旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

今までも利用したことがあったのですが、今回は到着後、すぐお迎えの方とお会いでき、
すぐ出発し、ロスタイムがなかったので、その後の予定もスムーズにこなせ、時間が有意義に過ごせました！
出だしが良かったので、とても良い旅行になりました。
本当にありがとうございました！

全く英語が話せず、聞き取れない女３人組での旅行だったので、コナ空港でのチェックインが不安で不安で・・・・
ですが、空港に到着すると係の女性がチェックイン手続きをすべてスムーズに、尚かつ笑顔でして下さりメチャメチャ有難かったです。それからもう一つ、お迎えに来て下さったドライバーさんが乗車するなり、ウクレレを生演奏しながら歌まで披露して下さり、大感激でした。
次回も必ず、利用させていただきたいと思います。
本当にお世話になりありがとうございました！

初めて利用しましたが、借りるときも返却時も特に問題ありませんでした。事務的に手続きできます。但し、借りるときは営業所のカウンターには２名（最大３名かな？）で手続きするので、並び待ち時間がかかりました。手続きが終わるとカウンターから無線で駐車場スタッフに連絡がいき、そちらへ向かうと車を指定されます。...が、私のときは「この３台からどれでも好きなの選んで。」ってことでした。
返却時は、営業所に行くとスタッフの誘導に従って車を停めて、荷物を降ろせばおしまい。簡単です。あとはシャトルで空港まで。とても便利です。
但し、タイトル記載の通り、日本語対応は一切ありませんでした。すべて英語でした。VELTRAさんでの予約かどうかはわかりませんが、回りの日本人の方へも全て英語でした。ですが、対応が悪かったわけではないので、その点は申し添えておきます。

ハワイ島についた時は、ネット予約出来ることを知らず、
普通のタクシーでホテルまで移動しました。たしか35ドルくらいかかってしまいました。
帰りはネットからロバーツさんを予約したので、お金を節約することができました。
一人か二人での移動なら、タクシーより安くていいと思います。

ハワイ島へは初めての訪問、勝手知ったるオアフ島とは異なり個人旅行を計画するためには、まずは空港とホテルの足の確保が重要。バーチャーの印刷も終わり準備万端旅行に望んだのだが、ホノルルに向かう飛行機に乗る直前に、ホノルル→コナの飛行機の連絡が間違っていることに気が付いた。しかし、現地は深夜。あきらめてホノルル到着後、連絡することに。速やかに対応してくれました。助かりました。ありがとう。

ハワイ島へは初めての訪問、勝手知ったるオアフ島とは異なり個人旅行を計画するためには、まずは空港とホテルの足の確保が重要。乗合とはいえホテルから乗り込んだ我々二人ともう一人の２組３名でホテルから空港へ直行でした。乗用車ではないので若干の乗り心地の悪さを除き満足できるものでした。

ハワイ島までの飛行機は多数飛んでいるので、他にお客さんがいないのかと思いましたが、もう１組日本人がおられました。送迎バスまで案内してくださった方も帰りの迎え時間はちゃんと連絡がきてるか確認くださり、親切だなと思いました。レンタカーはしていなかったので、シャトルバスは本当に便利で助かります。

１番最初の立ち寄りホテルだったようで、その後に立ち寄ったホテルからは外国人のお客様がいたので、帰り道、他の地域ホテルの景色を楽しみながらとなりました。最終的には、もう１組日本のお客さんがいました。全員そろうと運転手さんが自分のウクレレを取り出し、演奏と歌の披露が！！突然すぎたので驚きました。空港到着後もハワイアンの日本語できるかたが、チェックインの案内と搭乗ゲートまでお世話してくださり、離島ならではなのか、とてもサービス満点でした。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

