ハワイ
従業員は非常ににこやかで常に周りに気を配っており、従業員同士の業務のコミュニケーションも活発。
前夜にカハラのhoku'sのディナーを食べていたが、そこで受けた接客より気持ちのいいものだった。日本人の従業員も多くみかけ日本人向けの接客に心がけていた印象がある。(店内は9割以上日本人だった)
コースは1人あたり1万4千円と考えると日本では味やコースの内容の割に高いなと思ってしまうが、ハワイとしては全体のクオリティがしっかりしていると思う。シーフードのカクテルも、Tボーンステーキも写真映えするし、味もそこそこ良い。(hoku'sのステーキより全然よかった)
2度いくかといわれると値段に考えてしまうが、家族でなんのストレスもなく、「ザ・ハワイ」という食事が楽しめるので、ファミリーには特にオススメでこの価格なら良いと思う。大人2人、11歳の子供1人だが、大人用のコース2人分を頼んでシェアさせてもらったが、嫌な顔ひとつしないで人数分のお皿をもってきてくれた。
現地で飲み物を追加注文しなければ、チップ込みなので何も払わなくていいのも良い。(我が家は追加注文して結局20%のチップを払ったけど)
ワインについて拙い英語で聞いたときも、親身におすすめのワインを教えてくれた。
7日間の滞在で一番良い接客をうけた店だった。
修学旅行のご飯じゃないんだから、入っていきなりツアーの予約ね~と始まり五分で出来合いのシーフードオードブルがでてきて早く食べろ的な雰囲気。回転重視のサービスと料理。
小馬鹿にしたサービス。肉のまずさ。もう二度(東京、大阪、福岡店含め)といきたくないです。
今回、ハワイ特集のTV番組を見て初めて行きました。生憎の天気で席に着くや雨が降って来て、折角準備して頂いた席を移動しましたが、スタッフがとても親切で美味しい食事でした。次回、必ず行く店の一つにしたいと思いました。
予約を入れていたにもかかわらず、30分くらい待たされましたが、それを上まわるくらい大満足のディナーになりました。
シーフードカクテルは予想をはるかにこえた豪華さでびっくりしました。
Tボーンステーキももちろん大満足!柔らかくボリューム抜群でとても美味しかったです。
テーブル担当の方のサービスもとてもよくさすが評判がいいレストランだと思いました。
家族全員大満足で予約を入れた私は鼻が高かったです。
またホノルルを訪れる機会にはぜひ利用したいと思います。
2回目のウルフギャングでした。
12月25日の予約をしました。
前回は、現地で当日の予約だった為、時間の制約とテーブルが入口近くの外とと言うことだった為、今回は事前に日本で予約していきました。
メニューを眺め何を注文したらよいか迷うところ、コースだったので煩わしさもなく、出てくる物出てくる物大変美味しく頂きました。チップ込みもよかったです。
尚、12月25日はクリスマスで休みの店も多いので、要注意です。
最高でした!最高に美味しかったです。お肉は柔らかくて、ロブスターもカッコよくでできて、どれもこれも、本当に美味しかったです。まさかの、オーナーがいらっしゃってて、一緒に写真が撮れて記念になりました。また、是非食べに行きたいです。
ものすごく混んでいましたが、事前予約をしておいたのでチェックインしてから少々待っただけで入ることができました。店員の方もアメリカンな感じがして良かったですね。やはりアメリカに来たなら極上ステーキは必ず味わうべきだと思いました。
立地もよく雰囲気はとてもお洒落。
料理の見た目も創作的でおしゃれでしたが、味は普通。
全体的に味は濃い目でピリ辛なものが多く子供とシェアは辛くてできないものが多い。
きっずメニューもありますが、かなり種類は少ないです。
ステーキは美味しかったですが、このレベルのものはワイキキでけっこう食べれられるのでは?な、ステーキです。
店員さんはたくさんの方がいて、お洒落ですが担当がつくわけでもなく、慌ただしく、サービス精神がある感じもなく大衆的なステーキ屋さんのようです。
ただ、日本人のスタッフがいるので受付は簡単におこなえました。
テーブルはインサイド アウトサイドどちらもありますが、中はドアなども特になく野外で食べる感覚ななので、風など強い日は寒いのでディナーの方は上着必須です。
デサート美味しかったです。
総合してお洒落だけど普通です。
同じくらいの金額を出すならウルフギャングのほうが私は好きでした‼
ハネムーンの初日、とても丁寧な接客と美味しいご飯で迎えてくれました。また、ハネムーンと伝えると写真のイチゴをプレゼントしてくれました。
予約しないと入れないお店です。
ホノルルマラソン後に、入店しました。
足が痛いけど、ハンバーガーのおいしさにはかなわない。
一人でしたが、ウエイターの方も気さくに話しかけてくれて、
楽しかったです。
次回は、ディナーで満喫したいですね。
バウチャーを渡し外で5分ほど待ち席に案内されました。周りは日本人ばかりでした。お店の中で日本人をまとめている?ような感じでした。
