旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

初めてのハワイ島で交通手段に不安を感じていましたがちゃんと時間に来て待ってくれていてよかったです。
日本人ドライバーではないですが英語に不安がある人でも問題ないと思います。

２人だけでスーツケースの受け取りも手伝って頂けて、スムーズに送迎車でホテルまで行けました。途中渋滞でしたがタクシーなら気になりますが、のんびり景色を見る余裕で行けました。ドライバーの方が気を遣い色々話かけながら、英語ですけど！毎日渋滞だそうです。帰りも予約する予定です。ありがとうございました。

時間どおり迎えてくださいました。荷物も丁寧に入れてくださり安全運転で対応も良く助かりました。また宜しくお願いします。

空港の外に出るまで物凄く時間が掛かり疲れきっていましたが、空港の外に出るとロバーツハワイさんが既に待っていてくれて直ぐにホテルまで送り届けてくれた為、とても助かりました。
また、レイの代わり？に小さな貝殻のネックレスを『取り敢えず掛けといて』と言って首に掛けてもらいました。想定外のサービスもあり嬉しい気持ちになりました
車の中も広々としていて、とても居心地が良かったです。ワゴン車と違い小さなバスみたいなので、通路が中央にあるため乗り降りもしやすいです。
次回もロバーツハワイさんにお願いすると思います

空港を出ると、ツアー会社の方がシャトルバスへの案内をしてくださり大変助かりました。ただホテルのチェクイン場所を間違えていたのでチェクインまでに時間がかかりました。

大きな車を追加料金で薦められ
不安でしたがなかなか乗る機会もないのでチャレンジしてみました。
道も広く日本語のカーナビで十分間違えることなく快適にドライブできました。

ロバーツハワイ は安心して利用できます。
ただワイコロア地区→コナ空港までの料金が少し高い印象
それ以外は対応、送迎時間は素晴らしい

受付カウンターが並ぶ中、ここのカウンターは予約した名前を張り出してくれていたので、わかりやすかったです。

また、受付時にシェルのレイをくれて、ハワイにいる間ずっと使えて嬉しかったです！

ドライバーは日本語が話せない方でしたが、受付は日本人ですし、出発前に各種説明をしてくれるので、安心感がありました。

チップ込みなのもいいです。

同じバスにhisなどで申し込んだ方もいました。

お迎え時間が少し遅れたけど、大丈夫でした。
空港に到着しても、日本語で誘導してくれて安心でした。
レンタカーを利用しない私達にはありがたいです。

夫婦で利用させていただきました。
空港を出て　少し戸惑っている私たちに日本語で声を掛けてくださり、ホテルまで安心でした。

間違えて、予約日を到着日の翌日にしていたのですが、運よく同じホテルに行く人がいたので、無料で対応してくれて、無事に乗れました！

コナ空港はとても小さな空港で、待ち合わせ場所もわかりやすかった。
搭乗口を出ると首飾り(レイ)を持って笑顔で出迎えてくれました♪
重たい荷物もホテルのロビーまで運んでくれて、とても親切なドライバーさんでした♪
また機会があれば利用させていただきたいと思います☆

英語のできない夫婦で利用しました。
日本語が通じるってすばらしい。
実は飛行機も個人で手配したのですが、預け入れ手荷物が乗り換え空港で一度戻って来るという、時間に余裕のない飛行機なのになんで!?
一度、スーツケースを受け取って、国際線から国内線に乗り換えるときも、乗り継ぎできず、また１からスーツケースをカウンターで預ける羽目に、、、
帰国便でそれをされると国際線カウンターに並び直しですごく時間がかかるし困るな〜と思っていたのですが、、、

なんと！！シャトルバスの会社の方がコナ空港のカウンターで交渉？してくれました。そして無事、余裕のある乗り換えができました。
預け入れも一度ですみ、乗り継ぎ時にはおみやげもゆっくり見ることができました。本当にありがとうございました。

送迎自体は時間も守ってくれるし、働いている方に日本人が多くて、ちょっとしたニュアンスが伝わる嬉しさがあります。
個人旅行手配にはかかせませんね。
レンタカーしない派なので毎年助かっています。

