投稿者: いのぴー
こんな楽しいところは日本にはありません。もう最高でした。特にトルネードはおもしろかった。ただし、行きのバスは冷房が効きすぎで女性にはかわいそうでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: makkiy
とても楽しかったです。ワイキキからバスでシーライフパークまで送迎があるので行くのも簡単でした。イルカに癒されました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: masa
小学生高学年の男子の我が子は大変楽しんでました。
人気のテーマパークなので仕方ありませんが、直射日光の下で並んで待っている時間が結構長かったです。お昼ご飯を食べるのは諦めて、一つでも多くのスライダーを滑ることにしました。行きと帰りのバスの案内はとても分かりやすく安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: りんちゃん
夫婦二人で参加しました。最初に説明ビデオを見て馬の取扱いについて説明があります。馬が思い通りに動いてくれるか不安がありました。実際に馬に乗り、馬の顔や体に触れていると可愛くて楽しい気持ちになりました。小さな子供達も参加されていて皆さん楽しそうでした。乗馬経験が全くない私でしたが、馬は賢く前の馬が止まれば止まり、進めば同じように追従して進みます。手綱を使って引けば止まり、右に引けば右に曲がりとても賢い馬でした。ここの馬たちはとても訓練され賢い馬ばかりだと感じました。吹き抜ける風は心地よく、騎乗から見える海の眺望など、快適な乗馬体験が出来ました。1時間の乗馬体験でしたが、あっという間に終わり何回乗っても飽きないように思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: まめたん
朝の迎えが申し込み時に指定したバス停ではなく、離れたバス停に指定された。宿泊したホテルの目の前がバス停だったのに歩いて指定されたバス停で待った。
しかし集合時間になっても名前を呼ばれず、不安になり近くの人に聞くと「ここです」と言われ名前をいうと確認書を見て電話をしていた。どうやらそちらで間違えたらしくガイドに「バス停が違うがこのバスに乗って」と言われ行くことができたが、もし聞かなかったらおいてかれてしまったのかと思うと腹立たしい。バスやガイドに「ベルトラ」と書いてあるものが一切なく、とてもわかりづらいのではないか。その後、滞在中も帰国後もお詫びのメールもなく、いきなり体験談投稿のメールがきた。ツアーの内容は問題なかったが、もうこの会社は利用しない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ほーちゃん
二度目の来園です。
前回はお正月だったので、一部のアトラクションがやっている時間とやっていない時間があり、効率が悪く、待たされた記憶がありました。
今回は、人はお正月よりも多かったと思いますが、全てやっていたので、それほど並ぶ事もなく満喫できました。
前回はペアでしか出来なかったアトラクションが一人でも出来るようになっていて、ペアの浮き輪を待つのに時間がかかりました。
もうちょっとペア用の浮き輪を増やして欲しいです。
営業時間は10時30分~16時30分で短いかな?と思いましたが、効率良く回れたので充分楽しめました。
うちの子は、かなりお気に入りの場所です。
また、来れたら良いな~と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: りょうかいママ
初めてのウエットアンドワイルド。小さな子供と年配者がいることもありカバナ付きを手配。予約確定のメールは予定より1日遅れでしたが何とか確保できて安心していました。当日、プランごとに色分けされたリストバンドをバス乗車の前につけられるのですが、間違って違うグループのベーシックプランの色をつけられたりとハプニングはありましたが、それはすぐに訂正して頂きました。バス降車後、スタッフの方に予約確定のメールをプリントアウトしたものと引き換え入場券を頂きましたが、これが失敗でした。入場してから「さて予約したカバナはどこ?」と探しましたが全くわからず、現地のスタッフに名前を言って聞いても「NO」と首を振るばかり。バスの日本人?スタッフに確認してから入場すればよかったのですが、時すでに遅しで大変焦りました。受付スタッフに何とか説明していると、日本語ができる女性スタッフが来てくれ、状況を確認してくれました。少し待たされた後、返ってきた答えは「申し訳ありません。確かにお客様のお名前で予約頂きましたが、こちらのスタッフのミスで日にちを間違えて確保してしまいました。今回はこちらのミスですので今日私からベルトラにメールで説明し、カバナ代金は返金させて頂きます。」とのこと。「どこか日陰で休めるところはありませんか?」と聞くと「私が責任をもって探して参ります」と大変丁重に謝って下さいました。そして暫くしてお詫びのグッズを人数分と、少し離れた場所ではありましたがチェアーのある場所を確保して頂きました。予約していたカバナが利用できなかったのは残念でしたが、女性スタッフの方の対応が大変気持ちよく、イヤな気分になることなく楽しめました。帰国後、ベルトラからも丁重なメールを頂きました。日本ではありえませんが、このようなことはアメリカ(ハワイ)では珍しくないのかもしれません。皆さんも入場する前にオプションの確認をされることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: さくた
スタッフがいまいち不親切です。送迎バスの日本人スタッフの女性も早口でまくしたてるような説明でした。参加ツアーの時間までにチェックインしないと置いてかれます。と説明は事前にありましたが、まんまと置いていかれました。乗馬終了後、映画セットツアーの前にトイレに行き、5分遅れで置いていかれました。その前のジャングルツアーは外国人が遅れてきましたが参加出来てました。
