ハワイ
離島でも何度かロバーツさんにはお世話になっています。ハワイ感を味わえます。時間通り空港に送っていただけました。重いスーツケースも丁寧に乗せていただきました。安心のロバーツさんです。
時間前に到着し、時間になってから、ロビーに来ていただき、声を掛けて頂き、大変良かったです。また、次回も利用したいと思います。
前回まで個人出口だったのですが、今回は団体出口でした。なんだか空港内の設備が変わったのか?団体出口が個人出口っぽい感じになっていました。問題なく乗車できたので、次回もまたお願いします!
ちゃんと時間どおりに来てくれるし、空港に着いたら手順等も親切に教えてくれます。
また次回もお願いすると思います!
頻度高くバスが運行されているので、到着して割とすぐに乗り込めました。ホテルへの案内順は、他の方々とのバランスで運だと思いますが、私は最後の案内でしたが空港から30分ほどで到着。詰め込みすぎていないのか、人数も多くなくて思ったより早くホテルに着けて助かりました。チップを考えなくていいのも日本人には安心のサービスだと思います。
アラモアナにも立ち寄ることが出来たので、ついてすぐ、ショッピングできました。アラモアナにラウンジがあるので、荷物を預かってもらうことができたし、日本語ができるスタッフもいて、初日からいろいろ聞けてよかったです。
道路が通行止めのために集合場所が他のホテルになってしまった。
仕方ないことだけど、重い荷物を持っての移動は大変だった。
帰りの送迎がリムジンでVIP気分味わえました!
時間も予定の10分前には来ていただいたので待つことなく空港まで届けていただけたので嬉しかったです!
なんと、帰りは、リムジンでした。ホテル前にリムジンが入ってきたときには、まさかねと思っていたらば、えーっ、私たちかいってびっくり。名前を呼ばれて車に乗り込んで、しばしのリムジン体験。とても良い思い出になりました。本当にありがとうございました。
とにかく便利なので次回もつかいたいです。
ヒルトンハワイアンビレッジも寄ったのでこちらも対象となるなら更に使い勝手よいでしょう
今回 帰国時に初めてHISの空港シャトルを利用しました。
ドライバーの方が日本の方なので、とても丁寧な対応でした。
空港にも日本人の係りの方いて、丁寧に案内してくれました。
ピックアップも時間通りでしたし、たまたまなのか車はリムジンで、お客さんも私含めて4組でしたので、立ち寄りも少なく、空港までの道のりをとても快適に過ごすことができました。
もっと安いシャトルもありますが、とても満足度の高いサービスでしたので、次回も必ずHISのシャトルを利用したいと思いました。
待ち時間もそんなに長くなくクルマに乗れた。相乗りの旅行者のホテルに寄るので、多少は時間はかかるものの許容範囲。また、ハワイ旅行の際は利用すると思う。2歳の息子の料金がかからないのもポイント高い!
往復で利用しました。行きは空港の団体出口で受け付けて上階の乗り場からホテルまで。帰りはホテルへ迎えに来てくれ、空港のカウンター前まで行ってくれました。
行きは違いましたが、帰りはAlohaモンスターのバスで、同じバスの小さいお子さんは喜んでましたね。割と強い雨でしたが、ほぼ時間通りに来てくれ、安心して空港まで行けました。次回も利用したいと思います。
空港からアラモアナに寄り、ホテルチェックインまでの時間潰しに最適でした。荷物を預けるところも備わっており、送迎車到着までの待機スペースもあって便利です。
ホテルのロビーで待っているようにとのことだったので時間よりも早めから待っていましたが、定刻になっても迎えが来ず不安になりました。5分たっても来ない場合はデスクに電話するようにとのことでしたが、国際電話はもったいないしもう少し待とうと思っていたら迎えがきました。これくらいは許容範囲かなと思えるくらいでしたが、海外だったので日本以上に不安になりました。日本ならお客さんが待たされることもほとんどないので、日本人はさすがだなとつくづく思います。
迎えの車はリムジンでした。すごいと思ったのは束の間、トランクが小さく他の人と乗り合いだったためすべての荷物が乗りきらない事件発生。ところが運転手のひとはすべての荷物を積み上げベルトで固定して走り出しました。
走ってる最中自分の荷物が落ちないかひやひやでした。おまけにハワイはみんなスピード出してるので。
空港まで無事に着いてよかったです。空港に到着してからは搭乗ゲートまで連れていってくれる人が待っていてくれたので迷わず出国できました。
入国してすぐH.I.Sのエリアがあり、手続きもスムーズにできました。
ホテルにもなんの問題もなくつれていって貰えたので満足です。値段も妥当かなと思います。
ありがとうございました。
5分ほど遅れて来ましたが、乗り心地の良い車で、チップも含まれていたので安心でした。現地でのバスやトロリーはスーツケースを運ばないし、タクシーに比べると安いし満足です!