画像通りの大きなステーキがドーンと出てきて、お味は肉!って感じで美味しかったです。
付け合わせのほうれん草とポテトも美味しかったです。
ウェイターは英語ですが、ジェスチャーや日本語の単語で食べ方や写真等説明してくれます。隣の席の方に誕生日の方がいて、スタッフ総出でオペラ並みのバースデーソングを歌いながらケーキを持って登場してました。周りのお客さんも拍手してました。デザートのチーズケーキは美味しかったですが、チョコムースケーキの土台のクッキーが砂糖の塊みたいな食感と味で美味しくなかったです。激甘でこれがアメリカンなのかな?って感じでした。笑
追加注文しなければチップも込みなのでそのままチェックできます。
お肉はすごくおいしかったのですが、ホームページの情報と違いました。英語ができないので質問もできず指示されたメニューでしかオーダできませんでした。
VOXY38 様
この度はルースズクリス・ステーキハウス・ワイキキ店をご利用頂き誠に有難う御座います。
ステーキの味につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
当日のご会食には皆様B メニューをご購入頂き、ニューヨークストリップ・サーロインステーキ、フィレミニヨン、リブアイ(リブロース)ステーキの3種類の異なった部位のステーキをお召し上がり頂きました。同じ牛ステーキでも部位によりそれぞれ味、歯ごたえ等に大きな違いがあり、ワイルドなアメリカンステーキの醍醐味のひとつかと思います。今回ご購入頂いたステーキの他には大きな骨の付いた迫力ある「トマホークリブアイステーキ」も御座いますので、次の機会には是非ご検討下さい。
さて、ホームページ掲載情報とお肉が異なっていたとのコメントを頂戴していますが、ご期待に沿う事が出来なかったようでしたら心よりお詫び申し上げます。不明瞭なお献立内容の表記等、お気付きの点がありましたらどうかお申し付け下さい。今後、皆様のご期待に沿えるよう日々改善に尽力させて頂く所存でおります。
また、日本語の出来るスタッフも可能な限り常駐するよう、心がけております。ご要望の際にはお気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
どうか宜しくお願い致します。
ルースズクリス・ステーキハウス・ハワイ
蓼川治男
ハワイの特集で見て、行ってみたいと思っていました。英語が話せないので、日本で予約ができるのは安心でした。6時の予約で、5分前に行くと中に案内されました。日本人客がかなりいました。値段的には少し高いですが、並ばずにすぐに入れること、お金の支払いがなくていいことで、ぜひおすすめです。
でも、アルコールが飲みたくて、現地で注文しましたが、ホノルルについてすぐにwifiのルーターを借りたお店のスタッフさんに現地での支払い方法を聞いていたので、初心者の私たちでもなんとかなりました。
ステーキはやはり抜群においしかったです。デザートやパンも美味しかったです。1日くらいの贅沢気分を味わうことができ、大変満足です。
大人3人のコースを頼みましたが、ステーキの量は想像していたより多くありませんでした。男性ばかりの集団では少し物足りないと思います。家族ならちょうど良いかもしれませんが、コスパ的にはどうでしょうか。
特にフィレ肉が柔らかくておいしくいただきました。
ハレクラニホテルでの最終日は、いつもラ・メールを利用させてもらっています。例年、日本人スタッフの方にメールをして予約を入れてもらっていたのですが、今回はその方が辞められたそうで、メールでの事前予約が出来ず、困っていたときに、このサイトを見つけました。
メニューがある程度決まっているので、いつもに比べて選択肢が多くなかったのは残念でしたが、取り敢えず行くことが出来て良かったです。最近はホテルのホームページから予約出来るようになったそうなので、次回からは個別に予約したいと思っています。
とても高級です。Tボーンステーキは最高においしかったですが、大人二人分にしては量が少な目で足りなかったです。
ライスも追加料金が必要です。次回は予約せずに17時にお店に行きメニューをみて注文してみたいと思います。
ハワイ最終日の夜に人気ナンバ-1のウルフギャングを予約したのに、最悪でした。受付でバウチャ-をわたしてるのに、スタッフに伝わってなく席についてメニュ-を見せられ、片言の英語で身振り手振り説明して、やっと通じてバウチャ-の事がわかって、良かったけど散々でした。ステ-キはおいしかったけど、コ-スの内容はいまいちでした。私はもう二度と行きたくないお店になりました。
ロコモコソースの味が深くとても美味しかった。テーブル係の方の笑顔で米国のレストランでは珍しく、くつろぎ感を出してくれたので、より楽しい食事の時間となった。
家族6人で参加しました。オードブルのロブスターやエビでお腹いっぱいになってしまいました!お肉もとっても柔らかくてジューシーでとっても美味しかったです!
