ぽんち様、ネイチャースクールのトモエと申します。弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
日の出ツアーは睡眠のタイミングが大事でございます。十分お休み頂きツアーに御参加いただけるように弊社も気を付けておりますが今回ご参加の再確認のお電話を前日の23時頃お部屋に
お掛けしてしまった事は大変申し訳ございませんでした。スタッフにもこの様な事がない様に真摯に受け止めるとともに車内で共有致します。
次回もしハワイ島にお越しになる機会がございましたらまた弊社のツアーに御参加頂来ますようお願いもうしあげます。全力を尽くします。

2016年もぽんち様にとって良い年であります様お祈り致します。

ネイチャースクール
トモエ

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。初めてのハワイ島を満喫して頂けましたご様子、当日のガイド・コウジもとても嬉しく読ませて頂きました。ハワイ島は、四国の半分ほどもある大きな島ですので、途中が雨模様でも、少しドライブすれば晴れ間が広がる・・・といった具合で、一日の天候の予測が難しいところです。とはいえ、そこは弊社11年の歴史を支える、ベテランガイドの腕の見せどころ！手元で気象衛星画像を細かくチェックし、長年の経験から得た知識で、雲の動きを予想し、雲の切れ間を探して、マウナケア山麓での星空観測を行います！コウジの的確な判断が、ano様のツアー日も功を奏したようで、本当に嬉しく思います！
スイーツショップ・・・というと、都会的で洗練されたイメージですね（笑）！TEXドライブインを表現する新鮮なお言葉、とても気に入りました（笑）☆！ローカル御用達のハワイのおやつ・マラサダは、お気に召して頂けましたでしょうか？（＾＾）素朴であたたかく、ふんわり柔らかなマラサダ、私達が思う以上に、実はオシャレかも？！（笑）
　南十字星は、南半球でしか見られないといわれていますが、ano様のお言葉通り、ハワイでも見ることができます！期間限定、しかも見る場所も限定なので、見つかると本当に嬉しい貴重な星座ですよね。ハワイで、特にツアー中でも見やすい時間帯に上がるのは、4月から6月と言われます。ハワイ語で「月に愛されている」という意味の名前をもつこの星座は、日本では沖縄方面の一部をのぞき、ほとんどお目にかかれない希少価値の高さで、有名でもあります。もし次の機会がありましたら、この時期も是非、ご考慮されてみてくださいね！またお待ちしております！

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。皆様そろっての火口前のお写真は、きっとハワイ島旅行のステキなお土産のひとつになったことでしょうね！天候に恵まれたとのこと、何よりです。私共にとりまして、特に嬉しかったのは、6歳のお嬢様にとって「忘れられない原体験になりました」というお言葉です。6歳と言えば、そろそろ旅の思い出が記憶に残る年齢だと思いますので、たとえ細かい部分は忘れてしまっても、「どこまでも広がる真っ黒な台地」や「真っ赤に輝く火口」や「空一面のキラキラした星空」など、ビジュアルからのイメージが強烈なハワイ島の大自然のことは、きっと「ああ、小さいときにすごい場所に行ったなあ」と覚えていて下さることと思います。ぜひ、ここが有名な世界遺産であることを、教えて差し上げて下さいね！こうした体験をお子様にプレゼントされた、こうが様ご夫妻のようなご両親様をもち、お嬢様も幸せですね！
　ご案内致しましたスーは、持ち前のバイタリティに加え、運転もトークも天性のものがあり、根っからのハワイ島好きという、まさにハワイ島のガイドとしてはパーフェクトな人材です。エネルギッシュなだけでなく、どんなお話がお客様にご興味を持って頂けるか、生活の中でいつも探している、こまやかさも持ち合わせているのですよ（＾＾）スーの情熱が伝わりましたこと、本人もたいへん喜んでおりました！アカカ滝は、スーも個人的に特に大好きなスポットで、ごつごつしたハワイ島のイメージを覆すような、濃いグリーンに包まれる癒しの場所です。スーのご案内も、ひときわ力が入っていた様子ですね（＾＾）
　またぜひ、今回の印象深い家族旅行の思い出の場所をたどりに、戻っていらしてくださいね。次の機会には、お嬢様の感想もお伺いできますことを、楽しみにお待ちしております！

