旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

ドライバーさんは日本語がほとんど通じないと思います。でも、全く問題なく迎えに来てくれました。安心でした。

レンタカーが必修のハワイ島。宿泊したホテル（ヒルトン・ワイコロア・ビレッジ）にAlamoレンタカーのカウンターがありホテルで直接レンタルできました。また返却もホテルのベルボーイにキーを返却するだけの便利さで次回も利用したい。
ただオプションで付けた日本語対応ナビゲーションシステムは日本のような正確なナビは期待外れです。さほどむつかしくないハワイ島の道路ですがヒロなどの市街地では使いづらい旧型でした。WiFiルーターのレンタルでiPadやスマホなどのナビを利用することをお勧めします。

家族へのサプライズとして、３人分のサービスをお願いしました。
空港の出口で、すぐにスタッフの方がみつかり、レイをかけてもらい家族はとても喜んでいました。
また、その後タクシーを拾う際にも、タクシーにこえを掛けてくれ、サービスの良さを感じました。
・・・が、一点残念なのは、レイをかけてくれる女性が、ホームページの写真とはあまりにかけ離れていてとてもがっかりしました。費用をかけ、サービスを提供してもらう側としてはこの点は非常に不満です。
もしこのようなことが事前にわかっていたら申し込まなかったかもしれませんので改善を希望します。

すべて広告通りでした！フライトの到着時間が変更になり、通知するのを忘れてしまいました。迎えがないのではないかと心配していましたが、ありました！素晴らしい仕事をしてくれてありがとう。妻は美しいレイに驚き、喜んでいました。

Everything was as advertised! Flight arrival time had changed and I forgot to notify. I was worried the greeting would not happen. It did! Great job and thanks. My wife was surprised and thrilled with the beautiful lei.

空港からホテル移動に利用しました。
6組ほどの参加でしたが全員が集まるのに３０分位待ちました。
混載車なので仕方ないですね・・・。

5分前には来ており、安心して空港へ向かうことができました。
ハイワ島は公共交通機関が無いため、ロバーツが無ければ
ホテルへはいけません。

ハイワ島は公共交通機関は無いので、必須でした。
空港でたら名前の紙をもって立っていたので、すぐわかりました。

旅行最終日で、ピックアップタイムに寝坊して、バスが行ってしまったにもかかわらず、別便で再ピックアップしていただき、無事に空港までたどり着きました。

定刻通りのPick-upでした。
勝手に男性と思い込んでいたので、女性が来たのでちょっぴり意外でした。
航空会社のカウンター前で、降ろしていただけてよかったです♪

新規就航のJALの直行便で行きました。
航空便も安く取れましたが、送迎も安く済ませることができて良かったです。

2016-05-10、17と昨年2017-11-27、12-04とコナ空港⇔Kindsland間でお世話になりました。2016年お世話になり大満足したので、2年連続お世話になりました。昨年12/04日は特に出発が早朝となり、ａｍ6:00にHilton Kingsland メインロビー出向かいで心配しましたが時間通り、早朝にもかかわらず来ていただきました。またコナ空港ではハワイアン航空のチケット発行をしていただき大変助かりました、2年連続お世話になりましたが、今後もハワイ島ではロバーツさんにお世話になります。リピーターより

ホテルまでの送迎をお願いしておりましたが、コナ空港に到着してRoberts Hawaiiの送迎が直ぐに見つかるか不安でしたが、空港出口で直ぐに見つける
ことができました。
また、ホテル→コナ空港までの送迎も待ち合わせ場所、時間も時間通りに
来ていただき、スムーズにできました。

コナ空港を早朝に出る飛行機に乗るためにマウナラニベイホテルから空港までの送迎を依頼しました。夜明け前の時間、私１人だったにもかかわらず、きちんと時間通りに送迎してくださり、とても助かりました。

ほぼ時間通りのピックアップで、余裕を持って空港へ着くことができました。ありがとうございました。次回も利用したいと思います。

段取り良くホテルまで連れて行ってくれました。
レンタカーは借りなかったので、交通手段は車のみです。

時間とおりにお迎えにきてもらえました。
私たち二人だけでしたので早めに空港に着きました。
ハワイ島は全般的に車のスピードが速く、慣れるまでは怖かったです。
冷房が強かったので、厚着をしていて良かったです。
運転手さんは空港到着時にも親切で礼儀正しかったです。
全体に満足しています。