24$程のランチハンバーガープランで利用しました。テーブル席でゆったりと食事できて、味も給仕のサービスも良く、やはりこの店は美味しいです。ただ、前日に来店して、半時間時間を早めてもらったのですが、思い出しても腹が立つほど受付の若い女性の対応は、ひどいものでした。客との最初の出会いの所でのこんな対応はあり得ません。
行列だったのですが、ベルトラで予約したおかげでほぼ待たずに入店し、コース料理をいただくことができました!
人気店なので予約なしで行くのは難しいと思います。
クリスマス当日に予約を入れていきましたが、すんなり席に案内もされ座ることができました。テーブルに担当の人がついてくれますが、英語のできない私達にちょっとイラっとしてる時があり返事を急がされたりしましたが、最後は美味しく気持ちよく帰ることができ満足でした。ステーキも美味しかったし、マッシュポテトは子供達が気に入ってました。
ただ、子供達にロコモコを頼みましたがイマイチでした。帰る時には人がいっぱいだったので予約して良かったです。
ガイド本通りでした。混雑していたこともあり、とても慌しく食べました。シュリンプ、ロブスター、ステーキ
どれも、美味しかったです。
ステーキプランを2名分で予約し、3名で食事しました。
料理内容は、量・質ともよくとてもおいしくいただきました。
1名分は店内にて、ジャンボロブスターを注文しました。
見たこともないような大きさでしたが、とてもおいしく調理してあって
ほとんど召し上がりました。
スタッフも親切で、気持ちよく食事させていただきました。
(夫婦30周年の記念の旅行だったので)
別な店でもステーキを食べましたが、こちらのポーターハウスの方が断然美味しかったです。
ただ、子供の予約の場合、キッズメニューとなり、ポーターハウスステーキの人数にカウントされるわけではありませんでした。
そのために、ステーキを食べれると思っていた子供はガッカリしてました。(親の分を食べてましたが)
キッズメニューについても説明しておいて欲しかったです。
また、最高級のサービスと言いながら、上記の子供メニューの確認などをしたため、店員の機嫌を損ねたらしく、飲み物がなかなか来ないなど、イマイチなサービスでした。
久々に当レストランを利用させていただきました。
以前と変わらずお客さんも多く、味もとてもおいしくいただきました。
GWで伺ったので、日本人観光客がとても多く満席で並んでいる状態でした。
幸いこちらのサイトにて予約で伺ったためすぐに入ることができました。
スタッフさんのサービスは少し余裕がないように感じました。
ただそれ以外のとろこはベストと思います。
お勧めは繁忙期以外の日に行くとサービス含めてよい時間を過ごすことができると思います。
初めてのウルフギャング、楽しみにしてましたがイマイチでした。
たしかにTボーンのお肉は美味しかったけどそこまでの感動もなく、これにこの金額ならもう来ないかなーと言う感想。
サーロインよりヒレの方が美味しかったです。
お肉は2人で食べて1人4切れか5切れずつぐらい。
最初に出てきたロブスターなどのオードブルはその豪華さにテンションあがりましたが次はないかなー
食べきれなかったと言う感想もありましたが、全然食べきれました。
ホノルルについて最初のディナーで予約。早い時間に予約しましたが既に賑わっており、人気店なんだなぁと感じました。百貨店の最上階的な雰囲気で高級感がただよっていましたり
席は日本人密集エリアに案内され海外感薄かったですが、ある意味安心。日本語を話せるスタッフはいませんでしたが、バウチャーを渡したらそれで事足りたようです。パスポートは確認されませんでした。
お料理は、もっと大味で脂ぎってるかと思いましたが、適量でお肉の素材も良く、海鮮系の料理もついており、全部たいらげることができました。
食後にデザート・コーヒーもついており満足です!
ステーキはもちろん、シーフードが美味しかったです!!
コースメニューでしたがもう1品あってもよかったかなぁと思いました。
周りの日本人みんなが自分たちと同じコースメニューを食べてたので、ミーハーだなぁと我ながら思ってしまいました。。笑
当日大人が一名キャンセルになってしまい、伝えると大丈夫だと言われました。
しかし確かクレジットで前払い3名分していたのかなぁ?
料理は大人二人分でよかったです、
味美味し
子供が寝てて寒いのでブランケットをたのんだらなかったのでテーブルクロスをかけてくれた優しさに思わずチップを弾んでしまった。
ホノルルマラソンの時期だったからか混んでて18:30予約で少し待ちました。
バウチャーを印刷しないで持っていったら、お店の人が印刷して持ってきてくれました