ミニー様

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、また体験談へのご投稿をありがとうございました。
ミニー様がハワイ島を満喫していただけたことを、スタッフ一同大変うれしく思っております。

ビッグアイランドキャンディーズのクッキーは、ハワイ島のお土産にはかかせないです。
ミニー様のお気に入りのチョコのクッキーは、とても人気があります。
ハワイ島本店にしかないアイテムもありますし、試食も何種類かありますのでうれしいですよね。

ムーンボウはハワイ島に住んでいる人でも、条件がそろわないとなかなか見られないんです。
ミニー様は素敵な体験をされましたね。

知識豊富なガイドの説明をお聞きいただくことで、ハワイ島の魅力をより感じていただけてうれしく思います。
ハワイ島には、まだまだ多くの魅力があります。
ぜひ、またハワイ島の魅力を見つけに遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ネイチャースクール

とかげ様　ネイチャースクールのトモエです。
弊社のツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。お一人で旅行される方はたくさんいらっしゃいます。とかげ様が不安なくツアーに御参加されまして
弊社も大変うれしいです。
今年はコンボツアー人気でしたね。1日で1年分の星が見れて滞在日数が限られているお客様に人気です。
次回もハワイ島に遊びにいらしてくださいませ。

ネイチャースクール
トモエ

Aloha Love HuLa様

この度はお忙しいスケジュールの中、そしてたくさんのスパがあります中、ホヌスパをお選びいただきまして誠にありがとうございました！
リラックスしていただけましたようで、私たちも本当にうれしいです。ラナイで施術をすることが出来てとっても気持ちよかったですね。
ご希望のお品物を探すことはできましたでしょうか？　迷うことなくお店に行けましたことを祈っております！！！
書き込みをしてくださいましてありがとうございました！！！
残りのハワイ島の旅、楽しんでくださいね。また何かご質問がありましたら遠慮なくご連絡くださいませ！
どうもありがとうございました。

ホヌスパ　みなこ

この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。ツアーのポイントを押さえた、すてきなお写真の数々も、ありがとうございます！特に１３０ｍ級のアカカ滝の迫力、臨場感いっぱいに撮影されていて、感激です！ハイキングでは、ペリドットも見つけられたのですね♪
この広大なハワイ島は、mashu様のおっしゃるように、見所を効率よく回るのは、なかなか難しいものがあります。かといって、ご滞在日数に限りのあるご旅行の中、２日も３日もロングドライブに時間を費やすのは、大変ですよね。慣れない土地で左ハンドルを運転されるドライバーさんは、緊張もほぐれず、ぜんぜんハワイ島旅行をゆっくり楽しめない！というお気持ちになってしまいそう・・・。そんな皆様の声にお応えすべく、私共は１０年前に当ツアーを作りました。キラウェアとマウナケア山麓の星空見学だけでなく、ローカル御用達グルメ’、TEXドライブインのマラサダと、コナ・ワイコロア地区からは遠すぎて、短期滞在で訪れることが難しいアカカ滝も、贅沢に盛り込んでみました。長距離の移動中こそ、話すことが尽きない、クレストのプロガイドが本領発揮！様々なジャンルのハワイ島ネタで、あっという間の移動です♪スーは、かなりのツアー数をこなしているベテランガイド。エネルギッシュで明るいだけでなく、日々違うお客様の雰囲気をいち早く察し、毎日、皆様の志向にあわせて、ツアーでお話することを調整している、頭の回転も速い、頼れるお姉さんガイドです！そんなスーのご案内、お気に召して頂けましたでしょうか？（＾＾）
満天の星空をご覧になって頂けなかったことは、本当に残念でなりません・・・。スーは、最後まで気象衛星の画像を見ながら、見られるスポットを探して頑張ったようですが、あいにくの雲の多さに、ツアー後、とてもがっかりしておりました・・・。是非、またいつかいらっしゃる際は、星空を満喫して頂けますよう、お祈りしておりますね！

fish様、今回は弊社のマウナケア山頂サンセットのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
大変にご満足をいただけた様子で、社員一同嬉しい限りです。新たな思いで作りにまたのご来島を心から
お待ちしております。
Nature School, Nobu