出迎えもすぐわかり、待たされることなく出発。時間を無駄にしませんでした。
ただ、行先について英語でも確認がなかったのが少し心配でした。

2歳の子供連れでさんかさせてもらいましたが、とても楽しく過ごせました。スタッフも皆気が利いて、子供連れでも安心して過ごすことが出来ました。

タクシーだとやはり高くなってしまうのでこちらのサービスを利用させていただきました。
ピックアップの時間よりも早く係りの方がいらっしゃってくれて安心です。
空港に着いた後もチェックインや荷物を運んでくださって助かりました。
また利用させていただきたいです。
どうもありがとうございました。

チップ込の料金で、日本人には分かりやすい仕組みと思います。
出発時も、こちらのシャトルサービスを利用しました。
空港に着くと、スタッフが飛行機のチェックインを、自動チェックイン機を使って代行してくれます。←これは人によっては、ものすご～～～く重宝なサービスと思います。

ただし、私は自分でチェックインしたかったのと、パスポート発行時とは姓が変わっているので、パスポートのコード（？）みたいなものを読み取ってのチェックインができない、ということもあり、先だって「代行して欲しいか、どうか」を聞いてくださると、よりありがたいと思いました。

でも、トータルで、とても良いサービスを提供してくれている業者さんと思います。

初めて行くハワイ島、しかもひとり。ということで、コナ空港でスタッフを見つけることができるかどうか、ちょっと気にかかりました。しかし、手荷物受取りの場所で、名前を呼んでくださったので、すぐに分かりました。私ひとりを、大きなシャトルバスに乗せて送っていただきました。ありがとうございます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

幸運にも貸切状態で空港まで送っていただきました。
空港到着時にはスタッフの方が待っていてくれ、荷物をチェックインカウンターまで運んでいただき、チェックインまでしてくださいました。これには感動しました！次回もまた利用したいと思わせるサービスでした。

空港到着時はネームボードを持って待っててくれ、貝殻のレイでウェルカムをしていただき、バゲージクレームから荷物が出てくるまで時間がかかりましたが、そばで待っていてくれて安心感を覚えました。また、ホテルに到着時は重いスーツケースを階段の上まで運んでくれ年配の両親を連れていた私は非常に助かりました。格安の場合、安かろう悪かろうを想像しますが、料金は格安でもサービスは最高でした。次回もぜひ利用させていただきます。

帰りは、バスでの送迎でした。
ピックアップ完了後、点呼がとられました。
とても安全運転で安心して車内の時間を過ごせました。
席によっては、やや寒いかもしれないので羽織るものやストールなどあった方がよいかもしれません。

少し飛行機が遅れましたがちゃんと待ってていただけてホッ。お迎えの女性は少し日本語OK。
我が家のみだったため、すぐに出発。
車内はとても快適でした。ドライバーさんは英語オンリーですが、ホテルまで、いろいろ案内や説明などしてくれました。リゾート内もグルリと一周してくれてとても感謝です。次回もぜひ利用させていただきたいです。

空港に帰るには非常に便利です。
が、バスは集合時間(ピックアップ予定時間)には余裕で遅刻してきました(10分ほど)ので、利用する人も心の余裕が必要です´д` ;
30分ほどの道のりを利用しましたが、その間運転手は居眠りしてましたので、なかなかのスリルも楽しめます…

ホテルのピックアップが、定刻より早めに来てくれたので、安心しました。（以前、別の会社にお願いした時は遅刻して来たので…）

空港に着いた後も、ロバーツのスタッフがチェックインを手伝ってくれて、とても助かりました。

来年か再来年に、またハワイ島に来るので、次回もロバーツにお願いしたいと思います

ピックアップ場所に行ったら、すぐに担当の方に会えて、なんの不安もなくホテルまで送っていただけました。どうもありがとうございました！

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

9月初旬にハワイ島に行きました。全く混んでおらず、私達夫婦の他には1組(2名)しか乗り込みませんでした。
日本語は通じず、初っ端からあたふたしそうなところを、ゆっくりと話す英語で案内してもらい、とても親切にしてもらえました。
また利用したいです。