リムジンでお迎えに来てくれました。
ハワイならではなので、とってもいい気持ちで帰れました!
ありがとうございます!
毎回利用してます。
スムーズに利用できました!!
貝殻のレイもいただけます!
ありがとうございました!
毎回利用させて頂いていますが、前回は、私達のみでの送迎でしたが、今回は車内は満席で手荷物も足の上に置かなければならない程で、順番も最後の方だったので、かなり長い時間、窮屈でした。一度にたくさんの人を送迎したいのはわかりますが、せめて1,2席は空ける余裕もあってもいいのではと思いました。
空港の出口を出てすぐにカウンターがありました。判り易かったです。
数組と一緒に送っていただきましたが、効率よく回っていたようです。
日本から予約しておけるので安心でした。
集合場所がいろんな会社のバス案内所なので探すのに多少苦労しますが、見つけたら丁寧に迎えてくれました。
バスは乗り場が上の階で、その時乗車人数が満杯になったら発車するスタイル。一時間くらいかかります。
2020年1月にホノルル空港からワイキキのホテルまで利用しました。天井の高い約20人乗りのバンに乗り、約30分でワイキキに到着して、それぞれのホテルの前で下ろしてもらいました。たまたま私とアメリカ人夫婦の2組3名だけの利用でしたので、スムーズ。混んでいるともっと時間がかかることでしょう。ドライバーもスタッフもフレンドリーで、安心して移動できました。大きな荷物はドライバーが出し入れしてくれます。
空港に着いて、入国手続きを済ませて出て、わかりやすい場所で待っていてくださるので、とてもスムーズにホテルへ向かう事が出来ました。
予約から到着後の案内までなんの問題もなくスムーズに案内されワイキキまで送っていただきました!ありがとうございました!また次回もお願いします!
値段は安く良いと思いますが、運転手さんの対応が行きも帰りもあまりよくありませんでした。
帰りの航空を伝えましたが、降ろす場所を間違えられ、降りた方達と違うゲートまで五分以上歩きました。
値段重視ならとてもよいサービスかと思います。
マウイ島に着いた日、帰りの送迎について現地のスタッフさんより説明がありました。それはリコンファームが必要とのことで、電話番号や送迎の詳細について書かれたメモを渡されました。前日に電話をするも催行会社に連絡が取れず、ベルトラさんへ連絡をしました。メールにも関わらず迅速なご対応をいただき、無事に旅を続けることができました。しかし、、可能であれば混乱するようなこと(今回だとメモを渡すなど)はなるべく避けていただきたいと思います。送迎自体は快適でした。
マウイ島からハワイ島までの飛行機が遅れ、どうしようか焦っていました。結局催行会社へ連絡できないまま、ハワイ島に着きました。しかし空港では日本人のスタッフさんが待っててくださり、丁寧にご対応をいただき無事ホテルに着くことができました。ありがとうございました。
飛行機の時間に合わせ迎えに来てくださいます。私は朝6時のピックアップでしたが、15分ほど早めに外に出たらお迎えが来ていました。(他の送迎は指定時間通りですが、今回は早かったです。)空港に早く着きましたが、きれいな朝日を見ることができました。ドライバーさんは外国人ですが、全く問題はありませんでした。また利用したいと思っています。
やや料金は高めですが、大きいスーツケースなどがあってもスムーズに空港まで行くことができると思います。