分後にニコニコとして担当者が登場しました。
体験談で割高だというコメントも読んだことがありますが、スーツケースがある方ならば、ヒースローエキスプレスを利用しても、その後、タクシーか地下鉄利用になることがほとんどだと思うし、エスカレーターやエレベーターがない駅も多いし、それこれを考慮すると£53はかなり安いと思います。次回も利用したいです。

12月25日、ロンドン交通機関は全面ストップということで、ヒースロー空港までの送迎をおねがいしました。ドライバーのかたは誠実で、車内も広くゆったりと快適に過ごせました。ありがとうごさいました。

　飛行機が羽田空港を30分遅れて出発したので、到着もその位遅れてしまいました。ヒースロー空港で降りたのは初めてだったので、場所もよくわからずうろうろ。やっと約束の場所を探しあてました。大きなローマ字で自分の名前を書いてあるカードを持っている人がすぐに見つかり、ほっと胸をなでおろしました。こんなにも遅れたのに、運転手さんはいやな顔一つせずに対応してくれたことに、心から感謝します。お陰様で、とてもいい旅行のスタートをきることができました。