空港送迎のご利用ありがとうございました。弊社ドライバーが不適切な態度を取り不愉快な思いをされたことにお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようドライバーには十分注意いたします。またのご利用をお待ちしております。
ロバーツコナ支店

ツアーへのご参加ならびに5つ星のご評価を頂き、ありがとうございました。ハワイ島を満喫できました、とのお言葉、たいへん嬉しく思います！ハワイ島は多彩な魅力の島で、ご案内したいポイントがたくさんありますが、中でも島を代表する名所が、マウナケア山とキラウェア火山です。特に私共の思い入れが深いのは、世界遺産であるキラウェア火山。生涯で、世界遺産を見るチャンスはいったいどれくらいあるだろう、と考えると、日本からはるばるハワイ島へいらっしゃる皆様には、是非、世界遺産・キラウェア火山をじっくり堪能してお帰り頂きたい！という思いが強く、あえてツアー名も「溶岩専門ガイド」としております。昼の溶岩台地の雄大さを感じた後、薄暮から次第に赤みをましてゆく、幻想的なハレマウマウ火口のご見学は、地球の息吹を感じる貴重なご体験になることと思います。
また、マウナケア山麓の星空見学も、キラウェア火山に負けない、ハワイ島の魅力のひとつ。プロ意識の高いコウジは、星空のご案内でも大活躍！根っからのエンターテイナー・コウジは、話の運びが上手ですので、楽しく、わかりやすく、もちろん笑いもとりながら（？！）、たっぷりとハワイ島の夜空をご案内しています。iri様のハワイ島での思い出づくりのお手伝いができましたこと、コウジも喜んでおりました！
またぜひ遊びにいらしてくださいね！お待ちしております！

りおり様、この度は弊社のマウナケア山頂サンセットのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
綺麗な夕日と星空をご覧いただくことができ、嬉しい限りです。社員一同またのご来島を心よりお待ちしております。
Nature School/Nobu

アロハ、匿名希望様！この度は弊社の「ザ・朝火山ツアー」にご参加頂きまして、誠にありがとうございました。また、弊社ガイドのKへ温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。匿名希望様からのお言葉はぜひKへ伝えさせて頂きます。またハワイ島でお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております！by Mizuho

丸田様、この度は弊社のハワイ島一周ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
大変なお褒めの言葉をいただきましてガイド共々嬉しい限りです。是非、またのご来島を心から
お待ちしております。
Nature School / Nobu

丸田様、
この度は弊社のハワイ島一周ツアーと併せてマウナケア山頂サンセットのツアーにご参加いただきまして
ありがとうございました。また、ツアー途中での写真タイムのご助言をいただきまして重ねてありがとうございます。
またのご来島を社員一同心よりお待ちしております。
Nature School / Nobu

みきてぃ様
この度は弊社のハワイ島一周ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
Texドライブインのマラサダを気に入っていただき、またツアーガイドへのお褒めの言葉を
いただきましてありがとうございます。社員一同益々頑張ります。
Nature School / Nobu

みきてぃ様、
今回はハワイ島一周ツアーと併せてマウナケア山頂日の出のツアーにご参加いただきまして
ありがとうございました。昨年に続いて２回目のマウナケア日の出ツアーにご参加いただき、
誠にありがとうございます。社員一同来年のご参加を心よりお待ちしております。
Nature School / Nobu