あと、乗馬の際に荷物を持っていかれないので、ロッカーを利用してとの事で、ロッカーに5ドル払いましたが、ロッカー開かず。お金は返してもらいましたが。
もう来ることはないですし、人にも薦めません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: りこぴん
初の乗馬で少し不安もありましたが、日本語のDVDを見せてもらうことができ、安心して楽しむことができました。
広大な敷地でとても気持ちよかったです。
ただ、1時間と外にいる時間が長く馬はゆっくりなので同じ場所に紫外線が当たることになります。日焼け対策は必須です。私は肩がとても焼けてしまいました。女性の方注意してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 山+海コース<1時間>(受付停止中) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: hiro355
先導車以外で3台走行でしたが他の2台が非常に遅く行っては待ち、行っては待ちの繰り返し。
気持ち良く走れず残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー1時間コース(5名乗り)【2018年3月31日までのご参加】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
投稿者: MJJ
素晴らしい体験でした。とても楽しいドライブで、素敵な場所を見ました。サングラスと帽子を持って行くことをお勧めします。運転中はほこりがあるので、口を覆うものもあると良いでしょう。汚れる準備をしておいてくださいが、とても楽しいですよ!!!
Great experience. very funny driving, seeing nice places. Make sure u have a sunglass and hat, maybe something to cover your mouth while driving because of the dust. get ready to get dirty but its a lot of fun!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1 Hour Multi Passenger (until 03/31/2018) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: BOSS
英語がわからず、受付から騎乗までの時間は大変不安でしたが、インストラクターの方たちが親切丁寧でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: BOSS
前日、ハワイのVELTRAにて予約しましたが、スタッフの対応が大変良かったです。また、お盆中に中学二年生の息子と来店いたしましが、久しぶりの親子のコミニケーションがとれて最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: モトヤン
まさにジュラシックパークのようなハワイの大自然での乗馬は最高でした。
馬の可愛さと賢さに感動です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 山+海コース<1時間/送迎付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: sepia
当初日本語対応のツアーにしようかと悩みましたが、乗馬や4輪バギーと組み合わせになり、パッケージツアーが2つになってしまうため、パッケージツアーが3つ選べるこちらのツアーにしました。言語が英語ツアーでしたが、迎えに来ていただいたスタッフの方は、英語日本語共に話すことのできる方でしたし、希望するパッケージツアーをバスの中で選ぶのですが、言語を日本語に選択することで、現地では日本語ツアーに組み込んでいただけました。
3つのアトラクション・ランチを終えると、すぐに帰りのバスの時間になり、あまり現地でゆっくりするという事ができなかったので、少し残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: bukabon
今回、家族3人で、5人乗りバギーに参加したのですが、
大自然の中を、バギーで疾走するのが、こんなに楽しいとは想像できませんでした。
天気も良く景色も最高で、子供も未体験の感覚に喜んでおります。
またハワイ滞在の際には、クアロアに立ち寄りたいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー1時間コース(5名乗り)【2018年3月31日までのご参加】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: あっこちゃん
ポリネシアン文化センターは広い施設で、食事もとても美味しく頂けました♡お土産や雑貨屋さんも充実しているので、もっと長く滞在したかったです。
ショーは、大学生が演じているとのことでしたが、クオリティーが高く、とっても素晴らしいものでした。是非観るべき価値あるショーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: HAWAII
8歳児でもフットプッシュ他、すべてこなせました。
楽しかったです。
注意:クレジットカードは写真付きでないとパスポート携帯してないと使えませんよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2頭のイルカと泳ぐ!ドルフィン・ロイヤルスイム |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: のりのり