空港ではお迎えの人がすぐに見つけてくれました。
ホテルまでの道のりを快適に過ごせました。
運転手さんも親切で良かったです。
初めてのハワイ島で安心して旅行をはじめることができ、
この送迎を利用して好かったです。

空港に着いてすぐの温かいおもてなしで、とても嬉しい気持ちになりました。どうもありがとうございました。また次回も利用したいです。

日本で事前予約しました。スタッフは英語しか話しませんでしたが予約確認書と運転免許証とパスポートを出し書類にサインして手続き終了。貰った書類とオプションで借りたナビを手に車の止めてある場所で指定された車に荷物を積み込みスタートしました。国外で運転するのは初めてでドキドキしましたが、ナビに目的のホテル名をインプットすると日本語でサポートしてくれましたので問題なく目的のホテルまで行けました。右側通行は初めての経験でしたが、左側にセンターラインが来るように運転していたら慣れてきました。

のんびりムードのコナ空港なので
外に出るといくつかの会社の方が待っていましたが
ホノルルみたいにすごい人数の人はいないので
こちらの会社マークが入った台みたいな所を見つけ名前を言い
全員揃うまで待ってホテルまで送迎でした。
空港には日本人の方がいましたが
出発するとバスは英語のドライバーのみ。
でも、ホテルまでの送迎のみなので問題なしです。
空港からは右方面と左方面で送迎バスは分かれていたので
渋滞はあったけど長時間バスに乗って、、、はなかったです。

ホノルルから国内線が遅れてしまっていましたが、ネームプレートを持って待っていて下さったので分かりやすくて良かったです。

大きなリムジンが貸し切り状態でした。
空港では大変感じの良いスタッフの方が出迎えて下さり、搭乗手続きのばしょまで案内してくださいました。

宿泊先から空港まで送っていただきました。お世話になりました。
往復ともお願いしましたが、どちらとも私ども2人だけで、ありがたいやら申し訳ないやら…。問題なく空港に到着しました。4月にも利用したのですが、その時はコナ空港で別の方が待機されていてチェックインまでお手伝いいただきました。今回はバスから荷物を降ろしてもらってサービス完了。もっとも小さな空港なのでお手伝いがなくても何ら問題はないのですが…。
もう1点。バウチャー記載のピックアップ場所（セキュリティゲートの手前）と実際のピックアップ場所（チェックイン事務所）が違っていました。空港から送ってもらった時に場所を確認したのでスムーズに出会えましたが、行き違いになる可能性もあるのでバウチャーに正しい記載をお願いしたいです。

わたしひとりだけの乗車でしたが空港までドライバーさんがとてもフレンドリーに接していただいて良かったです。わたしのつたない英語でも楽しいひとときでした！

コナ空港が小さいので、すぐスタッフを見つけることができました
名前を書いた板をもって、スーツケースが出てくる所で待っててくれます
貝殻のネックレスをもらいました
これいらないので安くしてほしい！

ピックアップ利用者も二人だけだったのでスムーズでした
コナシーサイドホテルまで約30分でした

空港からも近いので、便利でした。
最後にガソリンを入れないでもいいのでラクです。
シャトルバスは定期的に来るので乗り場にいれば問題ないです

待ち合わせも分かりやすく、日本語での対応でホッとしました(^^)
荷物の受取場所も丁寧に案内してくださって
オロオロせずに済みました。

待ち合わせ場所から車までもすぐ近くで
大きな荷物を持っていても安心！
荷物の出し入れも運転手さんがしてくれて
なんとありがたいことか……。

15分と少し（少し道が混んでたので）の車中、
大きめの窓から見える景色もハワイ島ならではの溶岩大地が広がり、旅気分が上がりました。

空港への送りだけなので、良いも悪いもないかもしれませんが、ドラーバー兼ガイドさんは話し方も丁寧で良かったです。

（余談ですが、この会社もマウナケアのサンセット＆星空観測ツアーを催行しているので、このガイドの方なら、こちらの会社のツアーに参加したかったと思いました。）

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。