ハワイに来るたびにこちらのシャトルサービスを使っています。
大手旅行社のバスよりも少人数で乗れるので、待ち時間もほとんどなく荷物を受け取ったらすぐに出発してくれます。
車なしののんびりリゾートには大助かりでした。

タクシーを利用してもあまり料金は変わらないようだったので、こちらに申し込みました。指定時間通りにホテル玄関前に来てくれ、空港にも問題なく着きました。

日本航空で到着したからか乗客がほぼ日本人で、現地日本人スタッフが乗車案内をしてくれたため迷うことなく乗れました。ホテルにも問題なく着きました。

空港からホテルまで往復で送迎をお願いしました。英語があまりできないので不安でしたが、困ることはなく、丁寧に対応して頂けました。ハワイ島の素敵な景色を見ながら移動することができて嬉しかったです！

広いバスで、とても快適に過ごせました！
日本語は通じないですが、送迎だけなので特に不便は感じません。

時間通りにお迎えに来てくれました。現地男性スタッフの和やかな笑顔に癒やされました(^^)また、出発前にウククレレを奏でながら美しいハワイアンソングを歌っていただきました。何だか胸がジーンときて、ハワイ島を離れるのが本当に切なくなりました。そしてまたここへ戻ってきたいと思いました。

ピックアップ時間に、予定どうりホテルより空港に送迎してもらいました。ドライバーさんもロコらしく陽気な方で　又、機会があれば利用します。

4人で初めて利用させてもらいました。
ホノルルからコナへ国内線を利用したのですが、なんとロストバゲージにあいました!
オロオロしながら、ツアー会社へ状況説明しましたら、お迎えスタッフとも連携しながら柔軟に対応していただきとても有難かったです!
特にお迎えスタッフの女性が、汗をかきながらも笑顔で対応してくれて大変嬉しかったです(^^) 更に、オフィスからも「大丈夫でしたか?」と、確認の電話をいただいて本当に安心できました!ありがとうございました!

色んなツアーのピックアップ時間は遅れるのが当たり前のなか、時間通りのピックアップで大変助かりました。

コナ空港→ホテルへ利用しました。
荷物受取りの場所へプラカードを持って出迎えて貰い
我々4人ゴルフバッグとスーツケースを運んで頂き
無事、ホテルへ到着することが出来ました。

空港で係の方が待っていてくれました。利用人数が少なく、タクシーと変わらないくらい快適でした。運転手の方も親切です。

一番最後のピックアップでした。空港にかなり早く着きました。
運転手さんが感じのいい方でした。空港にも係の方がいてチェックインの場所など案内してくれます。チップの心配いらないし、又利用します。

到着がかなり遅れまが、名前を記入したボードを掲げて、気持ちよく出迎えていただきました。貝殻のレイも嬉しかったです。一人でしたが、ホテルまで大きなvanで送っていただきました。

空港出て送迎会社を見つけにくかったが、他社やり値段が安かったし、車内が綺麗だったのでまた利用をしたいと思います。

ハワイ島への乗り継ぎのセキュリティチェックがすごく混んでいて予定の便に乗れず、次の便に乗せてもらいましたが、お迎えをお願いをしていたこちらに電話したところ、次は5時半のお迎えしかないけど、それで良かったら変更出来ますと、返事かが返ってきたので承諾し、ハワイ島に到着しました。
遅れたにもかかわらず、名前のプラカードを持って迎えてくださり、2時間待つ覚悟でいたところ、バスが戻ってきたら、スタッフの方がすぐ送迎してくれるようドライバーの方に話してくださり、そのまま送っていただきました。
すごく助かりました。
ありがとうございます。

日本語対応できるとのことでしたが、ホテルに設置された店舗には英語対応の方一人しかおらず、予約していた車種の車を勧められ、よく理解できないままランクを上げた車が届いてしまいました。
主人が慣れていなかったため、ホテルからの発車と同時にパニクってしまい、予定していたドライブを楽しめず残念でした（;_;）
英語勉強して又行きます…

私たち夫婦が最初の客で、次々にホテルを回ってお客さんを乗せていくんですね。ツアーのバッジを付けたお客さんもいましたよ。運転はあの大きなバスを巧みに操りたいしたものです。右側通行になれない私は感心ばかりしていました。ルールも日本とちょっと違うのでレンタカーを借りるより安全でよかったなーと思いました。