夫婦と17歳娘で申込みしましたが現地でギックリ腰になり夫と娘二人での参加になりました。
娘は大満足で、6日間のオアフ島滞在で一番楽しかったそうです。
二日前までキャンセル料なしと表示でしたが、変更後のバウチャー印刷が現地でできないのでキャンセル連絡せずもったいなく思いました。
今度機会があればクアロア牧場の他のコースも一緒に体験したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー1時間コース(1名乗り)※2020年3月31日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: みっちゃんぽん
朝の9時に指定されたホテル前に集合してバスで行く。BBQ付きプランで行った。各チューブでそれぞれ専用のウキワを使うのだが、徹底してなくて並び直す羽目になる人が結構いたので要注意。周りを見ればどのウキワなのかがわかる。
いろんなパターンのチューブが6種類くらいあるが、2手に分かれていたりして、指定のウキワを使わなけりゃいけないのですが、事前の説明書きなどが無くてややこしい。
並び直す人が結構いて、ちゃんと伝える努力ってものがないですねー。まぁ、ここはアメリカですからねぇ(笑) バイトの兄ちゃんのやる気のなさなど日本ではありえない運営体制ですが、アメリカなんで致し方ないと達観すれば大いに楽しめるでしょう(爆)
BBQランチ食べ放題は、BBQできるのかと思いきや・・・「BBQされてる食材をビュッフェ形式で自由に取る」って形態のものでした。まぁ美味しく食べられればそれでいいんですけど(笑)まぁまぁな食材があり、まぁまぁ普通においしくいただきました。小食の方ならこのプランでなくても、普通に並んで購入するところもありますのでそちらでもよろしいかと。ドリンク飲み放題もいちいちならばにゃいかんので1回しか使わなかった。
15時集合でバスに乗って帰った。滞在時間が少なすぎるのが難点だが、内容そのものは楽しめましたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: たたみん
遅めの午後発、夕食も兼ねてのツアーなので、まだ疲れが残りアクティブに行動できないホノルル到着翌日に申し込みました。演出も踊りもとても素晴らしいショーで大満足です。ビュッフェの食事の時間もたっぶりあり、品数も多すぎず、ゆっくり楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: ぶっふぇぱぱ
妻は別行動のため、息子たち2人(15歳と10歳)で行ってきました。
過去にシンガポールのアドベンチャーコーブ、バリのウォーターボム、国内なら芝政、ナガシマリゾートなどで遊んだことがあるので比較してしまいますが、雰囲気は南国っぽい感じで断然ウォーターボム(次にアドベンチャーコーブ)、食事もウォーターボム(確実にうまいです。Thaitalianという店しか知りませんが)、ウォータースライダーはアドベンチャーコーブですね。リップタイドロケットという物凄い(詳細はホームページをご参照ください)スライダーに何回も並んで乗ったのが記憶にあります。最近ネスタ神戸に日本初上陸!と宣伝しているあれだと思います。ですので、ウェットアンドワイルドのスライダーは普通っちゃ普通な感じですが、スピード感と横Gはスリルがあり子供たちは何回もトライしていました。あと波の出るプールの波が油断するとおぼれそうな半端ない激しい波で楽しめました。
子供たちは満足していたので良かったと思いますが、同じ料金なら次はないかも・・です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: Victor L
このツアーはオアフの素晴らしい紹介でした。ガイドはとても情報豊かで親しみやすく、文化センターでの一日はとても教育的で楽しかったです。ポリネシア文化センターのガイドは素晴らしく、とてもエネルギッシュでした。ルアウとディナーは素晴らしかったです。
This tour was an amazing introduction to Oahu. The tour guide was very informative and friendly, and the day at the Cultural Center was very educational and fun. Our guide at the Polynesian Cultural Center was amazing and very energetic. The luau and dinner was amazing.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ambassador Luau - Premium Show Seating & Guided Group Park Tour |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: Cheryl Cooke
サークルアイランドツアーには失望しました。急いでいる感じがして、ドールプランテーションにはわずか30分しか滞在できず、食べ物を急いで買うのがやっとで、他には何も見ることができませんでした。ポリネシア文化センターは素晴らしく、素晴らしいルアウとショーがありました。私たちのドライバーはとても優しい方でしたが、説教をする傾向があり、自分のクリスチャンの信念を頻繁に挟んでいました。また、生活費の高さや低賃金についても、あまりにも頻繁に言及していました。彼は島の不動産価格について非常に詳しいですが、私はそれにはあまり興味がありません。
I was disappointed with the circle Island Tour as it felt rushed and we only had a half hour at the Dole Plantation which was sufficient only to get something to eat very quickly and see nothing else. The Polynesian Cultural Center was marvelous, great luau, great show. Our driver was a very sweet man but tended to preach and too frequently interspersed his own Christian beliefs. He also mentioned, way too often, the High Cost of Living and the low wages. He is very knowledgeable with regard to the price of real estate on the island, about which I really have no interest.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Alii Luau Dinner Buffet Package & All Day Admission (Self-Guided) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ママママ
送迎からスムーズでスライダーも色々あり楽しかったです。日本には無いタイプのスライダーに満足です。持ち込みの飲食が禁止なところが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: かんちゃん
入場のストラップも事前に配られるので、後は入場するのみで時間短縮出来て良かった。
子どももすごく喜んでました。
帰りの時間が少し早すぎるので(15:15)、そこだけが残念だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: 30代カップル
直にイルカと触れ合い心が癒されました!
日頃のストレスや悩みをイルカに治療してもらえた感じでした(o^^o)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: Japansushigirl
3年連続のWet'nWild
安定の楽しさでしたー。息子もやっと120cmを超えて乗れるスライダーが増え、色々楽しめました。
レンタカーだったので送迎無しプランで。
楽しい1日でしたw
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: moto
期待も大きかったので少しサービス面で残念な面がありました。
開園時間よりも40分前に到着しましたが炎天下の中で開園まで待ちぼうけ、入り口付近には屋根が少なく日陰も少ないので小さいお子さんはかなり辛そうでした。
事前にガバナを予約していきましたが現地で予約されていないという対応からはじまり、予約されていないため受付の子が席をはずしてしまいました。その後予約表を見せながら無駄時間と交渉後ようやく用意がされました。
良い点は日本の方でしたがガバナごとに担当者がついて飲み物、食事を待たずに注文できたのは良いですね!とても親切でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ミッチー
期待していたハナウマ湾にはいれなくてガッカリでした(ネットの詳細に、火曜日以外でもはいれない可能性がある旨の説明がほしい)、ノースショアのタウンはさびれた町というかんじで格別感動するところはないと周りの人達も言っていた、それよりも、真珠湾攻撃の場所を見学したかった、又はドールの汽車がとてもいいと友達からきいていたので、ドールで汽車に乗る時間がほしかった。ガイドさんはとても面白い方でした(アクセサリーの宣伝が多いのがちょっと残念でしたが)
ポリネシア文化センターは良かった。学生さんたちがとても一生懸命説明してくれるのが好感もてた。ドラマ仕立てのショーはすべて英語で何となくわかったが、事前に簡単なストーリーを日本語でガイドさん又は学生さんが説明してくれてばもっと楽しめたと思う、野外なので、夜といえども暑くてちょっと長く感じた。最後のファイヤーショーは圧巻でとても感動した。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日観光+ビュッフェ+ナイトショー<中央席 > |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テーマパーク | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のテーマパークを体験しよう!
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、催行会社より予約確定とご案内していたカバナが確保できていなかったため、現地にて多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、今回の件につきましては再発防止に努めるべく、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。今後はお客様のご予約がきちんと手配されるよう催行会社にて複数の目で確認したうえ、予約の手配を完了させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム